Erisin Avis 276

Produit de mauvaise qualité, tombé en panne rapidement.
Aucun SAV.
Aucune proposition de remboursement de reprise ou de réparation.

A fuire.

Bonjour ,
J’aurai dû lire les avis avant d’acheter. En 2025 les problèmes sont les mêmes . L’autoradio est tombé en panne 8 mois après , j’ai racheté une antenne mais le problème venait de la radio … d’abord les câbles n’étaient pas les bons , cela a vidé la batterie de ma voiture, l’horloge n’a jamais fonctionnée , le dab+ ne fonctionne plus et la réception radio n’est pas bonne . Quand j’ai demandé une adresse pour faire réparer la radio sous garantie , j’ai été bloqué par le site mail , impossible de les recontacter. Je n’achèterai plus jamais un autoradio sur ce site chinois qui se moque clairement des clients

Systeme Erisin installé par un ancien propriétaire sur un véhicule que nous avons acheté d'occasion, n'ayant pas de notice d'utilisation, je me suis rapproché du SAV Erisin France qui m'a repondu que sans preuve d'achat du système ils ne pouvaient pas m'envoyer cette notice, aberrant, j'ai donc desinstallé le Erisin et remis le système d'origine pour l'instant, je vais rechercher un autre système que Erisin, très déçu par cette marque que je ne recommande pas, attention ils sont présents sur Amazon et Aliexpress

J'ai acheté un autoradio en décembre 2024, installé sur ma voiture en février tout va bien début mars le lecteur de CD ne fonctionne plus, signalé aussitôt au vendeur, ce dernier me demande de démonter moi même l'intérieur de l'autoradio ce que je refuse, l'appareil est garantie 2 ans ils me demandent de l'amener chez un spécialiste, la réparation coute plus cher que l'autoradio du coup le vendeur refuse de prendre en charge la réparation (appareil sous garantie), je demande au vendeur un retour avec un contre remboursement, le vendeur refuse et il a le culot de me demander de leur acheter un nouvel autoradio et qu'ils me feront une remise en dédommagement je refuse, ils me demandent de leur renvoyer l'appareil à leur entrepôt en France sans me donner d'adresse après multiples recherches sur le net il n'existe pas d'entrepôt en France et ceci confirmer par le site Amazon là où j'ai acheté l'autoradio et je rappelle appareil sous garantie 2 ans conclusion affaire en attente et je vais devoir me racheter un nouvel autoradio et surtout ailleurs que chez eresin Shop.

Produit ne fonctionne pas, pas de son sur le véhicule.
Obligé de commander le Dab en plus, communication très compliquée.
Eviter de commander ici

ce doit etre la pire boutique internet de chine , un autoradio qui ne fonctionne pas comme il faut , je renvois l'appareil comme convenu , deux mois de delais annoncé , au final presque 1 an sans mon autoradio et , a force d'insister pour pouvoir le recuperer , ils me demandent 100€ pour qu'ils m'en renvoi un de remplacement , je n'ai d'autre choix que d'accepter car ils me racontent qu'ils n'ont pas encore eue la possibilité de le controler et le reparer.
le nouveau poste recu ne fonctionne mais certaines appli d'origine plantent régulièrement.
ils n'ont aucun service serieux et ces gens là se foutent de nos demandes .
fuyez les et ne vous laissez pas berner par un prix interressant , vous risquez de le regretter plus tard.

Commande autoradio reçue en mai 2022 tombe en panne août 2022.
Demande d'échange en septembre 2022 car garanti. J'envoie l'autoradio à mes frais comme on me demande pour voir le problème. Et là on me dit pour le réparer encore des frais d'envoi.
Donc je ne suis pas d'accord je demande un remboursement que j'obtiens en mars 2023 mais un remboursement partiel de leur part 160e au lieu 240e.
Mais vu le temps d'attente de 7 mois d'avoir un remboursement je prend.
Surtout ne commander pas car ils ne sont pas là du tout pour satisfaire le client comme ils le disent.

J’ai commandé un poste , aucun suivis depuis 15j commander en Allemagne , sa me dit envoyer du royaume-Uni bref e-mail sur e-mail aucune réponse , 300€ dans la nature et on te répond pas , tu peux même pas les contacter or e-mail … plus jamais regarderai pour un xtrons bref degouter

Produits défaillant, le service technique m’a fait effectuer une remise sur les paramètres d’usine ce qui a détruit le poste.
aucun SAV,
Escrocs

Pour un autoradio erisin ES8162B ,lorsque j'ai reçu et installé le poste, il fonctionnait normalement, puis au bout de 3mois , il perdait régulièrement des fonctions . J'ai contacté erisin qui m'ont fait faire des mises à jours, le fonctionnement durait 2 à 3 semaines puis se mettait de nouveau a ne plus marcher.
Après plusieurs demandes ,on se mets d'accord pour que je le renvoi et qu'ils me le réparent ou remplacent.
Ils ont mon poste depuis plus de 4mois et ils n'ont toujours rien fait. Je les ai contacté a plusieurs reprise et ils me répondent de telle sorte que je dois patienter . Ils me proposent de payer 100€ pour me remplacer mon poste qui est garantie , chose que je refuse .
Pour conclure , je déconseille FORTEMENT de faire vos achat chez erisin ou les boutiques qui vendent leur produit , c'est une pure arnaque que de vous faire payer pour une réparation sous garantie.
A ce jour mon poste est toujours en Allemagne et je ne sais pas si je vais pouvoir seulement le récupérer.

Autradio Android 2 din pour bmw ES8788b, très jolie fonctionne bien sauf la radio FM qui ne fonctionne pas 2 antennes essayé et remplacent du module FM sans résultat déçu mais j'avais vu que beaucoup avait le problème ! Et pas de vrai solution de la part de erisin

J'ai acheté un poste ERISIN sur e. Bay.
Le poste fonctionne a fois sur 2.
La vendre CARTOPPER ne répond a aucun message.
Publicité mensongère. La garantie d'un an n'est pas respectée.

J'ai acheter un autoradio 2 Din Android pour 130 € sur Ebay à Erisin . L'appareil tombe en panne au bout d'un mois . Je contacte le SAV pour un échange . Il refuse l'échange et me demande de faire des tests ( Reset , Mise à jour système ect ... ) , qui ne résolve rien , puis d'interminable échange de mail , toujours refus d'échanger l'appareil et toujours des tests à faire . Le temps passe les 180 jours, le délai Ebay passe et enfin il vous annonce que vous pouvez faire réparer l'autoradio à vos frais en l'expédiant en Chine frais de transport AR à votre charge. Je confirme cette société est dirigé par des escrocs , ce n'est pas le cas de toutes les sociétés chinoises Merci JN

autoradio a 230 € sans radio on me fait flasher le poste c'est pire il ne s'allume plus ! on me fait ouvrir le poste pour vérifier qu'une natte est bien brancher pareil ! et on me demande de payer pour l'envoyer en sav ?

moi aussi, j'ai une très mauvaise expérience avec cette entreprise, j'ai acheté un autoradio a plus de 300€↨qui est tombé en panne 3 semaines après, il mon baladé pendant encore plus de trois semaines avec des réponses distillé, puis mon demandez d'envoyer a mes frais l’objet en Angleterre, et après il me demandé encore 90€ pour me renvoyé un poste en état de marche ( j'ai donc perdu mon autoradio et les 300€ versé). cette entreprise ne respecte pas les obligations de garantie sur les marchandise vendu sur le sol français.cependant il se permettre de m'envoyer un mail pour acheté des produits et faire la promotion de leur boite suite a l'ouverture de leur site français.
évité cette entreprise et faite bien connaitre leurs pratique, a moins que vous désiriez faire des dons a une entreprise d'escroc (faite plutot un donc a une entreprise caritative qi servira plus honorablement votre philentropie).Par contre vu que nous somme très nombreux a avoir été arnaquer par se distributeur nous pouvons nous regroupé pour porté plainte a la répression des fraudes afin d’obtenir a minima une interdiction de vente sur le territoire pour cette entreprise.
vous pouvez vous signalé sur le site puisqu'il ne veux visiblement pas d'action consommateur se regroupent et rentré en relation , si suffisamment de plainte son posté je pourrez intenter une action, soit pour obtenir réparation et/ou leurs interdiction de vente.
les français on des droits et on se doit de les protéger.

jai acheter un auto radio gps il a marcher 3 mn puis plus rien. quand je les ai contacter cela durer 3 mois d'echange de mail j'ai du renvoyer a mes frais 25 euros et 1mois aprés il me dise me rembourser 90 euros sur 180 parce que je l'ai utilser 3mois ils sont vraiment de mauvaise foi.surtout ne plus rien achter chez eu

J'ai acheté directement en Chine le modèle ES1190B en juin 2013.
Le système d'exploitation est Windows CE.NET 6.0. Fonction GPS très pratique car me permet la mise à jour gratuite des cartes et zones de danger trouvées sur internet. Mon appareil fonctionne encore parfaitement aujourd'hui.

Sur le papier, tout est beau. En vrai, c'est extrêmement compliqué:a J'ai acheter un autoradio android en juillet (Erisin ES3496B 9" HD), et quand je l'ai monté, le son de la clef USB ne sortait qu'à droite dans la voiture, alors que le son de la radio ne sortait qu'à gauche!!! je passe sur la misérable qualité de la réception radio, après avoir contacter le service client, ils m'ont fait faire une mise à jour du système... qui n'a rien changé ! Après beaucoup d'échange de mail, ils me proposent de le renvoyer pour réparation, ce qui coute un peu de renvoyer en Angleterre... Depuis, hormis un mail, il y a 3 mois, pour me confirmer la bonne réception de mon appareil, je n'ai plus aucune réponse... je n'ai pas eu de retour de mon autoradio, mes mails restent sans réponse, bref que du bonheur !!! En définitif, je me suis fait avoir de seulement 300 €. Si mon commentaire peut aider quelqu'un à prendre la bonne décision, j'en serais tout de même satisfait. Vive le Brexit !
Le lendemain du commentaire ci-dessus envoyé en copie à Erisin, j'ai été contacté pour m'expliqué que mon poste sous android 7 n'était plus disponible. Du coup, ils m'ont proposé de m'envoyer le nouveau sous android 8. J'ai accepter et reçu dans les 2 jours l'autoradio o_O

Achat de l'autoradio tablette erisin au prix de 400 euros tout de même, quelques temps après l'installation plus aucune possibilité d'utiliser le système Android (GPS, Google play, etc...) car il faut évoluer sur le nouveau logiciel Android, aucun suivi de leur part et aucune réponse, je déconseille fortement

j'ai acheté sur Ebay un autoradio Erisin ES 2008A en octobre 2015 via un distributeur italien ( oui , je sais , j'aime vivre dangereusement ! ).
Malheureusement cette fois-ci le sort ne m'a pas été favorable . L'autoradio a parfaitement fonctionné 3 mois puis le système d'exploitation a refusé de s'initialiser au démarrage . L'autoradio reste bloqué sur le logo et le reset ne fonctionne pas . Aucun SAV en France et le distributeur italien a disparu des écrans radars. Donc l'appareil est inutilisable , ce qui est dommage car il est bien conçu et la remise en état ne doit pas être bien compliquée puisqu'il s'agit d'un bug logiciel .J'ai tenté de les contacter sur leur site internet mais je n'ai eu aucune réponse