Viessmann Climate Solutions BE Avis 1 863

Très bon service pour l'entretien de la chaudière en lui-même. Toujours très satisfait de Viessmann à ce niveau. Le nouveau système automatique pour fixer les rendez-vous pourrait néanmoins être améli... Voir plus

Bonjour Viessmann, Je ne peux pas encore donner un avis définitif vu que l appareil a été placé juste après l'hiver dernier, mais j'usque à présent je suis plus que satisfaite du service. je vais av... Voir plus

Très contente du technicien et du service. Mais je n'ai pas compris pourquoi le rapport envoyé après comprenait des éléments faux (durée e.a.) et la signature client n'était pas la mienne. Viessman... Voir plus

Votre technicien a été très professionnel. Il a bien travaillé , a été très propres et , en plus, aimable. Je voudrais que ce soit toujours lui qui vienne faire l’entretien de ma pompe à chaleu... Voir plus

Contact de Viessmann pour une changement de chaudière gaz murale par mail. Contact par tél d'un installateur choisi par Viessmann dans les minutes qui ont suivi, et qui m'a bien conseillé vers une Vit... Voir plus

J'apprécie que le technicien soit venu en début d'après- midi, étant indisponible le matin. C'est très important pour moi. Ce technicien était déjà venu chez moi, et j'aimerais que ce soit encore lu... Voir plus

Pompe à chaleur : Très contents d'avoir abandonné le mazout pour une pompe à chaleur Viesmann en décembre. Cela chauffe bien, c'est silencieux, prends moins de place et meilleur pour l'environnement.... Voir plus

J’ai eu l’isolation du fond du corps de chauffe qui s’est détérioré sur une chaudière type 200 . Celui-ci a été remplacé sous garantie grâce au contrat d’entretien amélioré que j’ai pris. Je remerci... Voir plus

Installation d'une chaudière à condensation Viessmann Vitodens 222-W avec boiler intégré de 49L par Saniflo ce 8/4/2025 à notre plus grande satisfaction. Saniflo nous garantit la chaudière pendant 10... Voir plus

Mr Schutz a choisi et installé super rapidement et proprement la chaudière et le boiler qui me convenaient le mieux. C'est compact et facile d utilisation. Elle est super silencieuse. J'ai en plus re... Voir plus

C est Viessmann qui prend contact avec nous pour faire l entretien via mail et comme nous n avons pas confirmer, cela c est fait téléphoniquement. Le technicien prévient par téléphone son heure d arr... Voir plus

Au lendemain de la mise en service, le circulateur tournait continuellement. Ce problème a été résolu avec le passage d’un technicien Viessmann dans des délais trés court. Service aprés vente trés réa... Voir plus

Je suis très satisfait. J’ai demandé un devis via le site. L’installateur proposé par Viessmann est compétent. Le devis a été fait rapidement. Le délai d’installation raisonnable. L’installation... Voir plus

Tout était bien : l'installation de la Pompe à Chaleur - les Ouvriers - le Timing de la pose même si il a duré 2 jours de plus. Qualité Viessmann : on ne peut pas être déçue. Faut voir dans le t... Voir plus

Bonne prise de RV. Bon contact avec le technicien. Contact rapide avec service facturation pour rectification taux TVA. Mais le rapport technique pas compréhensible par client. Un diagnostic clair se... Voir plus

Le produit choisi et conseillé par notre chauffagiste est approprié à nos besoins. C’est notre deuxième expérience avec Viessmann, la première ayant duré 18 ans. Le service client est rapide et effica... Voir plus

Très bon contact avec le technicien entretien chaudière. lors de votre proposition de rendez-vous en ligne vous donnez la possibilité de poser une question par écrit, ce que j'ai fait, pourquoi n'y r... Voir plus

Très bonne installation de notre nouvelle chaudière. Je n'ai pas mis 5 étoiles car pour le moment l'installateur n'a pas réussi à installer le thermostat dans le séjour. Nous ne pouvons que piloter la... Voir plus

Au final, insatisfait sur la participation du technicien. A cherché et téléphoné durant plus de 30 minutes parce que la pièce proposée à échanger dans l'entretien n'était pas la bonne et il l'a... Voir plus

Très bonne prestation du technicien mais je suis inquiet sur la fiabilité de la chaudière. Celle-ci avait été dépannée en décembre 2024 suite au bouchage de la tuyauterie qui permet d'évacuer les cond... Voir plus

Le technicien venu pour l’entretien a bien fait son travail a priori mais ne s’exprimait nullement en français. Ce qui pose évidemment de gros problèmes. Il faut impérativement que le technicien envo... Voir plus

Très fâché sur Viessmann ! pendant 13-14 ans j'ai payé un contrat full omnium afin de me prémunir de dépenses sur ma chaudière ! Je viens de recevoir que Viessmann dorénavant, me facturera les interv... Voir plus

-Mon épouse est restée à la maison toute la journée dans l'attente du technicien, et personne ne s'est présenté. par la suite un rapport a été émis prétendant que le technicien avait sonné à 3 repri... Voir plus

Nous ne sommes pas satisfaits de la chaudière. Le régulateur de température ne fonctionne pas: même réglé à 14 degrés, elle maintient en permanence une température minimum de 20 degrés de jour comme d... Voir plus

Depuis 18 mois, j'ai remplacé ma chaudière par un modèle Vissmann, convaincu d'acquérir un appareil haut de gamme. Cependant, je rencontre des problèmes de coups de bélier dans la tuyauterie avec u... Voir plus

Votre technicien est venu pour un problème mineur et à son départ je me retrouve avec un problème majeur, à savoir que la régulation de la température ne se fait plus. Ex: à 4h du matin j'ai 20° dan... Voir plus

Suite à un demande de dépenage, Viessmann est venu, mais n'a réalisé aucune réparation à la chaudière. Il a ensuite facturé son déplacement et intervention à 260 euros. Le montant de la facture est i... Voir plus

Rendez-vous non honoré, aucune communication J’avais réservé toute une journée pour un entretien de chaudière confirmé avec Viessmann. Le technicien ne s’est jamais présenté et je n’ai reçu aucun app... Voir plus

La sonde de la pompe à chaleur doit être renouvelée et le technicien n’a pas pu atteindre Viessmann au téléphone afin de commander/réserver la pièce; (pourtant le monsieur est resté de 10:50 à 14:45)... Voir plus

Je viens de perdre 1 heure à essayer de me reconnecter à l’application Viessmann qui sert à me chauffer parce que vous vous amusez à changer l’interface ou proposez un service inutile… sachez que cet... Voir plus

Le rendez vous a été annulé le jour même suite à un décès dans a famille du technicien, ce qui est tout à fait normal. Il a par contre été fort compliqué de reprendre un rdv. Quand on appelle le plan... Voir plus

Une communication entre les différents services. Exemple viessmann chèque et. Info viessmann, une demande d’aide à info pour transmettre un dossier complet pas fait. La conséquence dossier en retard,... Voir plus

Un service très cher, des techniciens peu efficaces. Le dernier en date nettoie ma chaudière et verse les saleté dans mon évier, alors qu'a coté il y a une poubelle. Mais ce n'est qu'un exemple parmi... Voir plus

Sur 4 mois de temps, 2 passages Viessmann ont eu lieu et la chaudière continue à avoir des disfonctionnements. début avril: rendez-vous suite à une panne. Fin avril: entretien annuel. Quelques jours... Voir plus

J'en ai marre de voir ma boîte de réception polluée par des enquêtes de satisfaction et des rappels pour y répondre si je ne réagis pas. Par conséquent, je ne donne que la plus mauvaise note.

J'ai choisi Viessmann car cette entreprise m'a été conseillée par mon. Chauffagiste pour ses chaudières de qualité. Je n'ai eu à traiter avec Viessmann que pour le cashback. Les contacts par mail se... Voir plus

je n'ai pas été contactée par téléphone, avant l'arrivée du technicien comme convenu. Il est donc reparti, en raison de mon absence.

Chaudière tourne comme une horloge avant l'entretien mais tombe systématiquement en sécurité après l'entretien par votre service entretien. Heureusement un dépanneur de votre SAV a corrigé 5 jours p... Voir plus

J’ai contacté Viessmann pour recevoir le cashback et j’ai été très bien aiguillée par téléphone. De plus, j’ai reçu l’argent rapidement 👍

Comme toujours, la prise de rdv est toujours faite. Cette fois, avec tous les fake qui circule, j'ai refusé la 1ere et2 ieme demande. Après contrôle, j'ai moi même pris le rdv. Votre agent... Voir plus

Cela fait un bon moment que nous travaillons avec Viessmann. Satisfaits par les prestations des techniciens et la qualité de la chaudière

Communications chaotiques avec la centrale (nous venons de recevoir nouvel avis de passage alors que le technicien est déjà venu..). Visite du technicien excellente, service compétent et très soigneux... Voir plus

Deux passages nécessaires par deux techniciens différents. A chaque fois le travail était propre et bien exécuté.

Très bon travail d’un technicien qui a rapidement analysé toute le situation. Bonne explication rapide de ses constatations et des conclusions

L'opération de cash-back est bien heureuse Mais si un achat a été fait en 2024- cash en 2024 et que le cash back en 2025 est plus important ... eg boiler thermodynamique Achat Viessmann 2024 , 40... Voir plus

Pour l'entretien c'est parfait mais votre planning ne sais pas respecter les heures de passage de votre technicien