Boticinal Avis 61 649

J’aurais pu mettre 5 étoiles, mais il m’est arrivé une ou deux fois de recevoir un produit endommagé, ce qui a malheureusement affecté son utilisation. À part ça, c’est top. En revanche, proposer de t... Voir plus

Grand choix de produits sur le site. Commande conforme. Par contre, carton déchiré, comme pour ma première commande sur votre site... Dommage aussi que vous donniez une fausse estimation de date de... Voir plus

Ma pharmacie en ligne préférée cela fais plusieurs année je passe commande. Les délais ont toujours été respecté a part qu'on commence a avoir beaucoup de produits Far en rupture et ajouté a cela les... Voir plus

Des prix attractifs, voire très attractifs par rapport aux pharmacies, parapharmacies traditionnelles et même parfumeries (cf. les produits Clinique, par exemple). Mais, un vrai problème est récurren... Voir plus

La pharmacie est très sérieuse . J y ai acheté les produits IN OYA mais comme ils ne me convenaient pas ils m ont permis de les renvoyer sans discuter alors que pour le reste des produits achetés... Voir plus

J'ai essayé le Zytolia pour essayer d'avoir un cycle régulier car je suis atteinte de sopk et que je voulais un bébé. Mes cycles étaient très long malgré les sachets mais j'avais quand-même mes règles... Voir plus

Le délai de livraison est toujours un peu rallongé, je m'y suis habituée... Quant aux échantillons, ils sont toujours absents, on reçoit les produits commandés et rien de plus. Si on veut pouvoir déco... Voir plus

Certains articles sont parfois 2 à 3 fois moins chers qu'en Belgique. L'envoi est relativement rapide via Mondial Relay. Seul bémol, on ne vous averti pas si un ou plusieurs articles sont manquants et... Voir plus

En tant que cliente, je trouve vos prix plus avantageux qu'ailleurs, et vous offrez la livraison gratuite pour les achats d'un montant relativement bas. J'apprécie également votre emballage, à la fois... Voir plus

J'ai reçu 4 produits sur 5, mais je ne sais pour mes sticks lèvres "coud cream" s'il vont être remboursé où un avoir, car me précisez qu'il ne seront pas facturé, c'est pas vraiment ,exacte car le pai... Voir plus

J'ai profité dun code de réduction de 10% et du port gratuit dans un relais proche de chez moi. Le montant de commande à atteindre pour le port gratuit est convenable. Produits (Frontline tri-act pou... Voir plus

Je me suis décidée à m'acheter de nouveau ma crème de visage lorsque j'ai vu son prix très abordable proposé chez Boticinal. Prix très intéressant, port offert à partir d'une certaine sommme, j'ai pu... Voir plus

Commande reçue rapidement et content des économies que j’ai néanmoins pu faire par rapport au prix en para ou pharmacie… mais il est fort dommage que le prix au litre d’un bidon avec pompe de 1L La... Voir plus

J’ai adoré tous les produits que j’ai commandés. La livraison est très rapide et l’emballage est excellent. Merci pour votre élégance et votre magnifique service. Boticinal sera désormais ma boutique... Voir plus

J'achète assez souvent chez mes produits d'hygiène pour toute la famille chez boticinal en ligne car je ne peux pas me déplacer. Bon rapport qualité prix mais les livraisons sont toujours en retard de... Voir plus

Points positifs : Les prix sont globalement plus attractifs que dans une pharmacie traditionnelle et le choix proposé sur le site est assez large. Points négatifs : J’ai bien reçu ma commande, mai... Voir plus

Je suis extrêmement contente de mon achat de capsules Alvityl. En effet, la boîte est le meilleur prix que j’ai pu trouver sur le marché et la livraison a été tellement rapide. Super service. Bravo à... Voir plus

Délais d'expédition trop long. 4-5 jours annoncés et au final la commande est envoyée au bout de 8 jours, réception le lendemain en relais colis. Entre temps j'avais demandé au support client quand m... Voir plus

J'ai toujours été ravi de mes commandes ces dernières années mais ces derniers temps, la livraison est devenue à rallonge (un email reçu 4 ou 5 jours plus tard pour me dire que mon colis n'était touj... Voir plus

Suite à ma dernière commande et sans aucune nouvelle de l'évolution de celle-ci, j'ai contacté le service client qui, à ma grande surprise m'ont prévenu que plusieurs articles étaient hors stock m... Voir plus

Le délais a été respecté mais ma commande a été livrée dans un point relais beaucoup plus loin que celui choisi, dans une autre ville et dans un point relais difficile d'accès et peu desservi en tran... Voir plus

Lors de la réception de ma commande (après un délai relativement long), il manque un produit que j'aurai du avoir en cadeau avec un autre article commandé. Après contact avec le sav, on m'indique qu... Voir plus

Colis arrivé endommagé, j’ai appelé le sav la personne m’a dit tant que le colis n’est pas revenu pas de remboursement ou échange. Nous avions besoin des produits rapidement nous avons du commander... Voir plus

Je suis très déçu par ma dernière expérience avec Boticinal : - La commande a été longue à préparer et donc longue à arriver - 2 articles n'étaient pas dans le colis, alors qu'à la commande ils n... Voir plus

Temps de préparation du colis extrêmement long. Au final je n’ai jamais reçu le colis. Aucune réactivité du service client, depuis plus d’une semaine j’attends toujours leur retour. Personne ne peut m... Voir plus

Livraison chronopost délivrée loin de chez moi sans préavis comme d’habitude… quand allez vous rompre votre contrat avec eux et choisir un autre prestataire ? (Edit après réponse de Boticinal) la li... Voir plus

Livraison partielle 50% de la commande. Aucune information préalable, pas de proposition de remplacement. Le produit non livré était la crème Tolériane sensitive par deux qui existe aussi à l’unité. C... Voir plus

Ma commande est arrivé incomplète je l ai signalé en mail ainsi qu au téléphone il mon envoyé un questionnaire à remplir J ai fait en capture d écran la commande où il manque un article je trouve c... Voir plus

En fait j'avais commandé bien avant des ampoules "fatigue des yeux" et en rupture, elles m'ont été adressées le 22 novembre... Seulement étant très mal emballées, elles étaient toutes cassées et j'ai... Voir plus

Expérience très décevante. Première commande : 5 articles achetés, seulement 3 reçus, 2 manquants remboursés. Nous avons donc recommandé. Le site affichait le produit comme disponible, mais après pa... Voir plus

J'ai tenté plusieurs commandes et de nombreuses fois, elles ont été annulées car les articles n'étaient pas en stock une fois la commande passée. Et quand j'ai pu passer une commande, le produit livré... Voir plus

Tellement déçu... C'est un site de produits pharmaceutiques les gens en ont besoin rapidement en général... On m'annonce une livraison en fin de semaine... Résultats j'ai attendu au moins 15 jours pou... Voir plus

Produits conformes mais délai d'expédition de 5 jours (non précisé à la commande), puis encore 5 jours de plus pour la livraison, et mon colis a été livré dans un Mondial Relay situé à 12km du point r... Voir plus

Je ne suis pas content de la prestation fournie. La livraison s'est faite dans un carton en parfait état. Cependant, à l'intérieur, les différents produits commandés étaient entassés sans protectio... Voir plus

Boticinal est un peu mieux noté que certains autres sites + connu. C'est pour ça que j'ai tenté ma chance pour mon premier achat en parapharmacie Internet. Rien à dire au niveau tarif emballag... Voir plus

Expérience très décevante avec ce site. La livraison a été plutot longue et sans aucun suivi de colis. À la réception, il y avait une erreur dans les produits livrés, et surtout, l’un des produits é... Voir plus

Produits toujours proposés à des prix abordable. Cependant après de nombreuses commandes, toujours un service de livraison long , il faut compter toujours 1 semaine pour avoir nos produits... puis j... Voir plus

Commande du 1er octobre Colis non livré 15 jours après la commande et livré à un autre relais que celui choisi et très éloigné. J'ai reçu un mot d'excuses de Boticinal qui ne sert strictement à rien.... Voir plus

Bien reçu ma commande et assez rapidement mais avec un article manquant (non facturé). Ce qui va m'obliger à passer de nouveau une commande! Et peut-être me tourner vers un autre site de parapharmaci... Voir plus

Suite au refus d'acceptation de mon colis par Mondial Relay, je n'ai eu aucune information de la part de Boticinal. J'ai attendu 3 semaines avant de leur faire part de ma déception par mail car j'atte... Voir plus

Colis arrivé avec un produit cassé ( déodorant liquide). Carton détrempé donc refusé. Service client contacté le 23/12 pour demander un nouvel envoi et depuis, aucune nouvelle, je ne sais pas si je v... Voir plus

Commande passée le 03 janvier jamais reçu à ce jour. Service client incapable de donner minimum un renseignement sur le désagrément tous réponde : merci de patienter nous avons ouvert une enquête, pen... Voir plus

J’ai commandé le lundi 26 janvier des compléments alimentaires conseillée par mon endocrinologue La livraison devait être prévu pour le jeudi comme indiqué sur le site . Elle n’a été qu’expédiée le... Voir plus

Je connais BOTICINAL par l'intermédiaire de ma pharmacie... Je suis fidèle à mes choix par rapport à des produits de qualité ... mais, pour ma part ma confiance dans BOTICINAL est un peu entâchée par... Voir plus

Vraiment une catastrophe . Des produits commandé depuis 2semaines. J’ai anticipé car je voyage samedi matin en zone à risque avec un bébé . Résultats services clients qui trouve aucune solutions. Tr... Voir plus

La bougie est parfaite, elle sent bon le sapin. Mauvais point pour la livraison. La bougie était très peu protégée, elle est donc malheureusement arrivée cassée. Le service après vente me proposait... Voir plus