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Je n'ai pas pu prendre mon avion dans un billet multi-trip car je n'avais pas l'AVE pour la 1ère entrée Canada.. Heureusement, j'ai été aidé par Laurant Pierre avec compétence et efficacité ! Merci... Voir plus
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Je n'ai pas pu prendre mon avion dans un billet multi-trip car je n'avais pas l'AVE pour la 1ère entrée Canada..
Heureusement, j'ai été aidé par Laurant Pierre avec compétence et efficacité ! Merci à lui pour son temps consacré en français!
Néanmoins, je trouve qu'un service comme le vôtre devrait avertir qu'il faut absolument ce N° d'accès. J'ai du racheter un billet car je n'avais pas pris la protection premium! Une fois mais pas 2!

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Publicité mensongère, les tarifs annoncés ne correspondent JAMAIS à la réalité, il y a toujours une taxe exorbitante à rajouter !! ARNAQUE !!!

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Un peu septique au début car je ne connaissais pas du tout cette société. Les conseils et l'investissement temps consacré par Britney ont fait de ce voyage un moment extraordinaire.
De plus le service proposé par Lufthansa nous a donné entière satisfaction.
bravo et merci à toute l'équipe de Busines Class et surtout à Britney

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Réservation (et donc prix) en Premium, vol annulé au moment d'embarquer, replacés sur un vol 2 heures plus tard en Eco, 57e et dernier rang à côté des toilettes : remboursement de 187$/personne pour une perte de 500$/personne...
En revanche, ils sont très polis.

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Très mauvais, je paye un voyage 1760€, et 10min après , mail me disait que mon voyage passe à 1980€… demande d annulation et remboursement faite, maintenant j’attends… mais fini business class….!

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bonsoir plus jamais je ne passerais par cette agence, les interlocuteurs sont des menteurs, j'ai eu plein de problèmes avec ma réservation. La compagnie m'a déplacé un vol pour et cela impliqué beaucoup d'attentes pour mon second vol alors j'ai demandé de changer mon vol au lendement et là cette agence de menteur m'a demandé de payer 625$ de plus pour changer l'aller et le retour. Suite à cette réponse j'ai pris contact avec la compagnie qui m'a confirmé que cette agence m'avait menti car comme la compagnie avait annulér mon vol initial elle aurait pu me changer de vol au lendemain gratuitement. Comme je me retrouve avec une longue correspondance l'agent de voyage du business class m'a écrit et confirmé que nous aurons des pass gratuits pour accéder au lounge de la compagnie. Le lendemain je recois un mail du service client qui me précise que c'est impossible pour eux de m'avoir un accès gratuit au lounge. AGENCE A FUIR ILS NE SONT PAS PROFESSIONNELS. JE SUIS EXTREMEMENT DECU

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Très mauvaise expérience.
Il nous ont mené en bateau pendant 3 jours en augmentant les prix et nous proposer d'autre compagnie avec escale.
Apres avoir accepter leur devis, il modifie encore les tarifs.
AGENCE A FUIR !!!

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Très bons conseils de Justin Chase et suivi de ma demande avec plusieurs propositions de prix et de parcours.
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