Démarché sans cesse, impossible de se désinscrire de leur mailing list, et pas de réponse aux demandes. Bref, que pensez d'une société qui ne répond pas à ses clients...

Je n'ai jamais vu un opérateur aussi nul en service client
J'ai été client 18 mois pour une maison de vacances. Je n'ai jamais utilisé le téléphone fixe de la maison qui était compris, mais surtout mon offre comprenait une carte SIM qui n'a jamais été reçue. Le service client zst totalement dépassé surtout celui qui est a l'étranger, celui en Italie n'est Pas mieux car au courant de rien, les agences c'est pire elles vous invitent a aller en ligne
. Et pour finir en ligne, mes demandes sont bloquées car les mises a jours ne fonctionnent pas toujours et donc impossible fe faire quoique ce soit.
La seule chose qui fonctionne ce sont les factures sui arrivent toujours à temps.
Je me suis ENFIN débarrassé de cette entreprise. A fuir quoiqu'il arrive.
Étant chez Vodafone, je vais bien contrôler la fusion avec Fastweb et je suis déjà prêt a partir

Techniquement Fastweb n'est pas trop mauvais mais votre gestion des appels et demandes client sont catastrophiques ! La gestion des factures payements est aussi médiocre. 😑😶😐

Grandi! Grandi Grandi