produit conforme a la description, délais de livraison correcte, point faible prix de la livraison, en effet 2 produits acheter d'une valeur de 5euros "2 jack 3,5 mm soudable" frais de port 10 euros,... Voir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
Bonjour. Des articles sont indiqués clairement sur fond rouge " DISPONIBLE ". Sauf qu'en dessous, en tout petits caractères est indiquée une date de livraison qui peut dépasser deux semaines. Alor... Voir plus
Envoi très rapide mais changez de transporteur, avec UPS c'est une catastrophe, pas foutu de trouver notre adresse sur Google Maps ou Waze (voir mon avis sur la livraison). Ajoutez aussi mon numéro de... Voir plus
Depuis quelques temps Conrad est également un Marketplace, c'est à dire qu'un certain nombres de produits disponibles sur le site sont vendus par d'autres fournisseurs. Le problème c'est que contrai... Voir plus
Cela fait des années que je commande chez Conrad et je n'ai JAMAIS eu aucun soucis. Les produits sont globalement de bonne qualité, la livraison est rapide (plus maintenant qu'avant d'ailleurs), et l... Voir plus
J'ai acheté 2 détecteur de métaux style pointer. Celui que j'ai essayé s'est fissuré, lors du serrage, en plusieurs points, au niveau du pas de vis pour fixer le bouchon. Ma demande de retour (grâce a... Voir plus
Colis partiellement ouvert, ou mal fermé, 2 articles de petite tailles (accu et pile bouton) marquant, renvoyés immédiatement après signalement sur le site de Conrad, second colis nickel. En remarque... Voir plus
Pour la deuxième livraison parfait en relais colis ! La première pour la même commande c'est perdu ! D'où mon mécontentement, mais cela ne m'a pas découragé, car remboursé très vite j'ai put recomman... Voir plus
1ere chose, j'ai payé pour une livraison à domicile, le colis a été livré en point retrait, sachant que ça coûte quasiment 3€ de moins en point retrait, belle escroquerie. 2eme chose, après avoir ré... Voir plus
L'entreprise a répondu
Des livraisons par deux fois affrétées par Conrad qui ne respectent pas une livraison au domicile et mises au point relais. Conrad informé préfère faire confiance à son transporteur, n'écoute pas so... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour cette très mauvaise note n'a pas état mise à cause de vos produits ou de votre équipe mais pour le choix que vous avez fait en ce qui concerne le transporteur. Vous pouvez en faire part à UPS.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le produit vendu par Conrad sous référence BKL Electronic 10121211 avec Classe IP68 n'assure pas l'étanchéité annoncée. Les presse-étoupes fournis sont inefficaces le serrage d’extrémité sur cr... Voir plus
L'entreprise a répondu
La description technique est complète et précise ce qui est fondamental pour un achat technique. Le suivi de la livraison est détaillé, bon Mondial Relai a changé le point de livraison et n a pas suiv... Voir plus
deux colis parvenus éventrés ou perforés. Trop volumineux et mal adaptés au contenu. Le fait de n'avoir rien perdu est une chance mais il est très désagréable de devoir tout déballer devant l'agent... Voir plus
Materiel tres bien, belle qualité Un petit pb avec un UPS qui arrive sans prise pour le brancher , heureusement c'est un fil standard que l'on trouve facilement Autre probleme ou 4 livraisons pou... Voir plus
Envoi rapide et bonne qualité du produit, rien à rajouter. Peut-être un petite remarque sur l'emballage, c'était le carton d'emballage du produit lui-même (bon c'est vrai qu'il y a de l'économie en v... Voir plus
Les plus : envoi rapide, qualité haut-parleur très satisfaisante, compatibilité Windows 10 pro sans plug-in. Les moins : pas de jack pour brancher des écouteurs, longueur de fil un peu court (1.80 m)... Voir plus
Souhaitant acheter une rallonge électrique spirale chez Leroy Merlin, seul un partenaire CONRAD propose ce produit. Pas de retrait en magasin mais une livraison gratuite en point relais ou locker est... Voir plus
L'entreprise a répondu
La livraison est parfois un peu approximative Le matériel est de bonne qualité Je me suis par contre heurté a des Plug RJ45 qui n'étaient pas compatible avec le RJ45 commandé (cable trop gros et f... Voir plus
Complètement déçu commande un câble riser qui est affiché disponible sur leurs site Au final on m'annonce une livraison pas avant juin car au final pas disponible Une autres références similaire... Voir plus
L'entreprise a répondu
Aujourd'hui je suis ravis d'avoir commandé sur ce site part le site le roy merl.. , commandé un machine petit déjeuné.. cafetière, plaque chauffante four.. reçu un morceau de fer un distillateur apar... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai acheté un mètre menuisier Wiha via Cdiscount, il a cassé au niveau de la charnière après ouverture de celui-ci. Ça faisait un mois environ, donc j'ai décidé de faire marcher la garantie. On m'... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé 2 bouteilles sodastream le 25/09/2025. Trop grandes pour mon appareil, je leur ai renvoyées pour remboursement.j'ai dû faire appel à pay pal pour me faire rembourser (frais de livraison... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé un set caméras le 22 octobre 2025. Nous sommes le 4 janvier 2026. J'ai renvoyé le produit défectueux et je suis toujours en attente de remboursement malgré des promesses très engageantes... Voir plus
L'entreprise a répondu
1 MOIS POUR FINALISER NUE COMMANDE. SUITE A UNE PROMOTION DE 10% OFFERTE DONT J'AI FAIT LA DEMANDE LE SERVICES TECHNIQUE MA MENER EN BATEAU PENDANT 1 MOIS EN M'ENVOYANT DES MESSAGE MENSONGER A CHA... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nul, commande passée il y a deux mois, toujours pas livrée. Refus multiples de remboursement contrairement au droit du consommateur. Conrad cherche des excuses pour ne pas rembourser. Aucun suivi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les produits sont conformes. Reste la livraison par UPS qui n'est pas au niveau (surtout compte tenu du prix)... Le colis qui devait être livré chez moi est déposé en point relais le jour de la liv... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé un pointeau automatique et un mandrin de perçage Bosh... Le pointeau reçu ne fonctionne pas ; après une demande de retour, je reçois une sorte de contacteur électrique...deuxième dema... Voir plus
L'entreprise a répondu
J ai commandé une multiprise et j ai eu la surprise d apprendre que mon adresse n était pas valable ou erronée donc le colis n est jamais arrivé et l on va me rembourser mais va t on le faire avec ou... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai commandé une sonde de piscine qui est livrée sans son récepteur contrairement à ce qui est indiqué sur le visuel de l’article. Cela fait cher le simple thermomètre de piscine! Après contact avec... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai passé une commande le 9/02. Il est impossible de télécharger les factures liées à cette commande (message d’erreur lord du téléchargement). J'ai constaté le service client 2 fois à ce sujet et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je ne sais pas ce qu'il s'est passé mais mon adresse a été confondue avec le lieu ou je demandais le dépôt du produit, sachant que je n'étais pas chez moi. Un appel UPS au numéro suspect m' a confirmé... Voir plus
L'entreprise a répondu
A FUIR, Commande passée le 03/02/205 en prenant l'option livraison 24H via UPS. Tout se passe bien et surtout le débit de la CB effectué le 05/02/2025, alors que le matériel n'est pas encore arr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produits conformes par contre livraison UPS lamentable ! Bref ne soyez pas pressé et ne sélectionnez pas la livraison UPS qui est hors de prix et totalement ridicule. Le site se defend de tout ça... Voir plus
L'entreprise a répondu
Conrad a choisit UPS pour la livraison de ma commande. UPS n'a pas respecté ma demande de dépôt du colis en magasin proche. Le livreur ne m'a pas appelé et est rentré dans mon jardin en mon absence po... Voir plus
Livraison déplorable, Conrad devrait permettre directement la livraison en point relai, ce serait probablement moins cher, et de toutes façons, ça se termine toujours ainsi avec UPS... accumulant les... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pb de livraison , colis non recu . Conrad m'envoie un mail disant qu'UPS n'a pu livrer le colis et qu'il est reparti au depot . Ensuite le meme jour UPS dit "livré" avec une preuve de livraison sans... Voir plus
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Commande livrée dans un point "relais" sans que je l'aie demandé ! Je l'attendais chez moi alors que le colis a été livré chez un particulier, sans que j'en sois averti et en plus j'ai payé le supplém... Voir plus
Entreprise nulle, les composants livrés ne sont pas ceux commandé. Le service client est aux abonnés absents, pas de réponse au mails, ni au téléphone. La somme indiquée sur la facture ne correspond p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Envoi incomplet sans raison (article en stock), envoi supplémentaire déposé en point relais loin de chez moi alors que j'ai payé (cher) pour un envoi UPS à domicile, Communication inexistante, mail en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Apres l'achat d'une ampoule lumière noire : La lampe est brulante en quelques secondes, une seule partie des filament son éclairé pour un rendu insignifiant. Ce qu'il faut noter c'est que fa... Voir plus
L'entreprise a répondu
🌹Très satisfaite 🌹 🌹J'ai pas été déçu jusqu'à ce jour de mes achats vis à vis de ce produit 🌹 👍Acheté sur d'autres site mais, toujours en provenance de l'entreprise Conrad 👍 👏Livraison très... Voir plus
Contrairement à de nombreux commentaires, je suis entièrement satisfait de ma première commande. Prix attractif et livraison rapide (même si le colis est arrivé abimé dut aux transporteurs mais mon pr... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Plus de 750 000 références en électronique, outillage & soudage, kits & module, mesure, énergie & environnement et plus de 2 500 marques internationales, des notices, des fiches techniques, et de nombreux services sont à retrouver sur www.conrad.fr
Conrad
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- Partenaire de toutes vos idées
- Notre credo : permettre à chacun de trouver l'inspiration et l'offre technique lui permettant d'inventer, innover et réaliser ses projets. Partenaire de toutes vos idées, nous accompagnons nos clients passionnés et professionnels en leur apportant l'aide et les conseils utiles pour mener à bien leurs projets.
Partenaire de toutes vos idées
750 000 références et 2 500 marques
Plus de 750 000 références, 2 500 marques internationales et des marques Conrad au rapport qualité - prix imbattable. Livraison 24h ou 48h.
Coordonnées de contact
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Moyen
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Entreprise nulle
Entreprise nulle, les composants livrés ne sont pas ceux commandé. Le service client est aux abonnés absents, pas de réponse au mails, ni au téléphone. La somme indiquée sur la facture ne correspond pas à la somme payée. En plus c'est très cher. A éviter à tout prix.
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Conrad.fr
Nous sommes désolés d'apprendre ces difficultés avec votre commande et le service client. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons examiner attentivement la situation pour améliorer nos services. Merci de nous avoir signalé ces problèmes.
Première commande
Première commande chez conrad et je suis très satisfait. Les colis sont arrivés rapidement et bien emballés.
6 février 2026
Avis spontané
Problèmes de description des produits…
Problèmes de description des produits dans certains cas. Cela est peut être dû à des traductions automatiques (comme indiqué)
C'est très gênant et donne une image incompétence.
3 février 2026
Avis spontané
Cela fait des années que je commande…
Cela fait des années que je commande chez Conrad et je n'ai JAMAIS eu aucun soucis. Les produits sont globalement de bonne qualité, la livraison est rapide (plus maintenant qu'avant d'ailleurs), et le suivi parfait.
Le seul hic pour moi est leur emplacement en Allemagne, ce n'est pas le plus local que l'on puisse faire, pour moi, petit français...
6 février 2026
Avis spontané
Livraison déplorable
Livraison déplorable, Conrad devrait permettre directement la livraison en point relai, ce serait probablement moins cher, et de toutes façons, ça se termine toujours ainsi avec UPS... accumulant les jours de retard.
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Conrad.fr
Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes de livraison que vous avez rencontrés. Nous prenons note de votre suggestion concernant les points relais et les retards avec UPS. Merci pour votre avis.
Dommage que je ne puisse pas mettre…
Dommage que je ne puisse pas mettre 0... J'ai commandé un marche pied, article reçu défectueux. Je fais la demande de retour où je dois avancer les frais de port. J'ai du batailler pour qu'on me les rembourse (étant donné que j'ai reçu un article défectueux et que c'est écrit sur le site) . Je reçois un deuxième article défectueux, j'envoie donc un mail au service client qui me propose 10% de remboursement et je le garde (article inutilisable, 10% représentant 2€50 wow incroyable). Je refuse en voulant un échange dans le formulaire de retour. Sous prétexte d'empreinte écologique, ils refusent d'en renvoyer un autre et procède d'eux même au remboursement (ça été rapide cette fois ci). Peut être serait il plus logique alors d'avoir d'une part son usine en France et d'autre part d'arrêter la production étant donné que je ne serai pas la seule à commander et à avoir une empreinte carbone si le produit est défectueux.
Service client desastrueux avec un air condescendant. Une honte. On est mi janvier, ma première commande date de novembre. Et je parle même pas de ups qui s'est charge de la livraison (mauvaise adresse de livraison dans le premier envoie, carton ouvert dans le deuxième envoie). Réellement on pourrait croire que je mens tellement c'est aberrant !
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Conrad.fr
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative avec votre commande. Nous regrettons sincèrement les problèmes rencontrés avec l'article défectueux, les frais de port et le service client. Vos commentaires sont importants et nous les prenons en compte pour améliorer nos services et la qualité de nos produits. Nous allons examiner attentivement votre situation.
15 jours après ma commande toujours pas…
15 jours après ma commande toujours pas expédiée .Lamentable
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Conrad.fr
Nous sommes désolés d'apprendre le retard de votre commande. Merci de votre patience.
Impeccable rien a dire
17 janvier 2026
Avis spontané
TRES BIEN
Contrairement à de nombreux commentaires, je suis entièrement satisfait de ma première commande. Prix attractif et livraison rapide (même si le colis est arrivé abimé dut aux transporteurs mais mon produit est intact). Je recommanderais sans problème.
16 janvier 2026
Avis spontané
Livraison
Livraison , mondial relais, nul , casier vide donc à ce jour je n ́ai pas de colis commandé chez Conrad
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Conrad.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison Mondial Relay a posé problème et que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous vous remercions pour votre retour d'information.
Pb de livraison insoluble UPS/Conrad
Pb de livraison , colis non recu . Conrad m'envoie un mail disant qu'UPS n'a pu livrer le colis et qu'il est reparti au depot . Ensuite le meme jour UPS dit "livré" avec une preuve de livraison sans adresse . Après réclamation Conrad refuse de rembourser sans une attestation de ma part ? C'est un problème UPS/Conrad et c'est à moi de justifier !! 20ans que je suis client (petit) je n'ai jamais vu une telle situation .
Après 10 jours d'enquete ?? aucune reponse . Pas de colis et aucun remboursement . SAV borné n'acccepte plus de mails et ne tient pas compte des faits etablis et ecrits . Zero pointé une etoile c'est trop
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Conrad.fr
Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes de livraison que vous avez rencontrés et les difficultés avec notre service client. Nous prenons votre expérience très au sérieux et allons examiner attentivement cette situation avec notre transporteur. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations.
J'ai commandé un set caméras le 22…
J'ai commandé un set caméras le 22 octobre 2025. Nous sommes le 4 janvier 2026. J'ai renvoyé le produit défectueux et je suis toujours en attente de remboursement malgré des promesses très engageantes de Nicolas et autres personnes +/- fictives du site qui s'engagent à vous rembourser bec et ongles et de bien suivre votre demande.... moquage de tête 😄sans vergogne de la part de commerciaux échaudée à ce genre de bla-blas. Entre temps, Conrad vous sollicite pour de superbes affaires... >>> mais ducon, je vais peut-être envisager des achats dès lors que je serais remboursé ? 🤔. Bref, c'est pathétique de voir ce genre de service client de m*
22 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Conrad.fr
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec le remboursement de votre commande de caméras. Nous prenons votre situation très au sérieux et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons examiner attentivement votre dossier et faire tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement. Merci pour votre patience et votre feedback.
Site assez agréable.Suivi de livraison…
Site assez agréable.Suivi de livraison et livraison sans soucis. Produit conforme à la description.
27 décembre 2025
Avis spontané
Livraison UPS déplorable
Envoi très rapide mais changez de transporteur, avec UPS c'est une catastrophe, pas foutu de trouver notre adresse sur Google Maps ou Waze (voir mon avis sur la livraison). Ajoutez aussi mon numéro de téléphone sur l'étiquette d'envoi, peut-être que le livreur aurait téléphoner...
11 décembre 2025
Avis spontané
Ce colis aurait dû être livré à mon…
Ce colis aurait dû être livré à mon domicile or il a été déposé dans un relais je n’apprécie pas tellement cette façon de faire du transporteur
12 décembre 2025
Avis spontané
Bonjour monsieur
Bonjour monsieur
La pèse lettre je suis très satisfait.
Bonne journée
Monsieur chiari Gianni
10 décembre 2025
Avis spontané
Colis reçu dans les temps les premiers essais sont satisfaisants compte tenu du prix de l'afuteuse GSS 400
Colis reçu dans les temps
9 décembre 2025
Avis spontané
J ai commandé une multiprise et j ai eu…
J ai commandé une multiprise et j ai eu la surprise d apprendre que mon adresse n était pas valable ou erronée donc le colis n est jamais arrivé et l on va me rembourser mais va t on le faire avec ou sans le port ???? Je tiens à dire que mon adresse est bonne et que je reçois mon courrier et mes colis !!!!!j ai envoyé un mail et j attends la réponse ......
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Conrad.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue en raison d'un problème d'adresse. Nous regrettons cette situation et nous vous remercions de nous en avoir informés. Nous allons examiner votre dossier et vous répondrons par e-mail dès que possible concernant le remboursement des frais de port.
La livraison UPS est exécrable, comme d’habitude
Le traitement de commande est bon, l’emballage est toujours très moyen. Carton pas très solide, objets fragiles côtoyant des objets lourds qui se baladent. La livraison UPS est toujours exécrable. Sensé être livré chez moi, livré en point relais à l’autre bout de la ville. Évidemment, marqué comme livré ....., chez moi.( même pas d’avis dans la boîte aux lettres)
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Conrad.fr
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'était pas optimal et que la livraison UPS a posé problème. Nous allons examiner ces points afin d'améliorer nos services.
Conrad ne livre pas au domicile et ne publie pas un avis négatif bien mérité respectant la politesse…
Des livraisons par deux fois affrétées par Conrad qui ne respectent pas une livraison au domicile et mises au point relais.
Conrad informé préfère faire confiance à son transporteur, n'écoute pas son client qui lui demande le remboursement d'une livraison qui n'est pas faite au domicile. Summum, ils refusent de publier mon avis très négatifs, mais avec politesse au prétexte totalement faux qu'il ne respecterait pas leur charte.
J'ai donc décidé de ne plus faire de commande sur ce site.
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Conrad.fr
Nous regrettons sincèrement les problèmes de livraison et la non-publication de votre avis. Nous prenons note de votre expérience et allons examiner attentivement ces points afin d'améliorer nos services et notre communication. Merci de nous avoir informés.
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