Vérifié
J’aime le concept mais des fois le livreur il me laisse le colis en bas de chez moi alors que au tel je lui dit attend moi ne le dépose pas le temp que je descend 2 sec n’empêche service au top
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Vérifié
Livraison arrivée le 31 mai alors qu'il avait été reportée au 02 juin 2025. Merci au livreur pour son effort en fin de journée.
Vérifié
Tous mes achats chez H&M sont avec Budbee, service impeccable et livraison irréprochable, grand merci aux livreurs, à recommander.
Vérifié
Je suis en Wallonie et l’appli est en néerlandais
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Budbee is a technology company that has created a cutting-edge logistics service for e-commerce. We call the combination of technological innovation applied to solve for logistical challenges - logtech. Since 2016, we've revolutionized home delivery by enabling our customers to decide how and when they get their deliveries. We provide innovative, flexible delivery services to more than 25 million people in Denmark, Finland, Sweden, and the Netherlands. We're a dynamic, fast-growing business, committed to creating the best online shopping delivery service on the market.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
176 k avis
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Vérifié
Vérifié
Service catastrophique
Colis déjà présent dans le casier pour faire mon retour et service client déplorable ! Ne parle meme pas le français et te raccroche au nez quand tu essaies de parler anglais..
2 février 2026
Vérifié
Je suis en Wallonie et l’appli est en…
Je suis en Wallonie et l’appli est en néerlandais
7 février 2026
Vérifié
casier trop petit/étroit
4 février 2026
Vérifié
Vérifié
Facile mais l'application n'est…
Facile mais l'application n'est toujours pas en français
30 janvier 2026
Vérifié
Tout était très bien MAIS pas de…
Tout était très bien MAIS pas de TRADUCTION en français !!!!
30 janvier 2026
Vérifié
Je comprends rien
Je comprends rien. Tout est en néerlandais alors que toutes mes commandes ont toujours été en français. C’est très mal fait et je n’ai pas eu mon remboursement après plus d’une semaine
20 janvier 2026
Vérifié
Vérifié
Vérifié
Dommage qu'on ne sait pas choisir la…
Dommage qu'on ne sait pas choisir la langue qu'on veut
9 janvier 2026
Vérifié
Vérifié
Processus complexe si pas de numéro local
Je vis en Belgique mais j ai un numéro de téléphone français (pro). Impossible de recevoir le sms avec le code sur mon portable…
Je dois appeler le service client (très gentil mais qui parle uniquement anglais et néerlandais) aux horaires de bureaux pour avoir un créneau d une heure pour aller déposer mon colis en locker : lunaire
22 décembre 2025
Vérifié
remboursement non effectué et pas de mise à jour du statut de la commande
Le remboursement n'a pas été effectué plus de 20 jours après le dépôt dans le point-relais. J'ai dû appeler deux fois le service à la clientèle de H&M pour qu'il soit généré manuellement. En plus, sur mon compte H&M, la commande n'apparaissait pas comme retournée alors que j'avais reçu un courriel confirmant le retour. Je n'utiliserai plus ce service.
19 décembre 2025
Vérifié
J'ai ma commande depuis le 2 juillet.Le…
J'ai ma commande depuis le 2 juillet.Le transporteur donne pas nouveau et vous aussi. C'est vraiment nul votre service
19 juillet 2025
Aujourd'hui peut-être, ou alors demain...
Jour 1: livraison prévue aujourdh'ui à 12h22... ah non, finalement, demain
Jour 2: votre colis est en route vers le point de retrait... ah non sorry, nous nous sommes trompés de point de retrait, il revient au centre de tri.
Jour 3: on n'a plus d'excuse, mais on vous le livrera peut être demain.
Il y en a MARRE!!!!
7 juillet 2025
Avis spontané
Vérifié
Bonjour je suis très content de votre…
Bonjour je suis très content de votre service continuer comme ça bravo
10 juin 2025
Vérifié
Vérifié
Deloox
Livraison arrivée le 31 mai alors qu'il avait été reportée au 02 juin 2025. Merci au livreur pour son effort en fin de journée.
31 mai 2025
Pas reçu ma livraison à temps
Pas reçu ma livraison à temps, à cause de soit disant retard … on dépasse les délai de livraison c’est abusé. Je déconseille , a fuir et leur service clientèle aussi , ils répondent très lentement ( attendre des heures)
9 mai 2025
Avis spontané
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