Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Royaume-Uni
4,6
141 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mon colis est arrivé en parfait état, mais je pense que l'emballage pourrait-être mieux optimisé pour plus de protection.
Réponse : hmv (UK)
Hi Grégoire
Thank you for taking the time to leave us a review. We love receiving feedback from our customers and will do our best to earn that last star from you next time ;-)
Have a great day!
Tout est parfait très bon service j’ai vraiment apprécié ❤️❤️
Réponse : hmv (UK)
Hello Moise
Thanks for leaving us a great review, we’re delighted to read your kind comments and can’t wait to see you again soon!
Réponse : hmv (UK)
Hi,
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Hello Jackie
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Hi David
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
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Hi Belle
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
