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Multicuves Avis 3 893

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis dans leur grande majorité ont vécu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés, soulignant leur conformité aux attentes et leur robustesse. L'expédition est également un point fort, les clients appréciant la rapidité et le soin apporté à l'emballage. De plus, le site web est jugé convivial, facilitant ainsi le processus de commande. Les consommateurs mettent en avant la qualité du service de livraison. La rapidité de la livraison est un atout majeur, permettant aux clients de profiter rapidement de leurs achats. La possibilité de récupérer les colis dans des points relais avec des horaires d'ouverture flexibles est également appréciée.

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai posé une question et obtenu une réponse immédiate et désintéressée puisque on ne m’a pas conseillé d’acheter tout ce que je pensais avoir besoin. Ensuite envoi rapide et tres bien emballé Je r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce dispositif filtrant est la meilleure solution que je viens d’adopter pour la filtration des eaux pluviales venant de ma toiture. Ce connecteur très peu encombrant s’installe facilement et permet un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le passé paroi et les accessoires correspondent exactement a mon attente. Pas de suremballage. Colis livré au super U qui a une large amplitude d’ouverture. Tout parfait NB : un lien vers YouTube p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Madame, Monsieur bonjour, je devais changer la vanne d'un vieux récupérateur d'eau, et je n'étais pas sûre du tout du modèle de vanne à choisir, d'autant plus que sur la cuve, mis à part la marque... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Kit commandé reçu conforme, facile à installer grâce aux tutos vidéos. Je suis toujours méfiants lorsque je fais des achats sur internet, je n'ai pas été déçu. Lorsque j'installerais plus de cuve, tou... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bon article correspond à mes attentes. Dommage que lors du premier envoi , erreur sur l'article qui ne correspondait pas au commandé Lors du 2ème envoi , mise à dispo ailleurs qu'au Click and c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s'est bien passé, les renseignements obtenus suite à mes mails rapides et très satisfaisant. La livraison puus mon installation sans souci. Je vais pouvoir, après quelques pluies, avoir une doubl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La commande que j'ai passée pour relier deux cuves IBC 1000L a été livrée très rapidement (dommage que le bureau de poste ait été fermé plusieurs jours !). Seul bémol, le sachet de 5 joints était ouv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience parfaite. Enfin LE fournisseur avec le service de qualité ! Je ne savais pas quel modèle prendre et sur base de photos, ils ont vu exactement ce dont j'avais besoin. Livraison rapide, pièce... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

le montage bien que facile a donné des fuites d'où l'achat supplémentaire de raccords pour presque aussi cher. Malgré tout une bonne communication avec l'entreprise «Multicuves». je noterais quand mêm... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite a une erreur de ma part (code produit) j'ai renvoyé le produit sans problème sauf a mes frais (normal) Multicuves m'a remboursé rapidement sur le produit réexpédié .Ce qui m'a permis de reco... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je possède une cuve de 1000 litres pour récupérer les eaux de pluie afin de pouvoir arroser les légumes de mon jardin, malheureusement la vanne a gelée et malgré une réparation de fortune elle fuyait... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’avais besoin de connecter 4 cuves avec des sorties différentes. L’équipe a pu me conseiller sur l’ensemble du système à mettre en oeuvre sur photos. J’ai reçu la commande sous 48h, l’installation a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente adresse tant par la clarté de son site internet que de l''extrême gentillesse de la personne de contact appelée pour des informations complémentaires. Sens commercial élevé et volonté clair... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Le format très plat du réservoir d’eau de pluie convenait parfaitement à mon lieu d’installation, et lui confère un look de façade sans notion de volume. J’espère que sa qualité de résistance dans le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service impeccable 👍 J'ai malheureusement eu un souci avec la livraison de mon colis. Après avoir pris contact avec eux, la société Multicuves a fait le nécessaire très rapidement pour régler le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais acheté un récupérateur d'eau de 1000 litres dont les filetages de sortie n'étaient pas au standard (diamètre 60 x pas de 3 mm). Après avoir cherché longtemps sur internet je viens trouvé les... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Livraison rapide , et bien colis bien emballé. Merci pour les informations diverses , Les tutos ,les mesures à prendre pour connaître le type de raccord sur les cuve ibc 1000 litres et s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai envoyé une photo de ma vanne de cuve et les dimensions que mesurées au pied à coulisse : 48h plus tard j'avais ma réponse précise sur quel produit acheter. Professionnel, je recommande fortement... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai acheté un premier robinet en plastique, le plus cher pensant que c'était le meilleur mais il fallait forcer pour l'ouvrir et après le gel d'hiver, le plastique du système d'ouverture a cassé. Je... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Réception rapide et dans les délais annoncés ; tarifs compétitifs. La mise en place nécessite effectivement l'utilisation d'une bonne dose de savon. Seul point négatif, ce sont les 20cm de tuyau de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseil préalable et rapidité de livraison sont au rendez-vous chez Multicuves pour être pleinement satisfait de son achat. Grâce à leurs vidéos d'accompagnement sur YouTube, l'assemblage a été parfai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tarif choix des produits bon suivi pour la livraison produit de très bonne qualité les enseignes de bricolage passe par ce site pour vendre les mêmes produits avec une grosse différence de prix et en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site agréable et facile à utiliser. Livraison rapide. Marchandise en bon état, conforme au descriptif et de bonne qualité. Fûts identiques à ceux que j'avais déjà acquis ailleurs il y a quelques année... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour Madame et Monsieur de la société Multicuves Je vous remercie pour vôtre professionnalisme, vôtre aimabilité de contacts, ainsi que pour la qualité de vos matériels et l'exactitude de vos l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande et très satisfait sur tarifs, livraison. J'ai connu votre site en cherchant à Leroy Merlin et j'ai vu que vous étiez partenaire du coup vos mieux commandés chez le partenaire directe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

bon produit, envoi rapide et soigné, n'hésitez pas à commander. Simplement déçus d'avoir pris un modèle plus cher qui contient un bouchon de vérification impossible à ouvrir de l'extérieur. obligés d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour vos conseils et votre patience, il y a encore des entreprises qui répondent au téléphone avec le sourire et l'amabilité cela fait plaisir et gagner du temps. Le matériel commandé était bi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit conforme et facile a installer. Livraison rapide sauf... chronopost qui envoie l'arrivée du colis au relais le 09 mai alors qu'il sy trouve depuis le 6. Étant parti pour 10 jours, le colis s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Au départ, une erreur de livraison... (Ca peut arriver à tous !) Mais immédiatement après fait part de l'erreur sur la livraison du produit, j'ai reçu sous 48h le bon produit avec un bon de retour gr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

je dispose de plusieurs cuves d'âges différents.il faut visionner les tutaux pour pouvoir faire le choix. en réalité cela permet de savoir quoi retenir comme paramètres à envoyer + qlq photos... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

J'avais expressément demandé à être livré au magasin G20 d'Artannes sur Indre. Or j'ai été livré au distributeur automatique de ce magasin. Etant malvoyant, le cadran de ce distributeur m'a été inace... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai commandé cette clé pour démonter une bonde de lavabo de salle de bain. Bien que l'article présenté soit indiqué pour une utilisation sur bonde de fût, et ne sachant pas si l'espacement en pouce... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'un kit collecteur Eau de pluie Capt'eau pour remplacer un collecteur similaire en place depuis plusieurs années... RAS pour commander ; le site est convivial. La livraison est rapide en poi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

2èmee cde après renvoi de la 1ère, pour cause de non retrait à temps, relai pickup Intermarché en panne. 2ème cde arrivée très rapidement. Petit pb sur l'image de votre site figure le bouchon phi 6... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Installation facile mais, il est préférable de regarder la vidéo avant, et de bien mettre le Téflon. Le service est impeccable et rapide. J'ai obtenu facilement et rapidement les renseignements ut... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

collecteur d'eau de pluie et flexible de très bonne qualité. Pour information en chauffant avec un sèche cheveux le flexible diamètre 28 j’ai pu le raccorder facilement sur le collecteur diamètre 32... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Suite à l'achat d'un kit de raccordement pour 2 cuves et son installation celui-ci fuit au niveau du passage du filetage dans le raccord de la cuve du fait du poids de l'ensemble. Ceci force trop sur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Super service de commande jusque livraison comprise. Vraiment bien. Bravo. Plus compliqué sur le l'aide à la mise en œuvre, notice à aller chercher sur le site et pas assez précises, des difficultés... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait, matériel reçu rapidement. Une remarque sur le bouchon de cuve IBC avec tuyau de diamètre 50mm. Le tuyau est extrêmement rigide, pourquoi ne pas proposer un tuyau un peu plus souple et dans u... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très bonne expérience. Le site est très clair et les descriptions sont très biens détaillé. J'ai été impressionné par la qualité des produits reçus, tout est conforme et surtout solide. Le k... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une excellente description des divers filetages des cuves 1000 litres m'a permis d'acheter le bon raccord (filetage rare de S100*8) pour ma cuve, et de le recevoir en trois jours. Merci encore

Noté 5 sur 5 étoiles

Simplement de par le fait que les produits étaient conformes à la commande et qu'ils sont arrivés intacts. Le seul bémol que je mettrai, j'ai l'habitude de fonctionner avec mondial Relay qui est beau... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, commande livrée et reçue dans les temps. Je souhaitais un raccord coudé et malgré l'avoir choisi je me suis retrouvé avec un raccord droit. De mon fait mais il ya eu confusion au dernier m... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement d'irrigation du terrain
  2. 2 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de bricolage
  3. 2 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Jardin
  4. 3 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Quincaillerie
  5. 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement d'irrigation
  6. 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de citernes d'eau de pluie

Écrit par l'entreprise

Multicuves est le Spécialiste des Accessoires pour la Récupération d'Eau de Pluie avec une Cuve de 1000 Litres : Vanne de cuve, Robinet, Raccord, Kit de Raccordement. La Livraison est Gratuite en France Métropolitaine.

Multicuves en quelques mots :

Écrit par l'entreprise

Un service client à notre image !
Nous sommes conscients que l’installation d’un système de récupération des eaux pluviales peut soulever des questions techniques et pratiques. C’est pourquoi notre service client est disponible tous les jours, par e-mail ou par téléphone, pour répondre à vos interrogations, avant, pendant et après vos achats. Notre service est souvent salué par nos clients, notamment à travers des avis positifs sur Trustpilot.
Une entreprise française à taille humaine
Implantée dans la région lyonnaise, notre entreprise connaît bien son environnement et ses clients. En choisissant Multicuves, vous soutenez une marque française engagée dans l'innovation et l’utilisation responsable des ressources en eaux de pluie.

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide. Produit conforme. On peut recommander. Philippe

Bon produit
Livraison rapide
On recommande

16 janvier 2026
Logo de Multicuves

Réponse : Multicuves

Bonjour Philippe,

Merci pour votre message et pour votre recommandation.

Nous sommes heureux que le produit corresponde parfaitement à votre besoin et que la livraison ait été rapide.

C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.

Bien cordialement,
L’équipe Multicuves

Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel rapide

Nickel rapide

30 janvier 2026
Logo de Multicuves

Réponse : Multicuves

Bonjour Josiane,

Merci pour votre retour simple et efficace 😊
Ravis que tout se soit déroulé rapidement et sans souci.

À bientôt sur Multicuves,
L’équipe Multicuves

Noté 3 sur 5 étoiles

Déçu par la proposition commerciale.

Très bonne compréhension du besoin client, mais proposition hors de prix. 2000euros pour une cuve de 8m3.....

16 janvier 2026
Logo de Multicuves

Réponse : Multicuves

Bonjour Monsieur,

Nous sommes surpris par votre commentaire.
Il semble que vous faites erreur.

Multicuves ne commercialise pas de cuves de ce type. Actuellement nous ne vendons que des cuves de 1000L.

Votre commande chez nous concernait un trop-plein PVC de cuve (nous espérons d’ailleurs que ce dernier vous apporte satisfaction).

Votre avis concerne certainement l’un de nos confrères, nous vous invitons donc à le vérifier, et le cas échéant, à mettre à jour ou corriger votre avis 😊

Notre équipe reste bien entendu disponible pour échanger et clarifier la situation.

Cordialement,
Responsable service client - Multicuves.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide et conforme à la commande…

Envoi rapide et conforme à la commande très bon site sérieux

29 janvier 2026
Logo de Multicuves

Réponse : Multicuves

Bonjour,

Merci pour votre message et votre confiance !

Nous sommes heureux que la rapidité d’envoi et la conformité de votre commande aient été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande,

L’équipe Multicuves

Noté 5 sur 5 étoiles

De bons conseils au téléphone

De bons conseils au téléphone, livraison efficace.

27 janvier 2026
Logo de Multicuves

Réponse : Multicuves

Bonjour,

Merci pour votre super retour.

Nous attachons une grande importance au conseil, en particulier lorsqu’il s’agit de projets techniques comme la récupération d’eau de pluie.

Ravis que nos échanges et la livraison aient répondu à vos attentes.

Cordialement,
L’équipe Multicuves

Noté 5 sur 5 étoiles

Raccordement de 2 cuves à eau

Conforme et les explications sont claires.

27 janvier 2026
Logo de Multicuves

Réponse : Multicuves

Bonjour,

Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux que le matériel vous ait donné satisfaction et que les explications fournies aient été claires pour le raccordement de vos cuves.

C’est exactement notre objectif : proposer des accessoires fiables, accompagnés d’informations compréhensibles.

Bonne continuation dans votre installation,
L’équipe Multicuves

Noté 5 sur 5 étoiles

Vite fait, bien fait

Je suis un tout petit client de Multicuves.
Chaque achat s'est bien passé.
Prix et délais de livraison parfaits.

13 janvier 2026
Logo de Multicuves

Réponse : Multicuves

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité.

Nous sommes ravis de savoir que chaque commande s’est déroulée dans de bonnes conditions, tant sur les délais que sur les prix.

Chez Multicuves nous n'avons pas de "petits" clients, nous accordons la même importance à la satisfaction de chacun de nos clients.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Multicuves

Noté 5 sur 5 étoiles

ras!

ras rapide, conforme!

24 janvier 2026
Logo de Multicuves

Réponse : Multicuves

Bonjour et merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, de la rapidité de l’expédition à la conformité du produit. C’est exactement ce que nous visons à offrir à nos clients !

À très bientôt pour une prochaine commande !

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité

Le produit correspond bien à la description et à la commande.
Livraison rapide et suivi efficace

23 janvier 2026
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Réponse : Multicuves

Bonjour et merci pour votre avis !

Nous sommes ravis d’apprendre que l’expédition rapide et la conformité du matériel ont été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe Multicuves met un point d’honneur à assurer un service efficace et fiable.

Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit

Bon produit, facile à monter.

23 janvier 2026
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Réponse : Multicuves

Bonjour et merci pour votre retour !

Nous sommes heureux que notre produit vous ait satisfait et que son montage ait été simple. C’est toujours un plaisir de savoir que nos produits facilitent vos projets.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !

Noté 5 sur 5 étoiles

Kit raccordement de cuves

Très heureux d'avoir rencontré cette entreprise française et ce produit haut de gamme.
Je commanderais de nouveau et systématiquement chez Multicuves pour mes clients qui désireront raccorder plusieurs récupérateurs d'eau.

23 janvier 2026
Logo de Multicuves

Réponse : Multicuves

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !

Nous sommes ravis que notre kit de raccordement de cuves ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de nos produits.

Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que vous comptez sur Multicuves pour vos futurs projets.

Nous serions heureux de vous accompagner à nouveau pour répondre aux besoins de vos clients. À très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Livraison recue comme prevue . Parfait

23 janvier 2026
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Réponse : Multicuves

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre commande ainsi que de la qualité du service reçu.

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client par email à l’adresse : [email protected] ou par téléphone au 0472 71 61 71, du mardi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h.

Cordialement,
L’équipe Multicuves.

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition ultra rapide

Expédition ultra rapide.
Matériel conforme à la commande

23 janvier 2026
Logo de Multicuves

Réponse : Multicuves

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis de savoir que votre commande et notre service vous ont pleinement satisfait.

Si vous avez la moindre question, notre équipe reste à votre disposition par email à [email protected] ou par téléphone au 0472716171, du mardi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h.

À très bientôt !
L’équipe Multicuves.

Noté 5 sur 5 étoiles

réactivité et qualité

rapidité de livraison et qualité des éléments commandés

19 janvier 2026
Logo de Multicuves

Réponse : Multicuves

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre commande sur notre site https://www.multicuves.com/ et sommes ravis de voir que vous êtes pleinement satisfait de l'article commandé.

Sachez que pour toutes questions, vous pouvez contacter notre service client par mail sur [email protected] ou par téléphone au 0472716171 du mardi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h.

Cordialement.
Multicuves.

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité prix et livraison au top

Qualité prix et livraison au top

21 janvier 2026
Logo de Multicuves

Réponse : Multicuves

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour d'expérience.

Nous sommes ravis de voir que vous êtes pleinement satisfait de votre commande et du service proposé.

Nous venons de transmettre vos remarques à nos équipes.

Cordialement.
Multicuves.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, envoi rapide et soigné, à recommander. Merci.

7 janvier 2026
Logo de Multicuves

Réponse : Multicuves

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour d'expérience que nous venons de partager avec nos équipes.

Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients. Et votre avis à vraiment de l'impact chez nous.

Cordialement.
Multicuves.

Noté 5 sur 5 étoiles

La commande correspondais à ma demande.

La commande correspondais à ma demande.

20 janvier 2026
Logo de Multicuves

Réponse : Multicuves

Bonjour,

Merci pour ce retour d'expérience. Ravis de voir que vous êtes pleinement satisfait de votre commande et du service proposé.

Nous ne manquerons pas de partager vos remarques avec nos équipes.

Sachez que pour toutes questions, vous pouvez contacter notre service client par mail sur [email protected] ou par téléphone au 0472716171 du mardi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h.

Cordialement.
Multicuves.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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