Je suis très satisfait de cette entreprise, louant chez eux depuis plusieurs années, ils ont su répondre à toutes mes attentes. Leurs véhicules sont très bien, et les tarifs dans la moyenne pour des véhicules de catégorie équivalante.

Je prends rarement le temps de mettre un commentaire mais je n'ai jamais vu une service se dégrader autant et un service client aussi peu compréhensif. Utilisatrice des premières heures à Barcelone, je vantais cette app à tout le monde et me déplaçais tout le temps en Yego, prenant pack sur pack. 
Ces derniers temps non seulement les prix sont devenus absolument inintéressants (aujourd'hui par ex 8€ pour un trajet de 15 mins, soit presque la moitier d'un ticket de transport mensuel ou le même prix qu'un taxi, et encore à Paris c'est lunaire !) mais les véhicules ont de plus en plus de problèmes, pour se fermer, de clignotants, freinent mal etc et le pire dans tout ça, c'est que quand un trajet se passe mal à cause, d'un problème technique, le service client rembourse à peine le temps perdu, rien n'est proposé pour le préjudice et pire encore, renvoit le plus souvent la faute sur le consommateur : ex, j'ai faillit me faire renverser par une voiture en tournant car le clignotant ne marchait pas, je m'en suis rendu compte quand elle m'a klaxonné avec de grands gestes en me frolant et d'après le servcie client "c'était à moi de vérifier et changer de scooter", premièrement il marchait au départ mais surtout l'idée n'est pas de perdre du temps (et de l'argent vu vos coûts) à vérifier que tout fonctionne à chaque fois qu'on est pressé et donc que l'on utilise ce service. Cet avis est partagé tout autour de moi, dommage cette entreprise avait bien démarré mais n'a pas su opter pour les bonnes politiques, ce qui la coulera.

Une catastrophe de bout en bout avec des véhicules dans un état pitoyable et un service client déplorable. Attention aux sur-facturations !
Fuyez !!!

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