CASETiFY Avis 150 680

TrustScore 3.5 sur 5

3,6

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des commentateurs étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient particulièrement la qualité des produits, soulignant leur solidité et leur capacité à protéger efficacement les téléphones contre les chutes. De plus, les designs variés et originaux sont un atout majeur pour de nombreux clients, qui apprécient les collaborations créatives et la possibilité de personnaliser leurs coques. L'esthétique des produits est donc un point fort souvent mentionné. Cependant, certains aspects suscitent des réserves. Les délais de livraison sont fréquemment critiqués, jugés trop longs par de nombreux consommateurs. Des problèmes liés aux commandes, tels que des erreurs ou des défauts, sont également signalés, bien que de manière moins consensuelle. Enfin, l'expérience utilisateur globale semble mitigée, avec des avis partagés sur la facilité d'utilisation du site et la clarté des informations.

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis très fan de casetify : les couleurs sont vives et les motifs très originaux. Ça habille vraiment le téléphone et fait la différence. Mon téléphone tombe souvent, c’est important pour moi d'avo... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les coques sont incroyables vraiment, le design des artistes j'aurais pu en prendre 2 à la place d'une mais malheureusement le prix est élevé. Je comprends que les coques magnétiques sont en vogue en... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

- Produit de qualité moyenne (imprimé de la coque abimé au bout de 1 mois) - Livraison très tardive si vous habitez en Europe, pour ma livraison (paris centre), la coque à pris 40 jours pour une liv... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ayant essayé avant une autre marque très cher et soit disant très protectrice… mon téléphone était tombé une seul fois de 80 cm… et cassé toute la vitre arrière (irremplaçable) depuis mon nouveau télé... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile et beaucoup de choix c’est la deuxième coque pour le même téléphone castefy m’ont déja renvoyés deux snappy qui étaient défectueux plus une corde à charger donc je pense qu’ils peuvent faire de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un coque vraiment au top serte le prix un peux élevé mais fais vraiment son travail et en plus le fais d’une coque one piece exclusive c’est vraiment beau avec support de téléphone intégré au niveaux... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Si les produits semblent être de qualité, le service après-vente est une catastrophe ! Aucune écoute… il y a eu un souci sur un article… l’interlocuteur en face répond toujours à côté de la plaque… ap... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique le design de la coque ! Je recommanderai désormais avec plaisir ! Livraison pas rapide mais ça vaut le coup d’attendre et pour finir j’aimerai beaucoup voir des coques avec des drapeaux ou... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Le choix des coques personnalisés des smartphones ne sont pas assez variés (sauf pour les iphones) et c'est pénible. Mais cela ne change pas de vos concurrents tel que rhinosield, etc.., donc un peu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Casetify offre une expérience client exceptionnelle. J’ai déjà passé deux commandes et je suis toujours satisfait. Le délai de livraison est un peu long, mais cela en vaut la peine pour des coques de... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

La coque est vraiment très jolie et semble bien protéger le téléphone. En revanche, après seulement deux semaines d'utilisation, les bords se sont déjà rayés. Dommage, surtout pour le prix, je m'atten... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement, CASETiFY c’est une de mes marques préférées ! Leurs coques sont non seulement super solides, mais aussi hyper stylées. J’adore le fait qu’ils sortent tout le temps des collections origi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Design et modèle très beaux, la coque est vraiment esthétique. En revanche, grosse déception côté protection : mon téléphone est tombé d’une faible hauteur et s’est cassé malgré la coque, alors qu’... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience déplorable chez Casetify ! 1) Aucune notification concernant la livraison de la coque ce qui rend la réception compliquée. 2) le motif à l’arrière de la coque s'abîme, s’efface et s’é... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

On ne peut que recommander la marque CASETiFY. Ses coques se distinguent par leur haut niveau de protection et propose un design très varié. Pour moi les meilleurs coques du marché. Le SAV est au top... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Après quelques mois d'utilisation la coque s'est déformée toute seule à un endroit de bouton et cela entrave la visibilité de mon écran. Malgré une demande pour défaut de conformité je n'ai pas eu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La protection d’écran est parfaite et s’installe très facilement. La coque protège bien. Des produits originaux et parfaitement adaptés aux modèles.

Noté 5 sur 5 étoiles

Encore une fois, j’ai trouvé une coque qui correspond à ce que j’aime, à ma personnalité ! Pour avoir déjà acheté des produits Casetify, je sais que ce sont des produits de grande qualité !

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu de mon achat. J’ai payé 70 € pour une coque de téléphone dont le motif commence déjà à s’effacer après seulement 3 mois d’utilisation normale ! Qualité clairement médiocre pour un prix exc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Passez votre chemin, vous trouverez moins cher ailleurs et de bien meilleure qualité . motifs qui se décollent en trois jours après reception, de même pour le bas de la coque qui ne tient plus su... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Il n'y a pas de possibilité de contact avec une personne vivante. Vos robots posent de questions très fermées et donnent les mêmes réponses. On ne peut pas communiquer efficacement. Qui plus est, vou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Une expérience très décevante. Derrière un marketing soigné se cache un produit d’une qualité très inférieure à ce que l’on est en droit d’attendre pour un prix aussi élevé. J’ai eu le sentiment de m’... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, Arnaque, j’ai passé commande le 13 avril. Je ne me suis pas inscrite lors de ma commande et je n’ai jamais reçu de mail de confirmation pourtant j’ai été débité et je n’ai jamais reçue ma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Coque acheté en janvier (commande #24754664) pour un prix de 45€ ce qui n'est pas donné mais pas le plus cher de la marque. La coque alors qu'elle a dû être enlevé que 2-3 pour nettoyer mon téléphone... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Protège tablette qui n’est pas adapté à mon iPad pourtant 6eme generation. Remboursement impossible car j’ai reçu la commande pendant mes vacances dc le délais a été dépassé et cela a cause d’une li... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai acheté une coque il y a un an, je dois admettre qu’au début elle est protégeait bien, les bords sont plus hauts que ceux de rhinoshield ce qui est bien. En revanche au bout de quelques mois elle... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Le dernier transporteur est incompétent! Si le mail pour avertir de la livraison est appréciable, les consignes ne sont pas respectées et le colis ouvert pour glisser les produits dans une boite aux l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Magnifique coque d’excellente qualité. En revanche les délais d’envoi ne sont pas respectés. Comme je sais que l’envoi est assez long, cette fois-ci j’avais choisi l’envoi en express qui est plus che... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Première commande sur ce site, je suis déçue par la qualité de la coque reçue. Le motif tortoise est une impression de mauvaise qualité. J'ai contacté le service à plusieurs reprise avant la réception... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour Je n'ai pas eu la réduction de 10%, pourtant annoncée pour l'inscription sur votre site. Aujourd'hui c'est pire qu'un bidon. Casetify me propose d'annuler la commande, attendre le rembours... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Coque d'assez bonne qualité, je m'attendais honnêtement à mieux pour le prix même s'il y a beaucoup de choix ce qui reste un point positif. Pour le reste, la livraison a été une catastrophe, le délai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

(Numéro de commande : #29303957) Je n’ai jamais été livré du produit. J’ai contacté le service client qui n’en a absolument rien à faire et me demande de me débrouiller avec leur transporteur donc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

L'expérience avec Casetify s'est très mal passée. La commande d'une coque personnalisée pour iPhone a été passée le 4 juin et devait être livrée le 19 juin au plus tard. Ne l'ayant pas reçue nous a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

J’ai acheté mon étui il y a moins d’un an, un design très esthétique. Mais lors du changement de mon carte SIM j’ai enlevé la coque est elle c’est cassé. Pour un produit dit haut gamme je suis quand m... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai reçu ma coque depuis tout juste 3 mois et le motif est complètement décollé. Forcément, ce cas ne rentre pas dans la garantie. Très déçu de mon achat surtout pour le prix qui devrait correspo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, Je suis extrêmement déçue par la coque. Les lettres qui y sont inscrites s’effacent et dans quelques semaines cela ne ressemblera plus à rien…je ne peux pas retrouver mon numéro de commande... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Un large choix, gros coup de cœur pour la collaboration bridgerton étant une grande fan. Fluide au niveau de la recherche. Dans l’attente de la qualité de vos produits étant ma toute première comma... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J’aime qu’on peux comstumiser nous meme mais vous avez enlevé le cadre ou il y avait 4 photo horizontal , en tout il y avait plus de photo quoi

Noté 5 sur 5 étoiles

Super coque de protection bumper + vitre+ protection camera. cavalière il m'arrive d'échapper mon téléphone. en plus le look est canon livraison un peu longue ...

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai opté pour la coque d’iPhone 17pro et la poignée de la collection Murakami, et … WOW l’ensemble est sublime, la coque est d’une qualité remarquable et les impressions très vives. Je suis ravie !

Noté 3 sur 5 étoiles

Super produit, rien à redire. Cependant le système de point club qui expire très vite me parait un peu fumeux. J'ai dépensé 68€ pour une première coque il y a à peine 3 mois me donnant droit à une ré... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est long à recevoir je ne savais pas malheureusement que ça venait de Chine… en oubliant ce côté, la coque est sublime et tellement solide! Je sais que je la garderai longtemps 😉


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
  2. Magasin d'électronique
  3. Boutique d'accessoires de mode

Écrit par l'entreprise

Founded in 2011, we first featured custom phone cases by using Instagram photos. We have later expanded to selling accessories with different designs. Since then, CASETiFY has grown into one of the three biggest accessory brands in the world. We have collaborated with multiple brands such as Disney, Star Wars™, Harry Potter™, DHL, Blanc & Eclare, Pokémon, Vetements, and Saint Laurent for phone case collections.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

151 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 4 sur 5 étoiles

Un large choix

Un large choix, gros coup de cœur pour la collaboration bridgerton étant une grande fan.
Fluide au niveau de la recherche.
Dans l’attente de la qualité de vos produits étant ma toute première commande !

31 janvier 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Magnifique mais prix excessif

Je suis très fan de casetify : les couleurs sont vives et les motifs très originaux. Ça habille vraiment le téléphone et fait la différence. Mon téléphone tombe souvent, c’est important pour moi d'avoir une coque très solide qui protège bien. Toutefois, le prix reste très élevé. 70€ une coque de téléphone, je trouve ça excessif. En ce qui me concerne : c’edt vraiment un caprice pour avoir une belle coque originale 😅

16 janvier 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience déplorable chez Casetify !

Expérience déplorable chez Casetify !
1) Aucune notification concernant la livraison de la coque ce qui rend la réception compliquée.
2) le motif à l’arrière de la coque s'abîme, s’efface et s’émiette déjà alors que je l’ai réceptionné mi décembre. Nous sommes le 24 janvier !
Le SAV me dit que cela ne fait pas partie de la garantie de la coque et qu’ils ne peuvent rien faire … à 40€ c’est une arnaque !
Qu’est-ce qui est garantie alors ? Le téléphone quand la protection est insuffisante ?

Je ne recommanderai plus chez Casetify. Des arnaqueurs en force !

14 novembre 2025
Logo de CASETiFY

Réponse : CASETiFY

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés, nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela.

Nous voyons que notre collègue vous a contacté via Instagram et attend votre réponse. Nous espérons pouvoir régler ce problème pour vous dès que possible. Veuillez nous répondre par e-mail et nous vous tiendrons informé !

Par ailleurs, nous vous offrons notre assistance sur différentes plateformes, notamment Facebook, Instagram, X et notre site web officiel.

Merci beaucoup.

Cordialement,

Estrella @ CASETiFY

Noté 1 sur 5 étoiles

Beau design, protection décevante

Design et modèle très beaux, la coque est vraiment esthétique.
En revanche, grosse déception côté protection : mon téléphone est tombé d’une faible hauteur et s’est cassé malgré la coque, alors qu’elle est censée protéger contre les chutes.
Vu le prix élevé et les promesses de protection mises en avant par la marque, je m’attendais à bien mieux.
Beau produit, mais pas fiable pour la protection du téléphone. 🫠

14 octobre 2025
Logo de CASETiFY

Réponse : CASETiFY

Bonjour Sarah, 

Merci de nous avoir contactés et nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela.

Notre collègue Maisy a pris contact avec vous par courriel et attend votre réponse. Nous espérons pouvoir régler ce problème au plus vite. Merci de nous répondre par courriel et nous vous recontacterons rapidement !

Merci beaucoup.

Cordialement,

Adalyn @ CASETiFY

Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel

Nickel, rien a redire ! ! Depuis plus d’un an, mon s24 ultra pas un pète ! Costeau et super. Merci a vous

2 décembre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite

Très satisfaite, facile de naviguer sur le site, les design sont originaux et variés, je regrette juste le délai de livraison un peu long.

11 janvier 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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