J'aime les produits vendus. Ils sont de très bonne qualité c'est un plaisir d'avoir des dessous si doux et gainant. Sauf que le soutien ne soulève pas bien la poitrine. Il est bien sans armature mais... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
Les soutien-gorge sont parfaits ou presque. J’en ai achetés plusieurs, je les ai tous portés, lavés et reportés et je les recommande à mes amies et connaissances. J’ai demandé à être remboursée pour d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, j’ai retourné des items mais il y a une parti du site qui est en anglais et je ne sais plus ou se trouve les détails pour retourner les items. Par contre, j’adore les produits Shapermint ils... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai bien aimé les camisoles et les culottes mais déçu des soutiens gorge, ils sont trop épais…
L'entreprise a répondu
J’aime beaucoup c’est confortable, ça fait pas mal y a pas d’armature, belle apparence en dessous d’un chandail, j’aime juste pas quand il fait chaud et tu su ça commence à sentir sur le tissu
L'entreprise a répondu
J'aime les produits, des soutiens-gorge qui te font oublier que tu porte un soutien-gorge, littéralement je pourrais dormir avec. J'ai jeté tous mes autres soutiens-gorge et j'en avais beaucoup. J'ai... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai reçu exactement ce que j’ai commandé et tout à bien fonctionné. De la commande à la réception du produit absolument rien à dire Je vais assurément acheter d’autres produits.
L'entreprise a répondu
Je me nomme Sarah. Je qualifierais mon expérience avec les produits Shapermint d'exceptionnelle. J'ai découvert ce site grâce à une publicité et j'ai aimé la page d'accueil. J'ai trouvé que ces femm... Voir plus
L'entreprise a répondu
Attention, ils nous facturent un montant supérieur à la facture et de plus ne nous indique pas que le montant et en US. Aucun moyen d'annuler la commande et ce après seulement quelques minutes on no... Voir plus
Très satisfaite du produit. Il est confortable et supporte bien offrant une belle silhouette sous un chandail ajusté. Je vais certainement en acheter d’autres.
L'entreprise a répondu
Vérifié
J'aime beaucoup ce soutient-gorge et c'est la 3e fois que je le commande mais cette fois-ci, le tissu a changé. J'ai commandé la version noire (dans les deux modèles achetés) et les deux sont arrivés... Voir plus
L'entreprise a répondu
Titre : Taille incorrecte, retour impossible et abonnement caché ! J’ai commandé des soutiens-gorge Truekind® en suivant les mesures fournies sur le site. Malheureusement, les tailles ne corres... Voir plus
L'entreprise a répondu
Quel service rapide! Trois jours ouvrables et je recevais ma commande. J’ai eu des questions que j’ai posé par courriel et j’ai obtenu réponse dans la même journée. Le produit est à la hauteur de mes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
J'ai reçu ma commande après 4 jours et j'ai dû demandé un retour pour certains articles et service impécable.
L'entreprise a répondu
Je trouvais le produit intéressant, j’ai commandé et reçu rapidement mais ce que j’ai reçu n’est pas du tout ce que j’ai commandé. J’ai initié un retour et on me redonne plus de 30$ de moins de ce que... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis satisfaite de mes àchats mais je n’ai pas demander à être membre ! Donc veuillez me désinscrire car je paie des frais par mois sans rien acheter ! Merci beaucoup !
L'entreprise a répondu
Vérifié
Très facile de faire affaire avec vous. Merci. Mon premier soutien-gorge ne faisait pas, ils l’ont échangé sans problème et je porte l’autre.Merci
L'entreprise a répondu
Vérifié
Très long pour recevoir la sommante ! Commande en décembre et toujours rien reçu le 10 janvier ! Pourtant on m’a dit que calerait super rapide !! Je suis très déçu
L'entreprise a répondu
Vérifié
très bon service pour la livraison rapide. brassières parfaites, bon soutien et grand confort
L'entreprise a répondu
Vérifié
Le système de référence d'un ami n'a pas fonctionné. J'ai quand même passer ma commande (+ de 150$ de commande) et je leur au écrit. ils ont refuser de l'appliquer sur la commande que j'avais passé. I... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Je suis un peu déçue parce que les cups à l’intérieur de la brassière se déplacent et j’ai de la difficulté à les remettre.
L'entreprise a répondu
Vérifié
La 1ère fois que j'ai acheté, le produit (soutien gorge) était super. J'ai racheté le même produit et ils ont changé, il n'est pas aussi confortable. Merci!
L'entreprise a répondu
Vérifié
Le bonnet est trop petit malgré que j'aie mesurer avant d'acheter.
L'entreprise a répondu
J’ai acheté 3 paires de leggings, je suis très satisfaites, elles me font à merveille
L'entreprise a répondu
Ma femme adore les camisoles! Le service à la clientèle est super rapide.
L'entreprise a répondu
Vérifié
Les tailles ne sont pas toujours représentatif... dans les soutiens gorges les XL sont trop évasés...
L'entreprise a répondu
Vérifié
Réception hyper rapide et produits à la hauteur de mes attentes.
L'entreprise a répondu
Vérifié
Très confortable, j’aime beaucoup . Exactement comme décrit! .
Vérifié
La brassière est beaucoup trop volumineuse et lourde. Trop de tissu.
L'entreprise a répondu
Vérifié
Oui je suis très heureuse de mes achats merci de m avoir fait connaître Shapermint
L'entreprise a répondu
Vérifié
Brassière fantastique et confortable, livré rapidement, je les recommande.
Vérifié
J'aime votre produit
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Shop curated shapewear styles from top-rated brands, to look and feel confident in your own skin - 100% confidence guaranteed!
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- [email protected]
- shapermint.com
3,8
Bien
39 k avis
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vérifié
Le système de référence d'un ami n'a…
Le système de référence d'un ami n'a pas fonctionné. J'ai quand même passer ma commande (+ de 150$ de commande) et je leur au écrit. ils ont refuser de l'appliquer sur la commande que j'avais passé. Il fallait que je refasse une autre commande ... Service client 0.
8 octobre 2025
Réponse : Shapermint
Hi Jessd, we appreciate your message! Please note that only one discount code can be used per order. I’ve emailed you with more details and to assist further with your referral code ASAP!
Vérifié
j'ai fait une demande de remboursement et 2 jours plus tard c'était déjà fait
J'ai reçu ma commande après 4 jours et j'ai dû demandé un retour pour certains articles et service impécable.
8 octobre 2025
Réponse : Shapermint
It’s great to hear this, Martine! We’re glad your order arrived quickly and that the return process was smooth with impeccable service. We hope your next order is just as seamless!
Le soutien et le confort que j’espérais…
Le soutien et le confort que j’espérais trouver depuis longtemps
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Shapermint
Exactly, Annie-Claude! That's the reliable support and comfort you've been searching for, finally delivered right to your door.
Très satisfaite du produit
Très satisfaite du produit. Il est confortable et supporte bien offrant une belle silhouette sous un chandail ajusté. Je vais certainement en acheter d’autres.
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Shapermint
We are so thrilled to hear you are satisfied, Karine! Thank you for sharing how comfortable and supportive you find our shapewear, and that it gives you a smooth silhouette. We can't wait to help you with your next order!
Très mauvais service
Je trouvais le produit intéressant, j’ai commandé et reçu rapidement mais ce que j’ai reçu n’est pas du tout ce que j’ai commandé. J’ai initié un retour et on me redonne plus de 30$ de moins de ce que j’ai payé. Impossible de communiquer avec le service clientèle, servie pourri
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Shapermint
We understand how upsetting this must be, Ranch, and we’re truly sorry for the mix-up and refund issue. Send us a DM here 👉 https://shpmint.com/hz6 to confirm your info so we can resolve this quickly. 💙
J’aime beaucoup c’est confortable
J’aime beaucoup c’est confortable, ça fait pas mal y a pas d’armature, belle apparence en dessous d’un chandail, j’aime juste pas quand il fait chaud et tu su ça commence à sentir sur le tissu
20 août 2025
Avis spontané
Réponse : Shapermint
So glad to hear you’re enjoying the comfort and look, Chouchanik! 💕 Thanks for also sharing your feedback about the fabric. Send us a DM here so 👉 https://shpmint.com/hz6 we can look into this for you. 🌸
J'aime les produits
J'aime les produits, des soutiens-gorge qui te font oublier que tu porte un soutien-gorge, littéralement je pourrais dormir avec. J'ai jeté tous mes autres soutiens-gorge et j'en avais beaucoup. J'ai essayé aussi les shorts, les camisoles, les maillots de bain, j'ai été satisfaite de tous les produits. Une fois ils n'ont pas eu la bonne grandeur et j'ai eu le choix entre le recevoir plus tard ou d'avoir un credit. Le service à la clientele était au top. Je n'arrete pas de recommander cette compagnie a toutes mes amies.
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Shapermint
Wow, thank you, Daniela! 💗 It means the world to hear you’re so happy with our products and service, and even more that you recommend us to your friends.
Taille incorrecte, retour impossible et abonnement caché !
Titre : Taille incorrecte, retour impossible et abonnement caché !
J’ai commandé des soutiens-gorge Truekind® en suivant les mesures fournies sur le site. Malheureusement, les tailles ne correspondaient pas du tout. J’ai tenté de retourner les articles, mais c’est comme Obélix dans la maison des fous — un vrai labyrinthe administratif, incompréhensible et décourageant.
Et le pire ? 60 jours après l’achat, je découvre une charge mensuelle de 7,07 $ pour un "membership" que je n’ai jamais demandé ! Depuis quand l’achat de vêtements entraîne un abonnement automatique ? C’est franchement abusif.
Le produit semble de qualité, mais l’expérience client est catastrophique. Je ne recommande pas du tout.
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Shapermint
Not the experience we wanted you to have with us, Kathy. Let us make this right for you. Please reach out to us here 👉 https://shpmint.com/hz6 and we'll make sure to help you with the return and the cancelation of your membership swiftly.
Vérifié
Qualité lees sous vêtements.
2 juillet 2025
Réponse : Shapermint
Thank you so much for your feedback, Liette! We’re delighted you love the quality of our underwear, that’s exactly what we strive for! See you for your next order.
on nous facture des frais
on nous facture des frais, semble être une arnaque. ATTENTION!!!! j'ai essayé de me désinscrire et reçoit toujours des frais depuis plusieurs mois.
6 août 2024
Avis spontané
Réponse : Shapermint
Hello. Please know that the club is a special offer that we make when you place an order. It features benefits like free shipping that you can enjoy with the 30-day trial. And, you may choose to accept or not. If you didn't mean to subscribe to it, we'll help you to cancel it and refund the payments. Just send us a message through this link 👉 http://m.me/shapermint so we can further assist. 😊
À l'aide!!
À l'aide!!! J'ai vu qu'on me charge des frais de membre alors que je n'ai JAMAIS adhéré. Maintenant, je suis sur le site et j'essaie d'annuler, mais je suis incapable. On le dit toujours de réessayer plus tard. Je me sens vraiment arnaquée.
26 septembre 2024
Avis spontané
Réponse : Shapermint
Hello. Please know that the club is a special offer that we make when you place an order. It features benefits like free shipping that you can enjoy with the 30-day trial. And, you may choose to accept or not. If you didn't mean to subscribe to it, we'll help you to cancel it and refund the payments. Just send us a message through this link 👉 http://m.me/shapermint so we can further assist. 😊
Attention: abonnement de 4.99USD
Pratiques douteuses. Frais d'abonnement récurrent de 4.99 USD sur ma carte de credit sans autorisation après un achat unique. Mauvais service à la clientèle avec réponses automatisées. Shipping compliqué avec des frais de douanes non prévus et des courriels de confirmation d'adresse qui sont douteux et ce, meme après reçu ma commande.
30 août 2024
Avis spontané
Réponse : Shapermint
Thanks for bring this to our attention, Geneviève. This sounds like our Shapermint Club. But for us to further check into this for you, kindly share your email address through email, live chat or on our social media. We'd be more than happy to assist you with it, thanks.
Frais non autorisés pris sur ma carte…
Frais non autorisés pris sur ma carte de crédit 1 mois après la réception de ma commande qui elle aussi était erronée. Je n’ai jamais ete capable de cliquer pour annuler.
Je ne recommande pas du tout.
29 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : Shapermint
Thanks for bringing this to our attention, Patricia. May we know the exact amount you got charged for? We would love to check it. You may also provide us with your order number and the email you used to place the order here. http://m.me/shapermint
Votre produit est très bien mais service à la clientèle pourri.
Votre produit est très bien. Je l'ai reçu rapidement tout allait bien jusqu'à ce que je vois des frais de 4.99$ sur mon compte pour un membership que je ne veux pas. J'essaie de vous contacter sur votre site ou par téléphone sans succès. Service à la clientèle désastreux.
16 juin 2024
Avis spontané
Réponse : Shapermint
We apologize if the charges caught you off guard. We'd love to see what we can do to fix this. Send us a DM and we'll take care of the rest. 👉 https://m.me/shapermint
Vérifié
Réponse : Shapermint
We're thrilled to know our team provided you with excellent service! Thank you for your feedback. If you have any concerns or questions, please don't hesitate to reach out by sending us a private message here 👉🏻 https://m.me/shapermint Thank you!
Très très mauvaise expérience
Très très mauvaise expérience. Je voudrais retourner ma commande, les grandeurs ne sont pas bonnes. J’ai consulté en ligne, utilisé le chat et écrit par courriel. On me demande toujours mon numero de commande. Je ne l’ai pas puisque j’ai payé avec mon compte Paypal. Donc aucun courriel de confirmation de commande. Vraiment frustrant comme experience. Leur service n’est pas adapté. Impossible d’obtenir mon numéro de commande , c’est une boucle sans fin. Temps et argent perdus.
7 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : Shapermint
This is not the experience we wish you to have, Chantal. If you don't have your order number you can send us your email address or payment transaction number via chat, email, or FB messenger and our team will use this info to pull up your record to have this sorted out. 😊
J’ai eu des problèmes…
J’ai eu des problèmes avec ma commande et la livraison (mes colis ont été volés) et les agents ont été d’une très bonne aide. J’ai reçu un remboursement et je vais recommander la même chose!
17 juin 2024
Avis spontané
Réponse : Shapermint
We're glad that all has been taken care of. Please, know that we're always a message away if you need assistance http://m.me/shapermint
Vérifié
Réponse : Shapermint
Thanks for the love! We're thrilled that you love your purchase. Do know that if you need our assistance you may message us here http://m.me/shapermint
Vérifié
Great products geat shipping Ty!
31 mai 2024
Réponse : Shapermint
Yey! Glad to hear this satisfaction, Céline. You're the best! See yah again💖
Vérifié
Je voulait essayer les produit ,et jai…
Je voulait essayer les produit ,et jai ete surprise de la qualiter du confort
31 mai 2024
Réponse : Shapermint
We appreciate your positive sentiments! We'll make sure that our shapewear is consistent with support and comfort. You may also message us if you need assistance http://m.me/shapermint
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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