OUI / Positif: le site Ricardo est bien référencé et visité en Suisse. NON / Négatif: aucun service réponses du service à la clientèle très très long si l'acheteur ne paie pas, et qu'il refuse... Voir plus
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Résumé des avis
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Sur la base de ces avis
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Informations provenant de diverses sources externes
Günstig kaufen und verkaufen auf Ricardo. Täglich tausende neue und spannende Online-Auktionen und Fixpreis-Angebote auf dem grössten Online-Marktplatz der Schweiz.
Coordonnées de contact
Allemagne
- www.ricardo.ch
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RICARDO OU L'ARGENT FACILE
Parce qu'on ne peut pas mettre zéro.
Ricardo insiste pour recevoir sa commission sur une transaction qui ne s'est pas opérée via son site mais sur un autre site. Comme le montant n'est pas très élevé, je ne comprends pas pourquoi ils s'accrochent tellement à exiger une somme qui n'est pas dûe. Sont-ils au bord de la faillite ? Ce ne serait pas surprenant vu leurs méthodes.
Ricardo ou l'argent facile
Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro.
Cela fait bientôt un mois que j'essaie d'annuler une proposition que j'ai faite et qui n'a pas abouti, sans succès. C'est la troisième ou quatrième fois que Ricardo m'écrit pour me donner une marche à suivre qui ne fonctionne jamais.
De plus Ricardo me réclame sa "commission" sur une vente qui ne s'est pas faite par ce site, c'est un peu facile.
En plus j'essaie de clôturer mon compte avec Ricardo puisque je ne travaillerai PLUS JAMAIS avec eux mais ça n'est pas possible non plus.
Perte de temps et argent
J'ai essayé de vendre une caravane sur Ricardo.ch. La vente était urgente, alors j'ai fait avec un booster payant de 16.90.
Après 2 min. la caravane était vendu au prix d'achat immédiat de fr 2000.-. Après 10 jours il s'avère que l'acheteur était un faux-compte et la vente était annulée. Les 16.90 j'ai quand-même du payer.
J'ai remis l'annonce, toujours boosté pour 16.90. Cette fois-ci sans prix immédiat, car je devais libérer la place. L'enchère a été remportée pour 3600.-. Après 10 jours d'attente, prise de contact avec le soi-disant acheteur, il s'avère qu'il s'agit d'un rigolo, qui n'achète jamais rien. La vente est à nouveau annulée, je dous payer les 16.90 à nouveau.
Et par manque de temps, je liquide d'urgence ma caravane à 1300.-!!
J'ai trouvé aucun moyen de communication avec Ricardo pour régler ce problème. Je considère qu'ils m'ont arnaqué et j'ai perdu beaucoup de temps et env. 2000.-!
Frais de ventes ridicule et inutiles…
Ils ont une ia pour reconnaître le produit que vous vendez… ce qu’il leurs permets de choisir entre 8-12% venir appliquer ce genre frais surtout sur des personnes lambdas. Je trouve ça infâme… à éviter miser plus sur Marketplace plus tout que vous faires volez vos sous par des pauvres gars déjà riches…
Site de transaction
Site de transaction, avec un personnel qui n y connaît rien. Ils bloquent ton compte car leur inintelligence artificiel n y connaît rien. Si vous voulez perdre votre temps, inscrivez vous.
Je ne connaissais pas le service…
Je ne connaissais pas le service Ricardo avant cette expérience, et je dois dire que j’ai été très surpris.
Aucune vente n’a été finalisée, aucun paiement n’a été reçu, et pourtant des frais de service sont réclamés.
Le fonctionnement est extrêmement rigide et peu adapté aux utilisateurs occasionnels. Une expérience décevante, que je ne renouvellerai pas.
Je vais jamais sur Ricardo mais sur…
Je vais jamais sur Ricardo mais sur Anibis.
Je pense par erreur avoir mal cliqué!
J ai rien vendue vue que je me suis pas rendue compte/ voici la facture avec un service Inkasso qui m’a envoyé une facture 25.50
Et ils ne veulent rien comprendre!
Je trouve dégoûtant!
RICARDO tente de m'escroquer
RICARDO tente de m'escroquer. j'ai mis en vente une voiture. quelque seconde après la vente a été réalisé par un utilisateur fantome qui s'apelle "heeeeeeeee". Evidement, l'utilisateur ne paye jamais. ensuite ricardo réclame des frais de vente. en cas de non paiement des frais, il vous mettent aux poursuites. J'ai éssayé d'annuler la vente mais il ont refusé. le service client ne réponds jamais et sont innéficace.
N’importe quoi ce service
Les évaluations négatives mises au bon…
Les évaluations négatives mises au bon vouloir de l’acheteur ou vendeur souvent injustifiée.
Blocage de votre compte et non paiement des articles vendues au préalable,
Il facture les frais alors que…
Il facture les frais alors que l'acheteur s'est retiré. J'ai contesté et ils veulent m'envoyer au contentieux. Faites attention.
Avec Ricardo vous êtes à la merci des…
Avec Ricardo vous êtes à la merci des petits malins, tout ce qui intéresse ce site est de toucher leurs 12%, si vous n'êtes pas payé ce n'est pas vraiment leur premier problème…
Je ne mettrais aucune étoile.
Je ne mettrais aucune étoile.
J’ai mis des chaises à vendre sur Anibis, qui m'a proposé de synchroniser l'annonce sur Ricardo. Je n’ai jamais rien vendu sur Ricardo et ils m’ont demandé de régler 10 francs sur mes chaises (encore chez moi). Après leur avoir répondu, je me suis retrouvée avec un paiement de 22,65_ à Intrum. Du vol pur et dur. Ils ont prétexté que je n’ai pas répondu à leur email à temps pour déclarer que mes chaises n’ont pas été vendues. Faux ! Je leur ai renvoyé les emails échangés sur le sujet de la soi-disant vente. J'ai dû régler ce montant, malgré moi, pour éviter que la facture augmente. A fuir ricardo !
Après une expérience des années sur la…
Après une expérience des années sur la plateforme Ricardo je peux vous dire qu'il ya trafic des évaluations. Les sociétés sont toujours protégé et les noms non local est mal jugé quelque soit l'histoire : discrimination et racisme absolue
Piratage qui m a volé toutes mes informations bancaires
En moins d une demi heure après avec créé un profil et mis un objet en vente, j’étais pris par une attaque de phishing extrêmement perfectionnée - qui a prétendument acheté mon objet sur la plateforme et volé toutes mes coordonnées bancaires, et de carte bancaire. Je vis depuis un cauchemar. À fuir absolument. Ne créez jamais de profil sur cette plateforme, dont le manque de sécurité est très très dangereux.
A fuir.
A fuir.
J'ai mis initialement une annonce de vente d'un canapé sur Anibis, qui m'a proposé de synchroniser l'annonce sur Ricardo.ch J'ai accepté sans connaitre les subtilités de fonctionnement du site, notamment la vente automatique (ce qui est particulièrement insupportable). J'ai vendu mon canapé et avant d'avoir eu le temps de supprimer mon annonce sur Ricardo, il y a eu une vente automatique. J'ai pu contacter l'acheteur et la vente ne s'est pas faite (de toute façon je n'avais pas le canapé). Par contre Ricardo maintenant continue encore et toujours à vouloir me facturer 10% de commission sur la vente (qui n'a pas eu lieu). Bref des voyous...
2 étoiles car 𝐦𝐚𝐥𝐡𝐞𝐮𝐫𝐞𝐮𝐬𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭...
2 étoiles car 𝐦𝐚𝐥𝐡𝐞𝐮𝐫𝐞𝐮𝐬𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 c'est le seul site efficace que j'ai trouvé pour vendre les vêtements que je ne mets plus.
𝐕𝐨𝐢𝐜𝐢 𝐮𝐧𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐯𝐞𝐫𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 qui vous donnera une vue d'ensemble de la relation client de Ricardo.
𝐋'𝐡𝐢𝐬𝐭𝐨𝐢𝐫𝐞 : parmi ma cinquantaine d'annonces, j'ai oublié d'en supprimer une d'un pull que je n'ai plus et qui a trouvé preneuse. La personne a été très compréhensible et on m'a demandé de fournir la preuve qu'elle est OK pour annuler la vente de ce fameux pull que je n'ai plus (la démarche est d'ailleurs assez absurde). j'ai donc fournis un screenshot de cette conversation et la note de crédit de ces frais à été refusée, car le numéro de la personne n'est pas visible en entier.
𝐕𝐨𝐢𝐜𝐢 𝐦𝐚𝐢𝐧𝐭𝐞𝐧𝐚𝐧𝐭 𝐦𝐚 𝐫𝐞́𝐩𝐨𝐧𝐬𝐞 :
Je vous ai envoyé la photo jointe avec nos échanges de messages.
Voici les coordonnées de la personne qui a acheté ce pull blanc et que vous devez pouvoir retrouver facilement dans votre base de données :
XXX
Comme vous le voyez, le numéro commence par +41 078 XXX…. (je cache bien sûr les infos en question)
Le % de probabilité qu’une autre personne ait pu m’acheter un pull blanc avec un numéro de téléphone qui commence par les mêmes 8 premiers chiffres est à mon avis extrêmement faible.
Mais comme je ne suis pas mathématicienne, peut-être jugerez vous que ce n’est pas suffisant et alors, vous faudra-t-il un autre screenshot. Et comme je ne peux pas agrandir mon écran ou l’affichage du numéro lorsque je suis sur la conversation, je vous laisse me guider vers vos nouvelles exigences qui nous permettront peut-être de mettre un terme à ces discussions qui je le rappelle, concerne un pull qui n’est plus en ma possession et que donc, je ne peux pas vendre à cette personne, et pour un montant de frais de 0,85 cts de CHF.
Suite au prochain épisode...
(et si vous avez un tuyaux sur un site équivalent à Vinted je suis preneuse)
Très cher et ça en va pas en…
Très cher et ça en va pas en s’arrangeant! Service client très mauvais. Les envois pick@home une horreur!!
Procédure de déblocage de compte absurde et insécure
Mon compte a été bloqué pour je ne sais quelle raison et j'ai contacté le service client pour le débloquer.
La procédure à faire est de changer le mot de passe de votre boite mail ... Oui, vous avez bien lu, changer le mot de passe d'une boite mail sur laquelle ils n'ont aucun contrôle...
Je leur ai d'abord dit que c'était absurde et leur ai demandé comment ils allaient savoir que j'ai changé le mot de passe de ma boite mail, la réponse : "c'est la procédure".
Par acquis de conscience et pour leur prouver leur erreur, je leur ai alors dit que j'avais changé mon mot de passe (alors qu'en réalité je n'ai rien fait). En réponse mon compte a été débloqué...
Je leur ai ensuite dit que je n'avais pas changé mon mot de passe et que ça prouvait bien que leur procédure était absurde, suite à quoi ils ont bloqué mon compte à nouveau.
Du coup, 2 choses importantes ici : la première c'est que n'importe qui de malintentionné aurait pu faire la même démarche que moi et débloquer un compte, c'est une faille de sécurité... La seconde, c'est que la plupart des gens ne comprennent pas tous ça et vont vraiment changer le mot de passe de leur boite mail ... pour rien.
En conclusion, Ricardo fait faire une procédure inutile à des gens pour aucune raison censée et vu que Ricardo n'a aucun contrôle sur cette procédure, c'est un début de faille de sécurité.
À fuir ABSOLUMENT!!
À fuir ABSOLUMENT!!! Si vous voulez des soucis mettez un article en vente chez eux.
Par 2 fois j’ai été victime d’escro pourtant sois disant acheteur vérifié à 100% . Mon œil. La première fois j’ai eu mon compte bloqué à cause d’un acheteur véreux et c’est moi qui a dut prouver que j’avais bien l’article a la vente sinon mon compte rester bloqué. Et la deuxième fois mon article soi-disant vendu quand tout à coup je reçois un appel d’une personne qui me crie dessus comme quoi il a pas acheté mon article et qu’il va porter plainte contre moi. Alors que je n’ai reçu aucun paiement. BREF SI VOUS VOULEZ DES ENNUIS ALLEZ CHEZ RICARDO
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