Pegasus Airlines Avis 3 761

Sièges ignobles, confort inexistant, équipement minable. Personnel arrogant, froid et inutile : zéro aide alors que je sortais avec 3 valises et une poussette, ils regardent sans réagir. Et pour... Voir plus

Cette compagnie sont des VOLEURS. Ils ont annulé nos vols allés, et nous propose aucune solution. Pour changer nos vols allés pour une autre date, faut payer 110 euros/personne, alors que nous avons r... Voir plus

À l’embarquement, on m’annonce que j’ai 1,2 kg de trop dans mon sac à dos : 50€ à payer immédiatement, sinon je ne monte pas dans l’avion. Évidemment, d'autres personnes n'ont aucune vérification.... Voir plus

⚠️ Je vous déconseille fortement cette compagnie low-cost en tout points. Confort zéro, les sièges similaire à un banc de garde a vue. Avec un retard de plus de 4h à rester assis dans l’avion su... Voir plus

Bon et bien je vais aller à l’encontre des avis négatifs. Super expérience pour nous. Quelques kilos supplémentaires au retour, ça n’a pas posé de problème. On a pu garder la poussette jusqu’à la... Voir plus

Honnêtement après avoir lu des avis pendant des mois sur tout et n'importe quoi et avoir eu peur pour les bagages retards, racisme... Finalement c'est une compagnie low cost comme une autre aucune... Voir plus

Attention à cette compagnie !!! Ne pas s’attendre au service normal d’une compagnie aérienne classique. Jamais vu ça. Service client inexistant, retards fréquents et organisation désastreuse. Service... Voir plus

Escrocs ! ils m'ont refusé d'embarquer en pensant que mon visa n'était pas valide pour Djeddah. Après vérification, j'ai vu que mon visa était valide. Ils n'ont jamais voulu me rembourser le vol alors... Voir plus

Compagnie a fuir.a aller tout et payant ne donne même pas Un verre d eau Parcontre les rois de la machine a carte bancaire pas une couverture.au retour 1 h 30 de retard le transfert c'est fait a la co... Voir plus

Vol Moscou-Istanbul-Paris avec 24h00 de retard, aucune indemnisation. Pegasus indique que la compagnie n'est pas dans l'UE. Leur propre charte (réf. PG-MD-BK-002_11-PASSAGER-RIGHT-BROCHURE-Aralik-24)... Voir plus

Vol Basel/Istanbul. De corpulence "normale" (1.80m), côté hublot pas de place, inconfortable, bruyant. Hôtesse très désagréables. A l'arrivée, le chauffeur de bus nous faisant rejoindre l'entrée d... Voir plus

Ouahhhh ! Vol retardé, correspondance ratée..... 2 valises perdues ... Système D pour la suite du voyage afin de rentrer chez nous. Seul point noir dans notre périple. D'autres voyageurs ont vécu l... Voir plus

Vol dubai istambul avec plus d’une heure de retard. Correspondance loupée. Aucune aide de la part du personnel Pegasus a l’aéroport d’istambul, et même pas aimable. A éviter surtout si vous avez une... Voir plus

Nous sommes arrivés à l aéroport d Istanbul 45 minutes avant la fin de l enregistrement des bagages. Un agent de pegasus nous a interdit l enregistrement au guichet et nous a aiguillé vers des « balan... Voir plus

J'ai prit un billet avec valise en soute et cabine, j'ai eu une escale à istanbul pour embarquer j'ai dû débourser 50€ parce que soit disant je n'ai pas prit l'option bagage !!! Alors qu'il figure bie... Voir plus

Tarif modification de vol exorbitant en plus des tarifs qui double d'une semaine a une autre.J ai reserver lyon istanbul et instanbul lyon a 185€ et modification pour nouvelle date 1 semaine apres j'... Voir plus

1- Les consignes de sécurité n'ont pas été présenté lors de mon voyage aller et lors du retour aussi; 2- le personnel s'en fou totalement des clients; 3- les propositions pour manger ou divertissem... Voir plus

mr 57 ans. vol brusdsels antalya et retour, juin 2025 .tres difficle de contacter en cas de problemes, prix des vols de plus en plus cher, essayent de gagner de l argent par tous les moyens possible,... Voir plus

J'ai payé la veille de mon voyage un bagage en cabine 30€ qui a été débité et arrivée a l'embarquement il n'était pas intégré donc une honte a la porte d'embarquement....c'était le foutoir 40mns de... Voir plus

Aucun confort, aucune collation, même pas un verre d'eau. Tout est payant. Retard d'une heure sur le retour et bagages non arrivés à destination. Il a fallu remplir une réclamation après 10h00 de vo... Voir plus

Retard vol, surbooking, baggage retardé, communication zéro, personnel désastreux. Pegasus peut vous ruiner votre voyage. Chaque jours des centaines de plainte à Istanbul... prendre Pegasus c'est un... Voir plus

Le groupe Celebi les femmes pas agréable font payé des choses qui n’a pas lieux d’être, un pourboire qui ne devais pas être , on perdu une valise 2 jours après ils ont retrouvé, plus ils font galèr... Voir plus

J’ai voyagé maintes fois avec Pegasus toujours avec le même bagage (prévu pour cabine) et je n’ai jamais eu à payer. Aujourd’hui, 100 euros de frais supplémentaires pour mon fils ( sac à dos eastpak!!... Voir plus

Très mauvaise expérience. Service après-vente : 0/10. Le site web n'accepte plus les paiements par carte de crédit pour les changements de billets d'avions, même si nous avons pris des billets... Voir plus

Je devais rentrer en France le 10 juin 2025 avec Pegasus (vol PC391 Moscou ➝ Istanbul, correspondance PC1141 pour Lyon). En raison de la fermeture de l’aéroport de Moscou, le premier vol... Voir plus

FUYEZ CETTE COMPAGNIE !! Quel retour !! Horrible... Ma CNI porte mes 2 noms naissance et marital. A l'enregistrement non reconnue!! Il a fallu qu'on aille voir les guichets Pegasus les uns... Voir plus

Que dire… Hôtesse de l’air hautaine, pas souriante ni avenante. J’ai fais Lyon Istanbul et Istanbul antalya aller comme retour avec Pegasus. Siège pas confort, prix excessivement cher mais le... Voir plus

Voyage transit cauchemardesque avec Pegasus Airlines à éviter absolument ! Paris - HurghadaInternational Vol Paris–Istanbul sans problème, mais la correspondance pour Hurghada a tourné au désastre.... Voir plus

Je tiens à exprimer mon mécontentement total suite à mon voyage avec la compagnie Pegasus Airlines. Malgré le fait que j’avais droit à un bagage en soute, un bagage à main ainsi qu’un sac cabine,... Voir plus

Une étoile car on ne peut pas mettre 0. Compagnie à fuir !! avions vétustes, service minimum, on m'a exigé de payer 50€ pour un sac à dos qui était conforme à mon billet, moins de 3kilos, ils profit... Voir plus

Expérience extrêmement décevante avec Pegasus Airlines. J’avais contacté le consulat d’Arabie saoudite avant d’acheter les billets d’avion pour mes frères mineurs. Le consulat m’a confir... Voir plus

Service client, si on peut l'appeler comme ça, horrible. Une hotline uniquement en anglais ou en turc!!! Aucun sens du service. Pour l'anecdote, je tente de réserver un vol retour le jour... Voir plus

MACHINE A CASH .. 80 EUROS POUR 1 VALISE CABINE ET UN SAC MINUSCULE INCONFORT DS LES SIEGES REFUS DE NOUS DONNER 1 VERRE D EAU 3 EUROS LA PETITE BOUTEILLE D EAU ..

Voici les faits : 1. Vol décalé apparement à cause d’intempéries à Orly (le seul vol avec problème), le retard n’était que de 30min dans un premier temps, puis s’est transformé en 1h30. Pour... Voir plus

Des voleurs! Personne au check in. Seulement des machines Arrivé devant l avion, ils demandent 50 euro en cash ou cb ...sinon vous restez sur le tarmac...tour ça pour 1kg de trop

Avion en retard sur allez et retard sur retour. Prix des produits excessifs. Rien n est gratuit 3 valises abimés

Pourquoi on ne peut pas mettre 0 ? Un vol aller horrible ! Et le retour catastrophique ! Comment un telle compagnie peut elle encore exercée ? Pourquoi n y a t il pas plus de contrôle ? Ce sont d... Voir plus

Compagnie horrible à fuir vraiment, j’ai eu un vol fin juillet au départ d’Orly avec une escale à Istanbul pour arriver à hurghada. J’étais avec ma femme, on arrive à Istanbul à l'aéroport de Sabiha g... Voir plus

1. On achète des places et on nous change de place dans l'avion. + changement d'horaire de l avion 2. Contrôle faciale, étant parti avec un groupe de pote tous en sac à dos, ma femme qui est une f... Voir plus

La pire compagnie aérienne que jamais vue. A éviter complétement.

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre. Le service client est déplorable. Plus jamais, je ne voyagerai avec eux!!!! J’attends encore leur réponse !

A FUIR!!!! Mon vol au départ de Hurghada à destination de Paris, avec une escale à Istanbul, prévu le 21 février 2025, a tout d'abord subi un retard considérable au départ de... Voir plus

PERSONNEL DE LAEROPORT LA PLUS HORRIBLE (RACISTE ENVERS LES MAGRHEBIN) QUE JAI JAMAIS VUE !!! Nous avons eu un vol a 10h25 au départ d'istanbul sabiha gokcen a destination de lyon le jeudi 26/03/25.... Voir plus

pegasus nous a annoncé que le vol était parti nous avons dut dormir 1 nuit à l aéroport il voulais nous vendre un tiquet pour 900eurosa notre retour impossible de se faire rembourser notre tiquet ca... Voir plus