Top service
Wir sind mit der Abwicklung und dem Kundenservice sehr zufrieden! Alles top!
28 mai 2025
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Top Preis/Leistung, Kundenfreundlich, schnell
Wir haben bereits vor ca. 2 Jahren ein Bücherregal „Alard“ bei dem OnlineShop gekauft und sind rundum zufrieden, sowohl was Preis/Leistung als auch die Qualität sowie Kundenservice angeht. Selbst jetzt bekommen wir noch Ersatzteile für das Bücherregal völlig unkompliziert zu Verfügung gestellt.
Wir können easymoebel.ch nur weiter empfehlen!
15 avril 2025
Avis spontané
Top Service und Qualität der Produkte!
Ich habe zwei Wohnzimmerregale im Landhausstil erworben und alles lief reibungslos, es wurde auch schnell geliefert. Im Nachgang gab es noch Dinge zu klären und hier muss ich wirklich die Kompetenz und Freundlichkeit von Frau Gromann hervorheben! Ein Kundenservice der so hilfsbereit ist, findet man selten und die Qualität der Produkte ist wirklich gut. Kann ich jedem weiterempfehlen, richtig richtig fein das ganze : )
15 mars 2025
Avis spontané
wir sind voll zufrieden und kaufen gerne wieder dort
Wir haben lange einen Schrankaufsatz für den Kleiderschrank in unserer Ferienwohnung gesucht, wurden dann aber schnell bei Steiner Shopping fündig. Der Schrankaufsatz passt genau in Breite und Tiefe auf den Kleiderschrank. Es war ein angenehmer Kontakt mit Steiner Shopping. Für den Versand zur Nordseeinsel Wangerooge wurde ein geringer Inselzuschlag berechnet. Der Schrankaufsatz war sehr sicher verpackt und kam schon nach wenigen Tagen auf der Insel an. Das erforderliche Montagematerial war vollzählig beigefügt und die Montageanleitung sehr ausführlich. Wir können Steiner Shopping nur empfehlen und werden sicherlich noch mehrmals dort einkaufen.
10 avril 2025
Avis spontané
Super Qualität
Super Qualität, super Service! Ich kann Steiner Shopping nur empfehlen.
2 avril 2025
Avis spontané
Top Service und super freundlicher Kundenkontakt!
Ich bin rundum zufrieden mit Steiner Shopping / Easymöbel!
Der Kundenservice — insbesondere Frau Gromann — war durchweg freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert. Meine Anliegen wurden schnell und professionell bearbeitet, und ich fühlte mich als Kunde wirklich wertgeschätzt.
Die Kommunikation war immer klar und angenehm, was heutzutage nicht selbstverständlich ist. Ich kann den Shop daher mit gutem Gewissen weiterempfehlen und werde hier gerne wieder einkaufen.
26 mars 2025
Avis spontané
Super Service
Super Service - schnelle Antwort und gratis Ersatzteil erhalten, für einen selber verursachten Defekt.. Grosses Danke!
20 février 2025
Avis spontané
Unreliable
I ordered a set of furniture in November 2023 (five items). It is currently April 2024 and still only one item has arrived. The furniture is very good quality, but the delivery and customer service is awful. Every time I call they say 'next week'. I think they sell items they don't have in stock, and then try to source them.
I recommend avoiding this company, but if you do deal with them, insist on paying cash on delivery. I plan to issue a betreibungsauszug to try to get my money back.
22 novembre 2023
Avis spontané
Réponse : Easymoebel
Dear Jamie,
First of all, we are deeply sorry for all the troubles we have caused you.
I have tried to call you before, but you were not available at the time. That is why I sent you an e-mail regarding the status of your order.
All remaining goods will leave our warehouse next Monday. After that we will keep an eye on the delivery, so that nothing goes wrong again.
In addition to that, I will talk to my colleagues regarding the problem. It is definitely not normal for us that a delivery takes that long.
In general: We are a 48-year-old family business. Since day 1 our 450 employees always try their best to satisfy every customer in the best way possible.
Again, we are deeply sorry for all the issues. Nevertheless, we are 100 % sure that we will solve this case optimally.
If there are further questions or anything else, you can contact us anytime per phone or also per mail.
Best regards
Steiner Shopping GmbH
E. Falkensteiner
Customer service
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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