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Lescavesavin.com Avis 8

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Magasin d'électroménager
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électroménager
  2. Vente d'électroménager en gros
  3. Cave à vins

Écrit par l'entreprise

LesCavesaVin.com, le spécialiste de la vente de cave à vin sur internet et dans notre magasin de Lille. Découvrez toutes les plus grandes marques de caves à vin, livrées chez vous : La Sommelière, Liebherr, Artevino, Climadiff, Le Chai, Dometic ou encore Smeg ! Que vous consommiez votre vin rapidement, souhaitiez le mettre en température ou le conserver plusieurs années, nous avons forcément la cave qui correspond à vos habitudes, Vous avez besoin d'informations ? Une ou plusieurs question ? Nos experts sont là, par téléphone ou par mail, afin de vous orienter vers la cave qui correspond au mieux à vos besoins. Santé et à très vite !

Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

8 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 3 sur 5 étoiles

Manque de communication

Ça c’est bien passé jusqu’à ce que je commande attente de plus d’une semaine pour avoir un mail pour un suivi. J’ai essayé de vous contacter sans succès. Le transporteur m’appelle aujourd’hui dans la matinée à 11h pour me livrer la cave à vin alors que sur votre site il est précisé que le transporteur prendra un rendez-vous. Seul mail de votre part est aujourd’hui à 17h à la suite de ma demande de contact. Sûrement un loupé dans l’organisation dommage mais bon c’est pas trop grave ça va.

5 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Lescavesavin.com

Bonjour Loris,

Merci pour votre message et désolé pour ce couac dans le suivi de votre commande. Il y a visiblement eu un souci de coordination avec le transporteur, et nous comprenons votre frustration. Nous allons revoir nos procédures pour que cela ne se reproduise plus.

L’essentiel est que votre cave à vin soit bien arrivée, et nous espérons qu’elle vous donnera pleine satisfaction. Merci encore pour votre compréhension et votre patience.

Bien à vous,
L’équipe LesCavesaVin.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Site facile à consulter

Site facile à consulter, classement bien réalisé. Les fiches techniques sont complètes.

3 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Lescavesavin.com

Bonjour Roland,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et agréable à parcourir, ainsi que nos fiches produits utiles pour vos choix. Vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer votre expérience.

Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique !

Bien cordialement,
L'équipe LesCavesaVin.com

Noté 3 sur 5 étoiles

Mitigé

Bonjour,
Commande passée le 13/07, à cet instant je n’ai aucune nouvelle du transporteur.
Le numéro indiqué dans l’onglet livraison n’est pas à jour. Par ailleurs j’ai bien reçu un mail me demandant de joindre le service livraison avant d’avoir des frais de stockage sans précisé un numéro.
Donc pour le moment mon avis est mitigé quant au sérieux de ce site.
Cordialement
S Moulin

25 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse : Lescavesavin.com

Bonjour Mme Moulin,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre inquiétude face au manque d’informations lors du suivi, et nous sommes désolés pour la confusion occasionnée. Heureusement, votre commande a bien été livrée, et nous espérons que tout est conforme à vos attentes.

Votre remarque nous aide à améliorer la communication entre nos équipes et le transporteur afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir.

Merci encore pour votre confiance.

Bien cordialement,
L'équipe LesCavesaVin.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Remplacement cave à vin Le Chai

Cet avis concerne le Chai et non lessives afin, qui livrera un modèle de remplacement de marque Domestic.
Le commentaire s'est retrouvé sans logique sur le site Lescavesavin, avec lequel les contacts furent excellents, nous attendons la livraison sous quelques jours. A cette date 5* pour ce site.
Cependant éviter les modèles Le Chai.
LB 160 commandée mi 2018 sir les conseils de Darty Puget sur Argens. Défaut de fonctionnement constaté fin Mai 2025.Passage SAV Darty (90€) le 10/06, cartes puissance et température HS. Devis 326 € accepté. Article emmené en atelier car conception difficilement démontable. Au bout de 6 semaines Darty déclare ne pas assurer la réparation, pièces indisponibles, quelques commentaires inacceptables l'article n'a pas été acheté chez Darty, la facture présentée avant intervention prouve le contraire, adressez vous a la Chai .. Le Chai, contacta à son tour, nous fait répondre par le canal de l'un de ses reparateur agréé, à la réputation discutable, que la platine serait disponible en usine (Chine ?) sous 8 à 10 semaines, tout en refusant de communiquer le prix. Le Chai Darty, un tandem infernal.

23 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse : Lescavesavin.com

Bonjour Mr Pohlmann,

Merci pour votre message et pour votre confiance. Votre avis semble mêler plusieurs expériences, ce qui prête un peu à confusion, mais nous sommes ravis que vos échanges avec LesCavesaVin.com se soient bien déroulés et que la livraison du modèle de remplacement ait eu lieu.

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec le SAV Darty. La marque Le Chai reste une très bonne référence dans le domaine, même si, malheureusement, une panne peut survenir sur n’importe quel appareil, quelle que soit la marque.

Bien cordialement,
L’équipe LesCavesaVin.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Fiabilité et serieux

Site pratique, conditions de vente complètes , fournisseur digne de confiance, communication autorisée et possible. Gage de qualité

15 juin 2025
Avis spontané
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Réponse : Lescavesavin.com

Bonjour Miguel,

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la clarté de nos conditions de vente et la qualité de notre accompagnement. Votre confiance est la plus belle récompense pour notre équipe.

Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site.

Bien cordialement,
L’équipe LesCavesaVin.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Site clair et rapide, un grand choix de caves , prix compétitifs, livraison en 5 jours, très satisfait de mon achat.

24 mai 2025
Avis spontané
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Réponse : Lescavesavin.com

Bonjour Matthieu,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site simple à utiliser, que notre sélection et nos prix vous aient convaincu, et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service.

Bien cordialement,
L’équipe LesCavesaVin.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Un bon début!

J'ai découvert ce site il y a peu. J'ai hésité, je les ai contacté et ils m'ont rassuré! Ma cave a été soigneusement livrée dans les délais impartis. Merci

21 mai 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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