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Noté 1 sur 5 étoiles

Ce matin jai voulu acheter des mirabelles malheureusement celle ci n apparaissent pas sur la balance , après avoir demandé à un service drive celui ci a poser la question au rayon découpe fruit mais... Voir plus

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C’est l’accumulation qui me pousse à écrire. Le comportement impoli, méprisant voire humiliant de certaines membres du personnel est devenu insupportable. Vu le montant annuel dépensé dans votre ense... Voir plus

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Magasin a plus allez car j ai voulu être sympa j ai voulu mettre de essence et j ai eu que de l air et quelques gouttes essence je suis allez a acceuil et la j ai eu un responsable et bon comme d ab l... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Accueil chaleureux ! Merci pour les caissières! Par contre très grosse lacune sur la sécurité qui est à la limite du voyou!Jeudi 22 septembre je fus agressé verbalement par un sur gouf qui m'as fi... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Hypermarché

Écrit par l'entreprise

Avis clients Cora – Cora.fr En magasin ou en ligne, l’enseigne Cora accompagne ses clients dans leurs courses du quotidien. Les hypermarchés disposent de services complémentaires pour gagner du temps, comme le retrait de commande en drive ou la livraison à domicile. L’entreprise veille également à la satisfaction de ses clients, en permettant à chacun de donner son avis sur son expérience d’achat. Présentation de Cora Créée à la fin des années 60, l’enseigne Cora dispose de plus de 61 magasins en France. Les clients bénéficient de plusieurs avantages : un programme fidélité des réductions sur certains produits des opérations promotionnelles la possibilité de faire les courses en ligne (livraison en supermarché ou à domicile, retrait drive, point de retrait commerçant, retrait en Click and Collect 2h, Cora en ville, conteneur EasyBox, livraison en entreprise et livraison collaborative) Les courses alimentaires, mais aussi les produits d’hygiène et de soins, les jouets pour les enfants ou encore les références culturelles peuvent être achetés en supermarché ou commandés directement en ligne. L’accueil du magasin ou le service client se tient à la disposition des clients pour toute demande d’infos (horaires, carte fidélité, promotions actuelles et à venir…). Les avis clients Cora Les avis sur Cora sont importants pour la chaîne d’hypermarchés. Ces avis sont lus et pris en compte régulièrement pour améliorer l’expérience client. Outre la possibilité de faire ses courses en ligne, le site rassemble également la liste des magasins ouverts dans l’Hexagone, afin de trouver en un clic l’hypermarché le plus proche de son domicile. En cas de questions sur un service ou un produit, le service Client Cora reste à l’écoute et propose rapidement des solutions afin de maintenir une satisfaction client optimale. Pour le joindre, il suffit de sélectionner l’objet de la demande sur le site (drive, magasin, produits, services…) pour accéder à un formulaire dédié. L’enseigne s’engage à recontacter le client dans les meilleurs délais.


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

57 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Magasin a plus allez car j ai voulu…

Magasin a plus allez car j ai voulu être sympa j ai voulu mettre de essence et j ai eu que de l air et quelques gouttes essence je suis allez a acceuil et la j ai eu un responsable et bon comme d ab le client est un menteur cora nn bref un magasin a éviter

16 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce matin jai voulu acheter des…

Ce matin jai voulu acheter des mirabelles malheureusement celle ci n apparaissent pas sur la balance , après avoir demandé à un service drive celui ci a poser la question au rayon découpe fruit mais on.lui as.repo.du clairement que c était pas leur problème donc jai reposé mon achat.
Ce problème est très récurrent quon fini par aller ailleurs

2 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque au gras double

Acheté en boucherie en barquette gras double mal coupé... avec la partie de graisse
Dure, immangeable, impossible de croquer. Je ne le donnerai même pas à mon chien poubelle...

3 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Depuis l annonce de la fermeture …

Depuis l annonce de la fermeture beaucoup de produits ne sont déjà plus disponibles et les prix sur tous les produits sont en hausse à chaque visite on voit déjà un net recul de la clientèle les gens qui travaillent la Depuis des années sont mi devant les faits du jour au lendemain curieux de savoir sices braves gens de la direction se trouveront aussi au chomage

2 juin 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Carrefour vient de reprendre Cora.

Carrefour vient de reprendre Cora.
Pour le moment les prix baissent légèrement ET la qualité s'en ressent .
Livraisons de moins en moins fiables .
Peut être une mise en route sera t elle nécessaire....?
Je vais voir (ou revoir) la concurrence car beaucoup de produits ont disparus

13 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CORA à Vichy

CORA à Vichy, extrement déçu. Beaucoup de produits de remplacement de piètre qualité bas de gamme et en dates courtes. Les fruits et légumes livrés sont bon à jeter. Commande d’un Poulet fermier jaune labelisé 1,5kg on vous livre un premier prix blanc de 1k.. bref on m’a refourgué que de la daube ! Je suis pas contente non, c’était ma seconde commande chez eux, j’ai voulu laisser une chance, mais la première livraison était problématique également de la mâche en barquette jaune.. une botte de radis frais qui arrive en radis rond en sachet premier prix.. bref nul ! 👎 Car aucun retour de mes réclamations, totalement ignorée. Je n’ai jamais vu ça. Bref j’irai dépenser mon argent ailleurs.

7 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

L’ancien CORA Amphion-les-Bains qui devient CARREFOUR

Avis client - Service Carrefour (sera dans quelques jours l’ancien CORA Amphion-les-Bains-74)

Client fidèle depuis plus de 5 ans et cumulant près de 3000 points Cora chaque année, je tiens à exprimer mon mécontentement concernant une expérience déplorable vécue aujourd’hui.

Une offre publicitaire annonce que pour 100 € d’achat, un bon d’achat de 30 € est accordé. Ayant confiance en cette offre, j’ai effectué mes courses avec la scannette, atteignant un total de 102,52 €. Quelle a été ma surprise lorsque, au moment du paiement, aucun bon d’achat ne s’est imprimé !

Je m’adresse alors à la caissière, qui semble totalement ignorante de la promotion en cours et me redirige vers la caisse centrale. Là, on me répond que je ne suis pas éligible à l’offre en raison de prétendus articles exclus.

Après vérification, il s’avère que ma bouteille d’acide chlorhydrique, utilisée pour détartrer les WC (et que je considère donc comme un produit “d’entretien”), est qualifiée comme “Brico/Auto” et exclue de l’offre.

C’est une véritable honte ! J’ai fait un gros caddie exprès pour bénéficier de cette promotion, pour finalement être exclu sur un détail absurde. Si un produit d’entretien basique comme celui-ci ne rentre pas dans vos critères, peut-être faudrait-il préciser dans vos publicités que vos offres sont bourrées de restrictions et non transparentes pour vos clients réguliers.

Résultat : je repars frustré, avec le sentiment d’avoir été floué. Cette attitude est indigne d’une enseigne prétendant valoriser ses clients fidèles. Vous venez de perdre un client régulier qui dépense chaque année des centaines d’euros chez vous. À partir de maintenant, je dépenserai mes euros ailleurs.

Un conseil : revoyez votre communication et votre service client, car vous êtes en train de perdre la confiance de vos clients les plus loyaux.

(dommage qu’à minima je doive vous mettre 1 Étoile… La ça mériterait plutôt un ZÉRO pointé…)

10 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Relation client à revoir !

C’est l’accumulation qui me pousse à écrire. Le comportement impoli, méprisant voire humiliant de certaines membres du personnel est devenu insupportable. Vu le montant annuel dépensé dans votre enseigne (>9000€ !), j’attends davantage de bienveillance vis à vis des clients…. Fidèle cliente depuis près de 30 ans, je suis bien décidée à ne plus faire mes achats chez cora/carrefour à l’avenir.

10 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Carte malin = arnaque

Je n'habite plus Nancy mais lors de mon séjour pour Noël, j'ai acheté une chemise à 12€ avec 6€ sur la cagnotte de la carte malin, vendredi matin
Le lendemain samedi soir, je suis obligée d'acheter pour utiliser les 6€
La caissière ne veut pas
Carte malin= arnaque
Je vais à l'accueil qui ne veut pas et veut me rembourser la chemise à 6€ !!!
6€ sur la carte malin et impossible à la récupérer !!!!!
Après une grosse et longue discussion, ils me remboursent
Résultat une vente perdue pour eux ???
Pas d'achat pour moi !!!

28 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cora anderlecht

Bonjour, je suis venue faire mes courses chez vous au cora d anderlecht ce 20/12. Tout d abord j ai voulu bénéficier de la promo des jouets 2+1 gratuit, regarder l affiche en rayon et regarder le bon dans le folder ce n est pas claire pour le client et je travaille également dans une grande surface donc je sais de quoi je parle mais soit je demande qu on appel un responsable du rayon et la j ai un cowboy qui arrive et qui est hyper antipathique, qui par la même occasion devrait changer de travail car monsieur ne semble pas très heureux pourrait même faire fuire vos clients, me dit d un ton très sec non c est comme ça et on arrête la discussion alors que je discutais avec la caissière qui elle était gentille. Le fin mots de l histoire vous avec perdu une clientes et d autres aussi merci à votre sympathique responsable du département jouet c est comme cela que monsieur se présente. Magasin à fuire autant aller à cora evere alors, pas étonne que cora va disparaître et remplacé par carrefour

20 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CORA-CARREFOUR DORLISHEIM

CORA-CARREFOUR DORLISHEIM
Belle Arnaque!
Détenteur d’une carte malin
Avec un certain nombre de points,
J’ai voulu transformer mes points actuels en valeur monétaire et petit parcours du combattant!
Depuis des années, cela était possible, en dessous de 1000 points à l’accueil de les valoriser en euros,
Aujourd’hui, il faut aller à l’intérieur du magasin, pour s’entendre dire que les points sont perdus,
À première vue, je n’étais pas le seul!
Voici comment CARREFOUR-CORA, va se faire un petit pactole sur le dos des clients!
C’est une honte!

16 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

…INTERDICTION DE COMMANDER

Après des années de fidèle cliente ,il y a 1 an lors d'une livraison à domicile ,le livreur avait abîmé les baguettes et elles étaient tombés au sol ,mon mari a fait une réflexion au livreur et celui-ci a insulté mon mari de co....d ,j'ai appelé le service de livraison ,le directeur de Cora Flers à Villeneuve d'Ascq nous a dit de ne plus commander ,ses livreurs ne nous livreront plus ,à ce jour je n'ai toujours pas le droit de commander ou est donc le respect de la clientèle ???

29 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu

Je me suis servis de l'application cora pour la 1ère fois dernièrement, sur les 3 promos que je devais avoir(par ex 20% sur tous les vins), et qui était activé, aucune n'est passée, impossible de vérifier qu'elle était passée avant achat, contrairement à l'intermaché, et j'ai demandé à la caissière de débiter mon solde sur la carte cora, ce qui n'a pas été fait, j'ai constaté aussi des prix ou poids affichés dans les promos, qui ne correspondent pas la réalité un fois sur place. Je pense que une fois tout les 6 mois faire les courses au cora, c'est peut être mieux, car cette grande surface n'en vaut pas la peine...

30 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

tres mauvaise experience

commande en retard de 45min car commande non actualisé
donc pas de mail recu
si je n avais pas appélé il n y aurai pas eu de nouvelles
deplorable!!!!
je ne manquerai pas de faire la publicité du drive cora/carrefour comme il se doit
client depuis 5ans avec une commande par semaine je n y retournerai plus.et fairai passer le message autour de moi.
cora/carrefour toul 54200

16 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

constatation des rayons

c'est bien de mettre des nouvelles caisses cependant c'est pas avec cela qu'on ce nourri les rayons sont souvent vides on se croirait au rationnement

14 novembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

C'est vraiment l'horreur de passer en…

C'est vraiment l'horreur de passer en caisse depuis que vous avez mis en place ce système de file où on doit au final se débrouiller seul... Être obligé d'aller tout au bout du magasin pour faire passer 10 articles, Avec des machines qui fonctionnent une fois sur cinq!!
Je ne vois pas trop où est le côté pratique!

12 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A présent c est Carrefour a Dorlisheim…

A présent c est Carrefour a Dorlisheim le fromage l Ortolan poids 330 grs
Avant Cora 3,41 euros
A présent Carrefour 3,55 euros
Vous prenez vos clients pour des imbéciles et je suis très poli
Je vais changer de cremerie comme disait mon grand père
Quel changement
J espère que les clients auront le courage de dénoncer vos pratiques
Spit

6 novembre 2024
Avis spontané

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