Vegami Avis 3 298

Je commande chez Vegami depuis plusieurs mois et je suis toujours satisfaite des produits et du service. Les employés sont très aimables au drive, c'est tellement pratique de récupérer sa commande rapidement.
Merci à toute l'équipe pour ce qu'elle fait !

la sélection est incroyable, pour moi ce sont des experts dans le domaine. Aucun regret sur la dizaine d'articles que je ne connaissais pas, donc achetés pour essayer.

C'est avec regret que je m'aperçois que leur service client n'est pas aussi bon que les produits consommables proposés. En effet, leur service ne veut pas reconnaitre le fait qu'il n'affiche pas réellement ce qu'est le produit. Quand on cherche Bûche vegan et qu'on tombe sur "Cuisine > bûche Vegan" et non sur "Livre> Bûche Vegan" et que sur le titre du produit il ne soit pas spécifié "Livre : Bûche Vegan" ... Remboursement proposé mais retour à mes frais et il ne tienne même pas compte du problème réel.

Commande passé lundi 5/12 au matin, confié à Chronopost le vendredi et donc livré le samedi. Durant la semaine j'ai envoyé un mail pour savoir au moins pourquoi cela prend tant de temps, mail qui est resté sans réponse.

Commande AYYFUPTHN
Je devais etre livré le 10/12, la livraison a été reportée au 13/12, et depuis, tous les jours elle est reportée au lendemain.
Sachant que c'est un produit frais, la chaine du froid est elle bien respectée?
Toute livraison chronopost est à fuir, absence totale de serieux et de respect du client !

Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site. L'expédition n'a jamais été très rapide à l'exception de deux fois. Mais là je trouve que ça dépasse certaines limites. J'ai passée ma commande le 1er juin, pas de mail de confirmation de commande, au bout de cinq jours, ayant toujours pas l'information de l'expédition, j'essaie de les joindre par téléphone pour savoir ce qu'il en est, mais impossible de les avoir en ligne. j'essaie comme ça, plusieurs fois par jour jusqu'au 10 juin. Comme la situation reste la même, qu'ils restent injoignable, je décide de leur écrire. Mais aucune réponse de leur part. Je me reconnecte sur mon compte le même soir et là ma commande est passée en statut "expédié". Il aura fallu 10 jours et même pas la correction de répondre à mon message. Le colis est donc remis à "Mondial Relay" Il faudra encore 5 jours !!! pour que ce colis arrive en point relais. 15 jours au total pour avoir mes produits. Dommage, c'est vraiment décevant, ça ne fidélise la clientèle.

Superbe.
Large choix, et la qualité de produits est très satisfaisante. C'est cher, mais hélas, c'est le cas pour tous les produit vegan. Toutefois, l'accueil est très aimable.
Un grand bravo pour le personnel serviable et compétant !!
Je recommende

dommage d'être obligé de mettre une étoile .cette entreprise remplace les produits commandés par ceux qui les arrangent et nie toute erreur !!!je ne serai plus jamais client

Colis bien reçu, dans les délais, bien emballé. Tout est parfait!

Parfait ! Commande livrée rapidement, produits au top <3

Très satisfaite de ma commande chez Vegami ! Non seulement ma commande passée en plein week-end est déjà arrivée le mardi matin complète et en parfait état, mais en plus j'ai eu la chance d'y trouver des produits en cadeau !

Délai de livraison hyper court. Marchandise bien conditionnée et produits dans l'attente de mes espérances. Le petit bonus: Petits produits offerts qui font énormément plaisir lorsqu'on déballe ces petits trésors.

Produits d'excellente qualité, très bien emballé du coup aucune casse malgré des pots en verre. Délai de livraison respecté

Toujours tb et rapide, merci

envoi très rapide et soigné
parfait

Très bien. Large choix de produits vegan et livraison rapide!

Plein de produits de qualités, livraison assurée des commandes passées !

La livraison a été beaucoup retardée, apparemment par un bug informatique. Il y avait pas mal de plastique dans les emballages, qui ne devrait plus être nécessaire de nos jours.

Les produits sont souvent indisponibles ou en quantité limitée. Cela oblige a faire des petites commandes. Ca nécessite plus de transport, de carton et d' emballage. L'emballage pour tenir au froid n'est pas écologique.