Bon rapport qualité prix, et une expédition très rapide et efficace 

Prix imbattables et rapidité dans l'envoi !
L'emballage était très soigné et bien protégé.
La commande était conforme, avec un petit bonus à l'intérieur du colis qui fait bien plaisir !
Je ne peux que recommander et garde Nevermint en favoris pour mes prochaines commandes.
Merci encore,

J’ai eu une mauvaise expérience avec le SAV de Sugoishop.
J’ai demandé l’annulation de l'une de mes 2 commandes de précommande seulement quelques heures après les avoir passées (un dimanche, donc bien avant tout traitement possible), et le SAV a refusé l'annulation de la commande dans un premier temps, puis, après insistance de ma part pour leur confirmer que j'ai bien le droit légal d'annuler cette précommande, ils ont refusés le remboursement en insistant pour proposer uniquement un avoir.

Leur communication est floue et donne l’impression qu’ils cherchent à décourager et faire culpabiliser le client dans chacun de leur mail plutôt que de trouver une solution normale et professionnelle.

Je déconseille très fortement si vous souhaitez commander sereinement, surtout pour des précommandes.

EDIT : Je passe la note de 1* à 3* car le remboursement a finalement été effectué.

Je suis tres content de la qualite et du service 

Rapidité de livraison, bien emballer, article conforme.

Bien emballé et bon choix de figurines 👍.

Désolé pour cette note mais precommande 45315416 passée le 09 janvier 2024, depuis, plus de news...
Je vous ai eu au tel je pense en Septembre 2025 et depuis, silence radio... Malgré moultes mails et discussions avec votre IA, 0 retour.
Ok vous n êtes que 2 et bcp d arrivage mais quand bien même.... Je collectionne depuis des années et je n ai jamais vu ça.... Concernant ma precommande, je m inquiète vraiment car tout le monde l a reçue depuis des mois sauf moi (Siren de Sorento Saint Seiya de chez Jimei Palace).... Je sens que vous n honorerez pas ma commande et je n ose même pas demander un remboursement sachant que vous pouvez potentiellement me prendre 30% en cas d annulation et même si je voulais, vous êtes de toutes façons injoignable.... C est vraiment pas cool de votre part car cette résine manquante me fera un trou dans ma collection de résines Saint Seiya que je construis depuis des années.
Si vous ne la recevrez pas, dites le simplement et remboursez moi a 100%.... Elle est de stock sur d autres sites mais les stocks baissent....
C est vraiment ici mon dernier espoir d avoir un retour de votre part
Merci

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