Livraison décevante
Je suis très déçu par la livraison opérée par PARMASHOP avec BRT qui a été décalée à plusieurs reprises la date de livraison pour être finalement livré quand j'avais prévenu que j'étais en déplacement à l'étranger - cela fait deux fois que cela se produit...
Réponse : Parama S.r.l.
Gentile Michel,
Ci dispiace che l'esperienza d'acquisto non abbia soddisfatto le sue aspettative.
L'ordine è stato effettuato a cavallo delle festività natalizie, periodo in cui tutte le spedizioni subiscono dei ritardi a causa della notevole quantità di merce che le ditte di trasporto devono gestire.
Abbiamo fatto il possibile per garantire la consegna nelle tempistiche da lei richieste, ma non sempre le filiali riescono a rispettare le indicazioni, specialmente se in difficoltà con le spedizioni.
Ci auguriamo comunque che la sua valutazione possa essere positiva in futuro, non basandosi sulla singola esperienza avuta in questo particolare periodo dell'anno.
Restiamo a disposizione.
Cordiali saluti,
Il Team Parama