PenStore.com Avis 2 341

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis dans leur grande majorité ont vécu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits proposés, notamment les stylos, soulignant leur durabilité et leur confort d'utilisation. La diversité des articles disponibles, allant des stylos plumes aux crayons de couleur vendus à l'unité, est également un point fort souvent mentionné. Les consommateurs se disent satisfaits du processus de commande et de la réactivité du service après-vente en cas de problème. Les consommateurs apprécient la rapidité d'expédition, surtout à l'étranger, et le soin apporté à l'emballage des produits. Les prix sont jugés attractifs, en particulier pour les articles difficiles à trouver ailleurs. La communication est considérée comme sérieuse et les délais de livraison sont généralement respectés, bien que certains aient noté des retards occasionnels.

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise ce stylo depuis une vingtaine d'années sans aucun problème ! Sa taille réduite permet de le placer dans n'importe quelle poche ou sacoche sans retrouver de l'encre partout comme c'est le cas... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup de choix, on trouve beaucoup de matériel, les prix ne sont pas forcément les plus ajustés mais avec une promotion, cela s’équilibre. Très satisfaite globalement de mes deux commandes. L’expéd... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai rencontré un petit problème avec la livraison d'un convertisseur et je dois que la réaction de PenStore a été très bien. Je n'avais pas l'impression, comme avec d'autres commerces en ligne, d'êtr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai choisi PenStore pour l'achat d'un stylo plume. Petites difficultés à comprendre que je leur demandais d'éviter de m'écrire à ce sujet puisqu'il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire. Mais SAV for... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Rien de particulier sur le processus de commande en lui-même. En revanche pas possible de commander en Français ou en anglais, payer en euros et faire livrer chez nos enfants au Danemark. Nous avons d... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le produit commandé est bien arrivé et en parfait état. Cependant, j’avais envoyé un courriel car je n’ai eu aucune nouvelle pendant plus d’une semaine quant à l’expédition,et je n’ai jamais eu... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai écrit au service client en Décembre dernier concernant le calendrier de l'Avent : aucune réponse. Et cette fois, ma commande passée en Février a mis plus de 3 semaines pour arriver jusqu'à mois,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, malgré quelques déboires. Un premier colis perdu par UPS. Une tentative d'hameçonnage par Relais-Client et après un mois et demi d'attente. Pen store à très bien corrigé le tir en me renvoyan... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai trouvé mon stylo plume à piston! Avec un choix tres riche d’encre et en parcourant le site je découvre des produits qui me donne envie de reprendre le dessin, la peinture l’aquarelle. Je command... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

j'apprécie spécialement le fait de pouvoir acheter des crayons de couleurs à l'unité car ce sont toujours les mêmes que l'on utilise le plus souvent. Cela permet aussi de découvrir d'autres couleurs

Noté 5 sur 5 étoiles

Le stylo plume est parfait, la communication tout autant. Le seul bémol c’est que je dois acheter le stylo qui me plaît en Suède alors que j’habite en France et fabriqué en Asie ! Mais ce stylo me pla... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très sérieux au niveau de la communication, et surtout au niveau du délai de livraison, qui est donc respectable. Je pensais que ce site aller être une arnaque comme on en a l'habitude d'en voir, mais... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

-le site Marchand est traduit et les modalités sont explicites. -Grand choix d’articles et référencements optimisé. -Les informations sont détaillé, le design est réactif. -Choix du livreur et de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravi de mon Lamy Safari noir mat. La plume F glisse sans aucun grattage et démarre tout de suite. Le stylo est léger, agréable en main : parfait pour écrire longtemps. J’ai choisi les cartouch... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un choix incroyable de matériels pour les loisirs créatifs, de papeterie. Je regrette juste la mise sous enveloppe ou colis qui pourrait être plus soignée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme, emballage soigné mais alors qu'une annonce de livraison imminente est envoyée, la livraison réelle est beaucoup plus tardive. Il suffirait juste d'ajuster votre communication pour ne... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon choix et prix intéressants. Réception rapide. Le stylo plume est de belle facture, une bonne présence en main. Dans le plumier (en dessous du stylo) se trouvent les accessoires de démontage pour l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Oui je recommande PenStore. Je ne trouve que chez eux toute la gamme Staedtler Triplus fineliners. Beaucoup de choix. De plus une conseillère a aimablement modifié ma commande , à ma demande, car j... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Calendrier de l'avent 2025 vraiment pas terrible ... Des échantillons, des produits peu intéressant, des couleurs sans intérêt franchement je ne le conseille pas du tout

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Explications claires sur le stylo. Délai de livraison précis et respecté Le stylo est en plus vraiment beau et original, avec gravure des initiales

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide et soigné. Les prix sont très attractifs surtout pour des produits plus difficiles à trouver. Je vais bientôt commander de nouveau !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je cherchais un stylo plume qui ne séche pas et abordable financiérement et celui-ci répond entiérement à mon attente. La livraison s est effectué rapidemment et dans les temps . Merci

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande, bien emballée, parvenue rapidement et sans encombre. Articles de qualité. Le calendrier de l'avent est très beau, mais le contenu est encore en attente de découverte.

Noté 5 sur 5 étoiles

Grand choix de teintes de feutres COPIC à l'unité avec leur recharge respective. Prix attractifs et rapidité d'envoi. Parfait.

Noté 4 sur 5 étoiles

Je mets 4 et non 5 étoiles car je pense que les stylos commandés pourraient être mieux emballés. Une petite pochette en papier qui les contiendraient tous avant de les mettre sous enveloppe timbrée.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien qu'ayant eu un souci avec ma commande (stylo plume défectueux), je donne 5 étoiles en raison de la réactivité du SAV. Je recommande PenStore.

Noté 1 sur 5 étoiles

Jamais reçu ! Et c’est un calendrier de l’avant en plus donc même s’il finissait par arriver c’est laaargement trop tard ! Je l’ai commandé le 22 novembre et ils disaient 2 à 9 jours je crois , de sou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai réussi à mettre la main sur un taille-crayon difficile à trouver. L’envoi a été parfait, notamment extrêmement rapide.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu beaucoup de mal à retrouver ces stylos qui ont une glisse très appréciable. Donc très heureuse d'avoir enfin pu m'en procurer!

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de ma commande. Les produits, stylos plumes Platinum et les convertisseurs, correspondent parfaitement à la description. Envoi rapide et soigné ; je recommande.

Noté 4 sur 5 étoiles

Le produit est arrivé dans un état excellent. Le petit "ick" c'est que je n'ai pas pu suivre le colis, donc j'avais pas réellement d'idée d'où il se trouvait

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai acheté le calendrier de l'avent pour une amie pour sont originalité. Le site est facile d utilisation . L 'envoi a été très rapide.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide, article de qualité à un prix raisonnable comparé à ce que j’avais vu sur d’autres sites.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour. Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Alors que j'étais présente, le livreur n'a pas sonné. Il a mis un message pour dire que le paquet ne rentrait pas dans la boite aux lettres. Ensuite je... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé exactement ce dont il me fallait, donc pleinement satisfait y compris les delais.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande totalement conforme et SAV très rapide et sympathique pour répondre à une question

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente transaction : Site sérieux, suivi de commande et de colis sans soucis. Emballage soigné. Je recommande.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait par le service et la rapidité de l'expédition. Les marques TWSBI et SAFARI sont à recommander pour leur excellente qualité et leur prix.

Noté 5 sur 5 étoiles

Recharges de stylo parfaitement adaptées à mon stylo à bille pourtant ancien et de marque étrangère. Parfait.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée sans encombre, envoi express, très grand choix et bon rapport qualité prix!

Noté 5 sur 5 étoiles

Une nouvelle fois, commande au top. La qualité des articles, la rapidité d'envoi. Tout est parfait.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé le calendrier de l'avent, qui est exactement comme présenté sur les photos, il est arrivé rapidement et il était très bien emballé

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout c'est bien passé dans de bon délais, pas de soucis pour la livraison. C'est juste un petit peu plus cher qu'ailleurs, mais par contre dans le modèle que je cherchais il y avait vraiment le choix.... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Des stylos de qualité et des prix raisonnables. Seul hic : il ne faut pas être pressé de recevoir son colis. Un peu plus de 3 semaines, me concernant.


4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Services après-vente

J'ai rencontré un petit problème avec la livraison d'un convertisseur et je dois que la réaction de PenStore a été très bien. Je n'avais pas l'impression, comme avec d'autres commerces en ligne, d'être face à une machine.

26 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide et soigné

Envoi rapide et soigné. Les prix sont très attractifs surtout pour des produits plus difficiles à trouver. Je vais bientôt commander de nouveau !

9 janvier 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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