Metlife Avis 703

A fuire
Bon qu a encaisser
Vous avez un sinistre il manque toujours un papier déjà donne. ils répondent tardivement aux mails.
Je me demande comment peut exister une mutuelle pareille

Fuyez cette Complementaire. Pour encaisser ça ils savent le faire , met pour régler en cas de problème plus personnes ils vous mènent en bateaux pendants des mois . Pour moi cela a duré 6 mois à envoyer soit disant des documents manquant , pour que au bout du compte aucun paiement de leurs part. Si j aurais pût mettre 0 Etoile je l aurais fais. Fuyez

Ne rembourse pas contrat obséque depuis novembre c’est tout simplement des voleurs

HONTEUX !!!
Voilà comment qualifier une des plus grandes assurances, une honte !
accidentée depuis le mois de janvier je n'ai encore pas eu d'indemnités.
Malgré de nombreux appels, mails, menaces...rien n'y fait...FUYEZ VITE CES GENS MALHONNETES

Voleurs.

J'ai souscris à une assurance hospitalisation à 20,88€. Le conseiller m'a dit que je pourrais partir sans frais. C'est faux, ils me demandent maintenant 357€ pour partir.

J'ai essayé de me connecter à mon espace, je me suis aperçu que je n'en avais même pas : impossible de ce connecter et le SAV me dit qu'il faut que je me connecte pour partir...

J'essaie de les relancer plusieurs, aucune réponse.

J'en conclue que c'est une arnaque. C'est scandaleux.

Des voleurs. Mon contrat contenait une erreur majeure sur mon nom, j'ai essayé de me faire rembourser mais je tombe sur un mur

En arrêt maladie , l assureur payé jusqu en avril puis plus rien pour la période de mai à juillet, tandis que les primes sont prélevées, principe de l assureur

UNE CATASTROPHE, UNE ESCROQUERIE CARACTÉRISÉE
COMMENT UNE ASSURANCE PEUT ELLE ENCORE ÊTRE SUR LE MARCHÉ.
Mon beau-père est décédée, il a contracté il y a 14 ans une assurance décès. Le capital était de 35000€.
Et bien la somme est dégressive
Plus on paye moins on a d’argent.
La somme est passée à 24000 r’euros
Cela semble très compliquée d’être payée.
Au vu des commentaires proche de 0 étoiles. Je suis inquiète

En arrêt longue maladie depuis fin janvier 2025, j’ai entamé les démarches pour l’indemnisation de mon prêt immobilier dès le mois de février. Passés les 3 1ers mois, malgré les relances et les mails sans réponse, j’ai reçu un versement pour le mois de mai après harcèlement de ma part.
10 juillet, sans nouvelle d’un versement pour le mois de juin, je les ai rappelé ce matin : la consigne est de faire patienter jusqu’à fin juillet pour le versement de juin ! Et pendant ce temps-là, le prêt est débité et je suis à demi-traitement…
Je rêve !!!! Comment mettre les gens dans la difficulté, comme si la santé n’était pas suffisant…
Je vais me renseigner auprès d’un avocat.

Si vous en avez la possibilité, fuyez !!!

Impossible de récupérer une assurance obsèques .Impossible de les contacter .Le service téléphonique fait remonter le problème et nous dit d'envoyer un mail . De nombreux mails envoyés jamais de réponse .
Comment des assurances comme eux peuvent exercer et voler les gens en toute impunité

Assurance emprunteur qui ne respecte pas la convention Areas.
Refus niveau 1 puis 2 puis 3...
De la pure discrimination quand on a eu un problème de santé.

Je leur met une étoile, mais franchement, elle n'est absolument pas mérité. Ma mère est décédée en décembre 2024, elle avait contracté une assurance obsèques pour nous éviter de payer la totalité de la facture des pompes funèbres. Le dossier est complet depuis le 20 décembre 2024, les documents ne sont toujours pas traités et malgré les appels et les relances, le dossier est toujours en cours. 19 ans de cotisation pour protéger ses enfants et l'argent s'est volatilisé. Vont-ils payer un jour ? Personnellement, je vais laisser ce dossier au main de mon avocat, ça prendra le temps que ça prendra, mais ça leur coûtera le capital + les frais d'avocat et des dommages et intérêts.

Notre mère avait souscrit une convention obsèque. Après plus d'un mois, impossible d'obtenir une réponse de leur part. Contact client lamentable. A fuir !

Service client déplorable qui répond aux mails trois mois après, avec des réponses hors sujet.
Des marchands de tapis au niveau tarif, le médecin conseil nous ajourne un dossier, pour nous proposer une semaine après un tarif exorbitant.
En étant en plus déjà client chez eux, super pour fidéliser leur client
Du coup, on a tout résilier les contrats chez eux
donc que du négatif, préférer l'agent proche de chez vous

A fuir!!!
Beaux parleurs mais ne respecte pas le contrat!
Bref ESCROCS !!!

Voici l’accompagnement personnalisé que METLIFE France a réservé à un proche, à la suite de sa déclaration du décès d’un parent assuré :
• Poursuite du prélèvement d’une échéance après la signification du décès, malgré l’envoi de leurs condoléances à la famille,
• Réclamation d’une attestation de porte-fort alors que ce proche était nommément désigné comme seul bénéficiaire dans les clauses particulières du contrat de souscription,
• Versement du capital décès plusieurs mois après production de l’ensemble des pièces, au lieu des 30 jours contractuels,
• Dédommagement très modique et partiel de METLIFE puisque ne couvrant même pas les frais postaux des différentes relances effectuées,
• Par suite de la saisine du Médiateur de l’Assurance par ce proche, METLIFE France ne donne pas son accord à la proposition conciliatoire qui lui est faite, sanctionnant son manque de diligence dans la gestion du dossier.
• Après signification de sa condamnation par un tribunal de proximité, METLIFE France ne paye pas dans les délais le montant auquel elle a été condamnée
• Nécessité de recourir à un auxiliaire de justice pour faire opérer une saisie-attribution auprès de METLIFE France pour recouvrer les sommes correspondant à sa condamnation ainsi qu’aux dépens.
Pour comparaison, il y a 30 ans, un sinistre similaire déclaré auprès de UNAT Direct (qui gérait alors ce type de contrat d’assurances sur la vie souscrit auprès de ALICO S.A., avant son rachat en 2010 par METLIFE) avait été réglé … 3 jours après complétude du dossier !
METLIFE France se targue d’être spécialiste de la prévoyance individuelle et, surtout, d’avoir l'agilité d'un petit avec la force structurelle d'un grand ; à vous de juger !
Et dire que METLIFE affirme que « Un assureur doit faciliter la vie de ses assurés ». Le retour d’expérience client est toujours beaucoup plus efficace, crédible et probant que des affirmations marketing ou publicitaires en tout genre !

Impossible de récupérer un double de mon contrat souscrit en 2000 - Apres plusieurs appels, et une promesse d’un envoi par mail toujours rien.!!! Ne pas faire confiance aux interlocuteurs….

Suite à une demande infos pour assurance obsèques contact tél avec un commercial hier 18h souscription d un contrat qui doit être confirmé par courriel ……hors depuis ce matin aucune trace ….appel à la société qui me dit qu il faut patienter au moins 48h pour avoir une confirmation de cette souscription….ce qui n a pas été du tout les propos du commercial !!!! Je demande alors de procéder à la résiliation ces méthodes étant pour moi tres douteuses…..pas possible non plus le contrat ne serait pas enregistré et aucune trace pour le moment de cette souscription … »ils ont énormément de dossiers à traiter… » …jamais vu cela !!! Donc opposition à la banque des prélèvements ! Ils ont des méthodes vraiment douteuses qui n incitent vraiment pas à leur faire confiance donc pour moi à bannir !!!

Pur racket…..suite à deux appels tél pour demander la résiliation du contrat …..prétendue effective, ce jour 28 février info de la banque que Metlife présente pour le 8 mars un prélèvement pour le contrat soi disant résilié….appel à la cie qui n’a soi disant aucune trace de ma demande de résiliation faite début du mois…..
La banque n ayant pu s opposer au prélèvement avant sa présentation c est chose faite.

Titulaire d'une assurance Prêt Immobilier depuis 10 ans, j'ai effectué une substitution pour basculer sur une autre assurance similaire mais plus compétitive.
Ai envoyé un courrier de résiliation a Metlife, accompagné d'une confirmation email de ma banque de l'avenant au contrat de prêt, mais Metlife refuse de procéder à la résiliation, demande des attestations supplémentaires (que la banque n'est pas en mesure de fournir), et je paie désormais des cotisations auprès de 2 assurances, et ce depuis août dernier...
Metlife fait en sorte de créer un parcours administratif particulièrement compliqué pour éviter de me rembourser le trop-percu de cotisations...
Tournez vous plutot vers April (remboursé en 1 semaine sur un cas similaire pour un autre prêt)

Ma mère avait souscrit une petite assurance obsèques avec ces chèvres. Elle est décédé au mois de mars et près de 2 mois après ils n'ont toujours pas réglé le capital.
Les filles du service client ne comprennent pas pourquoi mais le service sinistre ne traite pas le dossier.
Évitez ces gens comme la peste.