Floa Avis 18 810

L'utilisation de la carte bancaire est similaire aux autres banques, avec le paiement différé ... mais depuis le changement du site internet en appli uniquement sur téléphone, c'est une catastrophe.... Voir plus

J'utilise Floa depuis années. La possibilité d'étaler les échéances m'a beaucoup rendu service. Mais depuis peu (fin 2025), ce dispositif a changé. Je trouve très dommage de ne pas avoir eu un courr... Voir plus

Beaucoup de problèmes avec la nouvelle application Floa depuis novembre 2025. - L'accès au compte Floa n'est plus possible sur l'ordinateur, plus pratique que sur le smartphone. C'est dommage.... Voir plus

Écouter c'est vraiment utile si vous avez une dépense imprévu deplus ont peut étaler les payement même si le taux est élevé....,pour le moment je suis satisfait de vos services même si au début compli... Voir plus

Bonjour,merci une fois de plus de l'attention portée à mon dossier. DIEU qui sait toute chose a permis que je puisse passer ici pour sortir d'une situation délicate. Rapidité d'étude du dossier,moin... Voir plus

Floa banque c est une main tendue en cas de besoin financier! C est facile d utilisation et assez détaillé sur l application pour suivre les avancements des différents paiement. J'enlève une petite ét... Voir plus

Mon expérience depuis 2 ans avec Floa n'est que positif aussi bien pour le paiements en plusieurs fois sans frais qu' demandant une mise à disposition d'une certaine somme. Floa est très réactif et m'... Voir plus

Vraiment déçu... Après avoir rendu un trop perçu assez conséquent, cela fais bientôt 2 mois que j'attends pour mon remboursement, ils se moquent totalement de nous ils prennent bien leur temps, ils... Voir plus

Le service s'est passablement dégradé. Plus de relevés papier, impossible de les joindre par les réseaux sociaux et personne ne répond aux mails. On n'arrive plus à suivre les mensualités qui augmente... Voir plus

Jusqu'à maintenant, je pouvais rentrer sur mon compte depuis mon PC....désormais impossible m'a-t-on répondu...uniquement avec votre téléphone. Je n'ai pas de téléphone qui me permette de réaliser cet... Voir plus

La suppression du site web complexifie les opérations, ex: télécharger son relevé sur ordinateur. De plus les relevés sont disponibles une semaine plus tard qu’avant. Enfin le solde disponible n’... Voir plus

Bonjour, Il est très pénible de les contacter, vous finissez a parler avec des bot par messagerie qui sont incapable de répondre a votre demande. C'est a se demander si ils connaissent leur métier,... Voir plus

Je suis satisfait de Floa Banque en général mais encore une fois j'ai des problèmes avec ma carte bancaire qui ne veut plus faire de paiements sans contact alors qu'à plusieurs reprises je l'ai inséré... Voir plus

L'application Floa a changé et pendant un mois quasiment, l'ancienne était arrêtée et la nouvelle n'était pas prête. La nouvelle ne permet toujours pas de visualiser les paiements par carte bancaire d... Voir plus

La transition vers l'application mobile a posé beaucoup de problèmes de suivi et de mise à disposition de la somme mensuelle disponible. La gestion de la somme disponible n'est pas claire, il semble q... Voir plus

J'ai résilié mon contrat le 5 septembre 2025, j'ai reçu un mail m'informant : Nous vous confirmons que votre demande de résiliation a bien été réceptionnée et sera traitée dans les meilleurs délais... Voir plus

Suite à un appel hier, j’ai laissé un avis négatif concernant l’opérateur qui m’a parlé de manière assez rude, surtout étant donné qu’il représentait la banque Floa. Aujourd’hui, j’ai été rappelé suit... Voir plus

Pour l'instant je n'ai pas reçu les fonds sur mon compte bancaire, pourtant j'en ai besoin rapidement. A part cela Floa est super c'est un organisme de crédit à l'écoute de ses clients et très réact... Voir plus

J’ai eu une très bonne expérience avec Floa Bank. Les démarches ont été simples, le processus clair et le suivi efficace. Le service est fluide et rassurant, ce qui est vraiment appréciable. Je suis s... Voir plus

J'ai fais une demande de crédit sur floa mais après avoir saisi mes renseignements j'ai décidé de ne pas valider. Quelle ne fut pas ma surprise quand l'argent fut versé sur mon compte, j'ai donc dema... Voir plus

Nous avons eu des prélèvements frauduleux avec notre carte Cdiscount au 19/01/26. Plainte Perceval déposée, lettre recommandée, nombreux mails et appels téléphoniques . Malgré une lettre de Floa qui... Voir plus

Difficulté d'avoir un conseiller Des securites a outrance pour un simple renseignement basique Presque une heure pour obtenir une explication Des frais excessifs On a supprimés l'accès aux co... Voir plus

Manque de professionnalisme. Interlocuteurs incompétents et malpolis. Après une réclamation indiquant que je reçois des confirmations prélèvements a venir alors que je n'ai fait aucun achat, je n'ai... Voir plus

Aujourd'hui demande d'un document concernant mon prêt j'ai eu à faire a 5 personnes différentes qui à chaque fois m'ont demandé mes infos personnelles ensuite je vous transmet au service concerné... Voir plus

Bonjour, Après un appel téléphonique en Aout et de nombreuses relances pour une résiliation: rien ne bougeait. Il a fallu un 1er avis négatif en Janvier pour que dans la journée, nous recevions... Voir plus

Ils me harcèlent tout les jours pour une pénalité de retard de 6 € que j’ai payé depuis 3 semaines sur leur application ! Cette pénalité de retard qui est arrivé car ils n’avaient pas reçu un virement... Voir plus

Toujours dans l attente depuis 4 mois de recevoir mon échéancier de pret et un capital restant du qui tient compte de tous mes versements. Les services de floa banque se renvoient mon dossier sans le... Voir plus

Deja difficilement joignable, la hotline passe forcément pas un serveur vocal où on passe son temps à répondre à un IA débile! Après 3 redirections on a enfin accès une personne parlant francais c... Voir plus

J'ai effectué un remboursement anticipé total en date de 08 janvier 2026, depuis cette date et après une vingtaine d'appels auprès de FLOA BANK aucun conseiller (une quinzaine) n'a été capable de me d... Voir plus

Bonjour, J'ai signalé qu'il m'était impossible de télécharger les relevés de banque sur cette nouvelle application, Le conseiller m'a finalement envoyé par mail mon relevé mensuel. Mais le problème... Voir plus

Suite à mon dernier commentaire sur Trustpilot, FLOA a répondu qu’ils ont essayé de me joindre sans succès 🧐 Après vérification, je n’ai reçu ni mail ni appel de leur part. La bonne nouvelle c’est q... Voir plus

Je rejoins les avis des autres utilisateurs à propos de la disparition du portail internet Floa. Sentiment d’être prise en otage, privée de moyen de consulter mes relevés. Nos droits de clients sont b... Voir plus

Plus aucun suivi détaillé des opérations dans la nouvelle application...il fonctionnait quelques jours, puis a disparu....est réapparu fin décembre lors du chevauchement des 2 periodes et puis ne refo... Voir plus

Harcèlement sur dette payée Le 05/01/2026 je paye l'intégralité de mon crédit mais (3840€) Mais aucune attestation de solde nul ne m'a été livre. et même si l'enveloppe de mon crédit renouvelabl... Voir plus

beaucoup de promesses, mais peu de résultat! des bons promotionnels d'achats en plein écran, mais tout en bas, en toutes petites lignes, nombre limité à moins d'un bon par département français, sans... Voir plus

Nouvelle carte activée par un paiement en magasin. Mais impossibilité de régler une facture à distance (Internet). Plusieurs tentatives avortées. Très mécontente. Votre serv. Tel. est absolument NUL !... Voir plus

Depuis la mise en place de la nouvelle application c'est une catastrophe. Je n'arrive plus à me connecter, suite vraisemblablement à une inversion entre mon nom de naissance et mon nom d'usage. Et... Voir plus

Bonjour Je n'ai jamais utilisé ce service accepté trop rapidement, croyant que cet abonnement me permettais d'étaler mes paiements pour de gros achats sur CDiscount. Je n'avais pas besoin dune CB... Voir plus

Je suis resté chez Floa au moins 10 ans sans problème. Depuis qu'ils ont changé le site il y a quelques mois , des opérations à crédit se sont rajoutées automatiquement sans en avoir fait la demande.... Voir plus

Jenny Anfray Floa un sketch , des arnaqueurs !!! samsung a annulé la commande et pourtant Floa à prélever plusieurs mois, lorsque ma belle soeur s'en ai aperçu a bloquer les prélèvements. Depuis el... Voir plus

Depuis le changement d’application, c’est un grand n’importe quoi… Des prélèvements qui vont jusqu’au 21-22-23 de chaque mois de façon très aléatoire alors qu’on avait l’habitude du 19-20, ce qui... Voir plus

J ai fait une demande de résiliation suite à un remboursement par anticipation, cette démarche s avère chaotique, car beaucoup de mal à avoir une personne au téléphone. Je suis attente du rembours... Voir plus

Depuis qu’il y a la nouvelle appli impossible de l’installer sur ma tablette ou mon ordi. J’ai envoyé plusieurs messages .J’ai téléphoné impossible de trouver de l’aide. Par acquis de conscience je... Voir plus

Tout va bien jusqu'au jour où vous rembourser complètement le crédit. Cela fait plus d'un mois que j'attends, le remboursement d'un trop perçu , on me balade de tous les côtés. j'ai eu 5 personnes du... Voir plus

Aucun problème sur les modalités de contrat et de versement. Par contre opacité totale sur le montant d trop perçu une fois le règlement anticipé effectué. Chaque échange évoque un nouveau montant moi... Voir plus

il est pratiquement impossible d'avoir au personne au téléphone... votre messagerie (certainement une machine, ne comprend pas les demandes toutes simples...) Vous indiquez des heures ou l'on peut... Voir plus

Service assurance catastrophique. On vous promet des rappels téléphoniques concernant votre dossier par des conseillers au premier abord concernés. Mais rien n avance depuis 4 mois. Floa ne s intére... Voir plus

Après 2 mois de réclamation toujours aucune réponse. Toujours à demander les même pièces. Aucun service client juste à lancer la balle entre les services. 1er appel effectué le 4/12/2025 aujourd’hui... Voir plus

Bonjour, Depuis les récentes modifications effectuées il n'est plus possible de consulter les comptes sur ordinateur mais seulement via le téléphone. C'EST TRES REGRETTABLE. Par ailleurs nous disposi... Voir plus

Après le remboursement d’un achat effectué avec la carte cdiscount ( produit défectueux) le 27/11/2025 sur le compte de Floa , je trouve inadmissible que Floabank ne me rembourse sur mon compte ba... Voir plus