Respect des délais, emballage très cossu(le receveur 180x90 est mis comme une momie dans un sarcophage)avec emballage carton puis Osb et support type palette permettant une reprise facile avec téles... Voir plus
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Je remercie grandement le SAV et particulièrement Yann, pour sa réactivité et son professionnalisme.
Il est rare de nos jours d'avoir un SAV de qualité, donc il est important de le souligner quand il est de qualité.
Merci encore,

Réponse : Le Monde du Bain
Le receveur est « rond »
L’eau ne s’évacue pas totalement
Je suis obligée après chaque douche d’utiliser la raclette …
J’envoie des photos au service client pour un remboursement on vous demande une vidéo comme ci je mentais !
Bref ! C’est dommage car ils sont beaux mais demandez directement à votre plombier de prendre un receveur chez son fournisseur ça vous reviendra beaucoup moins chère !

Réponse : Le Monde du Bain
Produits de qualité, très bien emballé, protection sur palette, très bien protégée, rien à dire,je recommande à 100 %

Réponse : Le Monde du Bain
Envoi de la commande très rapide. Suite à une erreur de ma part, j'ai demander le retour de ma commande. La prise en charge de ma demande a été très efficace et le remboursement très rapide.

Réponse : Le Monde du Bain
Experience extrêmement désagréable avec cette société .
1 erreur d'adresse pour la livraison
2 erreur de materiel ( receveur de douche inadapté avec erreur de mesures )
3 Après envoi de photos pour effectuer le remboursement erreur dans le dossier ....
Commentaires de leur part : "l'erreur est humaine "...
Argumentaire plus que fallacieux et surtout 3 erreurs ....

Réponse : Le Monde du Bain
Livraison du receveur sous un delais d un mois et non 12 jours .bon suivi et colis sécurisé. Je recommande.

Réponse : Le Monde du Bain

Réponse : Le Monde du Bain
SAV au top, réactif et compréhensif malgré un achat ancien.
Bravo!

Réponse : Le Monde du Bain
Elle pourrait répondre au téléphone ou au moins rappeler les clients quand ils le demandent

Réponse : Le Monde du Bain

Réponse : Le Monde du Bain
Receveur de douche nickel, expédition rapide. Il manquait le siphon, j’ai telephoné, LE MONDE DU BAIN m’a envoyé le siphon en 2 jours.
Merci

Réponse : Le Monde du Bain
Service client au top ! Ils ont était très réactifs dans la prise en charge de ma demande.

Réponse : Le Monde du Bain
Bon rapport qualité - prix. Meubles très bien protégés par emballage. Conformité par rapport aux photos du site notamment la teinte.
SAV sollicité pour une porte qui ne se refermait pas correctement : envoi rapide de deux charnières, ce qui a résolu le petit souci.

Réponse : Le Monde du Bain
Livraison rapide pour 2 des 3 produits commandés. Problème de délais de livraison pour le 3eme produit, j'ai annulé la commande pour non respect des délais et le montant du 3eme produit à été remboursé

Réponse : Le Monde du Bain
Commande d'une baignoire et d'un receveur de douche. Les produits sont de qualité pour un tarif très correct.
J'ai dû contacter le SAV pour un cache-bonde manquant, qui m'a été renvoyé. Il est, malheureusement, ensuite arrivé cassé 2 fois et je tiens à remercier Yann pour son suivi et sa réactivité. Il a su trouver une solution pour me le renvoyer une 3ème fois par un autre intermédiaire. Le site est fiable et prend le temps de résoudre vos soucis, même quand il s'agit d'un problème de transport. Un grand merci pour accompagner au mieux vos clients.

Réponse : Le Monde du Bain
J'ai commandé un receveur de douche. Celui-ci est arrivé cassé. J'ai dû recontacter l'entreprise pour une remise en commande. Tout s'est passé facilement, j'ai eu au téléphone une personne à l'écoute, sympathique et rassurante. Je vous recommande à 100% et vous remercie pour le soin que vous apportez à votre clientèle.

Réponse : Le Monde du Bain
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