J’ai reçu 3 kits malheureusement 1 valise est arrivé cassée j’attends le retour de celles ci Cependant les 2 autres kit sont parfait
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
Un soucis sur une valise ( défaut) j’ai écrit et immédiatement on m’a répondu et trouver une solution je viens d’être relivrer. Merci à la marque « Celims « pour leur efficacité et je ferai un bon... Voir plus
Commande de 2 sacs à dos cabine avec poche compressible reçus en 24h avec un livreur très sympa. A la réception, 1 seul des sacs est conforme à la commande. L'autre ne possède pas la poche comp... Voir plus
J’ai acheté deux valises ainsi que des gourdes et quelques accessoires sur le site Celims, et je suis très satisfait de la qualité des produits. Tout est solide, bien fini et conforme à la des... Voir plus
Suite à mon achat de valise Celims, il y a eu une erreur dans la préparation de mon colis. Après l’avoir réceptionné j’ai constaté que le format était légèrement plus petit. J’ai tout de suite reçu... Voir plus
Personnel très consciencieux et professionnel en particulier aylin qui a traité ma commande et qui s'est mobilisée afin que je réceptionne le produit dan le temps imparti. Produit conforme à mes att... Voir plus
Nouvelle cliente a Celims je recommande a 100% cette société Fiable et respectueux de ses clients et je remercie en particulier Aylin qui m'a prise en charge pour l envoi de ma commande en 48 heure... Voir plus
Un service client parfait, compréhensif et réactif. Une livraison extrêmement rapide et une résolution des problèmes très rapide également, rien à redire je recommande à 100 %. Les produits sont égale... Voir plus
Je commande une valise cabine que je reçois très rapidement par UPS. Elle n'est pas dans un état impeccable mais le SAV a su rectifier la chose avec un second envoi rapidement. Merci
Super satisfait J’ai reçu les valises très rapidement et sans aucun souci De plus, elles sont super chic et super solide Très facile à manier, et le sac à dos est super pratique à utiliser Je reco... Voir plus
Vérifié
Société très réactive, service efficace. Livraison rapide. Seul petit bémol, le prestataire de livraison UPS fait ce qu'il veut (adresse non valide, et d'autres)
Sac à dos reçu et directement adopté pour mon roadtrip ! Confortable, pratique et exactement comme décrit. Franchement… une dinguerie, je recommande les yeux fermés
Redirigé
De très belles valises d’une bonne qualité, et un service après-vente au top, qui trouve rapidement une solution si un petit problème
Vérifié
Très beau set de valise s pour toutes les occasions. Très bon rapport qualite/prix. Roulement très bien, robustes. Poches avec fermeture éclair à l'intérieur. Je ne regrette pas du tout mon achat. Et... Voir plus
J’ai acheté une valise pour ma femme et un sac à dos de voyage sous vide pour moi. On est vraiment impressionnés par la qualité des produits par rapport au prix qu’on a payé. La livraison a été super... Voir plus
5 étoiles pour le service client très réactif et professionnel. J’ai acheté un set de 5 valises. Une des valises reçu était cassée. J’ai eu une réponse du service client dans les 2 heures après... Voir plus
Valise reçu en temps et en heures, super esthétique, très solide, j’adore, je l’ai recommander en grise.
J'ai acheté une grande valise de 75 cm, qui est assez pratique vue sa grandeur et légère. Mais après ma 1ère utilisation, une roulette s'est totalement cassée. A mon retour de voyage, j'ai pris c... Voir plus
Je deconseille ce vendeur car il ne respecte pas ces engagements. !!! Je lui ai commandé une valise cabine qui ne respectait pas les dimensions decrite sur le site. Entre-temps il a modifié les c... Voir plus
Vérifié
La qualité des valises on l’air d’être à la hauteur de votre réputation je vous mets 4 étoiles car on peut toujours s’améliorer. Consernent la livraison très rapide . merci
Mauvaise expérience. Expédition de valise de mauvaise qualité dans un carton tout abîmé. Malheureusement lorsqu on le contacte pour une rétractation l entreprise fait le mort et aucune réponse n est a... Voir plus
Je commande blanc je reçois gris ! Je signale l'erreur et pas de réponse. Quant à la qualité j'attends d'utiliser la valise pour faire un retour.
Vérifié
Produit pas livré une semaine après l’achat, alors que le délai de livraison était de 2 à 3 jours
Vérifié
Le bagage est vraiment de qualité mais je verrai après utilisation . Par contre il est un peu lourd
Vérifié
Qualité des articles commandés. Réactivité pour le changement de commande et le remboursement de la précédente. En résumé très commerçant et très professionnel. Merci
Vérifié
Expédition rapide et achat conforme à mes attentes. Merci
Vérifié
Je les ai pris en marron et elles sont magnifiques 😍 . Je les adore. J’espère qu’elles seront aussi solides que belles 🤞🏽
Solide, légère et ultra fluide. Parfaite pour voyager !
Vérifié
Envoi très rapide, valise légère et jolie.
Je recommande ces valises celims, bonne qualité, livraison rapide merci !
Vérifié
Super produits , super marque, très satisfait!
Vérifié
Livraison très rapide et superbe produit. Merci
Vérifié
Envoi rapide et produit de qualité.
Vérifié
Rapide, bon emballage, bon choix de valises
Vérifié
Livraison rapide et les valises sont magnifiques
Des lots de valises de très bonne qualité ! Je vous recommande à tous !
Vérifié
Merciii pour la rapidité et la qualités
Vérifié
Livraison rapide, produits totalement conforme à mon attente.
Très bonne valise et une livraison au top.
Très bon service qualité impecable👍
Valise hyper esthétique + hyper solide je recommande
À propos de l'entreprise
- N° 10 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de sacs et de valises
- N° 14 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de sacs
- N° 82 des 115 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode
- N° 17 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de sacs et bagages
Écrit par l'entreprise
CELIMS, spécialiste de la bagagerie innovante et durable. Nous proposons des valises cabine, moyennes, grandes et sets complets ainsi que des sacs à dos compressibles, pensés pour voyager léger, organisé et en toute sécurité. Nos produits allient design moderne, praticité et résistance, avec un engagement fort sur la qualité et la satisfaction client. Livraison rapide, paiement sécurisé et service client réactif : tout est fait pour que vos voyages commencent sereinement.
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
55 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les gens ont aussi consulté
Vérifié
La qualité des valises on l’air d’être…
La qualité des valises on l’air d’être à la hauteur de votre réputation je vous mets 4 étoiles car on peut toujours s’améliorer. Consernent la livraison très rapide . merci
26 janvier 2026
Je recommande ces valises celims
Je recommande ces valises celims, bonne qualité, livraison rapide merci !
2 février 2026
Avis spontané
Produits de qualités, Personnel très consciencieux et professionnel
Personnel très consciencieux et professionnel en particulier aylin qui a traité ma commande et qui s'est mobilisée afin que je réceptionne le produit dan le temps imparti.
Produit conforme à mes attentes et de qualité.
Je recommande
30 janvier 2026
Avis spontané
J’ai reçu 3 kits malheureusement 1…
J’ai reçu 3 kits malheureusement 1 valise est arrivé cassée j’attends le retour de celles ci
Cependant les 2 autres kit sont parfait
4 février 2026
Avis spontané
Vérifié
Vérifié
Produit pas livré 1 semaine après
Produit pas livré une semaine après l’achat, alors que le délai de livraison était de 2 à 3 jours
26 janvier 2026
Vérifié
Toujours aucune trace de ma commande.
Je passe une commande ce 27 janvier d'un montant superieur à 200€. Nous sommes le 1er février toujours aucun mail, aucun suivis. Lorsque je contacte le site, aucune commande est passée à mon nom. Mais ouest partis mon argent alors. JE NE RECOMLA DE ABSOLUMENT PAS.
27 janvier 2026
Avis spontané
Un service client parfait
Un service client parfait, compréhensif et réactif. Une livraison extrêmement rapide et une résolution des problèmes très rapide également, rien à redire je recommande à 100 %. Les produits sont également tout à fait conformes à des prix très raisonnables.
30 janvier 2026
Avis spontané
Superbe
Superbe. J’ai trouvé une belle valise en solde que j’adore.
De plus j’ai du faire appel au service clientèle car je n’arrivais pas à changer le code. Ils m’ont rappelé rapidement et m’ont envoyé une vidéo donc très facile à résoudre mon problème. Je les recommande sans problème
29 janvier 2026
Avis spontané
Redirigé
De très belles valises d’une bonne…
De très belles valises d’une bonne qualité, et un service après-vente au top, qui trouve rapidement une solution si un petit problème
28 janvier 2026
Avis spontané
Je commande blanc je reçois gris
Je commande blanc je reçois gris ! Je signale l'erreur et pas de réponse. Quant à la qualité j'attends d'utiliser la valise pour faire un retour.
15 janvier 2026
Avis spontané
Nous avons passé une commande No 5445…
Nous avons passé une commande No 5445 d'une valise rose gold avec roulettes démontables reçue ...sans les roulettes. Donc mécontents!
Suite à demandes, nous avons été contactés par la société qui a pris la mesure du mécontentement et nous a envoyé les roulettes + des cadeaux, très appréciés.
Très bonne réaction de ce salarié.
16 janvier 2026
Avis spontané
Redirigé
Très satisfaite de mon expérience avec…
Très satisfaite de mon expérience avec Celims. Service client au top et très très réactif. Ils m’ont proposé des solutions suite à mon erreur sur ma commande de roues pour ma valise et ils m’ont également proposé de garder la 1ere roue que j’avais commandé par erreur et m’ont fait une offre supplémentaire.
Le service client m’informe de l'avancement et l'expédition de la commande, et le traitement de la commande est très rapide.
J’ai déjà une valise cabine Celims qui est très bien, et je n'hésiterai pas à repasser commande chez eux.
20 janvier 2026
Avis spontané
Ravie de mes achats
Commande de 2 sacs à dos cabine avec poche compressible reçus en 24h avec un livreur très sympa.
A la réception, 1 seul des sacs est conforme à la commande. L'autre ne possède pas la poche compressible.
Le SAV de Celim a été très réactif, a pris contact avec nous et a procédé à l'envoi du produit manquant dans les 24h.
Les sacs sont étanches et permettent de passer en bagage à main pour toutes les compagnies aérienne. La poche compressible permet d'emporter un max de vêtements sans frais supplémentaires.
Je recommande cette entreprise française pour sa rapidité de traitement de commande, de livraison et de qualité des produits.
16 janvier 2026
Avis spontané
SAV lent mais efficace
Je commande une valise cabine que je reçois très rapidement par UPS. Elle n'est pas dans un état impeccable mais le SAV a su rectifier la chose avec un second envoi rapidement.
Merci
8 janvier 2026
Avis spontané
Service client génial
Service client génial. J'ai eu un petit souci si je puis dire et le service ma rendu très service et a répondu très rapidement. Rien a dire avec plaisir j'achèterai une autre valise chez eux et encore merci pour votre réactivité
8 janvier 2026
Avis spontané
Vérifié
Produit parfait!
29 décembre 2025
Service client 5 étoiles
5 étoiles pour le service client très réactif et professionnel.
J’ai acheté un set de 5 valises. Une des valises reçu était cassée. J’ai eu une réponse du service client dans les 2 heures après l’envoi de mon mail.
Une nouvelle valise a été envoyé à leur frais.
Cependant à la réception de la nouvelle valise je constate que le modèle n’était pas le bon. Encore une fois le service client a été à l’écoute. J’ai proposé un échange et il m’ont offert une nouvelle valise qui correspondait à mon set.
J’ai voyagé avec deux d’entre elles déjà. Pas de casse lors du voyage.
Super Rapport qualité prix.
Je recommande
15 novembre 2025
Avis spontané
Vérifié
Merciii pour la rapidité et la qualités
24 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
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