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J’ai écris un premier «négatif » mais bonne surprise, le service après vente m’a répondue avec une solution adaptée ! J’attends de voir après le retour et remboursement pour mettre plus d’étoiles mais... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de design et de décor intérieur
- Magasin de meubles de chambre à coucher
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- Magasin de meubles
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Écrit par l'entreprise
Zonder omweg van merk naar consument! Door onze rechtstreekse samenwerking met gerenommeerde interieurmerken, kunnen we het hele assortiment direct en zonder omweg naar jou verzenden. Hiermee snijden we meerdere schakels en kosten uit de distributieketen, waardoor we scherpe prijzen én tegelijkertijd een lagere CO2-uitstoot per bestelling kunnen garanderen.
Scherpe prijzen tegen verspilling
Altijd gratis verzending
Interieurmerken wisselen regelmatig van assortiment, waardoor er altijd meubels en accessoires uit de eerdere collecties overblijven. Dit is zonde vinden wij! Daarom geven wij jou de kans om deze producten tegen de scherpste prijzen te kopen en voorkomen we samen verspilling.
Coordonnées de contact
Reactorweg 53 , 3542 AD, Utrecht, Pays-Bas
- 020-899 06 86
- naduvi.nl
3,4
Moyen
5 k avis
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Vérifié
Je n'ai toujours pas reçu la commande…
Je n'ai toujours pas reçu la commande que j'ai effectuée le 07/12/25!
7 décembre 2025
Réponse : NADUVI
Dear Carine
Thank you for your message.
We will contact you directly to discuss this issue. According to our records, the delivery of your order unfortunately failed twice. After that, the shipment was held for some time at a PostNL location, but it was not collected.
We will work with you to find a suitable solution so that your order can be delivered correctly.
We apologize for the inconvenience and appreciate your patience.
Kind regards,
Naduvi Customer Care
J’ai commandé une table il y a un peu…
J’ai commandé une table il y a un peu plus d’un mois sur ce site hollandais, et à ce jour, je n’ai toujours pas reçu ma commande. À chaque tentative de livraison la société de transport m’indique un problème de tri, et cela fait maintenant cinq ou six fois que la livraison est annulée à la dernière minute, généralement entre 8h et 22h. C’est extrêmement frustrant, surtout à l’approche des fêtes, car j’ai un réel besoin de cette table. Si j’avais su j’aurais commandé ailleurs et j’aurais pu l’obtenir bien plus rapidement. Je comprends qu’il y ait eu le Black Friday, mais cela ne justifie pas de tels retards. J’aimerais donc qu’une solution soit trouvée au plus vite.
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : NADUVI
Dear Sef,
Thank you for your message. We see that you have been contacted and that a solution is being arranged for the issue with your table delivery.
We are doing our utmost to resolve this as quickly as possible.
Kind regards,
Naduvi Customer Service
Je viens de recevoir mon meuble tv Kate…
Je viens de recevoir mon meuble tv Kate au bout de 2,5 semaines et au moment du montage de la deuxième partie. Grosse déception. Une des portes est endommagée sur un coin. Le reste était ok. Je viens de signaler le problème en complétant un formulaire.
Affaire à suivre
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : NADUVI
Beste Sureyya,
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat een van de deuren van uw meubel tv Kate beschadigd is aangekomen. We begrijpen uw teleurstelling. We hebben vandaag contact met u opgenomen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Naduvi klantenservice
Vérifié
Réponse : NADUVI
Dear Colette,
Thank you for your kind review. We have checked for you and see that the shipment is expected to be delivered within one to three weeks.
Kind regards,
Naduvi Customer Service
Vérifié
Réponse : NADUVI
Beste Kubra,
Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw tv-meubel.
Met vriendelijke groet,
Naduvi klantendienst
Bonjour,
Bonjour,
Depuis le 14 avril j’attends ma commande j’ai relancé le service cliente 2 fois on me dit qu’on va revenir vers moi
14 avril 2025
Avis spontané
Réponse : NADUVI
Dear,
We noticed that you contacted our internal department. Our apologies for the inconvenience. We have since refunded you, as the shipment was unfortunately lost by the courier service. Once again, we apologize for the inconvenience caused.
Best regards,
Naduvi customer care
Vérifié
Réponse : NADUVI
Dear Zebir,
Thank you for the positive review! We appreciate you sharing the positive experience with our products.
Kind regards,
Dunya from Customer Care
Vérifié
Commande faite le mois dernier
Commande faite le mois dernier. Je pensais devoir attendre 8 semaines mais à grande surprise, j'ai reçu ma commande hier.
Mes fauteuils sont magnifiques et très confortables. Les livreurs ont étés charmant et très avenant. Encore merci, je recommande vivement 😉.
9 avril 2025
Réponse : NADUVI
Dear customer,
Thank you for the positive review. We appreciate that you took the time to write the review and we are happy to read that you are satisfied with our service and product. Hope to see you again at NADUVI in the future!
Kind regards,
Dunya from Customercare
Expérience pour une table commandé
J’ai commandé une table le 8 mars. Je n’avais pas reçu d’informations de suivi au départ, mais j’ai finalement reçu les détails deux jours avant la livraison. La table est arrivée en moins de deux semaines, ce qui reste raisonnable. Malgré ce léger manque de suivi initial, le service client est très réactif par e-mail et rassurant. J’avais quelques inquiétudes en voyant certains avis négatifs, mais je ne regrette absolument pas mon achat. Je recommande.
20 mars 2025
Avis spontané
Réponse : NADUVI
Dear Abdelmajid,
Thank you for your review. We are happy to hear that you are satisfied with our service and product. We would like to see you back at NADUVI!
Kind regards,
Dunya from Customer Care
Canapé commander chez( Naduvi) et déjà payer et tjrs aucune nouvelle !
Avant payer mon canapé on me répondait toute suite à mes questions,et depuis qu'ils ont reçu la totalité du prix du canapé plus aucune nouvelle ni à mes questions,ni service après-vente !!!!! C'est insupportable et anormal de réagir ainsi une fois qu'on a passé commande !!!!!? J'espère qu'il vous me dire à qu'elle date+- je serais livrée au minimum et tenir leurs paroles !
9 février 2025
Avis spontané
Réponse : NADUVI
Dear Sonia,
We are very sorry that you had such an experience with your order. We would love to help you further. Since you have not responded to our contact request, I would like to ask you here if you can contact us at [email protected] or call us at 020 899 0686.
Kind regards,
Dunya from Customer Care
Je suis déçue.
Je suis déçue.
J’ai passé la commande 239216 le 09/01/2025, je n’ai toujours rien reçu. J’essaie de voir avec le service client, le numéro n’existe même pas.
6 février 2025
Avis spontané
Réponse : NADUVI
Dear reader,
I am very sorry that your order got delayed. I can see it was delivered to you on 12 February. I wish you the best of joy with your order. You can always contact us. This is possible from Monday to Friday between 1:00 PM and 4:30 PM.
+31 (0) 20 899 06 86.
Kind regards,
Dunya from Customer Care
Aujourd’hui sa fait plus de 2 mois que…
Aujourd’hui sa fait plus de 2 mois que j’ai commandé mon canapé et payer je demande des renseignements tu parles que à un robot qui te réponds toujours le même msg track commande mais le track lui même fonction pas par mail personne te réponds le num d’appeler catastrophe personne réponds enfaite j’ai l’impression d’avoir commandé dans une entreprise fantôme à ce jour j’ai toujours pas mon canapé horrible de rester sans nouvelles sans que personne vous réponds
26 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : NADUVI
Dear Ibtissame,
We are truly sorry that you do not have a good experience. We are daily available on the phone, chat and mail. We like to update our customers and inform them about their status delivery. I can see you have not yet responded to our contact request. Can you please do this, so we can help you further? We want to solve this together!
Kind regards,
Dunya from Customer care
Achat de 6 chaises pour sale a manger # Schade **206442**
Achat de 6 chaises pour sale a manger , le 1 avril 2024 que j'ai reçu le 12 avril , une première remarque une chaise qui claque , défaut de fabrication , je contacte le service après vente , alors on me disais que il n y'a plus des chaise de ce model pour la remplacer , j'étais forcé a accepter un remboursement du moitie du prix de la chaise .
le temp passe et je constate qu'une chaise est bien courte que les autres défaut de fabrication aussi , je leurs envois les photos , et comme d'habitude pas de solution on me dit que ce n'est pas garantie , le vendeur est certainement malhonnête en il trouve excuse comme de quoi la garantie retour de 6 mois est passé , donc refuse de trouver une solution .
la premier fois que j'achète chez vous et ça commencé très mal .
1 avril 2024
Avis spontané
Réponse : NADUVI
Dear Samir,
Thank you for your review. We understand that this situation is frustrating for you. However, the issue you reported to us does not fall under a manufacturing defect.
We would like to note that you previously reported an issue to us, and at that time, the current issue was not present. Our sales partner handles claims regarding manufacturing defects reported within six months of purchase. For this reason, we are obliged to decline your claim.
As a gesture of goodwill, we have offered you a 10% compensation directly from Naduvi. We are still awaiting your response to this offer.
If you have any further questions, please feel free to reach out to us.
Kind regards,
Layla
Naduvi
Commande numéro 230418 j’ai passé ma…
Commande numéro 230418 j’ai passé ma commande il disais livraison dans 3-5jours mais je n’ai ni informations sur les colis ni rien du tout j’essaye de les contacter depuis un moment mais rien de répond !! J’aimerais vite recevoir un retour afin de changer mon avis .
19 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : NADUVI
Dear Ozge,
Thank you for your review!
I see you indicate that the package has a delivery time of 3 to 5 business days, however, this is not correct. The delivery time is 5 to 15 business days (1 to 3 weeks). This is also stated in your order confirmation. I see that your package has arrived at the shipping company Dynalogic. They will contact you shortly to make an appointment for delivery. Keep an eye on your mailbox (also spambox).
Do you have any other questions? We would of course like to hear this!
Kind regards,
Layla
Naduvi
Sur invitation
Jolis meubles de bonne qualité et…
Jolis meubles de bonne qualité et livraison à temps
10 octobre 2024
Réponse : NADUVI
Dear Hicham,
Thank you for your review. We appreciate the positive message. We hope to see you back at NADUVI!
Kind regards,
Lisa from CustomerCare
Scandaleux
Il est 14h07 quand j'ecris ce message. J'ai commandé ce canapé il y a plus d'UN MOIS et on me previent HIER SOIR que je vais etre livree AUJOURDHUI (merci pour l'organisation) je prend congé, je me depeche de deplacer des meubles pour que les caisses passent. Je recois une notification disant que le livreur sera la a 13h50 et celui ci m'appelle a 13h50, le temps de descendre LE LIVREUR EST PARTI, NE DECROCHE PAS QUAND JE L'APPELLE (je l'ai appelé 10 fois) et quand je vais sur le site de livraison je dois reprendre un rendez vous? SERIEUSEMENT? Ca sert a quoi de venir pour se moquer des gens?
9 septembre 2024
Avis spontané
Réponse : NADUVI
Dear Justine,
Thank you for your review. I am very sorry that in the 1st delivery attempt it did not go as expected. We will discuss this with the transporter. I am pleased to see that the order got delivered a couple of days after that.
Kind regards,
Lisa from Customer Care
Livraison de commande par DPD
Ma commande était livré par DPD, ils ont jeté mon colis dans le jardin de voisins, j’ai cherché deux jours avant de le retrouver
19 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : NADUVI
We're very sorry for this experience! We will file a complaint with DPD to prevent this from happening in the future!
Kind regards,
Beau
NADUVI
Service après vente
J’ai écris un premier «négatif » mais bonne surprise, le service après vente m’a répondue avec une solution adaptée ! J’attends de voir après le retour et remboursement pour mettre plus d’étoiles mais merci !
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : NADUVI
Dear Meral,
Thank you for your review! I am sorry that you have received a damaged product. That is ofcourse not our intention. My colleague offered you different options and you choose to return the product for free. A returnlabel is sent by my collegue to you by email. As soon as the return is processed you will receive a refund. I hope to welcome you back to Naduvi soon again.
Kind regards,
Melisa
Customerservice Naduvi
Vraiment je ne regrette pas
Vraiment je ne regrette pas ! Un peu peur au début à cause des commentaires mais tout s’est bien passé et je suis contente de mon produit
28 mai 2024
Avis spontané
Réponse : NADUVI
Dear Christelle,
Thank you for your review! I am happy to read that you are satisfied with your purchase and despite certain reviews you have placed an order. I hope to welcome you back soon again at Naduvi.
Kind regards,
Melisa
Customerservice Naduvi
Ce site est une arnaque total
Ce site est une arnaque total. ils livrent des articles imcomplets si vous voulez vous faire arnaquez c'est The place to buy. De plus j'aimerais bien que Naduvi me dise où est ce qu'on achète des pieces manquante sur mesures a 9€. quant à moi PLUS JAMAIS!!! première et dernière fois que j'y vais.
Suite a votre reponse je vous dirais de proposer une compensation equivalente permettant d'acheter les pieces manquantes.. Chose que vous ne faites pas vous etes des Arnaqueurs c'est tout.je ne changerai pas ma note et si il erait possible de donner zero je le ferai. j'exige par ce biais que vous suprimiez toute mes données personneles de votre site de sorte a ne plus recevoir aucune information ou pub mensongeres venant de vous.
13 mai 2024
Avis spontané
Réponse : NADUVI
Dear Emera,
Thank you for your review and sorry to read that you did not have a nice experience. I checked with you and see that we offered you multiple options, you chose the compensation yourself. Unfortunately it is not possible to get compensation in combination with receiving the missing parts. If there is anything we can do to help you, please let us know.
Kind regards,
Leyla
Naduvi
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