Banner for Eminza

Eminza Avis 83 199

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis dans leur grande majorité ont vécu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits, soulignant qu'ils sont conformes aux descriptions et aux photos présentées sur le site. Les couleurs sont attrayantes et correspondent souvent aux attentes, bien que quelques nuances aient été notées. La conception de certains articles, comme les taies d'oreiller, est jugée innovante et pratique. La livraison est un autre point fort souvent mentionné, avec des délais rapides et un emballage soigné qui protège les articles pendant le transport. Les consommateurs apprécient également le large choix de produits disponibles et les prix attractifs. En résumé, l'expérience client est positive, avec une forte satisfaction concernant la qualité, la livraison et le rapport qualité-prix.

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite des délais de livraison, la petite pochette est une belle attention. La housse de couette flanelle terracota est passée en machine puis séchée au sèche linge, elle n'a apparemment pas... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, Lance rideaux reçus rapidement environ 3 jours et bien enveloppés. Ils sont discrets. Je m'interroge toutefois sur la fiabilité au niveau du haut du lance rideau à l'endroit où la coiffe mét... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La qualité de la gaze de coton est très satisfaisante. L'avantage de cette matière réside dans sa respirabilité et son confort thermique au contact. Les couleurs sont attrayantes. La conception de la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Agréablement surprise par la qualité des rideaux et la rapidité d'expédition (en payant un supplément). J'ai enfin pu trouver des rideaux épais adaptés à ma grande baie vitrée. La couleur est encor... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

La réception de mon colis cata le livreur la déposer a 15 km de chez moi alors que c était prévu dans ma ville de plus le relais était fermé car il travaille en extérieur pourtant les horaires d ouve... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience d’achat ! Les éléments décoratifs commandés (coussins, nappe, lampe, panier…) sont parfaitement conformes aux photos et descriptions du site. La qualité est au rendez-vous et la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison ultra rapide et belle qualité! J'ai acheté l'édredon Gaïa en rose poudré et safran, les couleurs sont moins vives que sur le site, le rose poudré est plus clair que ça et le safran se rappro... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Première commande livrée partiellement, parure de lit pour un cadeau de Noël, couette marquée en stock mais apparemment en rupture, livraison des taies d'oreillers qui ne me servent plus à rien du cou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite! Rapport/qualité prix: très bon! Design sobre et intemporel très appréciable, avec des matières durables. 2 problèmes avec ma commande mais qui on été très rapidement pris en compt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide, jolis articles, beaucoup de choix. Un article est arrivé cassé (décoration de Noël) et j'ai été remboursée rapidement. J'ai dû contacter le service après vente 2 fois et à chaque foi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande chez Eminza et ce ne sera pas la dernière. La livraison a été rapide et les articles sont livrés dans de jolies petites housses ... la qualité est au rendez-vous et le rendu est sim... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits très bien emballés pour le transport (gros papier bulles + papiers) pour bien caler les articles dans le carton d'emballage. Quand j'ai vu l'état du colis qui avait été visiblement mal... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pouf Panda / Ours Polaire blanc très doux et confortable qui ravira petits et grands. Conforme à la description et à la photo, il s'intègre parfaitement dans une chambre d'enfants ou d'ados ou dans un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Réception de la commande, 2 jours après sa validation... rapidité, efficacité... même si le colis contenant les guirlandes était défoncé, rien ne manquait... quant à l'autre colis, très mal fermé, s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout d'abord je suis très satisfaite de mon acquisition, ce sapin enneigé est vraiment joli et très étoffé. L'achat d'un sapin artificiel n'est pas dans nos traditions mais pour garder un joli sa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai choisi la gamme Cali Percale, le drap housse de matelas est plus épais(tissé serré) que le drap plat. J’ai pris 180x200 pour l’enfiler plus facilement sur un matelas 160x200 mais en fait, la bel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les articles commandés, des coussins pour chaises sont d’excellentes qualité. J’ai trouvé parmi les nombreuses couleurs proposées, celle que je recherchais. Ils sont bien rembourrés, les petits liens... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belles pièces pour décorer le sapin de Noel ,beaucoup de modèles proposés,vous pouvez aller les yeux fermés. S'il y a un point à revoir pour moi c'est le contenant carton qui n'était pas asse... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Rideaux thermiques de bonne qualité, conforme à la couleur attendue Colis arrivé assez rapidement (abîmé, mais les articles intacts) Draps en percale, assez fin mais semble de bonne qualité Très... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Difficile de se faire une idée précise d'un produit à partir d'une photo mais les rideaux "blancs" se sont avérés gris clair. Quand aux voilages, leur transparence est moins importante qu'attendue. E... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour, Très déçus par notre dernière commande. Nous avons commandé plusieurs articles et le délai de livraison de notre commande a été augmenté du fait qu'un seul des articles était en ruptur... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait, envoi rapide, j’avais commandé 4 guirlandes d’un blanc froid mais finalement j’ai tout renvoyé car le blanc froid était vraiment trop froid, limite bleuté et cela ne convenait pas avec ce que... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise qualité du produit. Aussitôt reçu aussitôt retourné ! Mais lors du retour, le contenu (ou le colis) a disparu et aucun remboursement à ce jour. Faute de Mondial Relay ou Eminza ?! J'ai tent... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rarement (jamais?) vu un service aussi pro! Rapidité fiabilité tout… L’article réceptionné en un temps record malgré une difficulté à a la commande bien vite réglée. La table reçue est magnifique de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une fois monté et décoré, on dirait un vrai. Et pourtant je suis exigeante. Les branches et épines extérieures sont vraiment réalistes. L’intérieur est différent et de moins bonne qualité mais une foi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience avec Eminza ! Large choix de produits de décoration et d’aménagement, de très bonne qualité et à des prix attractifs. La commande a été facile à passer, la livraison rapide et so... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'aime ce site pour son choix de linge de maison et d'articles de Noël, ses prix raisonnables, sa facilité de navigation et sa livraison rapide. J'ai donné la note de 4 sur 5 car j'ai tout de même ét... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

2 rideaux avaient été oubliés dans ma commande. Après 15 jours d'échange avec le SAV, ils m'ont renvoyé les 2 manquants. J'ai reçu 2 rideaux gris clair alors qu'ils devaient être blancs mais bon je... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très joli textile et la couleur est identique à la photo. Les finitions sont bien faites. Acheté pour une porte d'entrée en bois, les 2 couleurs s'associent joliment. Le couloir est maintenant mo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçue rapidement. Heureusement qu'il y a des coins en plastique pour protéger les angles à l'intérieur du carton car colis maltraité par les livreurs. Les protections toutes cassées mais aucu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Il est peu fréquent que je donne un avis aussi favorable, mais les deux articles achetés m'ont entièrement satisfaite. L'abat-jour fleur peu cher, qui m'a paru géant de prime abord dans la salle de sé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je me suis rendue au MRelay deux jours après avoir le message de livraison au relais. Le préposé m'a dit qu'il avait bien reçu le colis mais ne l'avait pas encore rangé ..... Le lendemain, un samedi j... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle qualité de matière. J'avais commandé 2 tailles différentes pour un drap house pour éviter une perte de temps et de transports inutile, la taille correspond parfaitement! J'ai pu retourner le sec... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

N'ayant jamais utilisé Eminza auparavant, j'étais un peu sceptique au moment de passer ma première commande. Je n'aurais pas dû m'inquiéter car la livraison (bien qu'un peu lente) était soignée et les... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai achèté des plaids didou en grège et j’en suis ravie. La couleur, la qualité, le prix, c’est parfait. Eminem est devenue ma boutique déco et linge de maison préférée . Jamais déçue, un choix din... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les décos de Noël sont magnifiques,le pt renne qd il est illuminé embellit le salon,sa taille est idéale et les pts personnages minimalistes sont joliment peints, ils sont attendrissant surtout le pè... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’attendais avec impatience les taies d’oreiller assorties à ma housse de couette car elles étaient en rupture lors de ma commande. J’ai utilisé l’option «message d’alerte » pour être prévenue dès que... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé des boules de Noël en promotion chez Eminza et j’ai tout reçu rapidement, parfaitement emballé. Je suis ravie de mes achats : j’ai vraiment pris plaisir à déballer le colis et j’ai hâte... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 24 des 63 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement et de décoration
  2. 4 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de rideaux et stores
  3. 2 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de décorations de Noël
  4. 13 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de linge de maison
  5. 5 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement d'extérieur

À propos de Eminza

Écrit par l'entreprise

Notre histoire

Eminza est fondée en 2011, avec la volonté de proposer le meilleur des tendances déco au meilleur prix. Une histoire qui commence avec une idée simple mais audacieuse : créer une boutique en ligne, un site clair et transparent, qui proposera un large éventail d’articles déco pour la maison.

Notre offre déco

Eminza est votre partenaire en ligne pour toute la décoration de votre maison : de la chambre adulte ou enfant, au salon, en passant par la salle à manger, et sans oublier vos extérieurs : jardins, terrasses, balcons. Pour tous vos plus beaux moments de l'année, comme les fêtes de Noël ou vos soirées d'été, nous vous proposons un large choix de meubles et d'articles déco toujours au meilleur prix pour tout repenser, tout réinventer.

Nos valeurs et nos engagements

Eminza c'est aussi une entreprise avec des valeurs, et qui met le client au cœur de ses préoccupations. Tout est pensé pour vous : préparation de commande et livraison rapide, navigation simplifiée, fiches produits détaillées et conseils déco pour aménager, décorer votre intérieur et votre extérieur de maison. Vous avez également la possibilité de contacter par téléphone un service client basé en France, qui se tient à votre disposition, et d'effectuer des retours gratuits. En clair, nous mettons tout en oeuvre pour simplifier vos achats en ligne et pour vous offrir un service de qualité et de confiance !

Les avantages Eminza

Les équipes d'Eminza travaillent ensemble pour répondre au mieux à vos besoins.

Service Client à votre écoute

Retour Gratuit

Expédition le jour même

Paiement sécurisé


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

83 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Du beau, du pratique et de la qualité

Livraison très très rapide en relais. Coloris de mes draps en gaze de coton top. J'ai découvert la marque Eminza lors de mes dernières vacances dans un gîte. Ce qui est très pratique en plus d'être confortable c'est que la gaze de coton ne nécessite pas de repassage. C'est en plus du très beau linge.
Ayant moi même un gîte, c'est un gros gain de temps. Après plusieurs commandes, je suis ravie et vais repasser à nouveau commande. En plus qu'il y a souvent un bon de réduction en remerciement.
Tout est parfait. Vous pouvez commander les yeux fermés

4 février 2026
Logo de Eminza

Réponse : Eminza

Bonjour ,

Nous vous remercions pour votre retour si positif et détaillé. Votre satisfaction concernant la rapidité et la qualité de nos produits nous encourage vivement. Nous restons à votre entière disposition pour toute question.

L'équipe Eminza

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle qualité

Belle qualité, beaux produits, j’adore! Encore une fois, je ne suis pas déçue

3 février 2026
Logo de Eminza

Réponse : Eminza

Bonjour ,

Nous vous remercions pour votre retour très positif. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande. Nous vous souhaitons une excellente journée.

L'équipe Eminza

Noté 2 sur 5 étoiles

Sublime mais qualité décevante

Très satisfaite du design qui est conforme au site et ma fille l'adore. Malheureusement, la qualité n'est pas au rendez-vous : j'ai découvert un gros trou au pied de la couette avant même de l'installer. Ce matin, rebelote, la couture de la taie d'oreiller a lâché après 4 nuits....Je suis d'autant plus déçue que je comptais commander un autre modèle, mais face à ces défauts de fabrication, je ne renouvellerai pas l'expérience. Je ne poste jamais d'avis, mais là, la déception est trop grande.

28 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très contents de notre expérience sur ce site

Très contents de notre achat. Le produit (table de jardin) est conforme à nos attentes. La commande s'est passée sans problème. Le service client est très à l'écoute et réactif (demande de geste commercial) : très bonne expérience.

4 février 2026
Logo de Eminza

Réponse : Eminza

Bonjour ,
Nous sommes ravis que votre acquisition corresponde parfaitement à vos attentes et que notre assistance ait su répondre à vos besoins. Nous restons à votre entière disposition pour toute question.
L'équipe Eminza

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme et de bonne qualité

Produit conforme et de bonne qualité. Délai de livraison respecté.

4 février 2026
Logo de Eminza

Réponse : Eminza

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité et la ponctualité de notre service. Nous restons à votre entière disposition pour toute question.
L'équipe Eminza

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite !

Bonne qualité pour les housse de couette en gaze de coton. Erreur de dimensions de ma part, à la commande. Retour facile. Remboursement rapide, et nouvelle commande arrivée rapidement. Grand choix dans les couleurs, je réfléchis donc à la prochaine !

4 février 2026
Logo de Eminza

Réponse : Eminza

Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos housses. Nous sommes ravis que le processus d'échange et de remboursement vous ait satisfait. N'hésitez pas à explorer notre large palette pour votre futur achat. Nous restons à votre entière disposition pour toute question.
L'équipe Eminza

Noté 5 sur 5 étoiles

Très agréables

Les draps en gaze de coton sont vraiment très agréables, toutefois un peu fragiles. Je déconseille si vos chats aiment sauter sur votre lit... ou alors ne pas oublier de poser un couvre lit !

4 février 2026
Logo de Eminza

Réponse : Eminza

Bonjour ,

Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant nos draps. Nous prenons en compte votre remarque sur leur délicatesse et espérons que vous continuerez à apprécier leur douceur. Nous restons à votre entière disposition pour toute question.

L'équipe Eminza

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité et livraison très…

Produits de qualité et livraison très rapide

4 février 2026
Logo de Eminza

Réponse : Eminza

Bonjour ,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité de nos articles et la rapidité de notre expédition. Nous restons à votre entière disposition pour toute question.

L'équipe Eminza

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon produit

30 janvier 2026
Logo de Eminza

Réponse : Eminza

Bonjour ,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre article. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande complémentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

L'équipe Eminza

Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide

4 février 2026
Logo de Eminza

Réponse : Eminza

Bonjour ,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la célérité de notre prestation. Nous restons à votre entière disposition pour toute question.

L'équipe Eminza

Noté 5 sur 5 étoiles

Article de très bonne qualité,

Article de très bonne qualité,
Livraison rapide,
Très satisfaite de ma commande.
Je recommande.

4 février 2026
Logo de Eminza

Réponse : Eminza

Bonjour ,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande. Nous vous souhaitons une excellente journée.

L'équipe Eminza

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle qualité

Ai commandé 2 rideaux (2 couleurs différentes) : commande totalement conforme aux photos. Belle qualité, jolies couleurs. Livrée rapidement. Je commanderai à nouveau en confiance.

30 janvier 2026
Logo de Eminza

Réponse : Eminza

Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition pour toute question.
L'équipe Eminza

Noté 1 sur 5 étoiles

La politique de retour est absurde

La politique de retour est absurde.
Ne dites pas que les retours sont possibles si à partir du moment où on ouvre le colis on ne peut pas le renvoyer.

J’ai acheté un plafonnier vendu en kit, je l’ai monté pour voir le résultat final et donc la taille dans mon salon. Celui ci étant trop petit je l’ai remballé dans l’emballage d’origine, celui ci est neuf mais la marque n’accepte pas le retour.

Non, contrairement à ce que vous mentionnez dans votre réponse, dans les marques habituelles si le produit n’est pas abimé et neuf et juste les emballages d’envoi qui sont ouverts, TOUTES les marques reprennent les produits.

4 février 2026
Logo de Eminza

Réponse : Eminza

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant notre politique de retour.

Les retours sont bien possibles après réception d’une commande. En revanche, comme chez la majorité des e-commerçants, l’article doit être renvoyé dans son état d’origine afin de pouvoir être remis en stock. Cela signifie notamment qu’il ne doit pas avoir été utilisé ou monté, et qu’il doit être retourné avec ses emballages et accessoires d’origine. L’ouverture du colis en soi n’empêche évidemment pas un retour, mais l’article doit rester neuf et complet.

En l’occurrence, comme vous l'avez indiqué dans votre commentaire, vous avez monté l'article. Il n'est donc plus neuf et nous ne pouvons pas le remettre en stock et le reproposer à la vente. Le retour pour rétractation n'est plus possible dans ce cas.

Il arrive que certaines situations prêtent à confusion, et si votre demande a été refusée, nous aimerions vraiment vérifier votre dossier pour comprendre ce qu’il s’est passé et voir ce que nous pouvons faire pour vous aider.

N’hésitez pas à nous contacter avec votre numéro de commande afin que nous puissions regarder cela ensemble.

Bien cordialement,
L’équipe Eminza

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon rapport qualité / prix.

Très bon rapport qualité / prix.

4 février 2026
Logo de Eminza

Réponse : Eminza

Bonjour ,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le rapport qualité et tarif. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre entière disposition pour toute question.

L'équipe Eminza

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon produit rapport qualité prix

Bon produit rapport qualité prix

4 février 2026
Logo de Eminza

Réponse : Eminza

Bonjour ,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le rapport qualité-prix de notre article. Nous restons à votre entière disposition pour toute question et espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme.

L'équipe Eminza

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide et conforme

Livraison rapide et conforme. La housse de couette ainsi que les draps sont de très bonne qualité.

3 février 2026
Logo de Eminza

Réponse : Eminza

Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité d'expédition et la qualité des articles. Nous restons à votre entière disposition pour toute question.
L'équipe Eminza

Noté 5 sur 5 étoiles

Casier rangement tissu

Articles conforme au site, rapidité d’envoi

4 février 2026
Logo de Eminza

Réponse : Eminza

Bonjour ,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la conformité et la rapidité de livraison. Nous restons à votre entière disposition pour toute question.

L'équipe Eminza

Noté 5 sur 5 étoiles

Peut-être je me répète mais Eminza…

Peut-être je me répète mais Eminza c’est un magasin très sérieux, respecte ses clients et la livraison est très rapide. J’adore, merci beaucoup Eminza.

4 février 2026
Logo de Eminza

Réponse : Eminza

Bonjour ,

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre fidélité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition pour toute question.

L'équipe Eminza

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus