Grandado Avis 8 552

TrustScore 4 sur 5

3,8

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Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai commandé un petit poèle à bougie (kaarskachel NL-GRAN-290415). Je pouvais suivre la progession du colis colis qui vient de la chine, malheureusement , il est arrivé cassé en mille morceaux, j'... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Produit acheté 16,99€ envoyé par la même firme chinoise que je retrouve sur AliExpress à 4€ pour le même produit. Le produit a pris 3 semaines à arriver

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Délai un peu long mais cela en voulait la peine d attendre. Parfaitement correct. Très pertinent. Sorry n est plus la date ni le n• de commande.

L'entreprise a répondu

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Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Alles was perfect

Alles was perfect

6 mars 2025
Avis spontané
Logo de Grandado

Réponse : Grandado

Hi Bartosz,

Thank you for your review.

Great to hear everything was perfect with your order!

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Noté 1 sur 5 étoiles

AliExp qualiteit

Produit acheté 16,99€ envoyé par la même firme chinoise que je retrouve sur AliExpress à 4€ pour le même produit. Le produit a pris 3 semaines à arriver

3 février 2025
Avis spontané
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Réponse : Grandado

Hi John,

Thank you for your review.

We appreciate your feedback! Indeed, our products come directly from China, but we have our own warehouses and suppliers there. We are not connected to the Alibaba group. If you have any concerns about the product, feel free to reach out to us.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles zeer goed

12 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse : Grandado

Hi Dormont Carole,

Thanks for the awesome review.

Wishing you a pleasant day!


With best regards,
Lia from Grandado

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima service

8 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Grandado

Réponse : Grandado

Hi Gert,

Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you consider our service to be premium. Providing top-notch service is our priority, and we appreciate your acknowledgment.


Wishing you a pleasant day!


With best regards,
Sam from Grandado

Noté 2 sur 5 étoiles

Nous avons reçu notre commande N°…GRAND-NL- N° 1297174 ( thermonstat ) malheusement cassé et nous arrivons pas a être remboursés Nous ne pouvons donc pas être satisfaits de vos services

Nous avons reçu notre commande N° GRAND-NL-1297174 (thermonstat ) malheureusement cassé et nous arrivons pas a être remboursés
Nous ne pouvons donc pas être satisfaits de vos services

6 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Grandado

Réponse : Grandado

Hi Walter,

Thank you for your review.
We are so sorry you received the broken product. This is on us.
I will help you with the return. I will contact you via your email address.

Wishing you a pleasant day!


With best regards,
Lia from Grandado

Noté 4 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse

Délai un peu long mais pièce correspondant correctement à la commande. Entreprise sérieuse à prix correct je recommande merci grandado

21 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse : Grandado

Hi Luc,

Thank you for your review.
Thank you for sharing your experience, both positive and constructive.

Wishing you a pleasant day!


With best regards,
Lia from Grandado

Noté 5 sur 5 étoiles

Délai un peu long mais cela en voulait…

Délai un peu long mais cela en voulait la peine d attendre. Parfaitement correct. Très pertinent.
Sorry n est plus la date ni le n• de commande.

28 septembre 2023
Avis spontané
Logo de Grandado

Réponse : Grandado

Hi Christiane,

Thank you for your review.
We're thrilled that you had a positive experience shopping with Grandado.

Wishing you a pleasant day!


With best regards,
Lia from Grandado

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne jamais acheter sur ce site

Vous commandez un article et vous en recevez un autre. Quand vous les contactez, ils vous disent que vous avez coché une mauvaise case lors de la commande. Très mauvais site. Description pas claire !

6 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Temps de livraison beaucoup trop long

Temps de livraison beaucoup trop long. J'ai reçu ma commande 1 jour avant de partir. Comme je n'avais pas reçu ma commande 1 semaine avant de partir, j'ai acheté un autre device. Moralité, 1 device de trop :-(

31 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service après vente de qualité

j'ai commandé un petit poèle à bougie (kaarskachel NL-GRAN-290415).
Je pouvais suivre la progession du colis colis qui vient de la chine, malheureusement , il est arrivé cassé en mille morceaux, j'ai été remboursé sans difficulté.
Ici j'évalue donc leur communication et leur bon service après vente. Je n'évalue pas le produit.

28 novembre 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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