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Noté 5 sur 5 étoiles

Merci beaucoup pour la qualite du travail et le professionalisme. Les etudiante de l'WAcademie font leur travaille de maniere profwssionnelle. Manager Alexandra merci pour votre soutien pendant q... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Imane, cheffe de mon projet, et l'étudiante chargée de la réalisation de mon site ont PLUS que PARFAITEMENT répondu à mes nombreuses attentes. Le résultat est tout simplement MAGNIFIQUE. Je suis HYP... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai travaillé de concert avec Imane, qui m'a parfaitement accompagnée, elle a été très réactive, bienveillante et à l'écoute Je suis fière de mon site Il reflète mon envie, et le message que je... Voir plus

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Noté 2 sur 5 étoiles

Je ne mets que 2 étoiles tant la communication avec Wacademy est compliquée voire inexistante. Mon site est beau, mis en ligne sans m’en avertir après des mois d’errance entre plusieurs responsables q... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Institution éducative
  2. Designer web

Écrit par l'entreprise

WAcademy offers training & real-life work experience to aspiring web designers and professional services & guidance to businesses moving online.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

992 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 77 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Au bout de deux changement de manager j…

Au bout de deux changement de manager j ai demander un remboursement pour la nième fois et sans retour
J ai soumis la demande de mon site internet en septembre 2024 et je n ai pas encore était livré sachant que j ai désactivé mon premier site

10 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

Aucune nouvelle de ma "cheffe de projet" Imane. J'ai tout complété pour la réalisation de mon site et silence radio. Relance par mail, prise de rdv téléphonique RIEN, pas de reponse. C'est un peu flippant car j'ai quand même autorisé le paiement de mon nom de domaine. Je pense que c'est une grosse ARNAQUE ATTENTION !
Alors aucune somme ne m'a été prélevée jusqu'à présent mais j'ai refusé d'autres propo pour la réalisation de mon site. Quel temps de perdu !!!!

13 octobre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai travaillé de concert avec Imane

J'ai travaillé de concert avec Imane, qui m'a parfaitement accompagnée, elle a été très réactive, bienveillante et à l'écoute Je suis fière de mon site Il reflète mon envie, et le message que je souhaite véhiculer Il est clair, convivial

Je remercie wacadémy, Imane et l'étudiant qui a réalisé mon site

23 mai 2025
Avis spontané
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Réponse : WAcademy

Hello,

Thank you so much for your wonderful review and for trusting us with your dream website. We're truly grateful for your kind words and thrilled to know you’re happy with the result.

It’s been a pleasure working with you, and we’re always here if you need anything in the future.

Warm regards,
WAcademy Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Imane et son étudiante pour mon site

Imane, cheffe de mon projet, et l'étudiante chargée de la réalisation de mon site ont PLUS que PARFAITEMENT répondu à mes nombreuses attentes.
Le résultat est tout simplement MAGNIFIQUE.
Je suis HYPER CONTENTE ET SATISFAITE.

19 mai 2025
Avis spontané
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Réponse : WAcademy

Hello,

Thank you so much for your wonderful review and for trusting us with your dream website. We're truly grateful for your kind words and thrilled to know you’re happy with the result.

It’s been a pleasure working with you, and we’re always here if you need anything in the future.

Warm regards,
WAcademy Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Création de site web

Je suis très satisfaite du projet effectué avec la cheffe Imane, elle a été à l'écoute avec beaucoup de bienveillance . Merci à toute l'équipe de WAcademy.

4 avril 2025
Avis spontané
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Réponse : WAcademy

Hello,

Thank you so much for your wonderful review and for trusting us with your dream website. We're truly grateful for your kind words and thrilled to know you’re happy with the result.

It’s been a pleasure working with you, and we’re always here if you need anything in the future.

Warm regards,
The WAcademy Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis satisfait de WAcademy

Je suis satisfait de WAcademy car mes attentes ont été comblées avec un beau site web.
Je regrette un peut les changements des chefs de projets.
Mais l'ensemble est très satisfaisant.
Merci encore

17 mars 2025
Avis spontané
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Hello,

It is a pleasure to learn about your amazing experience with our company. We highly value your feedback as ensuring client satisfaction is our top priority. We are glad to deliver your dream website and are adamant to keep serving you with the best of our services, thank you for the honest review.

Best,
WAcademy Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Manque de communication et de réponse

A fuire, j'ai désactivé mon site pour libérer le nom du domaine depuis presque 4 mois, aucune nouvelle du chef de projet qui m'a été attribué Aymane. Réponse automatique des mails envoyés, contact de la coordinatrice qui m'a promis un appel depuis 2 semaines, maintenant même elle ne répond pas.
Désactivation du premier site, paiement du nouveau hébergeur. J'éspere avoir un retour via cet avis
Cordialement
TH. C

6 février 2025
Avis spontané
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Hello,

We are sorry to hear about your experience with us. Constructive feedback helps us understand where improvements should be made. Therefore, you might consider providing specific examples of what upset you. This can help foster a more productive working relationship and hopefully lead to better results in the future.

Having said that, please contact us at support@wacademy.io with the case's details. We'll surely contact you within 24h.

Best regards,
WeAcademy

Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR DE TOUTE URGENCE

J'ai payé 146€ pour l’hebdomadairement et le site soit disant gratuit, c est une grosse arnaque, j attends depuis plus de 3 mois, aucune nouvelle malgrés les dizaines de mails envoyés.

2 septembre 2024
Avis spontané
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Hello,

We are sorry to hear about your experience with the work that was delivered, as it can be frustrating when your expectations are not met, especially when clear instructions were provided. Constructive feedback helps us understand where improvements should be made. Therefore, you might consider providing specific examples of what was not followed. This can help foster a more productive working relationship and hopefully lead to better results in the future.

Having said that, please contact us at support@wacademy.io with the case's details. We'll surely contact you within 24h.

Best regards,
WeAcademy

Noté 1 sur 5 étoiles

Honnêtement l’expérience est juste…

Honnêtement l’expérience est juste horrible. Aucune réponse de mon responsable de projet Aymane, aucun moyen de les joindre car tous les numéros fournis sont hors service. Je ne comprends pas comment c’est possible. Après 3 mois, toujours pas de site et encore moins de réponse. J’ai contacté le médiateur pour avoir de l’aide pour débloquer ma situation. J’espère qu’ils verront ce poste et réagirons car c’est vraiment inacceptable.

6 novembre 2024
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Hello,

We are sorry to hear about your experience with the work that was delivered, as it can be frustrating when your expectations are not met, especially when clear instructions were provided. Constructive feedback helps us understand where improvements should be made. Therefore, you might consider providing specific examples of what was not followed. This can help foster a more productive working relationship and hopefully lead to better results in the future.

Having said that, please contact us at support@wacademy.io with the case's details. We'll surely contact you within 24h.

Best regards,
WeAcademy

Noté 2 sur 5 étoiles

Expérience à fuir

Je ne mets que 2 étoiles tant la communication avec Wacademy est compliquée voire inexistante. Mon site est beau, mis en ligne sans m’en avertir après des mois d’errance entre plusieurs responsables qui se sont présentés comme repreneurs du dossier. Pas de réponse à,mes mails sauf en passant par leur système de dépannage qui dit qu’il faut écrire au chef de projet. Enfin très mauvaise expérience mais payée d’avance donc captive. Je ne recommande absolument pas.

15 octobre 2024
Avis spontané
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Hello,

We are sorry to hear about your experience with the work that was delivered, as it can be frustrating when your expectations are not met, especially when clear instructions were provided. Constructive feedback helps us understand where improvements should be made. Therefore, you might consider providing specific examples of what was not followed. This can help foster a more productive working relationship and hopefully lead to better results in the future.

Having said that, please contact us at support@wacademy.io with the case's details. We'll surely contact you within 24h.

Best regards,
WeAcademy

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir absolument

A fuir absolument. Arnaque. Depuis le 2 août 3 changements de "cheffe de projet", j'ai payé 150 euros, envoyé tous les documents, aucune réponse à mes mails, aucun travail n'a été effectué.Ça ressemble à une arnaque uniquement destinée à ramener des clients sur la plateforme d'hébergement

2 août 2024
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We are sorry to hear about your experience with the work that was delivered, as it can be frustrating when your expectations are not met, especially when clear instructions were provided. Constructive feedback helps us understand where improvements should be made. Therefore, you might consider providing specific examples of what was not followed. This can help foster a more productive working relationship and hopefully lead to better results in the future.

Having said that, please contact us at support@wacademy.io with the case's details. We'll surely contact you within 24h.

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Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai signé avec eux fin juillet et…

J’ai signé avec eux fin juillet et ayant payé, envoyé les textes, changé mon hébergeur, après plusieurs semaine de rien Aymane reprend le projet, je renvoie mes corrections avec des dessins à l’appui puis plus rien.
Depuis plus personne ne répond.
Je ne recommande pas du tout.
Je voulais faire travailler des jeunes leurs donner un site artistique à faire et en effet gagner du temps. Mais j’aurais mieux fait de le faire moi-même.
Bon courage
Si Wacademy vous voyez ce message, merci de reprendre urgemment le dossier en main.
Lucie
Cie UmArtio

19 octobre 2024
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Hello,

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Best regards,
WeAcademy

Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR !

Création de site soi-disant gratuit, mais il faut absolument payer un hébergement, qui n'est pas des moins chers, avec leur prestataire, même si vous en avez déjà un. Après le règlement de cet hébergement nous avons été baladés d'un chef de projet à un autre, nous invoquant un arrêt maladie, puis du retard dans leurs dossiers. Tous les éléments pour la création du site web leur a été transmis, mais absolument rien n'a été commencé. Nous avons demandé le remboursement, mais là encore, aucune réaction, pas de réponse malgré des relances. Très mauvaise expérience ! Si d'autres personnes sont dans mon cas, merci de me contacter.

16 octobre 2024
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Hello,

We are sorry to hear about your experience with the work that was delivered, as it can be frustrating when your expectations are not met, especially when clear instructions were provided. Constructive feedback helps us understand where improvements should be made. Therefore, you might consider providing specific examples of what was not followed. This can help foster a more productive working relationship and hopefully lead to better results in the future.

Having said that, please contact us at support@wacademy.io with the case's details. We'll surely contact you within 24h.

Best regards,
WeAcademy

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, j'ai eu le même problème une fois que j'ai reglé, j'ai envoyé toutes les données et depuis aucune nouvelles, est ce que cette academy existe pour de vrai, j'aimerai avoir les nouvelles de mon projet de site web,
Assez déçue !

4 octobre 2024
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Hello Mariam,

We sincerely apologize for the inconvenience and frustration you've experienced with your project. Your feedback is crucial to us, and we want to address your concerns.

First and foremost, we understand that you paid our partners for the hosting and are disappointed that you haven't seen tangible results yet. We're committed to resolving this issue promptly.

We deeply regret any miscommunication that may have occurred but we thoroughly investigated the matter and found your claims to be inaccurate and misleading. The lack of communication was faced from your end as you never replied to the emails of the project manager shared with you. Without receiving the required information from you, it is impossible to proceed with the project. We take communication seriously to ensure our clients receive the best outcome.

However, we sincerely apologize if you felt a miscommunication from our end. We try our best to ensure a healthy and transparent communication in order to maintain a collaborative relationship with our clients. Your feedback is duly noted and we will work on it to improve our future dealings.

Your business is important to us, and we want to ensure you have a website that meets your expectations.
Thank you for bringing these issues to our attention, and we appreciate your patience as we resolve them.

Best regards,
WAcademy Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Une catastrophe

Une catastrophe : il y a toujours un problème pour faire traîner. Ils ne font rien depuis 4 mois et je peine à me faire rembourser. À fuir !!!

20 septembre 2024
Avis spontané
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Hello Christel,

We sincerely apologize for the inconvenience and frustration you've experienced with your project. Your feedback is crucial to us, and we want to address your concerns.

First and foremost, we understand that you paid our partners for the hosting and are disappointed that you haven't seen tangible results yet. We're committed to resolving this issue promptly.

We deeply regret any miscommunication that may have occurred but we thoroughly investigated the matter and found your claims to be inaccurate and misleading. The project manager as well as the support team asked you multiple times to share the correct information, but we received incorrect information from your end that caused the issue. You also refused to communicate collaboratively due to which we were unable to deliver the services you were expecting as we had partial information to proceed with the project. We take communication seriously to ensure our clients receive the best outcome.

However, we sincerely apologize if you felt a miscommunication from our end. We try our best to ensure a healthy and transparent communication in order to maintain a collaborative relationship with our clients. Your feedback is duly noted and we will work on it to improve our future dealings.

Your business is important to us, and we want to ensure you have a website that meets your expectations.
Thank you for bringing these issues to our attention, and we appreciate your patience as we resolve them.

Best regards,
WAcademy Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Après un démarrage difficile

Après un démarrage difficile, la situation à très bien et vite reprise en main par Aymane et son étudiant. Je dois dire que je suis bluffée par le résultat et leur réactivité! Un grand merci💪🏻

5 juillet 2024
Avis spontané
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Hello,

Thank you for sharing your positive feedback! We are profoundly grateful to learn about such a great experience you had with the services provided to you. Our top priority is to ensure client satisfaction so we are pleased to have developed the website you really liked. Your opinion is highly appreciated and we wish to keep serving you to the best of our abilities!

Best regards,
WAcademy Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Le plus

Le plus : le prix
Le moins : tout sauf le prix.

L'objectif etait de gagner du temps et de ne pas avoir à creer le site moi même, mais, en faite il faut donner les photos, ecrire tout le contenu alors qu'on m'avais dit que cela pouvais etre fait par les étudiants. De plus, nous sommes très limité sur les pages, le nombre de photos, le contenu et sur les choix de mise en page.
On m'a dit que le SEo etait intégréalors que c'est une option payante, que l'integration d'un clanedrier pour les reservation pouvait etre fait mais pareil c'est en réalité une option payante.
Et lors de la publication du site il nous envoie 2 petite videos tutoriels pour apprendre a modifier son site sur Wordpress mais c'est en anglais et ne comprends rien et de plus le site Wordpress est en espagnol. Autant dire que si je l'aurais fait moi même sur Wordpress avec quelques tutoriels sur Youtube, j'aurais économisé mon argent et même gagné du temps.

Par contre j'ai quand même apprécié le rendue final du site même si j'ai des choses encore a modifier.

Je recommande moyennement

15 mai 2024
Avis spontané
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Hello,

We are sorry to hear about your experience with the work that was delivered, as it can be frustrating when your expectations are not met, especially when clear instructions were provided. Constructive feedback helps us understand where improvements should be made. Therefore, you might consider providing specific examples of what was not followed. This can help foster a more productive working relationship and hopefully lead to better results in the future.

Having said that, please contact us at support@wacademy.io with the case's details. We'll surely contact you within 24h.

Best regards,
WeAcademy

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE ATTENTION

nous n'avons plus de nouvelle depuis plusieurs semaines ??? une fois l'hebergement reglé nous avons le changement de 3 ou 4 manager qui nous renvois les uns vers les autres !!!! nous sommes sur le point de deposer une plainte pour escroquerie en bande organisée !!!

24 juillet 2024
Avis spontané
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Hello Laurent,

We are sorry to hear about your experience with the work that was delivered, as it can be frustrating when your expectations are not met, especially when clear instructions were provided. Constructive feedback helps us understand where improvements should be made. Therefore, you might consider providing specific examples of what was not followed. This can help foster a more productive working relationship and hopefully lead to better results in the future.

Having said that, please contact us at support@wacademy.io with the case's details. We'll surely contact you within 24h.

Best regards,
WeAcademy

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon travail

échanges professionnels, constructives, réactivité du project manager

6 juin 2024
Avis spontané
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Réponse : WAcademy

Hello Yhoanna,

Thank you for sharing a positive feedback about the services, it was an honour to serve an esteemed client like you. We are really glad to learn about your great experience and wish to keep providing great services to our valued clients.

Best,
WAcademy Team

Noté 1 sur 5 étoiles

espero los pasos siguiente y hace…

espero los pasos siguiente y hace semanas que no tengo noticias
no tengo nada de momento
eso no es profesional para nada y pague más de 300 euros

ce que vous dites en commentaires est faux
la personne ne me donne pas de solution et ne réponds plus a mes emails
je veux etre rembopursée

2 février 2024
Avis spontané
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Réponse : WAcademy

Hello Farah,

We sincerely apologize for the inconvenience and frustration you've experienced with your project. Your feedback is crucial to us, and we want to address your concerns.

We feel deeply sorry to learn about the lack of response you stated in the feedback. However, upon a thorough investigation of the matter, we regret to inform you that we did not discover the issue you mentioned. The communication exchange between you and the project manager was prompt. However, we noticed some issues from your end regarding filling the PIF correctly. The project manager highlighted multiple issues and requested you to correct the errors so the project could be initiated.

Please be reminded that it is crucial for the information to be correct in the PIF as the designers strictly follow the requirements in it and any errors may damage the quality of the website produced which causes an inconvenience for you. We try our best to ensure that we follow your guidelines and bring your dreams to life so it is in the best interest of the client that we try to achieve perfection.

We are sincerely apologetic about how you feel about it. Please reach out to support@wacademy.io so we can work together to fix the misunderstanding. You are an esteemed client and we value your feedback.

Best,
WAcademy Team

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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