Berlinger-HausUK Avis 253

J'ai acheté deux poêles sur Berlinger en ligne. Finalement c'est en Bulgarie que la commande se gère et ils se sont trompés de référence. Aucune nouvelle du SAV. J'avais 14 jours pour retourner les produits à mes frais, ce que j'ai fait par crainte qu'ils me disent que c'est trop tard si j'attendais une réponse à mes 5 relances !!! J'ai payé 44 euros pour un retour en Bulgarie sans aucune visibilité sur l'acceptation du mon retour. 2 jours après la fin des 14 jours, je reçois enfin une réponse vague qui me dit de retourner les poêles et que j'allais recevoir un bon de retour. Jamais reçu ! Finalement j'ai été remboursé des deux poêles mais pas des frais de retour alors que c'est eux qui ont fait une erreur de référence !

J'ai acheté l'an dernier un faitout Aspen de 28 cm avec couvercle. Dès le premier mois d'utilisation et malgré un usage normal en cuisine, le revêtement du fond s'est mis à cloquer. De plus, le faitout se déforme facilement, ce qui est particulièrement inquiétant. Merci l'aluminium... Dans le doute, je n'utilise plus ce faitout.
En résumé, je trouve la qualité de ce produit très médiocre et limite dangereuse pour un prix assez élevé. Je ne recommanderai pas de produits de cette marque. Et je suis malgré tout très étonnée de ne pas trouver plus d'avis négatifs que ça.
J'ai investi depuis dans de l'inox, sans regret...

Contrairement à l'image que l'on peut se faire a priori, Berlinger-Haus n'est aucunement une marque haut de gamme. J'ai été déçu par la qualité de plusieurs de leur articles. Notamment un plat destiné au four et qui a perdu très, très (beaucoup trop) rapidement son revêtement adhésif, malgré un usage conforme aux prescriptions.

J'ai commandé une batterie de casseroles sur le site. Livraison expresse à 15 euros et batteries à 83 euros le tout faisant 100 euros à peu près ( casseroles soldées à 60%).
Livraison en 1 semaine, très bien emballés, j'ai vérifié devant le livreur que tout était intacte.
Ce sont des casseroles que j'ai vues et utilisées chez ma tante. Pour l'instant tout est nickel, à voir maintenant sur la durée ce que ça donne.

Je rejoins les avis sur le mauvais rapport qualité/prix. Dès la première utilisation de ma batterie Leonardo, achetée sur un site de vente privée, l'anse d'un couvercle s'est dessoudé. J'ai dû le recoller. Pour le reste, j'apprécie beaucoup le design.

Mauvaise qualité et prix exhaurbitant

120€ des couverts que j'ai recu abîmés, rayés et oxydés.... une honte pour le prix !! Mes couverts action à 6€ étaient de meilleure qualité....j'attends une réponse du SAV sans grande conviction...si seulement j'avais lu les avis avant.... j'espère que je serais satisfaite des poêles et casseroles...

Vraiment pas de la qualité.

Méfiez vous de cette marque qui brade les prix sur des sites outlet. Elle ne vaut rien j ai acheté tout un kit pour plus de 200€ et après 6mois le plastique se retire. Aussi bien pour les casseroles, poêles que couteaux.

J ai aussi acheté le mixe soupe et ça ne mixe rien du tout..

j'utilise depuis longtemps et je suis bien satisfaite.
Mes casseroles sont un peu abîmés d’extérieur parce que je les lave dans lave-vaisselle, mais a part de ça, nickel !

je ne trouve pas de magasin pour acheter une batterie de rechange pour l'aspirateur berlinger haus, donc il est trop cher chez vavabid.

Nul qualité médiocre, achetez 3 poêles et 1 plat ! Le plat 3 cuissons il était HS les poêles 2 manches casser avec de la sauce dedant et sa nourriture la 3eme la plus petite ne tien pas sur le gaz et la poignée se dévisse elle que les autres ont casser net ! SAV inexistant je les ia achetez sur les ventes privées et ils m'ont dit que berlinger haus ne voulais pas faire de geste commercial !!! À fuir cette marque

tout était trés bien à part la petite poëlle dont le pat de vis est défectueux qui rends le manche instable

C est une marque qui se nomme " de la mer*e" j ai acheté un set bloc à couteau
Au bout d un mois, pas plus, les 2 couteaux sont cassés !!!!
Prix conseillé 87 euros Mon c*l oui !!!!
A fuire Absolument !!!!!
Vous êtes conscient ce que vous vendez ME*DE ALORS

Bonjour,
Service client inexistant. J'ai reçu un salier/poivrier électrique défectueux, après 3 mails (à plusieurs adresses, comme écrit dans les conditions de vente), toujours pas de réponse ! C'est inadmissible. Pas de tracking number pour la commande non plus. Électroménager très léger...

Amateure de cuisine depuis plus de trente ans, j'ai utilisé plusieurs matériels de cuisine et Berlinger Haus surpasse tout ce que j'ai pu utiliser en matière de mauvaise qualité ! Des particules du revêtement intérieur se détachent des les premières utilisations et ce malgré l'usage d'ustensiles spécifiques afin de ne pas abîmer le revêtement. Apparaît alors le métal qui rouille aussitôt que la casserole est à peine mouillée. De tous les matériels utilisés au cours de mes 35 années de cuisine, Berlinger Haus est de très loin la plus mauvaise qualité. Le design est sympa, mais évitez de vous laisser tenter, vous avez nettement plus intérêt à plus sain pour la santé. L'enseigne suédoise jaune et bleue propose des casseroles moins chères et nettement supérieures en qualité. Je n'ai rien à y gagner en vous disant cela sauf celui de ne pas vous faire avoir par ce concept du beau au détriment de la qualité. A bon entendeur...

Jolie sauteuse achetée sur Veepee, bel aspect rose Gold edition extérieur etc.... Au bout d'un petit mois d'utilisation (environ 3 fois maximum) le fond s'est déformé et n'adhère plus sur ma plaque à induction même si elle continue à fonctionner !! Utilisation donc très désagréable. Je ne recommande pas du tout cette marque.

Très déçue par la marque. J’ai été séduite par son look et ses promesses. Hors rapidement la couleur extérieure des casseroles a changé. La matière de certaines poignées se décolle et part en miettes. Et alors le pire, c’est le cercle sous la casserole qui a fichu le camp… il faut croire que même lui en a marre de bosser pour ces casseroles!
Et elles n’ont que 3 ans!

Il n’y a que le revêtement intérieur qui fait son job autant dans les poêles que les casseroles. Pour le reste… jamais plus.

Très déçue par ma poêle . Les aliments collent même avec beaucoup de matière grasse!

plat à four, première utilisation avant même le nettoyage
très rayé après avoir retourné un coustou.
Vraiment pas de qualité, à éviter.