Yesim Avis 2 733

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé 5 Go pour les Maldives avant de partir. La configuration s'est bien passée depuis l'application sur iPhone, me laissant bon espoir d''avoir accès à Internet une fois arrivé. Initialem... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Suite à un mauvais fonctionnement l abonnement n avait pas marché donc j ai demandé un remboursement et il.a était accepté donc dommage que ça n'a pas fonctionné mais rembourser alors satisfait comme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon application qui m’a beaucoup servi dans deux pays différents en moin d’un mois,plus besoin d’attendre pour faire le change de la devise locale….

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service parfait, rapide et sans complications. Tout s’est déroulé comme annoncé, je suis très satisfait et je n’hésiterai pas à réutiliser Yesim à l’avenir.

L'entreprise a répondu

Nous vérifions les avis

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de télécommunications
  2. Fournisseur de connexion internet

À propos de Yesim

Écrit par l'entreprise

Yesim is a pioneering eSIM solution that enables seamless connectivity across the globe. Founded on June 1, 2019, Yesim has established itself as a leading provider of innovative mobile solutions. The main products include eSIMs with unlimited data in Europe, the United States, Turkey, Asia Pacific and 200+ total destinations. As an active company, Yesim is committed to staying at the forefront of technology, offering its smart eSIM app to connect users to the best cellular networks in over 200 countries worldwide. Whether you're a casual traveler, business professional, or adventure-seeker, Yesim is the perfect companion for staying connected on-the-go.

Key Highlights
  • Over 200 countries covered worldwide
  • Smart eSIM technology for reliable and efficient communication
  • User-friendly app for easy connection management
  • High-speed Internet access worldwide
  • Virtual numbers
  • Unlimited data plans and a wide range of regional solutions, including a special “Business Destinations” option
  • Secured connection and variety of top-up payment methods from bank transfers to crypto payments
  • No need for a plastic SIM card or an overpayment for roaming
  • 100% Money Back Guarantee

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Yesim offices are located in Switzerland, the UAE, and Europe

Stay connected with Yesim and discover the freedom to roam without boundaries.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Top app

Top fonctionne très
bien et service client réactif

7 février 2026
Avis spontané
Logo de Yesim

Réponse : Yesim

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre application.

Noté 1 sur 5 étoiles

Service à la clientèle déplorable

OK JAI ÉTÉ REMBOURSÉ APRÈS AVOIR BLOQUER LACHAT SUR MA CARTE DE CRÉDIT. Je viens de les mettre en demeure. J’ai acheté ce produit dans ma province de résidence au Québec. Je n’ai pas été en mesure d’installer le produit. Yesim refuse de me rembourser en prétextant que le produit ne peux pas être remboursé au Mexique. Complètement absurde. 80$ qu’ils refuse de me rembourser pour un produit qu’il ne m’ont même pas permis de bénéficier. Je vais entamer des démarches légale. Achetez chez un autre fournisseur c’est mon conseil.

2 février 2026
Avis spontané
Logo de Yesim

Réponse : Yesim

Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis que notre équipe d'assistance ait pu résoudre la situation de la manière la plus avantageuse et équitable possible pour vous.

Noté 1 sur 5 étoiles

Trop de bug et la connection est en LTE…

Trop de bug et la connection est en LTE en permanence

2 janvier 2026
Logo de Yesim

Réponse : Yesim

Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure ! Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure connexion possible. Si vous trouvez votre débit trop lent, nous vous recommandons de changer d'opérateur manuellement ou de contacter directement notre service client via l'application.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille fortement

Je déconseille fortement, je n’avais pas de réseau en Algérie alors que j’ai payé 20€ pour 7 jours en Algérie, j’aurai mieux fais de payer directement en Algérie. Cela vous donne la 3G sur 4 réseaux qui ne fonctionnent pas, et vous ne pouvez pas accéder à internet donc la esim ne sert absolument à rien du tout.

19 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Yesim au cap vert c'est nul

Bonjour, je viens vous faire part de mon expérience avec une esim yesim en forfait illimité 5g au cap vert (boa vista)
Pour faire court, ne vous attendez pas à avoir du réseau haut de gamme mais bien de la 3G au mieux et quand on contacte le sav ca vient pas de chez eux.

Je vais demander un remboursement partiel car nous n'avons pas eu ce pour quoi nous avons payé

8 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Yesim

Réponse : Yesim

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Si notre équipe d'assistance n'a pas pu vous apporter l'aide que vous méritez, veuillez contacter notre responsable à l'adresse [email protected] et lui expliquer votre situation plus en détail. Nous sommes convaincus que nous pourrons résoudre ce problème rapidement et équitablement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Remboursé suite à la non compatibilité…

Remboursé suite à la non compatibilité de mon téléphone, fait très rapidement, c'est sérieux, merci

23 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Yesim

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur soutien possible ! Merci de l'avoir remarqué !

Noté 1 sur 5 étoiles

E-sim Russie

E-sim Russie. J’ai acheté une e-sim pour 15 jours pour la Russie. Une fois arrivée j’ai activé comme prévu les données cellulaires avec Yesim sans oublié d’activer les données à l’étranger. L’activation s’effectue correctement mais, je reçois une notification de Yesim me disant que ma carte e-sim ne sera active que dans 24 heures. ???
Le lendemain rien ne change mais, cerise sur le gâteau, je reçois une nouvelle notification me disant que ma carte est périmée, et me demande dans acheter une nouvelle!!!
Conclusion: nous avons à faire à une société suisse qui vend des forfaits mobiles pour la Russie en sachant très bien qu’une fois arrivée l’activation sera impossible. J’essaie désespérément de réclamer mon remboursement, en vain.
Conclusion: Yesim est une entreprise de voyous!

23 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Yesim

Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés. Veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] ou contacter directement notre équipe d'assistance via l'application ! Nous vous répondrons en quelques minutes et résoudrons tous vos problèmes.

Noté 1 sur 5 étoiles

Yesim

Yesim, une véritable escroquerie, nous n’avons jamais pu valider l’installation de cette SIM (payée bien évidemment).
Lorsque vous leur adressez un mail en demandant le remboursement (aucun retour bien évidemment).
Nous avons donc racheté une carte sur place.
Et 15 jours après une notification YESIM vous indiquant que la carte est périmée et inutilisable.
Bravo ils ont le sens des affaires et celui de l’escroquerie.
Noël GUECHTOULI

11 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Yesim

Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure ! Notre équipe d'assistance répond toujours en quelques minutes, alors n'hésitez pas à nous recontacter. Nous sommes certains de pouvoir résoudre ce problème !

Noté 3 sur 5 étoiles

EN EGYPTE ÇA MARCHE MAIS BEAUCOUP DE…

EN EGYPTE ÇA MARCHE MAIS BEAUCOUP DE COUPURES, sinon ça va en général;un peu lent, mais le prix ça vas,

21 novembre 2025
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Réponse : Yesim

Merci de nous avoir pris en considération ! Nous sommes pleinement engagés à rendre la connexion plus accessible et plus facile, et nous nous améliorons rapidement !

Noté 3 sur 5 étoiles

Utilisation de la e-sim à l'île Maurice

La e-sim est pratique et facile à installer. Même si le débit n'est pas très rapide, elle s'avère utile lorsque nous sortons de l'hôtel. De plus le tarif est imbattable avec le parrainage !

19 octobre 2025
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Réponse : Yesim

Merci pour votre avis ! Nous espérons que vous continuerez à apprécier Yesim lors de vos voyages.

Noté 3 sur 5 étoiles

Aucun débit à mon adresse de séjour

Aucun débit à mon adresse de séjour, support pas réactif, mais j'ai pu me faire rembourser

21 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : Yesim

Nous sommes ravis que tout se soit bien terminé ! Notre équipe d'assistance répond en quelques minutes et met tout en œuvre pour résoudre vos problèmes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service ESIM pour la…

Excellent service ESIM pour la Thaïlande. SAV rapide et efficace.5G illimité partout

24 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : Yesim

Merci pour votre avis ! Nous espérons que vous continuerez à apprécier Yesim lors de vos voyages.

Noté 5 sur 5 étoiles

Easy to get and to connect.

Easy to get the esim.
Worked as soon as we connected after landing.
Good network

14 octobre 2025
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Réponse : Yesim

Awesome! Nothing beats landing and being instantly online 😎. Happy to keep you connected wherever you roam!

Noté 5 sur 5 étoiles

Service parfait

Service parfait, rapide et sans complications. Tout s’est déroulé comme annoncé, je suis très satisfait et je n’hésiterai pas à réutiliser Yesim à l’avenir.

16 septembre 2025
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Réponse : Yesim

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau sur Yesim.

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable !!

Impeccable !!! Pour Le Caire en tout cas, j ai quasiment toujours eu du réseau, même au milieu des pyramides ! ;))

18 août 2025
Avis spontané
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Réponse : Yesim

Bonjour ! Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre service ait bien fonctionné pour vous au Caire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience hors du commun,une…

Une expérience hors du commun,une assistance technique au point merci Daniel,bonne continuation.

18 août 2025
Avis spontané
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Réponse : Yesim

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre support, et en particulier Daniel, ait pu vous aider.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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