Activités de l'entreprise

Actualisée il y a 10 heures

Cette page vous donne un aperçu détaillé de la manière dont Luko by Allianz Direct a utilisé Trustpilot au cours des 12 derniers mois. Découvrez d'où viennent ses avis, comment ses notes en étoile diffèrent selon la source, combien d'avis elle a signalés et si ces avis signalés ont réellement enfreint nos conditions d'utilisation.

Profil revendiqué sur Trustpilot depuis : mai 2020.

Informations confirmées

Preuve d'identité

Preuve d'identité d'un utilisateur associé à ce compte

Informations de contact

Compte Google My Business vérifié et synchronisé

Compte bancaire

Compte bancaire enregistré lors de la procédure d'abonnement

Paye pour accéder aux fonctionnalités supplémentaires de Trustpilot.

Demande régulièrement des avis à ses clients, qu'ils soient positifs ou négatifs.

Sources des avis

Provenance des avis des 12 derniers mois

Organiques

590

Vérifiés

359

Sur invitation

0

Redirigé

7


Nombre total d'avis au cours des 12 derniers mois

956

Répartition des étoiles selon la source des avis

Comment les notes en étoile des 12 derniers mois diffèrent selon la source de l'avis

Filtrer par

Les avis au fil du temps

Les sources des avis de Luko by Allianz Direct au cours des 12 derniers mois

Filtrer par
mars-maijuin-aoûtsept.-nov.déc.-févr.

Fusions de profils

Nombre de fusions de profils ayant eu lieu au cours des 12 derniers mois

8 mars 2023

Un profil fusionné avec Luko by Allianz Direct à la suite d'une fusion d'entreprise ou d'un changement de propriétaire.

Le TrustScore de Luko by Allianz Direct s'élève désormais à 4 à la suite de la fusion de ce profil (contre précédemment 4).

Voir les détails

Nouveaux avis par note en étoile

Le nombre de nouveaux avis (répartis selon leur note en étoile) que Luko by Allianz Direct a reçus chaque mois au cours des 12 derniers mois

Filtrer par
mars-maijuin-aoûtsept.-nov.déc.-févr.

Activité de réponse

Comment Luko by Allianz Direct a répondu aux avis négatifs au cours des 12 derniers mois

  • Répond généralement aux avis négatifs dans un délai d'1 semaine ou moins.

  • A répondu à 92 % de ses avis négatifs.

Activités de signalement de Luko by Allianz Direct

Fréquence à laquelle Luko by Allianz Direct a signalé ses avis au cours des 12 derniers mois

Qu'est-ce qu'un avis signalé ?

  • Luko by Allianz Direct peut signaler un avis si elle estime qu'il enfreint les conditions d'utilisation de Trustpilot.

  • Luko by Allianz Direct choisit le(s) motif(s) pour le(s)quel(s) elle a signalé l'avis, afin que nous sachions précisément ce que nous devons examiner.

  • En général, nous ne masquons pas les avis signalés pendant que nous enquêtons à leur sujet - sauf s'ils ont été signalés parce qu'ils affichent un contenu préjudiciable ou illégal (auquel cas ils sont floutés).

  • Notre équipe Content Integrity vérifie si l'avis signalé est effectivement contraire à nos conditions d'utilisation. Si c'est le cas, nous contactons son auteur.

  • Si l'auteur de l'avis n'est pas en mesure de résoudre le problème, nous supprimons l'avis de Trustpilot.

  • Luko by Allianz Direct a signalé 5 de ses avis un nombre total de 5 fois.
  • 80 % de ces cas ont été signalés pour des motifs non valides.

Répartition des avis signalés par note en étoile

5 étoiles

0

0 %

4 étoiles

0

0 %

3 étoiles

0

0 %

2 étoiles

1

20 %

1 étoile

4

80 %

Qu'est-il advenu des 5 avis signalés au cours des 12 derniers mois ?

Avis toujours en ligne sur Trustpilot

4

Avis supprimés de Trustpilot

1

L'avis n'enfreint pas les conditions d'utilisation de Trustpilot pour le ou les motif(s) signalé(s) par Luko by Allianz Direct

4

L'auteur de l'avis a résolu l'infraction aux conditions d'utilisation de Trustpilot

0

L'auteur de l'avis n'a pas répondu à la demande de Trustpilot de résoudre le problème

1

L'auteur de l'avis n'a pas résolu l'infraction aux conditions d'utilisation de Trustpilot

0