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Écrit par l'entreprise
Bahialaan 2, 3065 WC, Rotterdam, Pays-Bas
4,4
9 k avis
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Réponse : Sunweb.nl
Beste Claudine,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Het doet ons plezier om te horen dat u onze organisatie, net als altijd, als super ervaart. We streven ernaar om onze service continu op dit niveau te houden en uw feedback is daar een mooie bevestiging van.
Met vriendelijke groet,
Jelisha
Team webcare
Nous avons été très satisfait de nos vacances. L'équipe sunweb a hurghada c'est occupé de nous a merveille et à répondu à toute nos attentes. Nous recommandons vivement ce séjour.
Réponse : Sunweb.nl
Dear Lecocq,
Thank you for leaving this 5-star review.
We are very happy to hear that you are satisfied with our service and travel representatives.
We hope to see you again at Sunweb.
Kind regards,
Natalia
Team Webcare Sunweb
Super pays, une guide en or (souad) très bien conseillé ,sans aucun forcing souad nous à parlé de Luxor très très belle visite ainsi que du safari à faire , aussi le bateau pour découvrir les fond sous marin souad est une personne que vous pouvez contacter à tout moment elle trouve tj un moment pour vous répondre et vous aider les chauffeurs aussi géniaux Sunweb+++++
Réponse : Sunweb.nl
Merci infiniment pour votre partage 5 étoiles. Nous ne vous contredirons pas, l'Egypte est l’un des pays les plus riches du monde en histoire. C'est aussi une destination propice à la plongée ou au farniente avec son climat méditerranéen.
Et nous sommes d'accord :) Souad est un vrai puit de connaissances sur l'Egypte, et gratifie nos clients de précieux conseils. Son niveau d'énergie, de disponibilité et de gentillesse élevé n'est plus à démontrer. Nous vous remercions de l'avoir remarqué et partagé.
A très vite chez Sunweb !
Première expérience avec Sunweb et nous ne sommes pas déçus! Tout était parfait! Rien à dire merci à Souad Fr suivi impeccable
Réponse : Sunweb.nl
Quel plaisir de lire votre commentaire 5 étoiles, surtout pour une première expérience ! Heureux d'apprendre que les prestations fournies ont été à la hauteur de vos attentes et que Souad a été à votre écoute 👌🏼
Hâte de vous revoir pour une deuxième expérience chez Sunweb !
Voyage en Égypte organisé par sunweb pour une famille de cinq… juste rien à dire. Que ce soit à l’aéroport, à l’hôtel ou les excursions tout s’est passé sans aucun accro. Communication, transferts, accompagnateurs et guides juste au top.
Merci pour ces magnifiques vacances
Réponse : Sunweb.nl
Geachte mevrouw Berckmans,
Bedankt voor het delen van uw ervaring!
Wat fijn om te weten dat uw vakantie goed is verlopen.
Wij hopen u snel weer te zien op een van onze andere bestemmingen!
Tot snel,
Pascalle
Webcare-team
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Chère Madame Berckmans,
Merci d'avoir partagé votre expérience!
Comme c'est agréable de savoir que vos vacances se sont bien passées.
Nous espérons vous revoir prochainement dans l'une de nos autres destinations !
À bientôt,
Pascalle
Équipe Webcare
Premier guide sunweb lors de l excursion une catastrophe.(l excursion était horrible nourriture chaude, plus de boissons même tiède depuis le matin,personnel sur le bateau odieux,pas fait ce qui était prevu).
Mais Souad au top.elle nous a aidé avec une gentillesse et un dévouement incroyable.
Une nuit de plus dans un hôtel vieillot et sale (1 lit pour 4 persones!)car vol annulé.
Aussinon malgré tt ca je recommande sunweb car l hôtel Three corners Sunny beach était incroyable, nourriture bonne,personnel au top,piscines géniales.
Réponse : Sunweb.nl
Nous vous remercions pour votre partage et votre recommandation grâce aux prestations de qualité fournies par l'hôtel The Three Corners Sunny Beach Resort et au professionnalisme de Souad.
Que l'excursion à laquelle vous avez participé n'ait pas répondu à votre attente nous désole infiniment :( et nous en prenons acte afin que cette situation ne se reproduise pas.
Nous tenons enfin à vous présenter nos plus sincères excuses pour l'annulation de votre vol et pour l'hôtel de fortune dans lequel vous avez passé la nuit supplémentaire.
Nous restons toutefois dans l'espoir de vous revoir très vite chez Sunweb !
J'ai fait deux simulations dans le cadre de voyage mais je n'ai jamais voulu contracter un voyage je conteste le contrat.les deux simulations faites étaient pour des personnes différentes pour une periode differente pour un montant de 5000 euros mais sun web me reclame cet argent et me dit que c'est une résevation et pas une simulation c'est quoi cette arnaque?!!!! pourquoi je ferai deux reservations si proche une pour partir soit disant le le 10 aôut et l'autre le 17 aôut.pour finalement pas partir..
J'ai fait plusieurs autres simulations sur d'autres site comme neckemann,tui,corendon etc aucun de ces site ne m'a demandé de l'argent vous imaginez bien que je ne vais pas payer 5000 euros tout en restant chez moi.
Et maintenant ils m'ont bloquée sur leur site afin de m'empêcher de raconter la vériter et de prévenir d'autres personnes dr cette supercherie. Je constate c'est que leur site et fait pour tromper les gens.
Je rajoute que le code de droit économique belge prohibe ce genre de frais d'annulation exhorbitants.
Réponse : Sunweb.nl
Nous vous remercions pour votre partage.
Si vous souhaitez uniquement consulter les prix sur notre site, vous devez vous arrêter à l'étape 2 "aperçu des prix". Cependant, si vous validez toutes les étapes de la réservation, alors la réservation est validée de façon ferme et définitive.
Par ailleurs, nous n'avons pas la faculté de vous interdire l'accès à notre Site Internet qui accueille sans restriction tous les internautes qui le consultent.
Merci à sunweb.fr de m avoir apporter de l aide. Disponible et joignable! Tout le contraire de sunweb.nl
FUYEZ LOIN DE SUNWEB.NL
Même la réponse apporter à mon commentaire précédent n apporte aucune aide à mon problème, ni réponse à mes questions...
Une fois mais pas deux.
Je n ai rencontré aucun problème avec sunweb ils sont là pour vous accueillir
Prix intéressant !
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