Un accueil très professionnel et des conseils pertinents. Dès le passage de l'accueil nous nous sentons uniques et l'ensemble de l'équipe est à notre écoute. J'entame à peine ma demarche sartorial... Voir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
HJE Wenckebachweg 210, 1096 AS, Amsterdam, Pays-Bas
- 0800 020 6227
- [email protected]
- www.suitsupply.com
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Comme d’habitude
Comme d’habitude : livraison rapide, costume parfait. 👌🏾

Réponse : Suitsupply
Cliente fidèle et conseillère en…
Cliente fidèle et conseillère en gestion de patrimoine, je suis scandalisée par le manque de sérieux de SuitSupply. Commande passée le 08/01, toujours non livrée le 23/01 pour un événement demain le 24. Le colis dort au dépôt depuis le 20/01 et le service client se contente de m'envoyer des mails automatiques en me demandant d'attendre 2 à 3 jours de plus. C'est une honte pour une marque qui se veut premium. Agissez enfin !

Réponse : Suitsupply
Livraison rapide.Très bien…
Livraison rapide.Très bien emballé.Excellents produits.Qualité extra.Taille impeccable.

Réponse : Suitsupply
Visite à Bruxelles
Je me suis rendu ce matin au Suit Supply de Bruxelles, j’ai pu profiter des précieux conseils de Dan , excellent dans son domaine et sans qui je serais ressorti avec mon costume pas trop « ajusté », merci pour son professionnalisme, à conseiller sans hésiter 😉

Réponse : Suitsupply
qualité des manteaux très faible la…
qualité des manteaux très faible la laine pluche et n'est pas à la hauteur du prix

Réponse : Suitsupply
Retouche pantalon désastreuse
Je suis habituellement satisfait de la qualité de leur produit, j'ai donc décidé l'été dernier de m'acheter un costume chez eux pour une événement.
Je commande une taille 48 en magasin, le pantalon est un peu grand donc on voit avec le vendeur pour réduire la taille et le bas de la jambe.
Cependant quand je reçois le pantalon retouché, la retouche est très différente de celle demander, les cuisses ont été entièrement resserrer, et l'assise ultra réduite alors que cette zone était tres bien sûr la taille 48, il a fallu re-retoucher le pantalon à 5 reprises pour pouvoir rattraper un peu l'aspect du pantalon.
Je l'ai quand même porté car l'événement était deux semaines après mais il est finalement impossible à mettre le reste du temps car le pantalon est beaucoup trop serré sur l assise et les cuisses.
En conclusion leur vêtements sont bon mais pour les retouches adressez vous plutôt à un autre lieu si les retouches que vous avez en tête sont délicate

Réponse : Suitsupply
Une marque au top sur tous les aspects
Une marque une vraie.
Superbe qualité de tissu, fabrication irréprochable et service client au top !
Que demander de plus.
Ça fait vraiment plaisir que ce type de marque et de qualité de service client existe.

Réponse : Suitsupply
Très beau magasin avec beaucoup d…
Très beau magasin avec beaucoup d articles de très bonnes qualités. Je remercie notre vendeur qui a été très aimable et patient, ce qui est rare aujourd'hui . Je suis une habituée de la maison car mesdeux fils habillent chez vous. Merci Dylan de votre gentillesse. Mme RAVET

Réponse : Suitsupply
Perfect
Perfect ! Les produits sont conformes et la livraison très fluide

Réponse : Suitsupply
J'ai essayé d'effectuer un retour...
J'essaye d'effectuer un retour. Sur leur site web, la demande d'enregistrer un retour aboutit à une "erreur 404". De plus, Suitsupply est injoignable. Ne répond pas au téléphone ni aux emails. Silence complet. Il n'ont par contre éprouvé aucune difficulté à débiter mon compte bancaire.
Service client catastrophique et inexistant
Mon expérience avec le service client de SuitSupply est une catastrophe, ils ignorent nos demandes. J'ai effectué une commande et ai entamé un retour le 15 mai 2025 car l'article reçu ne me convenait pas. Dès le 21 mai 2025, j'ai contacté le service client sur What's App car je n'avais aucune mise à jour par rapport à mon retour. Leurs réponses entre chaque message était de plusieurs heures, voire jours. Ils ont arrêté de me répondre le 29 mai 2025, et depuis plus rien. Aujourd'hui nous sommes le 10 juin et je n'ai toujours pas de nouvelle d'eux. Je les ai pourtant contacté à nouveau sur What's App et par mail à de multiple reprises, rien. Cela fait plus de 13 jours que je n'ai aucune nouvelle de la part de SuitSupply, pour une marque qui se dit premium, nous sommes très loin de la réalité. C'était ma première commande chez eux et je peux vous assurer que ce sera la dernière au vu de la qualité déplorable du service client.

Réponse : Suitsupply
J’ai commandé un pantalon blanc qui est…
J’ai commandé un pantalon blanc qui est arrivé défectueux , il n’y avait pas de boutons au niveau de la taille, les coutures étaient défectueuses.
J’ai contacté à plusieurs reprises le service client et je n’ai aucun retour de leur part,
J’ai demandé qu’on m’apporte une solution car le pantalon est maintenant en rupture de stock.
Je suis un acheteur habituel de la marque mais je reste toutefois déçu de leur service client.

Réponse : Suitsupply
Excellent de A à Z
Rebecca a pris le soin d'écouter nos besoins, nous donner des conseils et nous aider à choisir. Le costume custom made est arrivé parfait du premier coup sans aucune retouche à faire. Bluffant ! Merci !
Service et conseils exceptionnel
L'accueil de l'équipe a été très chaleureux et j'ai eu la chance d'être conseillé par Hannah pour le choix de mon costume de mariage.
Hannah a fait preuve d'une patience, a été très à l'écoute de mes besoins.Ses conseils ont été précieux et m'ont permis de faire un choix en toute confiance.Un grand merci à Hannah pour son professionnalisme et sa gentillesse !
David était génial avec mes amis et…
David était génial avec mes amis et moi.
De supers conseils et un achat de costume pour un mariage superbe.
V.Raynaud
Perfection
Perfection! Delevery, style, fit, manufacturing quality, never see that before 👌🏻
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