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Tediber Avis 4 692

TrustScore 4 sur 5

4,2

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis dans leur grande majorité ont vécu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la qualité des produits proposés par l'entreprise. Les produits sont perçus comme confortables, bien conçus et durables. Les clients soulignent l'attention portée aux détails et le souci du bien-être. Cependant, certains consommateurs ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, notamment des retards ou des erreurs dans les commandes. Malgré ces problèmes, le service client est généralement considéré comme réactif et à l'écoute, cherchant à résoudre rapidement les problèmes rencontrés par les clients.

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Matelas + sommier tapissier + coussin a un prix défiant toute concurrence super content du rendu parfait doux et hybride comme il faut le sommeil et bien mieux depuis que l'on as reçu l'ensemble king... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Une commande défectueuse d'un lit coffre et incroyable matelas a été livrée ce matin. Des pièces en plastique du sommier coffre était cassées. J'ai téléphoné au service après vente pour m'entendre d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Matelas reçu dans les délais indiqués (délais trés rapide) livré dans notre appartement. matelas confortable et qui tient ses promesses. 3 eme fois que je commande auprès de Tediber, une société fiabl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Coussin Tediber très confortable, moelleux sans être trop mou. Le soutien de la nuque est excellent et améliore clairement la qualité du sommeil. La housse est douce, respirante et facile d’entretien.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon expérience avec Tediber a été très positive. On sent que l’entreprise met vraiment l’accent sur la qualité, le confort et la simplicité. Les produits sont bien pensés, agréables à utiliser et appo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Réception du colis hier. Emballage soigné, très surprise su soon apporté. Livraison rapide. Première nuit passée avec l'oreiller tediber, je suis satisfaite de la qualité. Une seule chose, le léger... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon expérience avec Tediber a été excellente. La qualité des produits est vraiment au rendez-vous, tout est confortable, bien pensé et agréable à utiliser au quotidien. Ce que j’apprécie particulièrem... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon sommier, bon rapport qualité prix pendant les soldes. Livraison rapide. Seul bémol : la toile sous le sommier était déchirée dans un des coins. Et forcément, impossible à voir avant de d'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Des services clients de qualité c’est plutôt rares de nos jours (malheureusement) donc je prends le temps d’indiquer ma satisfaction du service client Tediber. Merci à Luc pour sa rapidité et son effi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement, Tediber a vraiment changé ma façon de dormir ! Les produits sont confortables, bien pensés et la qualité se ressent dès les premières nuits. La commande s’est faite facilement, la l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai payé pour un service de livraison à une date précise, qui n’a tout simplement pas été respectée. Le livreur nous aurait apparemment « oubliés ». Suite à cela, j’ai contacté le SAV de Tedib... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai une très bonne impression de la marque Tediber. On sent tout de suite le sérieux et la qualité, aussi bien dans les produits que dans le service proposé. Le confort est vraiment au rendez-vous et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

bonjou j ai vraiment apprécié votre esprit commercial en me remplacant les deux taies d oreiller qui n'ont pas résisté à leir premier lavage bien qu'ayant respacté les consignes merci infiniment

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Commande passée le 27/01/2026, reçu le 07/02/2026. 10 jours de délai, loin des 48h annoncées. Colis arrivé détérioré. Déballage, petit tache noire sur la housse du matelas. Déhoussage pour voir d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé un oreiller la livraison a été rapide et super bien emballé il n'arrive pas compressé comme pour certaines marques concurrentes donc on peut l'utiliser de suite j'ai fait ma première nui... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

La commande a été rapide et facile. Par contre la livraison un véritable fiasco. Nous avions programmé le dimanche 18 janvier pour être sûrs d'être là et personne n'est venu. Un conseiller au téléphon... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Matelas enfant/ado reçu avec des dimensions totalement non conformes à celles annoncées : plus large et nettement plus court que prévu. Le service client confirme que tous leurs matelas sont comme ça... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à notre précédent avis et nos petits ennuis pour des rdv manqués pour la livraison nous avons pris contact directement avec Tediber par téléphone . Très bon accueil et bonne compréhension de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Luc du service client pour son écoute : Un sommier de qualité ; Des petites déceptions mineures : le sommier devait arriver à une date de livraison prédéfinie. J'avais pris une option plus... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis que j’ai découvert les oreillers Tediber, mes nuits ont clairement changé de niveau 😴🤍 Ultra moelleux, enveloppants, avec cette sensation d’être bercé comme dans un cocon… c’est simple... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

MERCI Tediber, le matelas que nous avons choisi est excellent, il nous correspond parfaitement. Qualité au RDV, mon sommeil est d'une bien meilleure qualité ! Mention spéciale pour le service livrais... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

La couette est très bien finie avec un passepoil bleu du plus bel effet. Bonne couture pour maintenir le garnissage homogène dans la couette. Gonflant incroyable. Plutôt chaude mais dissipé correcteme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est une super marque de literie, on a souvent du mal à ce lancer pour acheter ce genre de chose sur internet mais la vous pouvez y aller les yeux fermés ! Livraison rapide, emballage propre et alors... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après une première nuit sur le matelas hybride, je peux déjà qualifier le confort de cette literie comme étant optimal. Juste une interrogation sur les conditions de livraison et de retrait. Comment... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Teddiber, c’est le genre de marque qui rassure dès le premier regard. On sent le soin apporté aux détails, la qualité des produits et surtout cette volonté de proposer quelque chose de doux, fiable et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci a TediBer et le service client exceptionnel ! Nous sommes ravi de notre expérience client ! En plus de disposé d'article incomparable nous pouvons avoir aussi un service client au top,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Lors de la livraison de ma commande il manquait le matelas. Je ne sais pas s'il est chez le prestataire de livraison ou chez Tediber. De plus il y a eu une inversion de référence dans les articles com... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Première livraison défectueuse, ensuite livraison décalée, la responsable me dit nous ferons un geste commercial: je l’attends toujours ! Le lit coffre n’est pas un coffre : il est sans fond. Le c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Dommage que vous ne preniez pas en considération les personnes en situation de handicap (PMR) en faisant un geste commercial sur les frais de livraison : les offrir pour que la personne puisse au moin... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai testé pour la première fois la marque Tediber après en avoir beaucoup entendu parler en positif. Je n’ai pas été déçue bien au contraire ! Mon sommeil a été grandement amélioré et beaucoup plus r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super système de livraison, suivi en temps réel et appel du livreur. Super service client, facilement joignable et très réactif et commercial. Mention spéciale à Mélanie ☆☆☆☆☆. Je n’ai plus qu’à... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Tediber devrait prévenir ses clients que certains livreurs exigent que l’ancien matelas soit emballé pour le reprendre, car sans 30 mn de négociations au tel entre leur chef, tediber, les livreurs e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai découvert la marque Tediber récemment et je suis vraiment très satisfait de mon expérience. La qualité des produits est remarquable : les matériaux sont premium, confortables et clairement conçus... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tediber est une marque sérieuse et moderne qui inspire vraiment confiance. Tout est clair, fluide et agréable, de la communication à l’accompagnement client. On sent un vrai souci de qualité et de bie... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s'est bien passé, le livreur a respecté le créneau de livraison et était cordial, le carton d'emballage était robuste et intact, le matelas ne comporte aucun défaut il a juste mis un peu de temps... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout d'abord la livraison s'est parfaitement déroulée : on choisit le jour et le créneau horaire de livraison. C'est parfaitement respecté et des informations sont transmises à chaque étape du... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à un mal de dos de plusieurs semaines lié à ma literie vieillissante, j'ai commandé un pack matelas hybride 160 + sommier tapissier bi-bloc le mercredi à 10h15, que j'ai reçu le lendemain dans l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je dors actuellement avec l'oreiller 65 x 65 de chez Tediber, quel confort incomparable. Mes nuits sont beaucoup plus récupératrice. Je recommande vraiment cette marque. La livraison a été super rapid... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

L’utilisation et la commande et les moyens de paiement sont très efficaces. Dommage que lorsqu’il y a des opérations de promotion, les délais annoncés ne soient pas tenu et surtout que aucune informa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison en retard, les plannings des chauffeurs sont sûrement trop optimistes. Pas de mode d'emploi cad combien de temps avant d'utiliser le matelas ? Matelas pas aisé à déballer (avant un outil... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

La commande s'est bien passée et le délai de livraison a bien été respecté. En revanche, une pièce maitresse du sommier est arrivée cassée et une latte étai également très abîmée. Le sommier a donc ét... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 7 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matelas
  2. 6 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de lits
  3. 12 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de literie
  4. 8 des 20 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de chambre à coucher
  5. 40 des 63 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement et de décoration
  6. 10 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Magasin

À propos de Tediber

Écrit par l'entreprise

Tediber est une marque française de literie, experte du sommeil, née avec une conviction simple : le marché de la literie n’a pas besoin d’être compliqué pour bien dormir. Depuis plus de 10 ans, Tediber simplifie l’achat de literie en proposant des produits essentiels, pensés pour répondre aux besoins réels des dormeurs, avec un haut niveau d’exigence sur le confort, la qualité et la durabilité.

Des produits pensés pour le confort, sans compromis

Nos matelas et accessoires sont conçus autour d’un confort reconnu pour son équilibre entre accueil et soutien, et plébiscité par la majorité des dormeurs. Chaque produit est développé à partir de tests consommateurs, d’insights d’usage et d’une expertise literie éprouvée.
- Matelas fabriqués en France
- 1ers matelas réparables pour un confort pensé pour durer
- Surmatelas intégrés, housses lavables
- Qualité des matériaux sans sur-promesse

Une expérience d’achat simple et rassurante

Parce que choisir un matelas est une décision importante, Tediber a construit une expérience sans pression :
- Livraison gratuite et rapide
- Service client basé en France
- Garantie 10 ans, 100 nuits d'essai, retour gratuit
- Paiement en 3x et 4x sans frais

Plus de 150 000 avis Tediber⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Plus de 150 000 avis clients ont déjà été laissés sur nos produits et notre service. Ils reflètent notre engagement quotidien : proposer une literie de qualité, une expérience fluide et un service fiable.

Les avis Tediber

Les matelas Tediber


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LA GRANDE PROMOTION

Offre exclusive limitée : jusqu'à -40% sur nos matelas

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

qualité !

produits - protège matelas/oreillers- d'excellente qualité
commande précédente matelas hybride + sommier tapissier : parfait !

3 février 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Retard de livraison et aucune information


Lors du passage de ma commande on m’a indiqué une livraison rapide . Mais après confirmation de celle ci, j’ai appris que ma commande aurait du retard à cause d’un prb d’inventaire . Je trouve cela inacceptable de ne pas avoir eu l’information avant mon achat . À l’heure de la digitalisation il est facile de vérifier un stock aisément . Et je suis d’autant plus déçu que depuis ce dernier message m’annonçant ce retard je n’ai plus eu aucune information sur la date de livraison ……

8 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

SAV au top pour mon canapé-lit

J’ai rencontré un problème avec mon canapé lit et après étude de mon problème, le SAV a mis en place un remplacement très rapide et de façon très pro (merci à Roxane pour sa réactivité !). Les échanges ont été très fluides et très positifs. Service sérieux et respectueux du client, au top! Merci !

11 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

20 jours après la commande

20 jours après la commande, il me manque toujours une partie. Service client injoignable directement. Réponse inappropriée et pas de qualite pour remettre les choses en ordre pour le client lésé

11 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

PARFAIT À TOUS POINTS DE VUE SAUF LA…

PARFAIT À TOUS POINTS DE VUE SAUF LA LIVRAISON EN POINT RELAIS! J'AI DÛ ME RENDRE DANS UNE AUTRE VILLE À PLUSIEURS KILOMÈTRES DE CHEZ MOI POUR RÉCUPÉRER LE COLIS QUI ÉTAIT TRÈS ENCOMBRANT! J'AURAIS AIMÉ QUE LE TRANSPORTEUR M'APPELLE POUR VOIR AVEC MOI UN POINT RELAIS PLUS ACCESSIBLE CAR CELA A ÉTÉ UNE VRAIE GALÈRE!

21 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionel

Le matelas que j'ai choisi était finalement trop ferme pour moi, j'ai malheureusement dû le renvoyer. Rien à dire par contre sur les oreillers / cadre de lit coffre / alèse / couette. Et le service après-vente a été parfait concernant le renvoi du matelas : rapide, efficace, compréhensif.
Si je suis, à titre personnel, passé sur du plus haut de gamme, ça n'enlève rien au fait que je recommande complètement tediber.

10 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

La couette juste incroyable

La couette est conforme à ses promesses : incroyable !!! Très bien travaillée. Tissus de qualité, rembourrage bien équilibré. Je l’ai tellement vantée que ma collègue l’a commandée elle aussi.

8 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Top du top !

Pour avoir eue une literie classique depuis longtemps, j’ai sauté le pas et j’ai commandé Tediber. C’est un site fiable, la commande je l’ai reçu en peu de temps, et la qualité du sommeil est bien meilleure
C’est le top !

1 février 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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