Bonjour , Merci à l’entreprise HOMARY Réf de livraison : 1GV7MP2HTBN3 Suite à une erreur commise par ma faute concernant la livraison de ma table basse , HOMARY à été super réactif... Voir plus
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Suite à mon achat d'une table basse la commande est arrivée un peu plutôt merci a eux🩵 je souligne que j'ai eu un petit soucis qui a été pris en charge par Céline qui m'a apporté toute satisfaction a... Voir plus
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Winnie a pu m’aider car il y avait une petite différence de prix entre mon achat et la réception du colis. Tout s’est bien passé au niveau livraison dans les délais ! Je n’ai pas encore monté... Voir plus
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Super service après vente ! Un grand merci à Iris, qui a été particulièrement réactive et professionnelle. Mon problème a été réglé en seulement deux jours, ce qui est vraiment appréciable. Je recomm... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- Rénovateur de salle de bains
- Décorateur d'intérieur
- Magasin de matériel de cuisine
- Magasin de luminaires
- Plombier
Écrit par l'entreprise
Homary is an international online home improvement and decor platform, connecting millions of consumers with worldwide recognized top manufacturers. We are committed to providing the most exquisite home products in the best quality and the most diversified ranges at affordable prices since 2012.
Coordonnées de contact
959 East 3rd Street , 92879, Corona, Etats-Unis
- 1-202-301-3539
- service@homary.com
- global.homary.com
4,7
Excellent
298 avis
A répondu à 84 % de ses avis négatifs
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Très déçu par mon expérience avec…
Très déçu par mon expérience avec Homary.
J’ai commandé une grande décoration murale en métal (1500 mm) en me basant sur le visuel unique présenté sur le site, notamment pour ses couleurs qui correspondaient parfaitement à mon intérieur. À la réception, grosse déception : les couleurs du produit livré sont nettement différentes de celles affichées en ligne.
Le service client invoque de simples variations dues à l’éclairage ou aux conditions de prise de vue. Or, il ne s’agit absolument pas d’une légère différence, mais bien d’un rendu visuel clairement non conforme, sans aucune mention préalable sur le site indiquant que les couleurs peuvent varier de manière significative.
Au lieu de reconnaître le problème, Homary évite le fond du sujet et se contente d’explications générales, sans proposer spontanément de solution claire (retour ou compensation).
En résumé :
visuels du site peu fiables
produit reçu non conforme à la présentation
service client qui noie le problème au lieu de le résoudre
Je déconseille vivement si le rendu esthétique est un critère important pour vous.
31 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Homary.com
Cher client,
Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé que le produit n'offrait pas un bon rapport qualité-prix.
Nous sélectionnons avec soin les matériaux et la fabrication. Nous sommes convaincus que la véritable valeur d'un produit se mesure à la satisfaction de nos clients. Nous nous engageons à tirer des leçons de cette expérience et à mériter la confiance de ceux qui nous font confiance.
Nous aimerions vous proposer une solution adaptée, mais nous ne parvenons pas à retrouver les informations relatives à votre commande. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Vous pouvez également nous appeler ou nous envoyer un courriel ; nous vous répondrons dans les plus brefs délais et résoudrons ce problème rapidement.
Courriel : service@homary.com
Numéros de téléphone :
+1-888-603-9888 (États-Unis)
+44-800-102-6383 (Royaume-Uni)
+61-1800-700-888 (Australie)
+12023013539 (Espagne/France/Allemagne)
Cordialement,
L’équipe d’animation des réseaux sociaux de Homary
Réponse rapide et détaillée !
Réponse rapide et détaillée !Merci à Morgan &Homary
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Homary.com
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et de souligner le travail exceptionnel de notre équipe. Votre commentaire est tout simplement excellent !
Nous vous remercions non seulement de nous avoir fait confiance pour votre séjour, mais aussi d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
WhatsApp : +1-909-808-9057
Courriel : service@homary.com
Téléphone : +1-888-603-9888 / +44-808-175-1919 (Numéro vert aux États-Unis et au Royaume-Uni)
Suite à mon achat d'une table basse la…
Suite à mon achat d'une table basse la commande est arrivée un peu plutôt merci a eux🩵 je souligne que j'ai eu un petit soucis qui a été pris en charge par Céline qui m'a apporté toute satisfaction avec un bonne solution, avec un échange de communication plus que parfait un grand merci à elle...1 ère commande super suivi je suis très satisfait malgré le soucis rencontré je recommande les yeux fermés
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Homary.com
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et de souligner le travail exceptionnel de notre équipe. Votre commentaire est tout simplement excellent !
Nous vous remercions non seulement de nous avoir fait confiance pour votre séjour, mais aussi d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
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Merci beaucoup à Winnie qui a été très…
Merci beaucoup à Winnie qui a été très serviable, très arrangeante et toujours a essayer de chercher une solution. Nous sommes très très agréablement surpris !!
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Homary.com
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et de souligner le travail exceptionnel de notre équipe. Votre commentaire est tout simplement excellent !
Nous vous remercions non seulement de nous avoir fait confiance pour votre séjour, mais aussi d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
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Top service
Winnie a pu m’aider car il y avait une petite différence de prix entre mon achat et la réception du colis.
Tout s’est bien passé au niveau livraison dans les délais !
Je n’ai pas encore monté le meuble mais mais bien déballé les cartons tout a l’air bien et superbe protection des colis !
Merci
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Homary.com
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et de souligner le travail exceptionnel de notre équipe. Votre commentaire est tout simplement excellent !
Nous vous remercions non seulement de nous avoir fait confiance pour votre séjour, mais aussi d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
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Téléphone : +1-888-603-9888 / +44-808-175-1919 (Numéro vert aux États-Unis et au Royaume-Uni)
Bonne expérience
Nous avons acheté une table et un meuble chez Homary. Nous avons reçu notre commande dans le temps annoncé même un peu à l'avance. Malheureusement, lors de la 1re livraison, le plateau de la table est arrivé brisé. Nous avons contacté le service après-vente et Winnie a été serviable et nous a immédiatement renvoyé un nouveau plateau qui est arrivé 2 semaines après. Au niveau de la qualité des meubles, nous sommes satisfaits. La table avec effet marbre est vraiment très belle et de qualité. Le meuble est en véritable bois et l'épaisseur du verre est très bien.
Dommage que le service de livraison est médiocre. Ils demandent qu'on choisissent une date mais ne la respectent pas. Aussi il y a seulement un livreur pour des meubles de près de 100kg......
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Homary.com
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et de souligner le travail exceptionnel de notre équipe. Votre commentaire est tout simplement excellent !
Nous vous remercions non seulement de nous avoir fait confiance pour votre séjour, mais aussi d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
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Merci à Winnie pour son aide et ses…
Merci à Winnie pour son aide et ses explications!
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Homary.com
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et de souligner le travail exceptionnel de notre équipe. Votre commentaire est tout simplement excellent !
Nous vous remercions non seulement de nous avoir fait confiance pour votre séjour, mais aussi d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
WhatsApp : +1-909-808-9057
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Téléphone : +1-888-603-9888 / +44-808-175-1919 (Numéro vert aux États-Unis et au Royaume-Uni)
Top , réactivité, service client et qualité du meuble !!👍
Bonjour ,
Merci à l’entreprise HOMARY
Réf de livraison : 1GV7MP2HTBN3
Suite à une erreur commise par ma faute concernant la livraison de ma table basse , HOMARY à été super réactif et reprogrammé une livraison dès le lendemain.
Le service client m’a contacté malgré mon ma maîtrise de l’anglais très approximatif. 😊
Le table basse est vraiment super , le poid confirme la qualité (contrairement aux autres)
Encore merci , j’ai du coup commandé un meuble TV 🙃.
Top et continuez comme ça 👍
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Homary.com
Cher client,
Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé que le produit n'offrait pas un bon rapport qualité-prix.
Nous sélectionnons avec soin les matériaux et la fabrication. Nous sommes convaincus que la véritable valeur d'un produit se mesure à la satisfaction de nos clients. Nous nous engageons à tirer des leçons de cette expérience et à mériter la confiance de ceux qui nous font confiance.
Nous vous avons contacté par e-mail à ce sujet et nous vous apporterons sans aucun doute une solution adaptée, car votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'animation des réseaux sociaux de Homary
Ils n'envoient pas les bons produits et…
Ils n'envoient pas les bons produits et impossible de les joindre (mails sans réponse, chat avec un robot et numéro de téléphone qui ne fonctionne pas). J'ai fait bloquer mon paiement par la banque.
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Homary.com
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Après vérification, nous sommes désolés de ne pas avoir trouvé les informations relatives à votre commande. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Vous pouvez également nous appeler pour contacter notre conseiller client, Jerry, ou nous envoyer un e-mail à l'attention de notre conseiller client. Il vous recontactera et trouvera une solution adaptée à votre problème.
E-mail : service@homary.com
Numéro de contact :
+1-888-603-9888 (États-Unis)
+44-800-102-6383 (Royaume-Uni)
+61-1800-700-888 (Australie)
+12023013539 (Espagne, France, Allemagne)
Équipe d'engagement social d'Homary.
Commande reçu abîmé
Commande reçu abîmé
Demande de retour aucune réponse !!
Je recommande pas de tout
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Homary.com
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Après vérification, nous sommes désolés de ne pas avoir trouvé les informations relatives à votre commande. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Vous pouvez également nous appeler pour contacter notre conseiller client, Jerry, ou nous envoyer un e-mail à l'attention de notre conseiller client. Il vous recontactera et trouvera une solution adaptée à votre problème.
E-mail : service@homary.com
Numéro de contact :
+1-888-603-9888 (États-Unis)
+44-800-102-6383 (Royaume-Uni)
+61-1800-700-888 (Australie)
+12023013539 (Espagne, France, Allemagne)
Équipe d'engagement social d'Homary.
Super service après vente !
Super service après vente !
Un grand merci à Iris, qui a été particulièrement réactive et professionnelle. Mon problème a été réglé en seulement deux jours, ce qui est vraiment appréciable. Je recommande vivement !
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Homary.com
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et d'avoir apprécié notre formidable équipe, et nous vous remercions chaleureusement.
Merci non seulement de nous avoir confié votre séjour, mais aussi d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Whatsapp : +1-909-808-9057
E-mail : service@homary.com
Appel : +1-888-603-9888 / +44-808-175-1919 (numéro gratuit aux États-Unis et au Royaume-Uni)
Canapé convertible en coton et lin bleu acheté le canapé convertible en…
J'ai acheté le canapé convertible en coton et lin bleu présenté comme ayant un cadre en bois massif. J'ai relu la description en plus petit en dessous le cadre est décrit en métal.
Je l'ai reçu lundi et je viens de le monter.
Il est livré en pièces très détachées.
Je suis très déçue du rendu.
L'assise déborde devant contrairement à la photo de présentation ce qui fait qu'on ne voit pas la barre transversale blanche. Les accoudoirs sont fixés avec des vis (qui n'apparaissent pas sur la photo)
Si on suit le plan de montage, ce qui apparaît à l'extérieur sont les boulons. Il n'y a pas de caches vis fournis.
Les roulettes dépassent du rabat devant.
Produit vraiment trop cher pour la qualité.
J'aurais aimé joindre des photos comme preuves.
7 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Homary.com
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Après vérification, nous sommes désolés de ne pas avoir trouvé les informations relatives à votre commande. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Vous pouvez également nous appeler pour contacter notre conseiller client, Jerry, ou nous envoyer un e-mail à l'attention de notre conseiller client. Il vous recontactera et trouvera une solution adaptée à votre problème.
E-mail : service@homary.com
Numéro de contact :
+1-888-603-9888 (États-Unis)
+44-800-102-6383 (Royaume-Uni)
+61-1800-700-888 (Australie)
+12023013539 (Espagne, France, Allemagne)
Équipe d'engagement social d'Homary.
Bon site de décoration
Bonjour
Le service après-vente est réactif. Je tiens à souligner le professionnalisme et le suivi d’Iris.
3 août 2025
Avis spontané
Réponse : Homary.com
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et d'avoir apprécié notre formidable équipe, et nous vous remercions chaleureusement.
Merci non seulement de nous avoir confié votre séjour, mais aussi d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
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Bel effet , fait le job
Colis Reçu après 2 mois d’attente ( c’était annoncé).
Belle coiffeuse, reçue très bien emballée, conforme aux photos et à mes attentes.
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Homary.com
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et d'avoir apprécié notre formidable équipe, et nous vous remercions chaleureusement.
Merci non seulement de nous avoir confié votre séjour, mais aussi d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
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Appel : +1-888-603-9888 / +44-808-175-1919 (numéro gratuit aux États-Unis et au Royaume-Uni)
Mécontentement
Bonjour, nous avons reçu notre table Basse qui ne correspond pas à notre commande la commande était en noyer et il est en chêne de plus il est abîmé. Nous en demandons le retour et le remboursement mais on nous dit qu il faut que vous portiez plainte auprès du transporteur et que cela n empêche pas sa fonctionnalité. Cela veut dire quoi ? Le meuble ne correspond pas à notre demande et abîmé mais c’est comme ça ? Nous avons commandé l année dernière le meuble télévision qui va avec. J espère que vous allez faire le nécessaire, juridiquement vous devez faire le retour du meuble et nous rembourser. En espérant que le nécessaire sera fait. Cordialement.
4 février 2025
Avis spontané
Réponse : Homary.com
Thank you for taking your precious time to leave your review, Customer.
We understand your frustration, and we sincerely apologize for any inconvenience caused to you, and please accept our sincere apologies.
We will start an investigation on your case, and a proper solution will surely be provided to you, since you are our priority, and we would like to make you satisfied and receive a good customer service.
Homary social engagement team.
Ravie de ma commande
Ravie de ma commande, livraison rapide, dommage que la notice pour le montage des chevets soit en anglais et pas de notice en français. 🤬
24 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Homary.com
Merci d'avoir pris votre temps précieux pour laisser votre avis, client.
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que vous avez pu subir. Veuillez accepter nos plus sincères excuses.
Après vérification, nous sommes désolés de ne pas avoir pu trouver les informations de votre commande. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande, ou nous appeler pour rechercher notre agent client Jerry, ou nous envoyer un e-mail en indiquant le nom de notre agent client « Jerry » à votre attention, il vous recontactera alors sûrement et trouvera une solution appropriée à votre cas ?
E-mail : service@homary.com (tous les clients)
+1-888-603-9888 (numéro de contact client aux États-Unis)
44-808-175-1919 (numéro client au Royaume-Uni)
Équipe d'engagement social Homary
La qualité est au top, mais délais de livraison long
J’ai commandé pour la première fois un meuble de près de 1000 euros sur la plateforme homary.com. J’avoue que j’hésitais un peu mais ce qui m’a rassuré c’est fait de pouvoir payer par PayPal. Le délais d’attente était long ( 8 semaines). Ce qui est frustrant c’est que tu découvres le délais une fois que tu as payé. En plus une fois que j’ai choisi ma date, la livraison n’a pas été honorée , le livreur m’appelle le lendemain pour me dire qu’il veut passer déposer le colis, rendez est finalement pris pour le surlendemain et je suis finalement livré. Passé ce détail de la livraison, que du bonheur !!! Article totalement conforme à la commande!!! Honnêtement je n’ai jamais vu un emballage de cette qualité. 👌🏿La qualité de l’emballage annonçait celle du produit, certes d’origine chinoise mais vraiment haut de gamme. Le manuel de montage pas trop top, je suis un peu bricoleur donc pas vraiment de soucis pour moi. Au final je suis globalement satisfait de l’expérience. Vu les délais je m’y prendrai plus tôt les prochaines fois
8 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : Homary.com
Merci d'avoir pris votre temps précieux pour laisser votre avis et d'avoir reconnu notre formidable équipe, client, et nous pouvons qualifier votre avis d'exquis !
Merci non seulement de nous avoir confié votre séjour, mais aussi d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience aux autres.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt !
Whatsapp : +1-909-808-9057
Envoyez-nous un e-mail : service@homary.com
Appelez-nous : +1-888-603-9888 / +44-808-175-1919 (numéro gratuit aux États-Unis et au Royaume-Uni)
Avis a tous les utilisateurs d'homary
Avis a tous les utilisateurs d'homary, éviter ce site de crapule. C'est une grosse arnaque.
Ils vont répondre a mon message pour faire semblant de vouloir m'aider et leur expliquer c'est quoi mon souci, mais en vérité cela fait quelques semaines que je bataille avec eux, et cela sans compromis.
FUYEZ CE VENDEUR.
14 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : Homary.com
Thank you for taking your precious time to leave your review, Customer.
We understand your frustration, and we sincerely apologize for any inconvenience caused to you, and please accept our sincere apologies.
After checking, we are sorry we fail to find your order information. Would you please kindly tell us your order number, or you can call us to look for our customer agent Jerry, or email us put our customer agent's name "Jerry" attention, then he will surely get back to you and work out a proper solution on your case?
Email: service@homary.com (All the Customer)
+1-888-603-9888 (US Customer Contact Number)
44-808-175-1919 (UK Customer Number)
Homary social engagement team.
Vente d'un "tabouret de coiffeuse" qui…
Vente d'un "tabouret de coiffeuse" qui se révèle être un repose pieds. Et tout cela avec plus de trois mois de délai. Site à FUIR !
11 avril 2024
Avis spontané
Réponse : Homary.com
Dear valued customer,
We appreciate your feedback and the time you've taken to share your experience with us.
We understand your concerns and sincerely apologize for any inconvenience caused. Rest assured, your satisfaction is our utmost priority, and we are committed to resolving your issue promptly.
To assist you effectively, could you kindly provide us with the corresponding order number? This will enable us to investigate your case thoroughly and provide you with the most suitable solution.
Thank you for your patience and understanding.
Warm regards,
Homary Social Engagement Team"
Article qui ne correspond pas du tout…
Article qui ne correspond pas du tout au photo et le retour demander.
Pour traiter la demande ils me demandent les photos du colis ,
Ensuite du code barre et des étiquettes ensuite le produit lui même a chaque foi par mail 2 jour entre chaque mail de leur par une foi que tout est envoyé plus de réponse malgré plusieurs relance depuis 10 jours que j'ai demander le retour je n'ai rien encore à par des demande de photos par mail.
Je déconseille ce site
1 février 2024
Avis spontané
Réponse : Homary.com
Très cher client,
Nous apprécions vos commentaires et le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous.
Nous comprenons vos préoccupations et nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé. Rassurez-vous, votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous engageons à résoudre votre problème dans les plus brefs délais.
Pour vous aider efficacement, pourriez-vous bien vouloir nous communiquer le numéro de commande correspondant ? Cela nous permettra d’étudier votre cas de manière approfondie et de vous proposer la solution la plus adaptée.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Équipe d'engagement social Homary"
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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