Bonjours. Étant novice dans le domaine de placement et première expérience avec avec freedom 24, mon conseiller Clément FECHE ma guidé avec professionnalisme et patience avec quelques déboires qu... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Je suis client chez Fréedom24 et j'ai Mr Clément Feche comme relasionship manager. C'est une personne très réactive, très à l'écoute,très ponctuelle et très professionnelle. Il vous aide à constit... Voir plus
L'entreprise a répondu
Plateforme tres complete, pas d'obstacles, restrictions,interdictions pour moi. Service client reactif et realise par des vraies personnes. Le seul bemol pour moi est l'interface pas tres intuitive
L'entreprise a répondu
Attention tous les avis élogieux ici sont faux ! Fuyez ! Impossible de fermer son compte, ils en profitent pour vous soutirer vos informations personnelles, ça sent très, très mauvais ! Leur appli ne... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Société d'investissement
- Courtier en finances
- Institution financière
- Conseil en investissement
- Société financière non banquière
- Agent de change
À propos de Freedom24 by Freedom Finance Europe
Écrit par l'entreprise
What is Freedom Finance Europe?
We are an international online stockbroker Freedom Finance Europe Ltd, known under the Freedom24 brand. We provide clients from the European Union with everything they need for successful investments — direct access to the world's largest stock exchanges, professional securities analytics, convenient trading applications and responsive customer support in your language.
European part of global business
Freedom Finance Europe is a subsidiary of the international investment group Freedom Holding Corp headquartered in Kazakhstan and USA. The holding's shares are traded on the Nasdaq stock exchange, and its activities are regulated by the US Securities and Exchange Commission (SEC).
Around the Globe
Official representative offices and agents of the company are located in Germany, Netherlands, Belgium, Austria, Italy, France, Spain, Greece, Poland, Bulgaria and Cyprus. We are trusted by hundreds of thousands of clients from EU countries and beyond, who make daily transactions with securities.
Coordonnées de contact
Christaki Kranou 20, C Tower, 5th Floor, Germasogeia, 4041, Limassol, Chypre
- +35725257785
- info@freedomfinance.eu
- freedom24.com
3,8
Bien
1 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Excellent
Bonjours.
Étant novice dans le domaine de placement et première expérience avec avec freedom 24, mon conseiller Clément FECHE ma guidé avec professionnalisme et patience avec quelques déboires qui ont été réglées Grace à ses compétences.
Très impressionné et content d'être soutenu a ce point-là.
5 étoiles++
13 février 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Service client au TOP
Je suis client chez Fréedom24 et j'ai Mr Clément Feche comme relasionship manager.
C'est une personne très réactive, très à l'écoute,très ponctuelle et très professionnelle.
Il vous aide à constituer votre portefeuille en fonction de votre profil.
Il explique de manière très pédagogique.
Je suis très satisfait et le recommande les yeux fermés +++++++.
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Freedom24 by Freedom Finance Europe
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour d’expérience.
Votre commentaire est tout aussi important pour nous que pour nos futurs utilisateurs.
Notre valeur fondamentale est de fournir à nos clients les meilleurs services possibles.
Nous restons à votre entière disposition.
Votre équipe Freedom24.
Réponse : Freedom24 by Freedom Finance Europe
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour d’expérience.
Votre commentaire est tout aussi important pour nous que pour nos futurs utilisateurs.
Notre valeur fondamentale est de fournir à nos clients les meilleurs services possibles.
Nous restons à votre entière disposition.
Votre équipe Freedom24.
Plateforme tres complete
Plateforme tres complete, pas d'obstacles, restrictions,interdictions pour moi. Service client reactif et realise par des vraies personnes. Le seul bemol pour moi est l'interface pas tres intuitive
10 février 2026
Avis spontané
Réponse : Freedom24 by Freedom Finance Europe
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour d’expérience.
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Notre valeur fondamentale est de fournir à nos clients les meilleurs services possibles.
Nous restons à votre entière disposition.
Votre équipe Freedom24.
La réactivité du service client est…
La réactivité du service client est très bonne, les explications ne sont pas toujours facile à comprendre pour un débutant, l'interface est déroutante, mais au final on y arrive.
5 février 2026
Avis spontané
Réponse : Freedom24 by Freedom Finance Europe
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour d’expérience.
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Votre équipe Freedom24.
Simple d'utilisation
31 janvier 2026
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Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour d’expérience.
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Votre équipe Freedom24.
Bonne expérience
Ce site permet un large choix d'investissements. Le sav est rapide.
29 janvier 2026
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Bonjour,
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Votre équipe Freedom24.
plateforme intuitive
plateforme intuitive, offre la possibilité de mettre des stop trainant
14 janvier 2026
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Votre équipe Freedom24.
Facile
Ouverture facile
Application top (lecture précise et facile)
Virements faciles
Conseils
Choix proposés (j ai toujours trouvé tout ce que je voulais)
Rapidité de l'assistance (via l'appli ou par téléphone)
Qualité de l'assistance (résolution facile et très rapide)
15 janvier 2026
Avis spontané
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Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour d’expérience.
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Notre valeur fondamentale est de fournir à nos clients les meilleurs services possibles.
Nous restons à votre entière disposition.
Votre équipe Freedom24
La plate-forme pense vraiment à tout le…
La plate-forme pense vraiment à tout le monde grand comme petit épargnts . Elle est simple d'utilisation détaillée et accessible.
9 janvier 2026
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Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour d’expérience.
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Votre équipe Freedom24.
Facilité pour s'inscrire
Facilité pour s'inscrire sur la plateforme.
Les produits proposés sont variés et les frais très bas par rapport aux banques.
16 décembre 2025
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Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour d’expérience.
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Votre équipe Freedom24.
Bon courtier
12 décembre 2025
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Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour d’expérience.
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Votre équipe Freedom24
Vous devriez connaître Freedom24.
Je réalise mes transactions via l’application qui est très aisée d’utilisation.
L’éventail d’instruments accessibles y est très large.
Le service d’assistance est effectivement joignable et percutant.
11 septembre 2025
Avis spontané
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Bonjour,
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Votre équipe Freedom24.
Investir chez Freedom24
Site sérieux et conseillers à l'écoute.
Je conseille vivement.
4 décembre 2025
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Bonjour,
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Votre équipe Freedom24.
Ou est passé mon argent suite à change de devises ?
Bonjour, le 1er avril 2025, j' ai fait un change de devises euros vers dollars pour 500 €. Mon compte a été débité mais aucun dollar acheté visible sur mon compte. Le 15 avril 2025, sans que je fasse quoi que soit, ni que Freedom 24 demande mon autorisation, les dollars ont été changés pour des euros. Les 2 opérations apparaissent sur le rapport mais aucun argent m a été restitué. J ai perdu 500 €. Ou est cet argent ? L assistance n a pas su me répondre.
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse : Freedom24 by Freedom Finance Europe
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience.
Une réponse vous a été apportée via le chat le 03 décembre dernier.
Suite à cette réponse, nous vous avons contacté à plusieurs reprises sans succès.
Notre équipe du service à la clientèle reste à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe de Freedom24 France
Problème pour effectuer un virement le…
Problème pour effectuer un virement le crédit agricole bloqué l iban
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Freedom24 by Freedom Finance Europe
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience.
Après vérification dans nos systèmes, nous ne trouvons aucune demande de votre part relative à cette situation.
Notre équipe du service à la clientèle reste à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe de Freedom24 France
Tarifs excessifs
Tarifs excessifs sur la moindre opération, site confus et très peu ergonomique (on jongle avec des affichages et les menus ne sont pas explicites). Bref, je viens de les quitter (ce qui n'a pas été sans peine, j'y ai passé deux heures...)
Update ! attention, leur "commentaire-réponse" est le même sur tous les avis négatifs... il est sans lien avec mes remarques (sans doute un Bot sans IA !)
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Freedom24 by Freedom Finance Europe
Cher Renaud v.,
Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience.
Après vérification dans nos systèmes, nous ne trouvons aucune demande de votre part relative à cette situation.
Veuillez noter que nos équipes travaillent quotidiennement à l’amélioration de notre plateforme web ainsi que notre application mobile.
Notre équipe du service à la clientèle reste à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe de Freedom24 France
Réponse : Freedom24 by Freedom Finance Europe
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour d’expérience.
Votre commentaire est tout aussi important pour nous que pour nos futurs utilisateurs.
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Nous restons à votre entière disposition.
Votre équipe Freedom24.
Fiable
Fiable, simple d'utilisation, avec un grand potentiel pour les personnes voulant investir, je recommande.
22 septembre 2025
Avis spontané
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Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour d’expérience.
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Votre équipe Freedom24.
Choix d'ETF (Europe + USA), support en français
Un accès aux marchés US, beaucoup de choix d'ETF non-disponibles en France ou en Europe. Un compte multi-devises (USD, CHF...). Un support en français rapidement disponible et de qualité. Mais cette qualité a aussi un prix : il ne faut pas rechercher les frais les plus bas du marché. Par contre, on met un peu de temps à s'habituer à l'interface. Donc, pour moi, c'est un compte idéal pour se diversifier.
20 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Freedom24 by Freedom Finance Europe
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour d’expérience.
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Votre équipe Freedom24.
L’expérience Trustpilot
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