MB Tech Avis 5 739

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis ont dans l'ensemble vécu une expérience très positive avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la qualité des produits proposés, soulignant qu'ils répondent parfaitement à leurs besoins. De plus, la rapidité de la livraison est un point fort souvent mentionné, tout comme l'emballage soigné des produits, garantissant leur protection pendant le transport. Les personnes ayant partagé leur avis mettent en avant la qualité du service client, notamment la réactivité et les conseils pertinents fournis par les commerciaux. L'efficacité de l'entreprise dans l'élaboration des devis et le suivi des commandes est également appréciée. En résumé, les clients se disent satisfaits du professionnalisme et de la qualité du travail de cette entreprise.

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits sont très biens emballés, commande reçue rapidement. 😊 La personne qui m'a répondu dans le chat a été très efficace et compréhensive. Merci

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très bien fait, utilisation très simple et intuitive, un commercial m a appelé dès le 2 eme achat ce qui est très appréciable pour la suite! Petit soucis de connection sur un appareil acheté j... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sont intéressants . le personnel au téléphone pour les réclamations est compétant, à l'écoute et efficient quand à la suite donnée aux demandes qui lui sont faites.

Noté 5 sur 5 étoiles

Après quelques difficultés pour l’installation avec mon pc. Elle convient parfaitement à mes besoins. Encore merci à MB Tech pour son produit et la livraison rapide.

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle qualité de cadres photos, je regrette seulement qu'il faille un minimum d'articles pour pouvoir commander... Cela oblige à faire un panier relativement onéreux...

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis extrêmement satisfait des services et des produits fournis par MBTCH, l’un de mes principaux fournisseurs pour les accessoires ainsi que pour le matériel d’impression professionnel. Leurs pr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison dans les temps, produit conforme, nous recommandons les yeux fermés ! Très satisfaite de mon achat, emballage soigné et qualité. Merci.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité du service, commande reçue en moins de 24h. La personne qui m'a répondu dans le chat a été très efficace et compréhensive. Merci

Noté 5 sur 5 étoiles

Je les remercie de l'intérêt qu'ils apportent à chaque client. Confiance absolue en ce site. Je recommande cette entreprise.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapport qualité prix ,très bon , conforme à la description, même si je n'ai pas opté pour le papier "gammé de luxe". Envoie soigné .

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis plusieurs années que je travaille avec MB TECH, je suis toujours satisfait de leur travail et professionnalisme.

Noté 1 sur 5 étoiles

Service commercial déplorable Achat matériel neuf défectueux non remplacé Une vraie galère et plusieurs semaines passées pour finir en sav, frais de port facturé et aucun suivi du commercial Let... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction en tout point. Belles promotions. Grand choix d’articles et livraison plus que rapide.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé une imprimante dnp rx1hs . Très bonne expérience. Achat facile livraison de qualité !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis cliente chez MB tech depuis de nombreuses années et je suis satisfaite des produits et de leur qualité

Noté 1 sur 5 étoiles

Vous avez un contrat exclusif sur certains produits epson, vous avez des stocks commun avec tetenal. ce qui ne va pas c'est que vous devriez avoir toujours du stock d'avance vu ce positionnement mais... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La marchandise, pourtant fragile, est bien emballée et arrive en bon état. très bonne communication expédition et livraison rapide.

Noté 1 sur 5 étoiles

Une étoile, parce que zéro n'est pas possible. Service client déplorable, voire inexistant. J'ai commandé une imprimante DNP RX1HS qui est arrivée défectueuse. Il m'a fallu quatre relances avant... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Le commercial était très sympathique et de bon conseil. Cependant, j’ai demandé l’ouverture d’un compte, qui a été refusée sans explication claire. Il semble qu’une société externe évalue les compéten... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Quand on consulte le site certains produits (chemises photos scolaires) sont indiquées "en stock" et quand on veut passer commande il est en rupture temporaire ... Faire des recherches nécessite du te... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai fais une commande de plus de 900€ dans leur site le 17/02/25 je n’ai toujours pas reçu ma commande et ça a soi-disant été livré or le livreur a bien sonné chez moi mais il est repartit et il n’... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

L’emballage mérite d’être mieux protégé peux de calage pour des tasses. Le livreur à poser mes colis en bas de chez moi alors que j’était là donc pas pu vérifier en sa présence les colis en plus qui é... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Imprimante commandée qui ne fonctionne pas. Difficile niveau communication, le service sav se fait par mail et non par téléphone. Long a répondre ! Après avoir contacter le fabricant de l impr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

1 ère commande déposé en point relais sans être informé. Toujours en attente de la 2ème commande en reliquat mais disponible lors de la commande du 25/09/25

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande et produit reçu très rapidement et conforme a la Très réactive dans les échanges et l'envoi. Je recommande cette entreprise.

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue depuis 10 jours alors que c'est indiqué livraison 48h. Pas de moyen de suivre la commande chez le livreur

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponse rapide pour l'assistance à la création du compte. Envoi très rapide. Réception 2 jours après le règlement de la commande. Site très pro et moins cher que le reste du net

Noté 3 sur 5 étoiles

Changement d’adresse effectué auprès de mon commercial non répercutés sur la commande, je dirais, heureusement que ce n’est pas un changement de lieu, mais juste une rectification d’adresse….

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé un lot de pellicules argentiques, rien à signaler la boutique est très bien j'ai reçu le produit rapidement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Devoir changer son mot de passe tous les 6 mois ! Du coup impossible de se connecter depuis des ordis ailleurs. Merci de régler ça. Vous êtes à la ramasse !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme d’habitude commande facile livraison rapide je suis très satisfaite de mes comandes

Noté 1 sur 5 étoiles

Suite à la rencontre des équipes d'MBTech lors d'un salon, nous avons réalise une commande chez Mbtech Nous avons commandé une presse à plat afin de réaliser des plaques constructeur des mach... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande effectuée lundi et réception du colis le mardi.... Que demander de mieux !

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service d'MBtech est parfait. Les produits sont de très bonne qualité et la livraison est rapide.

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande et je suis ravie. Excellent site, délai de livraison respecté

Noté 5 sur 5 étoiles

Papier d’impression de haute qualité . Livraison rapide . Très bien protéger concernant l’emballage .

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande papier, Envoi Rapide, soigné. Clarté du site et des tarifs

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon prix, tout en stock. Envoi très rapide. Le transporteur (GLS) a eu un jour de retard, mais il arrive souvent qu'il ne livre pas à la date prévue (mais ce n'est pas la faute de MB Tech).

Noté 5 sur 5 étoiles

très efficace pour l'élaboration du devis, commande, personnel, de bon conseil et à l'écoute, très réactif.

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande et je suis ravie. J’ai reçu La commande très vite à la date prévue. Service parfait

Noté 5 sur 5 étoiles

Délai tenu et livraison irréprochable, colis en bon état, rien à signaler.


À propos de l'entreprise

  1. 6 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'électronique
  2. 10 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matériel de photographie
  3. 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'encadrement
  4. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement d'impression

Informations provenant de diverses sources externes

Matériel d'impression et d'équipement photo : imprimantes / traceurs grand et moyen format, consommables, cadres photo, albums photo, matériel de fabrication et d'emballades, matériel de prise de vue (appareils, studio photo). Livraison rapide assurée par des transporteurs professionnels.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La marchandise

La marchandise, pourtant fragile, est bien emballée et arrive en bon état.

très bonne communication expédition et livraison rapide.

21 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un fournisseur essentiel et un accompagnement irréprochable

Je suis extrêmement satisfait des services et des produits fournis par MBTCH, l’un de mes principaux fournisseurs pour les accessoires ainsi que pour le matériel d’impression professionnel. Leurs produits sont fiables, performants et parfaitement adaptés à mes besoins.
Je tiens également à souligner la qualité de leur accompagnement : leur aide pour la mise en route des imprimantes et des logiciels a été précieuse et m’a permis de me développer sereinement et efficacement dans mon activité.
MBTCH est un partenaire de confiance que je recommande sans hésitation.

22 août 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne rappelle jamais

Ne rappelle jamais. Ne donne pas suite aux problèmes rencontrez.

16 janvier 2025
Logo de MB Tech

Réponse : MB Tech

Bonjour M. GUEROULT,

Si votre avis concerne le fond flash, notre assistant technique vous a envoyé un mail le 07/10 et il est en attente de votre retour afin de résoudre le problème au plus vite.

Si ce n’est pas le cas, pourriez-vous nous préciser le sujet en adressant un mail sur [email protected] ?
Svp merci

Cordialement,
Service Client

Noté 3 sur 5 étoiles

L’emballage mérite d’être mieux protégé…

L’emballage mérite d’être mieux protégé peux de calage pour des tasses. Le livreur à poser mes colis en bas de chez moi alors que j’était là donc pas pu vérifier en sa présence les colis en plus qui était lourd j’ai dû me débrouillé seule.

15 octobre 2025
Logo de MB Tech

Réponse : MB Tech

Bonjour Mme Chapuis,

Nous sommes désolés pour les 2 mugs endommagés sur les 72 livrés et l’expérience de livraison.

Suite à votre réclamation du 15/10, nous avons transmis votre remarque à notre Service Logistique et signalé l’incident au transporteur.

Même si le délai de réclamation habituel est de 3 jours après livraison (29/09), vous noterez que nous avons tout de même émis un avoir à titre commercial 2 jours après votre réclamation soit le 17/10 afin de vous dédommager.

Cordialement,
Service Client

Noté 1 sur 5 étoiles

Vous avez un contrat exclusif sur…

Vous avez un contrat exclusif sur certains produits epson, vous avez des stocks commun avec tetenal. ce qui ne va pas c'est que vous devriez avoir toujours du stock d'avance vu ce positionnement mais malheureusement vous avez trop souvent des rupture de stock qui provoque des arrêts de production. Donc pas content du tout de vous sur ce sujet.

15 octobre 2025
Logo de MB Tech

Réponse : MB Tech

Bonjour M. STEIMBERG,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés pour les ruptures de stock que vous avez rencontrées et les impacts sur votre production.

Votre remarque est d’autant plus importante que, comme vous le soulignez, notre positionnement sur certains produits Epson et la coordination logistique (notamment avec Tetenal) exigent une disponibilité exemplaire.

Nous avons déjà mis en place des actions pour corriger la situation et nous souhaitons vous proposer une solution sur mesure comme un planning d’approvisionnement. Aussi pourriez-vous nous contacter par mail sur [email protected] pour nous indiquer les références, les quantités et les périodes concernées ?

Nous sommes déterminés à regagner votre confiance et à sécuriser vos flux de production.

Cordialement,
Service Client

Noté 1 sur 5 étoiles

Une vrai catastrophe !

Une vrai catastrophe !

9 octobre 2025
Logo de MB Tech

Réponse : MB Tech

Bonjour M. GIRAUD,

Nous sommes sincèrement désolés pour l’inversion de livraison et la gêne occasionnée.

Vous avez raison d’être mécontent et nous assumons pleinement cette erreur.

Point sur la situation :
• Nous avons réexpédié votre commande dès que l’incident a été identifié.
• L’une des références est malheureusement en rupture de stock.
• Ce matin, nous vous avons confirmé par téléphone que nous avons ouvert 2 actions en parallèle :
1. Contact avec le transporteur pour récupérer en priorité la palette livrée par erreur chez un autre client.
2. Sollicitation de notre Service Achats afin d’obtenir un délai ferme sur la commande fournisseur en cours pour la référence manquante.

Nous vous tenons informé dès que nous avons la confirmation du transporteur et du fournisseur.

Merci pour votre patience et votre confiance.

Nous mettons tout en œuvre pour résoudre la situation au plus vite.

Cordialement,
Service Client

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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