Bulex Avis 809

Cette fois on a respecté notre demande à savoir que nous souhaitons que l’entretien annuel soit effectué par Monsieur Noulez qui nous donne entière satisfaction depuis que nous sommes client chez vo... Voir plus

Ok pour l'entretien .. cela fonctionne correctement Mais étonnée de la note du technicien du jour : "Circuit d'encrassement élevée .. faire appel à l'installateur pour un désembouage complet" Et... Voir plus

Je félicite tout particulièrement le technicien qui est venu chez moi il y a 15 jours pour l'entretien de la chaudière Bulex. Il me parle de la connectivité et de ses avantages. Je le remercie pour... Voir plus

technicien froid voir presque désagréable, il y as une façons de dire les choses comprises dans le contrat plus sympathique que ça, alors que je parlais juste mon installation; 5 min j'en avait déjà a... Voir plus

Le technicien est professionnel, il est ouvert au dialogue. Il respecte à la lettre les règles et les consignes. Lui et ses collègues assurent avec ponctualité depuis des années l'entretien sans f... Voir plus

J’écris très rarement des avis mais suite à mes inquiétudes liés aux avis négatifs sur Trustpilot, je voudrais partager mon expérience positive afin de rassurer certains. J’ai su avoir un rdv assez r... Voir plus

Panne de la chaudière par temps hivernal. Il a fallu un peu insister auprès de l'opérateur téléphonique pour obtenir une intervention le jour même. Ce dernier a promis de tenter le coup et a tenu s... Voir plus

Client chez Bulex depuis de nombreuses années avec un contrat omnium, je suis très satisfait de leurs services. Mes chaudières fonctionne parfaitement et l’entretien est toujours réalisé de manière pr... Voir plus

Le service après vente de Bulex est vraiment bien rodé. Ils ont vraiment progressé dans les différents domaines. Le technicien qui est venu procéder à l’entretien est le même qui est passé précédemmen... Voir plus

J'aime la ponctualité des collaborateurs de bulex pour leurs rdv d'entretien et leur sérieux dans le travail. Je ne regrette pas d'avoir signé mon contrat avec cette entreprise.

Tout ok, sauf l’attribution du RV qui ne tient pas compte (ou très difficilement) des disponibilités du client. Prévenu la veille avec une plage horaire de plusieurs heures) … Et cela recommence mêmes... Voir plus

Le technicien qui est venu pour l'entretien du chauffe eau est très poli. Il a fait son boulot correctement et pas beaucoup de crasse après son intervention. Merci pour son professionnalisme

Technicien rapide, efficace et professionnel. Garantie de résultat vu que le chauffagiste connaît par cœur son produit. Je n’ai pas mis 5 étoiles car 280 eur pour un entretien, c’est cher voire très... Voir plus

Bulex cumule tout ce qu'il ne faut pas faire : reports multiples des rendez-vous, aucune plage horaire spécifiée pour leurs passages, mensonges, secrétariat marocain au courant de rien, aucun suivi de... Voir plus

Contrat d'entretien pour un contrôle tous les deux ans. Très satisfaite du travail et des conseils donnés par le technicien. J'ai dû changer de rendez-vous - cela s'est fait très facilement. Clien... Voir plus

J'ai résilié mon contrat car les rdv étaient déplacés sans préavis et non coordonnés. De plus, les tarifs ont augmenté de manière exponentielle. Il n'y a pas de réponse au service d'appel téléphonique... Voir plus

Technicien très qualifié et ordonné dans son travail. L'assurance omnium est très intéressante surtout quand vous avez une grosse panne.

Service DEPLORABLE avec aucune prise en compte de la situation du client !!! Je n'ai jamais vu un si mauvais service depuis de nombreuses années. Le technicien Bulex intervient chez moi le 25/8, id... Voir plus

Cela fait 3X que je dois reporter mon rdv car le technicien veut absolument passer au matin alors que je précise à chaque fois que je travaille et que je souhaiterais que celui-ci passe en après midi... Voir plus

Bonjour je n’aie plus de chauffage !!!! Nous sommes vendredi j’ai une après midi à l’hôpital pour des examens desolee mais j’ai besoin d’une personne avant 13 h merci Madame Claes

Cliente depuis novembre 2024, j’ai été confrontée à une intervention imposée sans accord, pour laquelle j’ai été facturée 217 €, sans devis, sans service réel. Malgré des mails, appels et relances, Bu... Voir plus

Le technicien habituel est très professionnel, il répond à chaque question et est très clair. Sa politesse et son respect sont très appréciés.

Merci. Technicien à l'heure. Poli, propre lors de son intervention. Réponses aux questions. Rassurant. Parfait. Merci à lui.

Après plusieurs reports, nous avons enfin eu un technicien (pour l'entretien de la chaudière Bulex Thermomaster F25E chez ma compagne), qui était à l'heure et très compétent, merci à lui. Le t... Voir plus

Très bien informé par le service du passage du technicien avec plusieurs rappels dudit service. Le technicien est d'une efficacité et d'une gentillesse exemplaires. MERCI !!!!! À NOTER QUE L'E... Voir plus

service désastreux, on déplace votre rv sans même prévenir de la nouvelle date, chaque année même chose, zéro réponses aux mails lorsqu'on dépose une plainte. a fuir. Comment expliquer que lorsqu'on... Voir plus

Bulex ne respecte pas les conditions du contrat Omnium sur le remplacement des pièces défectueuses qu il vous fait payer alors qu il est précisé que pièces et main d œuvre son compris dans le con... Voir plus

Comportement moqueur, méprisant et sans écoute de la part du technicien. Il reste 10 minutes et ça nous revient à 205 euros sans justification sur la facture. Plus jamais nous ferons appel aux service... Voir plus

L'entretien est OK . Il y a une pièce manquante qui doit être placée pour être aux normes . Le technicien m'a dit de m' adresser au chauffagiste . Ce que j' ai fait et ce dernier m'a dit que normalem... Voir plus

Client chez Bulex depuis 2011. Actuellement avec un contrat Omnium 24 mois pour l'entretien et les réparations car je gère des appartements a la distance. Plusieurs problèmes: l'entretien doit être f... Voir plus

C'est avec une joie non dissimulée que nous quittons Bulex aujourd'hui ! Ce sont trois contrats de maintenance full omnium perdus à jamais pour cette société qui paie enfin pour son arrogance, son i... Voir plus

Bonjour. Voici la suite de mes aventures avec Bulex/Vaillant. L'entretien de mon appartement n'ayant toujours pas été fait malgré de multiples changements de dates, j'ai donc résilié le contrat par le... Voir plus

Le technicien est venu le lendemain de mon appel. Arrivé très tôt le matin, la fuite a été détectée, la pièce changée. Le tout avec le sourire. Encore un grand merci.

Superbe service ! Dépannage dans un délai très rapide! Technicien sympa et qualifié. Merci aussi à Sebastien Bertrand pour ses bons conseils.

Un suivi est nécessaire,pour le bon fonctionnement de la chaudière dans le temps,ça évite des mauvaises surprises.

Technicien ma appelé plusieurs fois pour me donner le suivi, personne très aimable et un service au top, très professionnel. Très satisfaite de la venue de ce technicien.

Même ! si je pense que le technicien a bien fait son travail !! . Personne pas causante du tout ( c'est son droit !!) ,rentre chez moi directement sans un bonjour, ni , un mot !! ensuite se... Voir plus

Le technicien est venu pour une réparation qui a été réalisée dans des délais très courts. Merci.

Je suis client avec un contrat OMNIUM depuis 2011. Je me permets de vous contacter en raison d’un manquement à votre engagement contractuel dans le cadre de mon contrat Omnium 12 mois (référen... Voir plus

Toujours très bon service, personnel très sympathique et professionnel. Jamais de mauvaise surprise depuis 6 ans, service au top. Je recommande sans hésiter.

Suite à panne de chauffage, intervention le lendemain. Technicien très efficace, très sympa et panne réparée immédiatement. Rien d'autre à dire.

Ouvrier très gentil et puis l entretien à été très efficace merci beaucoup