Komilfo SAS Avis 90

Des vendeurs sans sav correct. Personne ne répond en cas de soucis. Nous regrettons fortement de les avoir choisi

Avis très décevant sur le SAV Komilfo Leulinghem

Suite à une fuite sur notre véranda, nous avons contacté à plusieurs reprises le SAV Komilfo. Malgré de nombreuses relances, la situation n’a jamais été correctement suivie ni résolue.

Une visite du patron accompagnée du technicien a bien eu lieu, ce qui laissait espérer une prise en charge sérieuse. Malheureusement, aucune suite concrète n’a été donnée après ce passage : pas de réparation effective, pas de retour clair, et toujours le même problème.

Ce manque de suivi et de professionnalisme est particulièrement regrettable pour une installation de ce type. Nous sommes très déçus du service après-vente et ne recommandons pas Komilfo pour son SAV.

Famille ANDRE à KOMILFO POITIERS : De bons conseils pour établir les devis avec le commercial, bon accueil avec les secrétaires, Très bonne prestation pour l’installation de fenêtres et porte-fenêtres, Les techniciens sont très sympathiques, à l’écoute, poses propres, rapides faites avec des professionnels très compétents, Merci à votre équipe.

Nullité absolue ... !!
Manque de professionnalisme, une honte !
A fuir absolument

Un manque complet de professionnalisme du service clientèle et après vente ! du personnel qui ne répond pas aux mails, une attente depuis 1 ans pour un devis de réparation suite à une tempête, ne connaissent pas les références du matériel !
Depuis l'installation de portail et volets électriques, que des soucis !
Ce n'est pas le tout de placer du matériel mais pour un bon suivi et une qualité irréprochable, il est plus que souhaitable à l'heure actuelle d'avoir un service après-vente vente au top, vous en êtes très moins!
Je déconseille cette société

Surtout évitez cette société qui n'est pas du tout sérieuse !!😡les coutures des toiles sont faites n'importe comment, elles se décousent et ne sont pas du tout centrées! C'est vraiment un très très mauvais travail qu'il ne garantissent que 2 ans!!du reste je vais m'adresser à UFC QUE CHOISIR pour un éventuel recours !!

J’ai fait appel à cette société pour faire monter une porte de garage.
On m’a envoyé un monsieur qui est venu pour voir mes attentes et me conseiller pour la porte de garage en m’indiquant qu’il faudrait faire un habillage avec
Il m’informe que l’habillage serait faite par une autre entreprise et qu’ensuite qu’il prendrait en compte le montage intégral.
Aujourd’hui, l’entreprise est venue monter ma porte de garage en me faisant la surprise de me laisser l’habillage dans le garage en me disant que c’était à moi de me la monter
Après avoir demandé des explications au téléphone, la seule réponse qu’on su trouver, c’est vous avez signé un devis pour le montage de la porte de garage et bien entendu le commercial ne travaille plus dans la boîte, on ne peut pas le contacter donc je peux me retourner contre personne. Et bien sûr aucun geste commercial n’a été fait alors que c’est un homme représentant cette société qui est venu me vendre ça.
Je déconseille fortement de faire appel à eux

Pose d'une baie vitrée ce matin. Équipe efficace et cordiale.
Pose effectuée en 3 h comme prévu.
Sommes tout a fait satisfaits. Nous recommandons.

Komilfo Clermont l’Hérault
Merci à toute l’équipe pour les conseils et la pose de nos garde corps en alu
Un grand Merci aux équipes de poseur très souriant travail très soigné et très pro
Encore merci

Les stores en tissus ont été posés correctement mais au bout de deux ans la mousse a poussé ce qui donne un effet très sale. De plus, ils se sont détendus. Je ne recommande pas !

Komilfo louviers
Une commerciale vient chez vous prends des mesures.
Elle veut rentrer les mesures sur ordinateur sa ne fonctionne pas
Le devis était pour un portail coulissant et une clôture .
Je devais recevoir le devis une semaine après toujours rien j’appelle l’agence la dame au téléphone me dit qu’elle va lui faire la commission toujours rien il m’ont fait perdre mon temps.
Je dirais comme certains commentaires que j’ai vue à fuire

Commercial M.Haury très à l ecoute et professionnel .Poseurs très compétents, rien à redire.
Je conseille !

Nous sommes très satisfait de cette société pour la pose d'un store et recommendons Komilfo a tous .
Mr et Mme JUND

Cette société est à fuir. Derrière une façade rassurante et un discours bien rodé, le fonctionnement est en réalité basé sur la manipulation et la vente forcée.

Je voulais simplement remplacer un volet. Le commercial, insistant, m’a affirmé qu’il fallait absolument changer la fenêtre en plus. Résultat : un devis hors de prix. Lorsque j’ai demandé une offre uniquement pour le volet, il a promis de la préparer… puis a totalement disparu.

Après plusieurs relances, j’ai eu au téléphone une dame – probablement la responsable – qui m’a assuré que le commercial allait s’en occuper. Rien n’a jamais été fait. Silence total.

Le plus hypocrite dans tout ça : le commercial répétait sans cesse que « l’entreprise n’était pas là pour pousser à la consommation ». C’est exactement l’inverse. Leur unique objectif est de vendre les prestations les plus chères, sans aucun respect du client.

Les tarifs sont exorbitants, bien supérieurs à ceux de grandes enseignes qui proposent pourtant des produits de gamme supérieure, et le suivi client est inexistant. Les nombreux avis très positifs publiés en ligne paraissent difficilement compatibles avec mon expérience concrète, ce qui laisse planer un doute sur leur authenticité.

Cette société ne mérite en aucun cas la confiance des consommateurs. Une perte de temps totale, une expérience déplorable. Je la déconseille vivement.

J'ai pris RDV avec KOMILFO de Pornic en juillet. Un commercial est venu sur place le 28 juillet pour un devis portail + clôtures + portillon. N'ayant pas de nouvelle, je l'ai relancé par mail le 22/08. Toujours aucun signe à ce jour. On ne doit pas les intéresser.....

Je suis très satisfaite de cette entreprise ( Petite forêt )
Fiona qui est venu faire le devis est parfaite ( elle explique très bien et est très gentille )
Je ne sais plus le prénom des 2 poseurs mais ils étaient également très gentils et surtout ils ont fait un très bon travail !!
Bravo !!
Je recommande cette entreprise 👍

Entreprise Komilfo Novastyle St .Omer
Demande de remplacement de toile de store banne.
Livraison sur le devis fin Juin 2025.
J'appelle la firme pour préciser que le moteur semble ne pas fonctionner normalement et demande le prix approximatif avant de confirmer ma commande de toile.
Réponse , c'est trop tard , la commande est partie, un moteur côute dans les 300 Euros.
de toute façon, comme la commande est soit-disant partie chez le fournisseur , je ne peux plus rien faire.
Début Juillet , toujours pas de toile ! on me promet la pose pour le 20 Juillet , ce qui ne correspond pas au délai précisé lors de la signature.
Je m'insurge du délai , car mon compagnon souffre d'un cancer des os et a besoin de fraîcheur pour se reposer à la maison.
Nouvelle date proposée:5 Juillet .
Toile installée, le technicien me confirme que le moteur est mort. Qu'il a appelé la firme, noté les références moteur , que le remplacement est dans un délai d'une semaine environ et coûtera dans les 300 Euros.
Nous sommes le 16 Juillet , aucune nouvelle, je téléphone:
On me répond sèchement qu'aucune commande de moteur ne peut se faire sans accord de ma part par devis.
Devis? ?????
Suite à mon coup de fil , je reçois le jour même le fameux devis : 900,30 Euros
Soit pratiquement le côut de la toile!
Les paroles sont aisées , mais rien n'est respecté!
Résultat : j'ai dépensé 1300 de toile qui reste enroulée et mon compagnon souffre de la chaleur .
Bravo l'entreprise !
J'ai eu un commerce pendant 25 ans et jamais je n'ai considéré un client avec aussi peu de sérieux!

Komilfo sur Laon, une méthode commerciale des plus douteuse. Annonce un prix verbalement chez moi et ne veux me transmettre par écrit leur proposition (devis). Je tiens à leur rappeler, sont visées à l'article L. 121-2 et L. 121-3 avant tout achat, un professionnel a l'obligation de communiquer de nombreuses informations, de manière lisible et compréhensible (prix, conditions de vente....) et notamment les promotions qui étaient en cours.
Leur Réponse étant: nous remettons les devis en main propre et non par mail. Et n'était pas au courant des offres promotionnelles Komilfo et de leur partenaire sur mon futur achat d'une valeur de 14790€.
J'ai pu constater que c'était bien la seul à pratiquer de cette manière.
Normalement le client et roi mais pour eux ce n'est pas le même roi!

Agence Cormontreuil, commercial très sympathique, disponible et réactif

Bonjour, j'ai eu un petit problème concernant mon portail pour régler les gonds car les battants frottaient dur le sabot et un battants pour régler le battant gauche qui frottait sur le sol et difficultés à le crocher à l'arrêt du battant.
J'ai téléphoné à l'entreprise et la secrétaire toujours aussi gentille avec les clients m'a informé que un poseur viendrait le lundi en fin d'après-midi. Le poseur est venu et a résolu le problème rapidement. Je recommande vivement kamilfo de Lure pour sa compétence et sa rapidité à satisfaire le client, je suis très satisfait du savoir-faire de cette entreprise sérieusement et compétente.
Je ferai de la publicité autour de moi afin de recommander kamilfo de Lure.
Cordiales salutations.
Hubert Pagani Lure