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Commande livrée après 1 mois, j’ai du payer 20 euros de frais de douane. Le service client a gentiment proposé de donner le montant de ces frais en carte achat sur leur site mais uniquement contre facture , mais il m’a été impossible d’obtenir une facture pour les frais de douane. De plus le site n’est pas basé en Europe ce qui n’est pas précisé ..
Mérite même pas une étoile tellement il sont malhonnêtes ! J'ai fait une commande d'un produit uniquement parce qu'il était soi-disant en"stock" mon c..! Je me suis fait embobiner car le produits étais en faite au états-unis et vue les circontence actuel, je vous laisse imaginer l'attente mais surtout ma frustration. Le pire c'est que je leurs ai laisser une chance de se rattraper en leurs demandant un geste commercial. Résultat, ben rien du tout. Service clients : NUL, NUL, NUL !!!
J'ai commandé en aout des shampoing
Depuis, le 25 de chaque mois vous me renvoyez cette meme commande non desiré en me la facturant
J'ai constaté qu'encore aujiurd'hui, une commande a été enregistré en mon nom alirs que je n'ai rien fait ! C'est tres grave !!!
Je souhaite etre remboursé et que vous cloturiez mon compte !!
J'ai tenté de vous contacter mais impossible d'avoir une prise en charge serieuse !! Je vais devoir faire opposition sur ma carte bleue !
Je deconseille vivement de commander sur ce site, c'est de l'arnaque !!
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