J'ai eu pour première fois une intervenante de chez VIVA service Valence au TOP Travail rapide ,efficace, ménage parfaitement bien fait, dans ces horaires bien respectés, c'est très agréable. Je s... Voir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
Je suis cliente depuis 4 ans, la communication avec l’équipe est fluide, efficace et conviviale. Mon intervenante est très professionnelle : je me dis souvent que quand je rentre chez moi après son pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous sommes passés avec VIVA Services de Marcq-en-Baroeul pour quelques heures de ménage chez nous, nous en sommes très contents, notre femme de ménage Océane travaille bien, discrète, agréable, et qu... Voir plus
Nous utilisons Viva Services pour l’entretien de la maison depuis bientôt un an. Nous apprécions l’aide apportée par Claudia pour le ménage d'une grande maison avec meubles et tapis en abondance.... Voir plus
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Vivaservices intervient depuis maintenant, un an à mon domicile, pour des prestations ménage et parfois, jardinage. Le travail est soigné et les salariés très agréables et efficaces. La gérante, Béatr... Voir plus
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Suite à une hospitalisation, j'ai eu besoin d'aide pour la maison (prestation sur 3 semaines - du 5 au 23 janvier) On m'a mis en relation avec une jeune femme (Lily-Rose). C'est une personne agréab... Voir plus
Nous sommes ravis des services proposés par VIVASERVICES Metz ! L’agence se distingue par sa réactivité exemplaire et son professionnalisme. Notre intervenante est compétente, fiable et d’une grande g... Voir plus
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Je suis ravie des prestations aide à l'autonomie et ménage. Beaucoup d'intervenantes pour mon père puis pour ma mère, efficaces, gentilles, honnêtes, bienveillantes et chaleureuses. Merci à l'équi... Voir plus
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Les personnes qui gèrent l’entreprise sont aimables et réactives.Mais les jeunes femmes qui effectuent le ménage sont souvent absentes ; je dois accepter les changements fréquents de personnes , de jo... Voir plus
Merci à l'équipe dirigeante de Viva services, très sympathique et dévouée.Mr Hoareau nous a conquis dès le début par sa bienveillance,son efficacité... et ceci depuis de nombreuses années. Merci beau... Voir plus
J'ai fait appel à Vivaservices sur la recommandation de mon assureur, parce qu'après une opération je me suis retrouvé littéralement bloqué chez moi. Il fallait donc quelqu'un pour faire mes course... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cela fait maintenant plusieurs mois que nous faisons appel à VIVA SERVICES et nous sommes très satisfait. Notre intervenante, NADINE, est une personne très sympathique et très méticuleuse dans les tâc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sur invitation
En septembre l'an dernier j'ai décidé de prendre une femme de ménage car à mon âge ( 77 ans ) je commençais à peiner !. J'ai contacté Viva Services Capbreton et l'entretien avec Béatrice fut très posi... Voir plus
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Nous avons le plaisir de confier l'entretien de notre maison à Laetitia, et nous la recommandons vivement. Son travail est irréprochable, elle est extrêmement méticuleuse et prend soin de chaque détai... Voir plus
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Nous faisons appel à Viva Services pour la garde de nos deux enfants de 5 et 8 ans, et nous sommes absolument ravis du travail de Gwenaëlle, leur intervenante qui est avec nous depuis plusieurs moi... Voir plus
L'entreprise a répondu
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J’ai contacté cet organisme dans l’urgence. J’ai eu un interlocuteur hyper professionnel, à l’écoute et très attentive , je fais référence à Myriam. Je recommande vivement cet organisme qui fait preuv... Voir plus
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Je suis satisfaite des intervenantes : toujours à l'heure, consciencieuses, aimables, discrètes et travailleuses. Chaque fois que j'ai téléphoné à l'organisme, j'ai toujours été très bien reçue. I... Voir plus
Après avoir essayé plusieurs sociétés de ménage, je fais appel à Viva Service à Houilles depuis plusieurs années et j’en suis pleinement satisfaite. L’équipe est à l’écoute et fait preuve d’un ré... Voir plus
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j'ai une intervenante depuis plusieurs années "Evelyne" une personne fiable, toujours à l'heure et d'une très grande qualité humaine. J'ai une entière confiance en elle, et elle peut intervenir même p... Voir plus
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les intervenantes sont efficace dans le temps de 1 heure aurelie fait so maximum pour nettoyer sejour,cuisine salle de bain une demi heure serait nécessaire pour faire la chambre mais pour l'instant... Voir plus
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Je fais appel à Viva Services pour des aides à la personne dans le cadre du maintien à domicile de ma mère dans sa centième année. L'agence locale à laquelle je fais appel est dirigée par une pe... Voir plus
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Cette entreprise m’a été conseillée par ma mutuelle après une hospitalisation; en septembre 2024 J’ai été satisfaite des prestations de leur intervenante . Depuis , j’ai continué à faire confiance... Voir plus
j'ai fait appel à Vivaservices pour des prestations de ménage; après deux départs d'intervenantes, au cours des mois précédents, j'ai affaire à une troisième personne, qui est aussi compétente que le... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Super agence, sérieuse. M Hoareau est un dirigeant sympathique, très à l'écoute Réactivité rapide. Planning adapté à ma demande. Les jeunes filles qui ont fait mon ménage ont été très professionnelles... Voir plus
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Après quelques hesitations j'ai trouvé la très bonne personne qui me convient très bien (Sonia) . Cependant la personne precedente etait bien aussi. Avec Sonia le travail plus le relationnel est très... Voir plus
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Sur invitation
Je tenais à exprimer à VIVAS SERVICES DE BEAUCHAMP ma sincère gratitude pour la qualité des services que fournissez dans le cadre du service à la personne . Votre professionnalisme et votre... Voir plus
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Je suis très heureuse d' avoir fait appel à Vivaservices , la Seyne sur Mer : Christelle est une jeune femme dynamique , efficace et professionnelle . J' ai reçu l' aide de Christian pour le montage d... Voir plus
Un grand merci à Linda de Viva Services pour son excellente prestation ! Elle a nettoyé l'intégralité de nos nombreuses baies vitrées, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, ainsi que nos volets roulant... Voir plus
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J’ai toujours eu une très bonne écoute de la part de la responsable du centre qui a bien compris mes besoins et a su adapter ses prestations. La personne qui fait le ménage chez moi est très efficace,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis entièrement satisfaite de la qualité des prestations réalisées par Viva Services. Le travail est sérieux, soigné et conforme à mes attentes. L’équipe est fiable, ponctuelle et professionnelle.... Voir plus
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Service qui me donne toutes satisfaction, travail parfait, ponctualité exemplaire, aide totale aux démarches administratives on n'a quasiment rien à faire vis à vis des institutions pour prise en cha... Voir plus
Redirigé
Les intervenantes font bien leur travail. Néanmoins depuis quelques temps, le turn over des intervenantes est trop important. A chaque fois il faut une période d'adaptation, donc c'est une perte... Voir plus
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Je fais appel depuis quelques mois à VivaServices pour ses prestations de ménage. Tout a été très clair dès le début, ils sont disponibles et répondent rapidement par mail ou téléphone. Je n'ai rien à... Voir plus
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J’ai accueilli ce matin Alison pour la première fois et je dois avouer que je suis extrêmement satisfaite de son travail. Discrète, prend des initiatives, rapide et d’un contact très agréable. Je... Voir plus
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Un accueil chaleureux . Une écoute,un dialogue sincère et des réponses à mes attentes. J'ai enfin trouvé un organisme où la détermination et le professionnalisme ont joué un rôle clé . Merci à Viva... Voir plus
Sur invitation
Dans l'ensemble une bonne expérience, j'aurais apprécié cependant que la prestation ait été réalisée de A à Z. La leçon que j'en ai tirée est que le client n'a pas le droit à l'imprévisible sinon cela... Voir plus
Bonjour, depuis le mois de novembre 2024, j'ai fait appel à VIVASERVICES de Beauchamp pour le ménage et l'entretien de mon appartement. La personne qui vient chez moi fait très bien son travail, je... Voir plus
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Très satisfait du travail de Gaelle, elle a su répondre à nos besoins depuis 1 an maintenant. La qualité de son travail est parfaite ! L’agence VIVASERVICES de Moret a toujours su répondre à mes... Voir plus
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Nous avons fait appel à Viva Services pour un nettoyage de vitres. Le travail a été effectué par Linda, ponctuelle, sympathique, dynamique et efficace. Résultat impeccable sur les nombreuses et grande... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une entreprise au top ! Service impeccable, équipe professionnelle et toujours à l’écoute de nos besoins. Leur flexibilité fait vraiment la différence. Je recommande vivement à tous ceux qui recherch... Voir plus
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Société de mise en relation avec des agents multiples et variés pour pratiquer différente tâche comme le ménage, jardin, bricolage... Les responsables de l'agence ou j'habite sont tr... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Agence de services d'aide à domicile
- N° 7 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Assistance et services informatiques
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Service de garde d'enfants à domicile
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Jardinier
- N° 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Service de ménage à domicile
Écrit par l'entreprise
Vivaservices est une enseigne nationale de services d'aide à la personne. Créée en 2007 par deux amis d'enfance, Stéphane Boyer et Jean-Philippe Grenouillet, elle propose à ses clients des prestations à domicile en ménage, garde d'enfants, aide à domicile, jardinage et bricolage. Pour ce faire, elle s'appuie sur un réseau d'agences partout en France, dont les équipes engagées sur le terrain sont recrutées et formées avec soin et exigence pour apporter une prestation de qualité maximale !
Tous nos services
Écrit par l'entreprise
- Viva Ménage
- Avec le rythme effréné du quotidien, il est parfois difficile d’être sur tous les fronts. Nous participons à vous rendre la vie plus facile en vous proposant les prestations de femmes de ménage à domicile qualifiées et réputées pour leur sérieux et leur réactivité. Sols, cuisine, salle de bain, repassage, vitres... Nos intervenantes sont pro, minitieuses et efficaces !
- Viva Nounou
- Nos nounous sont recrutées avec rigueur et exigence pour accompagner les enfants et les parents dans leur quotidien ! Service d'accompagnement à l’école, sortie de classe, pause déjeuner, le soir après l’école, le weekend ou en horaires décalés, nos nounous prendrons soin de vos chérubins !
- Viva Senior
- Le maintien à domicile est vital pour les personnes âgées et leur famille. VIVASERVICES met tout en oeuvre pour vous aider dans les gestes de la vie quotidienne, l’entretien du cadre de vie, de la vie sociale et relationnelle, dans le respect de l’intégrité de la personne.
- Viva Handicap
- Faites confiance à notre service spécialisé pour l’aide au quotidien des personnes handicapées. Quel que soit l’handicap et le degrè d’autonomie, permanent ou ponctuel, une équipe formée et spécialisée pour répondre au mieux aux besoins.
- Viva Jardin
- Tondre, désherber, planter, bêcher, ramasser les feuilles, arroser, traiter, tailler, ratisser, couper : votre jardinier VIVASERVICES s’occupe de l’entretien de votre jardin avec des jardiniers professionnels.
- Viva Bricolage
- VIVASERVICES réalise vos petits travaux simples de bricolage. Un interlocuteur unique, polyvalent pour plus de confort à la maison.
- Viva Informatique
- Vous ne savez pas comment installer votre anti-virus ? vous souhaitez apprendre à utiliser un logiciel photo ? Profitez de nos experts qui se déplacent chez vous pour un forfait de 2 h mini.
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Coordonnées de contact
36 Rue Duquesne, 69006, Lyon, France
- 09 72 51 69 53
- [email protected]
- vivaservices.fr
4,7
Excellent
1 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Je bénéficie depuis plusieurs années…
Je bénéficie depuis plusieurs années des prestations de ménage de Vivaservices et je suis très satisfaite du travail de qualité de Valérie F ainsi que de la réactivité de cette entreprise en cas d'absence ou de remplacement.
j'apprécie également leur souplesse lorsque je suis dans l'obligation d'annuler certaines prestations.
je recommande donc fortement cette société.
5 février 2025
Avis spontané
Les personnes sont bienveillantes et…
Les personnes sont bienveillantes et agréable.
15 janvier 2026
Avis spontané
Je recommande Viva Services
Très satisfaite de l'intervention de Viva Services à Cabestany en la personne de Sophie pour son expérience professionnelle et ses qualités relationnelles.
27 janvier 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
prestations de ménage efficaces
j'ai fait appel à Vivaservices pour des prestations de ménage; après deux départs d'intervenantes, au cours des mois précédents, j'ai affaire à une troisième personne, qui est aussi compétente que les deux premières.
Sa prestation est correcte et efficace.
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : VIVASERVICES
Bonjour MME LAPORTE,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos prestations de ménage à domicile répondent à vos attentes et que notre intervenante assure un service efficace et de qualité. Chez VivaServices Nice, nous nous efforçons de garantir la compétence et la ponctualité de nos aides ménagères, même en cas de changement d’intervenant.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de ménage fiable et professionnel à domicile.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines prestations.
Cordialement,
L'équipe VIVASERVICES Nice
Suite à une hospitalisation
Suite à une hospitalisation, j'ai eu besoin d'aide pour la maison (prestation sur 3 semaines - du 5 au 23 janvier)
On m'a mis en relation avec une jeune femme (Lily-Rose).
C'est une personne agréable, discrète, efficace et ponctuelle.
Je recommande vivement cette jeune femme.
23 janvier 2026
Avis spontané
Une société de qualité avec des employées de qualité
Après en avoir essayé de nombreuses autres services de ménage en France, je veux signaler le sérieux et la qualité professionnalisme ( organisation, planification, propositions de remplacements en cas de besoin, suivi de la qualité , écoute …etc… ) de la société de VivaServices de Nice dont je suis client depuis 3 ans.
Nous tenions aussi à souligner les excellentes prestations de la personne actuellement en service chez nous, qui nous a été proposée par Viva services Nice! La personne est ponctuelle, rapide, agréable tout en délivrant un travail de haute qualité.
Merci à vous.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : VIVASERVICES
Bonjour M./Mme HOAREAU,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour si positif ! Chez VivaServices Nice, nous mettons un point d’honneur à proposer un service de ménage à domicile de qualité, ponctuel et adapté à vos besoins.
Nous sommes ravis que notre équipe, ainsi que votre intervenante, vous apportent entière satisfaction depuis 3 ans. Votre recommandation est notre plus belle récompense !
À très bientôt pour continuer à vous offrir des prestations de ménage irréprochables.
L’équipe VivaServices Nice – ménage à domicile, entretien de la maison et nettoyage de vitres.
Cliente ravie depuis 4 ans
Je suis cliente depuis 4 ans, la communication avec l’équipe est fluide, efficace et conviviale. Mon intervenante est très professionnelle : je me dis souvent que quand je rentre chez moi après son passage, c’est aussi propre et rangé qu’à l’hôtel (mille mercis Mme Ziat !). Je recommande !
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : VIVASERVICES
Bonjour MME BLANES,
Un grand merci pour votre fidélité de 4 ans et pour ce témoignage chaleureux ! Nous sommes heureux de savoir que la communication avec notre agence reste fluide et que nos prestations de ménage à domicile vous apportent entière satisfaction. Nous transmettons vos compliments à Mme Ziat, qui sera ravie !
Merci encore pour votre confiance et pour recommander VivaServices Nice, spécialiste du ménage, du repassage et de l’entretien de la maison.
L'équipe VivaServices Nice – ménage à domicile, entretien de la maison et nettoyage de vitres.
Sérieux et compétence
Vivaservices intervient depuis maintenant, un an à mon domicile, pour des prestations ménage et parfois, jardinage. Le travail est soigné et les salariés très agréables et efficaces. La gérante, Béatrice, est très disponible et très à l'écoute de nos besoins. Elle a toujours été arrangeante en cas de demande de changement de planning et a su s'adapter à nos besoins. Je recommande vivement. En plus, le crédit instantané d'impôt mis en place, est un point très positif..
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : VIVASERVICES
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que nos prestations de ménage et jardinage, ainsi que l’accompagnement de Béatrice, aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous touchent sincèrement. ✨
Prestations de ménage irréprochable
Je suis entièrement satisfaite de la qualité des prestations réalisées par Viva Services. Le travail est sérieux, soigné et conforme à mes attentes. L’équipe est fiable, ponctuelle et professionnelle. Je recommande cette entreprise sans hésitation.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : VIVASERVICES
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Chez VivaServices Nice, nous nous efforçons de fournir des prestations de ménage à domicile fiables, ponctuelles et de haute qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent à continuer dans cette voie.
Nous serons ravis de continuer à vous accompagner pour l’entretien de votre maison et le nettoyage de vos vitres, tapis et canapés.
L'équipe VivaServices Nice – ménage à domicile, entretien de la maison et nettoyage de vitres.
PREMIÈRE PRESTATION
J'ai eu pour première fois une intervenante de chez VIVA service Valence au TOP
Travail rapide ,efficace, ménage parfaitement bien fait, dans ces horaires bien respectés, c'est très agréable.
Je suis vraiment contente et je revois cette personne normalement mercredi. Prochain
Cordialement
14 janvier 2026
Avis spontané
Fiabilité et efficacité
Notre intervenante Julie est fiable, ponctuelle et efficace. La réactivité de Stéphanie au bureau est également appréciable. Nous sommes clients depuis 7 ans et avons recommandé Viva Services Marcq en Baroeul dans notre entourage.
3 décembre 2025
Avis spontané
Tres bonne agence et une reactivite et…
Tres bonne agence et une reactivite et adaptation incroyable
Merci a Mme LAMRAOUI pour sa gentilesse et dispiniblite
3 décembre 2025
Avis spontané
Très bons services depuis 2 ans
Très bons services depuis 2 ans
Elisabeth accomplit sa mission d une manière très professionnel avec un contact très conviviale et agréable
Je conseille cet établissement de houilles pour une nbonne expérience
19 décembre 2025
Avis spontané
Nous faisons appel à viva services…
Nous faisons appel à viva services depuis plusieurs années maintenant et nous sommes très satisfaits de leurs prestations, notamment de Mme Aliona Malinowska
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : VIVASERVICES
Bonjour Mme Becat,
Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité depuis toutes ces années. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite des prestations de VivaServices Nice, et plus particulièrement du travail de Mme Aliona Malinowska, que nous ne manquerons pas de féliciter pour son professionnalisme.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, que ce soit pour le ménage à domicile, l’entretien régulier de la maison ou l’ensemble de nos services à la personne à Nice et ses environs.
Au plaisir de continuer à vous accompagner au quotidien.
Bien cordialement,
L’équipe VivaServices Nice
A recommander comme agence très fiable
Nous sommes passés avec VIVA Services de Marcq-en-Baroeul pour quelques heures de ménage chez nous, nous en sommes très contents, notre femme de ménage Océane travaille bien, discrète, agréable, et quand on rentre chez nous, c'est propre, aéré... Je recommande vivement, surtout beaucoup d'arrangement avec d'autres femmes de ménage si la nôtre ne peut pas... y a toujours une solution apportée et surtout Mme Stéphanie!
2 décembre 2025
Avis spontané
Les personnes qui viennent en quelques mots: sont professionnelles, patientes, aimables et toujours à l'heure...Et sympathiques et compréhensives!…
Cette expérience indique qu'en France, on peut compter sur une organisation professionnelle d'aide à la personne et particulièrement sur la région parisienne, où les trajets sont longs .
17 novembre 2025
Avis spontané
tres satisfait de Hervé cordialement…
tres satisfait de Hervé cordialement Lévy Bernard
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : VIVASERVICES
Bonjour M. Lévy,
Merci beaucoup pour votre message et votre retour positif 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de l’intervention d’Hervé lors de votre prestation de lavage de vitres à domicile.
La qualité du nettoyage de vitres, réalisé avec du matériel professionnel, fait partie de nos priorités afin de vous garantir un résultat impeccable.
Nous restons à votre disposition pour toute future prestation de ménage à domicile ou lavage de vitres à Nice et ses alentours.
Bien cordialement,
L’équipe VivaServices Nice
très satisfait depuis plusieurs années…
Je suis client depuis plusieurs années et très satisfait. La coordinatrice est efficace, réactive et sympathique. Les intervenantes (ménage) sont efficaces et ponctuelles. Je recommande cette société.
15 décembre 2025
Avis spontané
Une prestation haut de gamme
Nous sommes très satisfaits de Vivaservices de Haguenau que nous connaissons à travers l’intervention de Nadine qui est extrêmement sympathique en plus de son professionnalisme. Elle est rapide, précise, et efficace ! Nous recommandons vivement.
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : VIVASERVICES
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Nadine vous apporte entière satisfaction. Votre message met en lumière son professionnalisme et sa bienveillance, des qualités qui nous tiennent particulièrement à cœur au sein de VIVASERVICES Haguenau.
Savoir que vous nous recommandez chaleureusement est une belle récompense pour notre équipe.
Merci encore pour votre confiance !
— Pauline, Directrice VIVASERVICES Haguenau
Bonne prestation
Bonne prestation. Anne Cécile Petitjean qui a redonné courage
4 novembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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