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Champgrand Avis 14 877

TrustScore 5 sur 5

4,8

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis dans leur grande majorité ont vécu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés, soulignant qu'ils correspondent parfaitement à leurs descriptions. L'expédition rapide et les bonnes conditions de livraison sont également des aspects fréquemment mis en avant par les clients. De plus, beaucoup apprécient le service efficace et la réactivité de l'entreprise en cas de besoin d'échange ou de retour d'articles. Les consommateurs apprécient particulièrement le professionnalisme et l'écoute du personnel, que ce soit en magasin ou par téléphone. Ils se sentent bien conseillés et accompagnés dans leurs achats. La diversité des produits proposés, notamment les grandes marques, est également un point fort souvent mentionné.

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai découvert Champgrand il y a peu. Très bonne découverte ! Experience parfaite. Un service efficace. Je n'ai jamais vu une expédition aussi rapide, dans de bonnes conditions. J'avais besoin d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service, livraison rapide. J’avais contacté le site pour des informations supplémentaires via email. J’ai eu une réponse moins de 24h après. Ma commande a été livrée rapidement. Je sui... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après 2 expériences décevantes chez un concurrent j'apprécie particulièrement Champgrand. Des grandes marques, du choix et des produits de qualité. Délai d'expédition très rapide. Articles fragiles bi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité avec un bon rapport qualité prix. Préparation et remise au livreur ultra rapide avec suivi. Seul bémol transporteur DPD qui fait tout y compris dire qu ils ont livrés sans l avoir f... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Réactivité délais respectés. Par contre en cas de retour d'un article vers vos entrepôts Il serait souhaitable de pouvoir éditer un bon pré-rempli depuis votre site. En désignant simpl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Découverte du site par un ami, expérience très satisfaisante. Livraison rapide. Produit de bonne qualité et correspond au descriptif J'attendais ma première livraison, très satisfaite j'ai effec... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai rarement vu une enseigne ayant ce tel niveau de sérieux, livraison ultra rapide, prise en compte et renvoie de l’article pour le changement de taille tout aussi rapide, tout ça en période de fête... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client très accueillant, informatif et serviable. Commande réalisé en direct, produit livré sous 3 jours. Service clientèle revenu vers moi aussi assez rapidement pour procéder au retour et à... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace. En meme temps je savais ce que je venais acheter. Magasin spacieux, marques traditionnelles pour le outdoor campagne Sologne ! Fichier pour fidéliser, relancer etudier l attente client .... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai pu joindre le service client, j’ai eu rapidement un interlocuteur au téléphone qui m’a confirmé la présence du produit que je voulais acheter en ligne dans le stock, et qui m’a assuré que la mi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes venus de Paris pour acheter une veste Barbour et nous n'avons pas été déçus : choix incroyable de modèles Barbour, vendeuse très bonne conseillère et particulièrement aimable. Les autre... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très belle découverte que ce magasin, et nul besoin d’être forcément chasseur pour y trouver son bonheur 😉 La jeune fille qui m’a renseignée était très compétente, elle a tout de suite cerné mon... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour Champgrand, Merci encore une fois pour toute l'attention déployée pour satisfaire gratuitement le remplacement du bouton à pression Barbour acquis chez vous. Le seul souci, c'est que je... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons eu le plaisir de nous rende sur la Boutique de Sologne, découvrir une atmosphère chaleureuse et des vendeurs aux petits soins. Nous avons pu essayer différents modèles et tailles de veste... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis allée au magasin de Salbris qui est absolument magnifique : chaleureux, élégant, raffiné, luxueux sans aucune ostentation : du très bon goût ! J’ai été très agréablement accueillie. La perso... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'ai jamais vu un tel choix de produits Barbour dans un magasin ! C'est vraiment impressionnant.. Les autres marques proposées sont cohérentes avec cet univers "so british" et le personnel est char... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

J’avais commandé un gilet sans manches t’en pantalon de chasse interclasse taille L Le gilet sans manche est trop petit avec une matière tellement réduite qu’on croirait à un vêtement pour poupée.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée le vendredi juste avant midi et reçue le lendemain en point relais à 13h : c'est parfait (j'habite à 100 km du magasin Champgrand). Une entreprise sérieuse, des grandes marques, des pr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très pro. J’ai effectué une commande tout récemment d’une veste Barbour et comme je passais d’un modèle masculin huilé à un féminin matelassé j’avais besoin de différentes mensurations sur deux vestes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté un panier pour mon chien (un carlin). Panier qui coûtait une centaine d’euros et était censé être « solide ». Bon malheureusement ça n’a pas été le cas puisqu’il a été très très rapid... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Nous aurions pu croire quand nous rendant directement dans votre magasin pour essayer et enfin trouver le barbour choisi par mon conjoint pour son cadeau de Noël que nous serions ravis. Quelle décep... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Pas de soucis le produit était bien conforme. Cependant au prix du pantalon (255€) celui ci aurait pu être un peu mieux emballé que vulgairement jeter dans le colis qui est un simple sac plastique. Si... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Article commandé début janvier. Mi janvier j’appelle pour savoir où est ma commande et là personne me dit que l’article n’est en fait plus disponible. Un autre article complétait la commande aucun ges... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

bon jour je déplore que vous ne fassiez pas profiter automatiquement de votre meilleure offre quand on passe commende pour le même produit sur le catalogue internet dans certaine offre il y a saque... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, j'ai été vraiment déçu du délai de livraison puisque je comptais offrir ces bottes à ma fille pour Noël. Sur le site, la dispo annoncée était 24/48H de mémoire et au final, en passant la com... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait des achats effectué chez Champgrand. Non seulement le grand choix de marques de qualité et les prix pratiqués sont un atout majeur mais au surplus le conseil est bien présent lorsque... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Une première commande pour moi qui valide une expérience réussie. Rapidité d’envoi, fluidité de transaction. Des marques aux produits qualitatifs qui ne déçoivent pas et des produits que l’on gard... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à un problème sur le système BOA de mes chaussures Harkila achetées en juillet 2023, je les ai rapporté au magasin. Il m'a été proposé un échange avec un autre modèle car il s'agit d'une défail... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande d'une paire de boots Aigle Quercy T42, malheureusement Aigle taille très serré... Renvoi pour échange très facile et rappel d'un conseiller Champgrand pour m'informer que la taille demandée... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très grand choix de produits dans une gamme de marques étendue. Description des articles extrêmement précise avec de nombreuses photographies à l'appuie. Commande expédié rapidement. Un petit effo... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d’une Barbour Bedal, qualité irréprochable. Livraison effectuée le lendemain de ma commande. Champgrand est au petits soins pour ses clients. Ils répondent très vites au questions. Je pense re p... Voir plus

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Noté 3 sur 5 étoiles

Ma commande de plusieurs articles a été passée le 11 Août. 2 articles étaient annoncés avec une livraison entre 5 et 7 jours. Après 2 demandes de suivi par écrit auxquels une réponse m’a été donnée ra... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Croyant avoir perdu ma capuche d’imper j’ai commandé une remplaçante. Puis ayant retrouvé la mienne le lendemain j’ai retourné l’objet et demandé un remboursement. 2 jours plus tard compte était créd... Voir plus

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Noté 4 sur 5 étoiles

Belle qualité mais la couleur est différente de celle que j'avais espérée. Aucun emballage pour ce vetement qui a juste été mis dans... Voir plus

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Noté 2 sur 5 étoiles

Ma commande payée le 11/07/2025 et … manque facture commerciale à Paris pour le dédouanement, retard …il semblerait qu’il soit arrivé sur St Denis de la Réunion , les frais douaniers étant déjà régl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Site lisible avec beaucoup de choix sur la marque qui m'intéressait, envoi éclair, absolument parfait. Seul regret : je m'étais trompée de taille et les retours sont payants. J'ai dû retourner l'ach... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande avec une livraison qui fut très rapide, emballage soigné , produits ( deux paires de chaussons d intérieur Brabour au top! j avais une question et j ai appelé, la personne qui m a répondu éta... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Un service client très facilement joignable avec des personnes très très très aimables qui vous conseillent sur mesure. Et en cas d’échange (la marque Barbour, magnifique, taille hyper grand, donc j’a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je rectifie mon dernier avis et remercie le service client de chamgrand qui effectue le remboursement des frais de port. Suite à mon dernier avis sur le produit défectueux je précise que j’ai r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est ma deuxième halte chez Champgrand à Salbris et comme je l’imaginais j’ai trouvé ce que je cherchais. Les personnes présentes sont très professionnelles et connaissent bien les produits de chaque... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé le manteau Barbour Beadnell en pack (avec le gilet, capuche et wax) en taille au-dessus de ma taille habituelle, et c’est une coupe parfaite pour pouvoir porter des couches confortableme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Non seulement le produit acheté répond totalement à mes attentes, mais j'ai pu apprécier une chose devenue rare de nos jours : un véritable sens du "service client". Un grand merci pour cette approche... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience du début à la fin. Ce magasin m’avait été recommandé par un professionnel et je n’ai pas été déçu. Très bons conseils, suivi de commande sérieux et livraison rapide. Un site d’ar... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Dommage que j’ai dû insister pour avoir une garantie sur un pantalon harkila gamme pro Hunter 5ans la personne insistait sur deux ans démarches chez harkila 5 ans Et pas de s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec le site champgrand. Ai eu besoin de joindre par téléphone le site. Ai eu une personne rapidement sans attendre des heures. Personne agréable et qui a pu résoudre mon probl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un accueil professionnel dans un cadre dédié aux passionnés de chasse. Le choix d'articles est vaste et la qualité toujours au rendez-vous. Client fidèle depuis des années, c’est une adresse que je re... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements et d'articles de plein air
  2. 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de bottes
  3. 12 des 126 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements
  4. 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements de plein air
  5. 6 des 85 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de chaussures

Écrit par l'entreprise

Depuis plus de 40 ans, la société Champgrand, anciennement MF-Bottes est le spécialiste de l'équipement pour les loisirs outdoor : Chasse, Nature .. Fort de son expérience, Champgrand, votre référent habillement et chaussant pour vos activités champêtres, vous garantit la qualité des plus grandes marques. ------------------------------------------------------ Al meer dan 40 jaar is het bedrijf Champgrand, voorheen MF-Boots, de gespecialiseerde uitrusting voor buitenrecreatie: Hunting, Nature . Met zijn ervaring garandeert Champgrand, uw kleding- en schoenenreferentie voor uw landelijke activiteiten, de kwaliteit van de grootste merken.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

15 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai fais une erreur sur ma commande…

J'ai fais une erreur sur ma commande j'ai commandé deux veste au lieux d'une, je les ai rapidement eu au téléphone, ils ne m'ont pas envoyé la veste en trop et mon remboursé dans les meilleurs delai!

29 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

FELICITATIONS

Bonjour
merci à toute l'équipe CHAMPGRAND particulièrement à Céline pour le professionnalisme et leur gentillesse au service SAV suite à une erreur de livraison pour une veste de chasse livré le mardi et renvoyer le mercredi pour être livrer le jeudi de la même semaine FÉLICITATIONS ET BRAVO
je recommande ce site pour leur sérieux vis a vis de leurs clients
Yves

12 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Absolument fantastique

Absolument fantastique.
J’ai eu un problème lors de la livraison du premier colis. Chronopost a fait n’importe quoi
Le service client de champgrand a été top
J’ai recommandé de nouveau et le colis a été expédié dans l’heure qui a suivi et reçu le lendemain
Je recommande les yeux fermés
Mille mercis

28 janvier 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis client Champgrand depuis…

Je suis client Champgrand depuis longtemps, j’ai un gilet sans manches commandé chez vous malheureusement il est trop grand, j’ai jamais fait de retour chez vous et on me met 20 € de pénalité, je suis très déçu

29 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande ce magasin

Je recommande ce magasin , j’ai acheté 2 barbours qui me donnent entière satisfaction , de plus le service après vente est très bien , j’ai eu un échange d’article et de taille à faire et tout c’est fait très rapidement .

23 janvier 2026
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Réponse : Champgrand

Merci pour votre retour d'expérience :) Nous sommes ravis que votre expérience chez nous soit à la hauteur de vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance, c'est un plaisir de vous compter parmi nos clients.
A bientôt,
L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande après commande toujours autant…

Commande après commande toujours autant satisfait.20 / 20👍

28 janvier 2026
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Merci pour votre retour d'expérience :) Nous sommes ravis que votre expérience chez nous soit à la hauteur de vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance, c'est un plaisir de vous compter parmi nos clients.
A bientôt,
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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité conseil

Rapidité conseil

28 janvier 2026
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Merci pour votre retour d'expérience :) Nous sommes ravis que votre expérience chez nous soit à la hauteur de vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance, c'est un plaisir de vous compter parmi nos clients.
A bientôt,
L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

livraison extrêmement rapide

livraison extrêmement rapide, barbour et accessoires impeccables, site sérieux sur ses produits et sa façon de faire. merci !

28 janvier 2026
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Merci pour votre retour d'expérience :) Nous sommes ravis que votre expérience chez nous soit à la hauteur de vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance, c'est un plaisir de vous compter parmi nos clients.
A bientôt,
L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience client

Envoi très rapide et soigné
Service client disponible
Une bonne expérience client

28 janvier 2026
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Merci pour votre retour d'expérience :) Nous sommes ravis que votre expérience chez nous soit à la hauteur de vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance, c'est un plaisir de vous compter parmi nos clients.
A bientôt,
L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité produit conforme emballage…

Rapidité produit conforme emballage impeccable

28 janvier 2026
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Merci pour votre retour d'expérience :) Nous sommes ravis que votre expérience chez nous soit à la hauteur de vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance, c'est un plaisir de vous compter parmi nos clients.
A bientôt,
L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles

Que des marques/produits au top ches Champgrand

Beaucoup de choix sur des produits de top qualité .
Les conseillers sont professionnels et super sympas

27 janvier 2026
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Réponse : Champgrand

Merci pour votre retour d'expérience :) Nous sommes ravis que votre expérience chez nous soit à la hauteur de vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance, c'est un plaisir de vous compter parmi nos clients.
A bientôt,
L'équipe Champgrand

Noté 2 sur 5 étoiles

Gros problème avec la livraison

le produit est top et a beaucoup plu mais Gros problème avec la livraison
colis mal aiguillé parti au bout de la France
livré avec 2 jours de retard (vendredi au lieu de mercredi) alors que j'avais fait le choix de payer plus cher (9.95 euros) une livraison en express afin de recevoir le colis le jour souhaité.
j'ai reçu un remboursement partiel du prix de la livraison, il me reste à recevoir encore 1 euro de remboursement toujours en attente de réception ce 11 février 26.

28 janvier 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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