LaBoutiquedesChefs Avis 3 073

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis dans leur grande majorité ont vécu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la qualité des produits proposés et la rapidité du service de livraison. De plus, ils soulignent que les commandes sont généralement bien emballées et protégées, garantissant ainsi la réception des articles en parfait état. Les acheteurs se disent satisfaits de la conformité des produits par rapport à leur description sur le site. Les consommateurs relèvent la clarté et l'agrément du site web, ainsi que la diversité des produits disponibles, allant des ustensiles de cuisine aux produits alimentaires. Malgré quelques remarques concernant des problèmes de livraison, tels que des colis endommagés ou des erreurs d'adresse, l'expérience globale reste très positive. Les acheteurs apprécient également la possibilité de trouver des produits professionnels difficiles à trouver ailleurs.

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai hésité à commander sur ce site que je ne connaissais pas. Finalement, c’est une très bonne expérience. J’ai reçu ma commande très rapidement et l’article est conforme et bien emballé. Léger po... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

satisfaite d’ avoir pu trouver ce produit (Bistro cuivre) à un prix raisonnable et avec des frais de port raisonnables également Produit excellent que l on trouvais dans des drogueries, mais ces bo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Deuxième achat à la boutique des chefs. Planche à découper Matfer Bourgeat (40/30). Livraison en point relais sous 6 jours. Superbe article toujours très bien emballé et protégé. Excellent rapport q... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfaite pour ma livraison. Mes pains au chocolat sont au four. Les batons sont très adaptés pour leurs réalisations, si le goût est également là lorsqu'on les mangera alors, je repasserai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis vraiment ravie de mon achat, car j'ai trouvé des produits que je voulais à un prix abordable, et ma commande a été expédiée dans les plus brefs délais. De plus, le colis a été soigneusement em... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Colis réceptionné rapidement. Emballage intérieur avec plastique bulles et carton solide. C'est important. Emballage parfait. Je ne peux pas mettre toutes les étoiles car une poche de poudre de noiset... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un site marchand très complet avec beaucoup de produits professionnels à prix très bien placés. Livraison rapide sous 2,3 jours à domicile ou en relais Pick-up. 1ere commande très satisfaisante. No... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Première chez vous et petit achat traité au même titre qu'un gros client, nos nous reverrons bientôt.t Très " pro", livraison rapide, emballage parfait que dire de plus, que je recommande chaleureuse... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé du blanc de boeuf pour mes frites, reçu très rapidement. Un goût complètement différent qu'avec de l'huile. Elles sont croustillantes et véritablement bonnes. Je ne regrette pas mon acha... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le choix est large, le traitement de la commande et l'envoi sont rapide. Il serait intéressant de pouvoir acheter du beurre de tourage par maximum 2 kg plutôt que par 10 kg ce qui trop pour un particu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Site tres serieux. Belles references...professionnelles. Tres peu de references BIO Colis tres soignes, arrivent toujours en tres bon etat Livraison rapide Tient ses engagements

Noté 5 sur 5 étoiles

Site clair et agréable à parcourir. Beaucoup de choix dans différents domaines (ustensiles de cuisine, produits alimentaires....)Colis soigné et envoi rapide. Très satisfaite 👍

Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience d'achat très agréable du moment où les produits sont disponibles. Dans certains cas, les produits sont indisponibles le remboursement est effectué mais ca me complique le processus, aller... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide pour ces feuilles que j'utilise depuis de nombreuses années. L'emballage protégeait bien le produit. Site à conseiller.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai récemment acheté un moule à pâté en croûte sur le site et cela depuis la Suisse. Je suis entièrement satisfait de la livraison rapide 1 semaine. Je recommande!

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé une bassine ! Celle-ci est excellente ! Facilité pour être lavée ! Á l’air résistante ! Merci !

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai reçu un matériel de très bonne qualité comme indiqué sur l’annonce et la référence du produit dans les temps et très bien emballé. J’en suis très satisfait.

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai passé commande le 4 juin, date à laquelle le produit était en promotion, date également à laquelle le produit devait être de nouveau disponible. J'ai commandé 2 kg d'acide ascorbique. J'ai valid... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour Le produit livré ne correspond pas à ma commande. A priori erreur de désignation sur la fiche du produit 661501 sur internet. Article Mortier affiché Diamatre 23 cm et je reçois un mor... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Il y a tout ce qu'il faut et surtout du matériel et alimentation professionnelle a porter du grand public certe parfois assez cher mais parfait quand on est ancien pro et que l'on patisse pour la fami... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Service client inexistant, site à fuir Commande passée avec Chronopost, reçue (ou plutôt non reçue) avec DPD sans avertissement. Résultat : colis introuvable, relais qui ne prend pas les livr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai acheté des batons de chocolat Weiss et ils ont été mal emballés et beaucoup de batons sont en petits morceaux. Dommage! Cela aurait pu être évité si les boîtes en carton avaient été mieux prot... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

J'enlève 2 étoiles à cause de la livraison...ayant choisi la livraison la plus chère (Chronopost), le livreur n'a pas fait l'effort de trouver mon domicile et a déposé le colis en point relais...oblig... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Il y a eu une inversion de colis. On est passé reprendre le mauvais colis mais aucune info sur la relivraison de ma commande! Pourtant j'ai appelé et j'ai laissé mes coordonnées. Mon colis n’a pas... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque!!!! À fuir. Commande passée le 23 novembre et le colis toujours en cours de préparation. J’ai essayé de joindre le service client, pas de réponse sur pourquoi ma commande n’est pas expédié et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour , j'avais commandé un Rouleau à pâtisserie en buis spéciale pâte 50 cm - celui que j'ai reçu n'est pas en buis ! Je ne commanderais plus sur ce site d'autant qu'il y a une enseigne identique à... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Encore un problème de livraison, presque 1 mois avant d être livrée et aucune info du service client. Il a fallu les relancer à de multiples reprises et ils se sont retranchés derrière le transporte... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Une commande fin janvier un sac de farine 25 kgs et du papier sulfurisé, je reçois que le papier sulfurisé.Livraison la poste colissimo. Je demande a la poste ou se trouve le sac, réponse il n'y... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Point amélioration est nécessaire sur l'emballage du colis ( trop de plastique, pas élément rigide type carton , ce qui a détérioré la boite de cartouche Isi. Cordialement,

Noté 4 sur 5 étoiles

Ca fait plusieurs fois que je commande car les produits sont de bonne qualité. Commande reçue dans les temps. Il manquait un produit : cela a été géré rapidement pas le service clients.

Noté 3 sur 5 étoiles

Je n’ai pas reçu le couvercle correspondant au bac acheté. J’ai dû me tromper dans la référence mais je trouve que c’est compliqué de s’y retrouver.

Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison super rapide, emballage super soigné... Dommage que les cercles inox à nonnettes rondes de 62mm en font en réalité 65mm...

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est pratique et il y a des explications pour chaque produit. Livraison rapide et de qualité le produit correspond exactement à la description.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne société. Les commandes arrivent toujours à temps Les produits sont bons et savoureux Je recommande fortement La boutique des chefs

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai connue cette enseigne par l'intermédiaire d'une connaissance qui utilise certains de leurs produits . je les utilises à mon tour ,ils sont conforme à mes attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très faciles de commander sur votre site très bon produits livraisons rapide tarifs raisonnable A bientôt Merci

Noté 4 sur 5 étoiles

livré dans les temps aucun problème à signaler Je regrette néanmoins que la livraison gratuite ne puisse pas se faire en relais

Noté 1 sur 5 étoiles

Très bonne boutique mais le beurre est arrivé fondu dommage il aurait pu être un peu mieux protégé

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande aisée, et livraison dans les délais annoncés.... et qualité du produit (Blanc de boeuf pour des frites extras). Merci

Noté 3 sur 5 étoiles

Le produit beurre de mycryo très bien par contre une boîte de 500gr le bouchon etait ouvert et une partie renversé dans le colis

Noté 5 sur 5 étoiles

Seconde commande pour moi sur le site. Tarifs intéressants, explications des produits simples. Envoi rapide

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons commandé du beurre de tourage. La livraison a été très rapide . Nous allons refaire une commande pour des barres de chocolat. Merci la boutique des chefs

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente de ma commande, ma demande/ questions ont été pris en compte rapide( encore merci😀) Je vous recommande vivement

Noté 5 sur 5 étoiles

produit de bonne qualité emballage ++ lors de la réception du colis reçu en 2 voir 3 j rien à redire je recommande le site

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits parfait 👍 et livraison dans les délais je confirme vous pouvez commander en toutes confiance


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de produits alimentaires
  2. Boulangerie
  3. Magasin de meubles
  4. Quincaillerie
  5. Magasin de matériel de cuisine
  6. Service de commande de repas en ligne

Informations provenant de diverses sources externes

Que la cuisine soit votre métier ou votre passion, trouvez votre bonheur sur notre boutique d’ustensiles & accessoires de cuisine de qualité professionnelle.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 94 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai hésité à commander sur ce site que…

J’ai hésité à commander sur ce site que je ne connaissais pas. Finalement, c’est une très bonne expérience.
J’ai reçu ma commande très rapidement et l’article est conforme et bien emballé.
Léger point d’amélioration, plus de communication pour le suivi du colis.

3 février 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Réponse au site marchand

Madame,

Vous m'indiquez que la totalité de ma commande a été totalement remboursée.

Un premier versement a été r réalisé le 3 janvier 2026 correspondant au seul paquet non ouvert du chocolat blanc.

Je viens de vérifier mon compte bancaire ce jour, pour m'apercevoir qu'effectivement un second versement avait été réalisé le 7 janvier 2026 sans aucune information de votre part, or je ne surveille pas mon compte bancaire tous les matins…

Donc lorsque vous me dîtes:

" Nous regrettons que cela n’ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre frustration. "

Je vous répondrai que cela répond exactement à ce que je vous demandais, mais si vous ne m'en informez pas il est difficile de prendre en considération votre démarche.

Je vous proposais donc un remboursement total de ma commande de chocolat inadapté pour vous commander le chocolat adapté à l'utilisation que j'ai indiqué dès le départ (chocolat de couverture selon vos dires), cependant dans la mesure où :

- D'une part vous ne m'avez jamais répondu sur les références de ce chocolat afin de pouvoir le commander
- Et d'autre part où vous continuez à vous retrancher derrière la nécessité de consulter vos fiches produits ("… qui restent la référence lors d'un achat…") lesquelles fiches produit sont en contradiction avec ce qui m'a été indiqué par mail (personnellement je continue de penser que d'impliquer la responsabilité de votre client dans la situation actuelle n'est pas très honnête) vous comprendrez que je ne puisse donner suite à ma proposition.

Je pense sincèrement qu'il aurait mieux valu vérifier la commande du client avant de lui donner des informations en contradiction avec la fiche produit, c'est là, à mon sens, où se trouve la véritable responsabilité de la situation.

Meilleures salutations.

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Je suis vraiment ravie de mon achat, car j'ai trouvé des produits que je voulais à un prix abordable, et ma commande a été expédiée dans les plus brefs délais. De plus, le colis a été soigneusement emballé. Je recommande vivement cette boutique à tout le monde.

5 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Top chefs !

Toujours très satisfaite des myrtilles au sirop pour d’excellentes tartes !

5 janvier 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Depuis 10 jours

Depuis 10 jours, la commande est partie mais rien n’est arrivé

5 janvier 2026
Logo de LaBoutiquedesChefs

Réponse : LaBoutiquedesChefs

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le retard de livraison. La reprise de l’activité des transporteurs après les fêtes, les mouvements de grève en cours ainsi que des conditions météorologiques difficiles (tempête Goretti sur la Normandie, neige) perturbent actuellement les acheminements.

Nous suivons votre commande de près afin qu’elle vous parvienne au plus vite et restons à votre disposition.

Cordialement,
www.laboutiquedeschefs.com

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