J'ai fait appel à cette entreprise pour une intervention de fuite sur un robinet en liaison avec le réseau eau froide de ma copropriété. Le site est très bien fait. Il donne l'image d'artisans honnête... Voir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chez Étienne Services, nous croyons qu’un dépannage doit être simple, rapide et fiable. Fondée en 2019, notre entreprise est spécialisée dans les interventions de plomberie, serrurerie, électricité et vitrerie, partout en France. En quelques années, nous avons réalisé pas moins de 26 000 interventions, avec un seul objectif : dépanner efficacement, avec professionnalisme et transparence. Nos techniciens sont formés pour intervenir en urgence ou sur rendez-vous, de jour comme de nuit, week-ends et jours fériés. Grâce à notre organisation moderne et à notre application développée en interne, nous assurons un suivi clair, des devis consultables en ligne, la signature électronique et le paiement sécurisé sur place. Notre engagement est simple : Vous proposer des solutions rapides et adaptées Vous tenir informé à chaque étape Vous garantir un service humain, fiable et respectueux Étienne Services, c’est la rencontre entre l’expérience de terrain et l’innovation digitale, au service des particuliers et des professionnels. Votre satisfaction est notre priorité. Chaque intervention compte. Chaque avis compte. Merci de votre confiance !
Coordonnées de contact
75015, Paris, France
- 01 88 33 28 00
- reclamations@etienne-services.fr
- etienne-services.fr
A répondu à 54 % de ses avis négatifs
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Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience. À éviter.
Suite à des infiltrations d’eau, j’ai fait appel à cette société sur la base d’un diagnostic existant.
Un premier devis a été accepté, puis un second devis beaucoup plus élevé a été imposé après démontage, portant le montant total à 5 027 € TTC, intégralement réglés.
Malgré des travaux réalisés début septembre 2025 (remplacement du bac à douche et reprises d’étanchéité), les fuites n’ont jamais été supprimées durablement.
Entre septembre 2025 et janvier 2026, la société est intervenue à plusieurs reprises sans jamais résoudre le problème, se contentant de constats ponctuels alors que les infiltrations réapparaissaient systématiquement par la suite.
Après plusieurs mois de relances, de stress et de nuisances, et malgré des rapports de diagnostics mettant en évidence des malfaçons, la société a refusé d’assumer sa responsabilité.
J’ai finalement dû faire intervenir une autre entreprise, qui a repris entièrement les travaux et a, elle, mis fin définitivement aux fuites.
Résultat : surfacturation importante, absence de résultat, perte de temps, préjudice financier et moral.
Dossier porté devant les autorités compétentes.
Je déconseille fortement cette société à toute personne recherchant un professionnel fiable et responsable.
Je suis Jp Lacour
Je suis Jp Lacour. Après avis négatif. J ai reçu un appel téléphonique d une secretaire qui m a menace d une procédure. Allez y. Chic. Pour mémoire le premier technicien a pris les poignées d une serrure. Le second m a laissé un message téléphonique. J ai les poignées. Je demande à les récupérer. Elles ont été jetées. Faux. Vous êtes incompétents et voleurs. Et je signe
Attention arnaque
Attention arnaque
Devis gratuit soit disant facturé 195 euros pour une recherche de panne évidente et décelable en 20 secondes..avant intervention le technicien est resté une heure (chèque sur place a remettre au soit disant technicien)
Devis exorbitant 1450 euros pour un ressort d axe motorisé pour garage
Main d œuvre presque 1000 euros Ht ce qui correspond a peut près à 5h de main d œuvres
Devis total presque 3000 euros
Combien coûte une porte de garage motorisée de nos jours..
Ces personnes ont abusé d une personne âgée.
Autre chose ils sont prêts a intervenir sans connaître le modèle des ressorts. Les ressorts sur Amazon se vendent même pas 100 euros pièce.
Il est impensable qu une entreprise comme celle ci soit encore référencée.
Nous n allons pas en rester là
Arnaque
Arnaque! J'ai demandé un devis pour changer une serrure de boîte aux lettres... 366€!! Prix hallucinant! J'ai contacté un autre serrurier qui est intervenu rapidement et pour 90€!
10X plus cher
Service client efficace et aimable, par contre un devis à 1144€ pour un débouchage d'évacuation alors que cela a finalement couté 180€ avec un plombier spécialisé...
Sérieux et professionnel
Syphon à remplacer sans visu pré intervention
Réactif, professionnel, sans mauvaise surprise, conseiller..
Je recommande fortement cette entreprise.
J´ai fixé un rendez-vous et peu après…
J´ai fixé un rendez-vous et peu après un appel qu´un rendez-vous était impossible, on est pas français
Saint-Gervais d’Auvergne
Très déçu de l'intervention...
Très déçu de l'intervention...
130€ pour 10' sur place et pour nous dire que ... Je peux rien faire, je ne peux pas sécuriser la porte car j'ai pas ce qu'il faut, bref, vous rester avec votre problème !
Réception du devis pour changer l'ensemble 3 points avec le coffre...500€ !
Argh !!!!!
Second devis avec un serrurier a côté de chez moi...220€ pour une qualité de travail au rdv et le jour même.
Plus jamais !!
Arnaque a fond
la dame qui m'a répondu
la dame qui m'a répondu, une fois qu'elle a eu connaissance de ma demande d'établir un devis pour contestation en justice d'une intervention d'un autre artisan serrurier, m'a simplement dit que son entreprise n'intervenait pas sur le secteur de Valdahon (25) et a raccroché. J'ai envoyé un courriel de la même demande et n'ai jamais obtenu de réponse.
ENTREPRISE A ÉVITER
Merci beaucoup c’etait parfait et du…
Merci beaucoup c’etait parfait et du tres bon boulot
Intervention rapide
Intervention rapide. Technicien sympathique et qui a resolu notre problème. Coût de l'intervention élevé 240 euros
Arnaque vol
En retard de plus de 3h ( entreprise etienne services plomberie) venu sans camion de dépannage avec une voiture! Me facturer 314 € juste pour avoir disjoncter au tableau électrique! C'est du vol arnaquer les gens honte à cette entreprise de plomberie a fuir à fuir un devis que je n'ai pas accepté pour changer un chauffeau de 50l facture trois fois supérieure à un plombier honteux honteux
Ça s'est très bien passé aujourd'hui le…
Ça s'est très bien passé aujourd'hui le technicien a bien débouché
Intervention en urgence
Plombier competent,
Tres clair dans ses explications
Et sympathique
Intervention très rapide
Intervention très rapide, bien expliquée par le technicien ✅
Facilité de prise de rendez-vous
Je recommande !
Intervention rapide et efficace.
Intervention rapide et efficace.
Fin de la fuite après son passage.
Efficace et de bon conseil
Je recommande Etienne Services : intervention rapide, réparation effectuée sans problème, les lieux sont nettoyés. Artisan poli et de bon conseil.
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