J’ai commandé pour plus de 1500 livre…
J’ai commandé pour plus de 1500 livre sterling de marchandises suite à un problème administratif à la douanes mes colis sont retournés a Imperian sans qu’ils m’informent. Suite à des démarches incessantes vers ups à savoir où se trouve mes 3 colis. UPS m’informe que les colis sont retournés chez l’expéditeur c’est à dire Imperian. Je contacte donc Imperian co uk. Un service client nul . Au bout de quelques semaines en insistant quelqu’un me répond : oui nous avons reçu votre colis mais les parfums sont endommagés si vous voulez qu’on vous le renvoie les colis il va falloir faire une autre commande de 1000 livres sterling. J’ai commandé pour plus de 1500 livres sterling une commande que je n’ai reçu car la marchandises est retournée chez eux et en voulant réclamer mon achat ils me disent que les colis mes parfums sont endommagés il me faut faire une commande de 1000 livres sterling en plus pour pouvoir récupérer mes marchandises. Je n’ai jamais reçu les plus 1550 livres sterling environ 1900 euros d’achats. Marchandises endommagées sur sa route de livraisons mes marchandises endommagées dans leurs entrepôt j’ai dépensé plus 1500 livres plus de 1900 euros ils ont pris mon argent et toutes les marchandises sont chez eux c’est du vol. Je n’ai reçu aucune marchandise. Sur WhatsApp ils ne me répondent pas. On travaille dur pour pouvoir investir et ce genre d’entreprise sont des voleurs des bandits sans scrupules leur avidités et cupidité font que nous simple travailleur subissons leurs malhonnêteté. J’ai perdu donc plus de 1900 euros. Sans voir et avoir mes marchandises c’est une honte. Pas professionnel du tout des produits endommagés veut dire emballage médiocre. J’espère que mon avis vous évitera des problèmes et pertes d’argent dans mon cas j’ai commandé chez eux je n’ai pas reçu les marchandises
