Next Mobiles Avis 1 027

Après quelques petites anecdotes au départ, mon dossier a été pris en charge par Stéphane et quel bonheur d’avoir un interlocuteur comme lui ! Professionnel, à l’écoute, avec une prise en charge c... Voir plus

Service innovant mais le délais de traitement de la commande était long (commande passée fin décembre reçue début février). Dans le colis j'ai eu un flyer m'indiquant que le parrainage rapportait 50€... Voir plus

Site un poil lent mais bonnes offres et produits. bravo aux entreprises françaises qui font du bon boulot comme ca. Maj 14/01/26 : 2 ème renvoi de mon s24 ultra reconditionné, après un 1er qui ne c... Voir plus

Première expérience chez Next Mobile. J'avais quelques questions assez spécifiques, mais j'ai heureusement, été pris en charge par Mathilde et Leïla. Elles ont été efficaces, réactives et vraiment... Voir plus

Application abusive de frais non justifiés, impossibilité de joindre le service client ou de résilier son contrat, ni de changer de modèle.. ils ont changé les conditions de location depuis mon premie... Voir plus

Site instinctif, propositions et tarifs très intéressants. Tout se passe électroniquement, même les signatures ce qui est un plus. Validations rapides, envoi soigné et rapide, produit conforme. Se... Voir plus

Un immense merci au service des opérations et au service client, particulièrement Marie dominique qui a mis toute son énergie et son professionalisme en oeuvre pour que l'on soit livrés avant Noël! No... Voir plus

Expérience client au top. J'appréhendais un peu car je n’avais jamais utilisé ce genre de service auparavant mais tout le processus de souscription est très simple et l'appareil que j’ai reçu est vrai... Voir plus

J'ai eu un excellent contact avec Dhouha la personne au téléphone a fait preuve d'un grand professionnalisme. Elle a compris rapidement ma demande et m'a apporté une solution claire et efficace sans q... Voir plus

Je viens seulement de recevoir mon iPhone 18 commandé en novembre dernier. Téléphone neuf livré avec verres trempés et coque de très bonne qualité ! J’attends de voir si un geste commercial sera appli... Voir plus

Je suis vraiment déçu d’une chose que je remonte maintenant depuis plusieurs mois Il n’y a aucune récompense ou juste commercial pour un client aussi fidèle que moi Environ 7 ans et rien! Même... Voir plus

Site que je recommande sans hésiter. Dossier très facile à effectuer et vérification sérieuse. Traitement et livraison très rapide. Emballage au top et téléphone parfait mieux que prévu avec tous... Voir plus

Première commande chez Next mobiles. Tout s’est fait facilement. La transmission des pièces justificatives est claire et rapide. Le portable m’a été livré rapidement. J’ai souscrit un abonnement pour... Voir plus

Client depuis 3ans, aujourd'hui je dis stop. A chaque changement de mobile annuellement, des frais sont appliqués, récemment j'ai déclaré depuis la première fois en 3ans une panne sur un zflip7, ou l... Voir plus

Cela reste une transaction correct Juste je n’ai pas apprécié que le livreur laisse le colis en point relais et moi j’avais pris ma journée pour le recevoir à domicile. Les accessoires n’ont pas ét... Voir plus

Déçue de nextmobiles cette année... habituellement je n'avais aucun problème avec eux : retard de livraison de l'iphone 17 pro max. Le service client m'indique le 13 septembre, que nous, ancie... Voir plus

Tout va bien, tant que tout va bien. Sur leur site, Nextmobil dit " remplacement en 48h". Ça fait une semaine. Colis bloqué à l'envoi, la raison : inconnu. Tu appelles le service client, il te dise "... Voir plus

Bonjour. Bonne expérience jusqu'à présent. Sauf que jusqu'à là, depuis + de 3 ans, on renouvelait notre ancien téléphone pour un Tel neuf. Aujourd'hui, la surprise en renouvellement, on nous propose d... Voir plus

Le traitement de mon dossier a ete tres rapide et le code promo estival avantageux. Je suis satisfaite de mon produit (iPhone 16) et très heureuse d'avoir pu découvrir Next Mobiles L'autonomie du... Voir plus

Après un avis à une étoile, je Modifie mon avis suite à une prise en charge du SAV que ce post aura permis. La résiliation de mon abonnement à été longue et pénible mais à finalement trouvée une fin h... Voir plus

Rien a redire, c'est mon 4eme téléphone chez eux, je change une fois par an pour le modèle supérieur. Point de vigilence sur l'état des batteries (84% alors que je viens de le recevoir). Marie-Domi... Voir plus

Hyper contente, merci ! Mon mari utilise vos services depuis deux ans, et je m’y suis mise enfin, et je suis très satisfaite. J’ai pu avoir mon téléphone très rapidement, bien emballé, tout était p... Voir plus

Une entreprise Française, un service après-vente Français, réactifs, et à échelle humaine. J'ai d'ailleurs eu Marie Dominique qui a suivis mon dossier de A à Z. En tant que pro, avoir toujours un... Voir plus

Sincèrement, j’ai été patient… peut-être trop. J’ai passé une commande de 2 iPhone 17 Pro Max le 13 novembre, avec une date de livraison estimée au 01/12. À l’approche de cette date, aucune nouve... Voir plus

Le premier iPhone reconditionné posait un léger problème. Next mobile a immédiatement proposé un échange et me l’a envoyé très très rapidement. On reçoit l’appareil de remplacement avant de faire le... Voir plus

Une bonne expérience avec Nextmobile malgré un retard de livraison dû à la rupture de stock côté Apple. Point négatif, difficile de prédire les frais lors de la remise en l’état de l’ancien téléphone... Voir plus

J'étais intriguée par le concept de location de téléphone, et après l'avoir testé, je ne reviendrai plus en arrière. C'est vraiment la solution idéale pour avoir un téléphone dernier cri. C’est pratiq... Voir plus

Le professionnalisme et la qualité du service. L’entreprise est sérieuse, réactive et vraiment à l’écoute de ses clients. Les explications sont claires, les offres bien présentées et on sent une v... Voir plus

Une super expérience avec Next Mobiles ! 🎉 Nous louons depuis 3 ans un iPhone pour notre adolescente et elle est ravie 😍. Le téléphone est toujours en parfait état, bien que reconditionné, et tou... Voir plus

Je suis nouveau client chez Nexmobiles et je suis satisfait. Prix très raisonnable car on n’a un assurance avec l’abonnement et pas besoin d’acheter des accessoires tout et fourni coque et protectio... Voir plus

Au top! J'ai plusieurs fois commandé auprès de Next Mobile, plus ou moins longtemps, avec des changements d'avis qui ont du faire lever les yeux au ciel les membres de l'équipe alors merci pour... Voir plus

Je viens de changer mon smartphone au bout d'un an chez nextmobiles ! Tout est nickel, livraison rapide et sécurisé, j'ai pu garder mon ancien smartphone pendant 5 jours après avoir reçu le nouveau po... Voir plus

Très bonne expérience avec Next Mobiles pour la location de mon iPhone 16. Le parcours de souscription est simple, en ligne et claire. L’espace client est complet et me permet de gérer mon abonnemen... Voir plus

Je suis client chez nextmobiles depuis plusieurs années et j’ai été déçu du dernier échange de téléphone, on m’a facturé 33euros de réparation en décrivant des rayures profondes sur mon écran alors q... Voir plus

Très mauvaise expérience, un portable qui bug dès le début (photos mais je pouvais me passer de cette fonctionnalité pas de mon portable pendant qq jours)Méfiez vous des commerciaux et de leurs offres... Voir plus

Je viens de commander un iPhone 15 Pro Max , garde très bon état chez Next Mobile, c’est ma première expérience et pour le moment je suis entièrement satisfait. Le dossier a été traité très rapidemen... Voir plus

J’ai commandé un produit qui est jamais arrivé. J’ai du courir à droite à gauche pour essayer de trouver des réponses sinon rien ne se serait passé. Après 18 JOURS de retard il me demande si je souha... Voir plus

Téléphone reçus dans les temps et entièrement opérationnel. Pas de trace de rayures, écran et batterie neuve ! La possibilité de changer de téléphone tous les 15 mois avec la formule FLEX 15 est... Voir plus

Le téléphone a beugué à peine les données transférées …. Résultat je suis embêtée à devoir renvoyer un téléphone défectueux… avec ma carte SIM qui ne fonctionne plus sur mon ancien téléphone(transfèr... Voir plus

Catastrophique. Je suis client chez Next Mobile depuis 1 an et j’ai commandé un iPhone 17 Pro Max avec une livraison prévue le 5 janvier 2026. À ce jour, je n’ai toujours rien reçu. Le service clie... Voir plus

Voilà 1 mois que mon conjoint ma commander un iPhone 17 toujours pas reçu , nous sommes de la Charente Maritime et le portable et à bordeaux a 1h30 de chez nous C’est marque depuis 4 jours en cour... Voir plus

Comme tout j'imagine, plus ça va plus ça devient extrêmement mauvais Du service client, à la communication, aux prestations, aux prix, plus rien ne va. Bientôt la fin de ce modèle économique, client... Voir plus

J’ai découvert NextMobiles récemment et je suis vraiment très satisfait ! Le site est simple et clair, la souscription se fait en quelques minutes et la livraison a été ultra rapide. J’ai reçu m... Voir plus

Pensez à bien prendre en photo l’état initiale du produit que vous louez. J’ai été facturé de 30€ pour 4 mois d’utilisation avec une coque et un protège écran. 8,90€ de frais de renvoie à notifi... Voir plus