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Innovaredenim Avis 675

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Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

675 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

FUIYEZ !! Pure arnaque

FUIYEZ !!! Les produits ne correspondent pas aux photos présentées sur le site et la qualité est médiocre.
Malgré une demande, aucun remboursement n'a été possible.
Expérience négative, je ne recommande pas, c’est une arnaque, ce site ne devrait plus exister.

8 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : Innovaredenim

Dear customer! We are deeply sorry that your shopping experience with us did not meet your expectations. We value customer feedback very much and have provided you with a solution via email. Please check back later. For any questions, please contact us at [email protected]

Noté 1 sur 5 étoiles

commande toujours non expédiée 3 semaines plus tard!

Je passe une commande le 2/01 pour des habits que je souhaitais porter le 20/01, je m'y prends donc (je trouve) assez à l'avance. Le 9/01 n'ayant reçu aucun mail pour me dire que la commande était expédiée, je les contacte. Je reçois une réponse pour me dire que le délais de fabrication est long et que la commande sera peut-être expédiée fin janvier ... Vous ne pouviez pas prévenir ou donner une date de livraison approximative? Aurais-je ma commande un jour?? ORDER #ID101883

20 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : Innovaredenim

Dear valued customer, we sincerely apologize that your shopping experience with us did not meet your expectations. Our products require customization and quality control checks, which take some time. We will ship your order as soon as it is ready. We will follow up on your order and keep you informed.

Noté 1 sur 5 étoiles

Robe de très mauvaise qualité

Robe de très mauvaise qualité, pas du tout conforme à la photo, le site refuse le remboursement nous offre à la place un dédommagement minimes en carte cadeau, inadmissible

15 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Innovaredenim

Hi Fabienne! We sincerely apologize for the disappointing quality and that the dress did not match the product images. We are sorry to hear that our previous resolution offered was unsatisfactory.

We are committed to finding a fair solution for you. Please contact our customer service team directly at [email protected] with your order details. We will personally review your case and work with you to reach a satisfactory outcome.

Thank you for your feedback, which is important for us to improve.

Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité médiocre et remboursement impossible

Qualité médiocre et remboursement impossible !! En toute illégalité par rapport au droit européen cette marque envoie des bons d’achat mais refuse les remboursements…
Fuyez !!!

14 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Innovaredenim

Hi Anaïs! We are truly sorry to hear that your experience with us hasn’t met your expectations. We take customer feedback very seriously, and we are in the process of implementing a more flexible return policy. More importantly, we want to make it right for you! Could you email us at [email protected] about your order and we will work out a solution with you.

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue impossible de lesContacter

Commande non reçue et e mail de Contact inactif
Impossible de les joindre
Arnaque totale
Order ID60626
À fuir

25 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Innovaredenim

Hi Yvelise! We are very sorry to hear that you have not received your order. Our email [email protected] is active, and we have received your Order ID #60626. We have sent you an email to inform you the details of the order, and we will locate your package and resolve this for you immediately. Thank you.

Noté 1 sur 5 étoiles

Chemise de qualité très médiocre

J’ai acheté une chemise d’une grande médiocrité ! Cette marque devrait avoir honte de vendre des articles non conformes et impossible à porter !! 100€ qui partent en fumée…je n’aurais jamais dû acheter cette chemise. C’est du vol et je laisse le bon Dieu vous jugez.

16 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Innovaredenim

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la chemise n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception, surtout pour un article de ce prix.

Pour résoudre ce problème, veuillez nous contacter directement à l'adresse [email protected] en indiquant votre numéro de commande. Notre équipe s'engage à vous proposer une meilleure solution dès réception de votre courriel.

Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous revoyons actuellement nos procédures de contrôle qualité. Nous vous remercions de nous avoir fait part de ce problème et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai lu les autres commentaires et je…

J'ai lu les autres commentaires et je souhaite partager mon expérience pour ma part un service de qualité avec un produit qui correspond à mes attentes livraison super aucun problème. J'ai même repassé commande j'attends ma nouvelle livraison et reviendrai vers vous pour vous partager mon second achat chez INNOVARE DENIM ainsi que sur INSTA en attendant super satisfaite de la marque je la recommande grandement. Suite à la prochaine livraison.

12 mai 2025
Avis spontané
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Réponse : Innovaredenim

Hi Gabrielle! Thank you so much for taking the time to leave a review! We really appreciate your support. Wishing you a great day!

Noté 5 sur 5 étoiles

Very good quality and design

Very good quality and design, I really loved the clothes and recommend this brand

1 août 2024
Avis spontané
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Réponse : Innovaredenim

Hi laetitiagmr! Thank you so much for taking the time to leave a review! We really appreciate your support. Wishing you a great day!

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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