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savarre guy

France

Avis

Avis sur Centralepneus.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

premier anniversaire de l'arnaque Centralpneus…

cela fait bientôt un ans que je me suis fait arnaqué par Centralpneus
Prejudice 263 e suite a une erreur de livraison de leur part
commande numero 26430714
date exacte le 6/11/2024
La réponse automatique n’a rien résolu aucun interlocuteur ! Ne pas se fier aux avis officiels !!!!!

6 décembre 2024
Avis spontané

Réponse : Centralepneus.fr

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré ce problème avec votre commande du 6/11/2024. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et souhaitons examiner votre dossier de manière approfondie. Afin de pouvoir vous apporter une réponse adaptée et investiguer votre réclamation concernant le préjudice subi, nous vous invitons à contacter notre service après-vente et à ouvrir un ticket en précisant le numéro de commande 26430714 ainsi que les détails de votre situation. Nous mettrons tout en œuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension.

Avis sur Centralepneus.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

arnaque organisée

suite a leur erreur de livraison commande n 26430714 du 06/11/2024
toujours pas de remboursement 9 mois après
préjudice 263 e
avis supprimés !!!!

6 novembre 2024
Avis spontané

Réponse : Centralepneus.fr

Bonjour, nous comprenons votre frustration concernant ce dossier, et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Afin de traiter votre demande de remboursement et vérifier votre dossier, nous vous invitons à ouvrir un ticket via votre espace client si cela n'a pas encore été fait. Une fois le ticket ouvert, nos agents du service après-vente pourront étudier votre cas en priorité et vous apporter une réponse rapide. Merci de votre compréhension et de nous donner l'opportunité de résoudre cette situation.

Avis sur Centralepneus.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

erreur de livraison commande numéro…


erreur de livraison commande numéro 26430714
ATTENTE RÉPONSE SAV 6 MOIS MAINTENANT
Noté 1 sur 5 étoiles
toujours en attente
commande du 06/11/2024
toujours aucun contact avec le SAV après leur erreur de livraison
préjudice 263 e
il semblerait que Mr HUGO LACASSE patron de Centralpneus ne soit peut être pas étrangé au mode de fonctionnement douteux de son entreprise .
avis supprimés aller voir d'autre site c'est très parlant

Date de l'expérience: 06 novembre 2024

6 novembre 2024
Avis spontané

Avis sur Centralepneus.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

erreur de livraison commande toujours en attente du SAV depuis maintenant pres de 5 mois…

erreur de livraison commande numéro 26430714 ATTENTE COMMANDE 26430714 Noté 1 sur 5 étoiles toujours en attente commande du 06/11/2024 toujours aucun contact avec le SAV après leur erreur de livraison préjudice 263 e il semblerait que Mr HUGO LACASSE patron de Centralpneus ne soit peut être pas étrangé au mode de fonctionnement douteux de son entreprise . avis supprimés aller voir d'autre site c'est très parlant Date de l'expérience: 06 novembre 2024 Par Savarre guy

6 novembre 2024
Avis spontané

Avis sur Grip500.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION même entreprise que centralpneus

même entreprise que centralpneus
ATTENTE COMMANDE 26430714
Noté 1 sur 5 étoiles
toujours en attente
commande du 06/11/2024
toujours aucun contact avec le SAV après leur erreur de livraison
préjudice 263 e
il semblerait que Mr HUGO LACASSE patron de Centralpneus ne soit peut être pas étrangé au mode de fonctionnement douteux de son entreprise .
avis supprimés aller voir d'autre site c'est très parlant

Date de l'expérience: 06 novembre 2024

Par Savarre Guy
ci dessous même réponse que centralpneus ne tombez pas dans le piège !!!!!

6 novembre 2024
Avis spontané

Réponse : Grip500.fr

Bonjour Guy,

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre commande. Pour résoudre ce problème, je vous invite à contacter notre service après-vente via votre espace client ou notre formulaire de contact. Nos agents sont disponibles pour vous aider à clarifier la situation et à trouver une solution rapide.

Votre demande sera priorisée pour garantir un suivi adapté. Nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service et prenons vos remarques très au sérieux.

Merci de votre patience et de votre compréhension.

Avis sur Centralepneus.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTE COMMANDE 26430714


ATTENTE COMMANDE 26430714 aujourd'hui le 06/04/2025 toujours le SAV aux abonnés absents
Noté 1 sur 5 étoiles
toujours en attente
commande du 06/11/2024
toujours aucun contact avec le SAV après leur erreur de livraison
préjudice 263 e
il semblerait que Mr HUGO LACASSE patron de Centralpneus ne soit peut être pas étrangé au mode de fonctionnement douteux de son entreprise .
avis supprimés aller voir d'autre site c'est très parlant

Date de l'expérience: 06 novembre 2024

Par Savarre guy
LA RÉPONSE DU DESSOUS EST TOUJOURS LA MÊME SANS AUCUNE SOLUTION !!!!!!

6 novembre 2024
Avis spontané

Réponse : Centralepneus.fr

Bonjour Guy,

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre commande. Pour résoudre ce problème, je vous encourage à contacter notre service après-vente via votre espace client ou notre formulaire de contact. Si un ticket est déjà ouvert, je m'assurerai que votre demande soit priorisée pour un traitement rapide et adapté. Nous nous engageons à clarifier la situation et à trouver une solution à votre préjudice.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Avis sur Centralepneus.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

TOUJOURS EN ATTENTE

Noté 1 sur 5 étoiles
toujours en attente
commande du 06/11/2024
toujours aucun contact avec le SAV après leur erreur de livraison
préjudice 263 e
il semblerait que Mr HUGO LACASSE patron de Centralpneus ne soit peut être pas étrangé au mode de fonctionnement douteux de son entreprise .
avis supprimés aller voir d'autre site c'est très parlant

Date de l'expérience: 06 novembre 2024

6 novembre 2024
Avis spontané

Réponse : Centralepneus.fr

Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Pour résoudre ce problème, je vous invite à contacter notre service après-vente via votre espace client ou notre formulaire de contact. Si un ticket est déjà ouvert, je m'assurerai que votre demande soit priorisée pour un traitement rapide. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre service. Merci de votre compréhension et de votre patience.

Avis sur Centralepneus.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

toujours en attente

commande du 06/11/2024
toujours aucun contact avec le SAV après leur erreur de livraison
préjudice 263 e
il semblerait que Mr HUGO LACASSE patron de Centralpneus ne soit peut être pas étrangé au mode de fonctionnement douteux de son entreprise .
avis supprimés aller voir d'autre site c'est très parlant

6 novembre 2024
Avis spontané

Réponse : Centralepneus.fr

Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et que vous n'avez pas encore reçu de réponse de notre service après-vente. Je vous invite à contacter notre service après-vente via notre messagerie instantanée ou notre formulaire de contact afin que nous puissions vérifier l'état de votre livraison et résoudre ce problème rapidement. Nous allons également prioriser votre demande en interne pour assurer un traitement rapide et adapté. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Avis sur Centralepneus.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Mr LACASSE HUGO CENTRALPNEUS

Non seulement le site supprime mes avis mais maintenant je n'ai plus accès a mon compte plus moyen d'avoir une chance de communiquer de toute façon malgré les réponses qu'il me font sur trustpilot
il ne me réponde pas je m'adresse au patron de centralpneus MR LACASSE HUGO pour qu'il puisse s'apercevoir des problèmes de son site vis a vis des clients manque de suivi , erreur de livraison ,SAV sans interlocuteur ,livraison hasardeuse ,suppression des avis négatifs .
préjudice personnel 263 euros
dans l'attente merci!

6 novembre 2024
Avis spontané

Réponse : Centralepneus.fr

Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Pour résoudre les problèmes que vous avez mentionnés, je vous invite à contacter notre service après-vente via notre messagerie instantanée ou notre formulaire de contact. Cela nous permettra de prioriser votre demande et de vous apporter une solution rapide et adaptée.

Concernant l'accès à votre compte, notre équipe technique peut vous assister pour rétablir votre accès. Quant à la suppression des avis, nous nous engageons à respecter les retours de nos clients et à les utiliser pour améliorer notre service.

Merci de votre compréhension et de nous donner l'opportunité de rectifier la situation.

Avis sur Centralepneus.be

Noté 1 sur 5 étoiles

je m'adresse au patron de centralpneus…

je m'adresse au patron de centralpneus MR LACASSE HUGO pour qu'il puisse s'apercevoir des problèmes de son site vis a vis des clients manque de suivi , erreur de livraison ,SAV sans interlocuteur ,livraison hasardeuse ,suppression des avis négatifs .
préjudice personnel 263 euros
dans l'attente merci

6 novembre 2024
Avis spontané

Réponse : Centralepneus.be

Bonjour,

Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre service. Je vous encourage à contacter notre service après-vente via votre espace client ou notre formulaire de contact pour que nous puissions examiner votre situation plus en détail. Nous nous engageons à améliorer continuellement notre service et à résoudre les problèmes de livraison et de suivi que vous avez rencontrés. Votre retour est précieux pour nous aider à corriger ces dysfonctionnements.

Merci de votre compréhension.

Avis sur Centralepneus.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Mr LACASSE HUGO "centralpneus"

je m'adresse au patron de centralpneus MR LACASSE HUGO pour qu'il puisse s'apercevoir des problèmes de son site vis a vis des clients manque de suivi , erreur de livraison ,SAV sans interlocuteur ,livraison hasardeuse ,suppression des avis négatifs .
préjudice personnel 263 euros
dans l'attente merci

6 novembre 2024
Avis spontané

Réponse : Centralepneus.fr

Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre service. Nous prenons vos remarques très au sérieux. Pour résoudre ces problèmes, je vous invite à contacter notre service après-vente via notre messagerie instantanée ou notre formulaire de contact. Cela nous permettra de prioriser votre demande et de vous apporter une solution rapide et adaptée.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
Le service client de centralpneus.fr

Avis sur Centralepneus.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

erreur de livraison

1/5 Une seule étoile c'est pour moi tout ce que mérite une entreprise professionnel qui n'est pas capable d'assumer ses erreurs livrer deux pneus 215/50/R 17 alors que la commande était deux pneus de 205/60/R 16 faut quand même le faire Mon garagiste qui a reçu la commande a pris RDV avec moi suivant son planning pour le montage des pneus , c,est a ce moment la que nous nous sommes aperçus de l'erreur de Centralpneus La confiance que j'avais en Centralpneus du a une précédente commande a fait que je ne me suis pas inquiété sur cette commande . En ce qui concerne le SAV aucun interlocuteur humain pas de numéros de téléphone pour tenter de défendre sa cause que des réponses stéréotypées venant de robots . Serte j'ai dépassé le délai de réclamation mais on peut déplorer qu'un site comme Centralpneus ne soit pas en mesure de rectifier ses erreurs . PS Lors de la livraison des pneus chez mon garagiste celui-ci était absent les deux pneus on été jetés par dessus son portail ? conseil a ceux qui vont commander sur Centralpneus.fr vérifier bien ou faite bien vérifier la marchandise lors de la réception ! Disponible deux pneus michelin climate 2 15/50/r 17 qui mon coûté 265 euros qui va falloir que je revende et surtout que je rachète deux pneus 205/60/R 16 par un autre moyen que ce site . Avis déposé le 12/12/2024 par Savarre guy suite à une expérience d'achat du 06/11/2024 Signaler


6 novembre 2024
Avis spontané

Réponse : Centralepneus.fr

Bonjour Savarre Guy,

Je suis désolée d'apprendre l'erreur de livraison que vous avez rencontrée. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsque cela perturbe vos plans avec votre garagiste. Concernant le dépôt des pneus en l'absence de votre garagiste, cela est effectivement une anomalie qui sera remontée au transporteur.

Bien que le délai de réclamation soit dépassé, je vous encourage à contacter notre service après-vente via votre espace client pour voir quelles solutions peuvent être envisagées. Nous nous efforçons d'améliorer notre service et vos retours sont précieux pour nous.

Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe Centralpneus

Avis sur Centralepneus.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

erreur de livraison


1/5
Une seule étoile c'est pour moi tout ce que mérite une entreprise professionnel qui n'est pas capable d'assumer ses erreurs livrer deux pneus 215/50/R 17 alors que la commande était deux pneus de 205/60/R 16 faut quand même le faire Mon garagiste qui a reçu la commande a pris RDV avec moi suivant son planning pour le montage des pneus , c,est a ce moment la que nous nous sommes aperçus de l'erreur de Centralpneus La confiance que j'avais en Centralpneus du a une précédente commande a fait que je ne me suis pas inquiété sur cette commande . En ce qui concerne le SAV aucun interlocuteur humain pas de numéros de téléphone pour tenter de défendre sa cause que des réponses stéréotypées venant de robots . Serte j'ai dépassé le délai de réclamation mais on peut déplorer qu'un site comme Centralpneus ne soit pas en mesure de rectifier ses erreurs . PS Lors de la livraison des pneus chez mon garagiste celui-ci était absent les deux pneus on été jetés par dessus son portail ? conseil a ceux qui vont commander sur Centralpneus.fr vérifier bien ou faite bien vérifier la marchandise lors de la réception ! Disponible deux pneus michelin climate 2 15/50/r 17 qui mon coûté 265 euros qui va falloir que je revende et surtout que je rachète deux pneus 205/60/R 16 par un autre moyen que ce site .
Avis déposé le 12/12/2024 par Savarre guy suite à une expérience d'achat du

6 novembre 2024
Avis spontané

Réponse : Centralepneus.fr

Bonjour Savarre Guy,

Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré une erreur dans votre commande. Il semble que vous ayez reçu des pneus incorrects, ce qui est certainement frustrant. Je vous recommande de contacter notre service après-vente via notre messagerie instantanée ou notre formulaire de contact pour discuter de votre situation, même si le délai de réclamation est dépassé. Nous ferons de notre mieux pour vous assister.

Concernant la livraison, il est inacceptable que les pneus aient été laissés de cette manière. Nous allons remonter cette anomalie au transporteur pour éviter que cela ne se reproduise. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service.

Merci de votre compréhension et de nous donner l'opportunité de rectifier cette situation.

Avis sur Centralpneus

Noté 1 sur 5 étoiles

SAV INEXISTANT

A ce jour toujours pas de résolution a mon problème
erreur de livraison de centralpneus
commande du 06/11/2024
préjudice 263 E

6 novembre 2024
Avis spontané

Avis sur Centralepneus.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

erreur de commande de centralpneus

erreur de commande de centralpneus SAV inexistant
réponse de R2 D2 aux avis puis plus rien ?
préjudice 263 euros
PS R2 D2 robot
toujours la même réponse ci dessous !!!

6 novembre 2024
Avis spontané

Réponse : Centralepneus.fr

Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et que vous avez eu des difficultés à contacter notre service après-vente. Je vous invite à ouvrir un ticket via votre espace client sur notre site pour que notre équipe puisse examiner votre situation et vous apporter une solution. Nous nous engageons à prioriser votre demande pour un traitement rapide et adapté. Merci de votre compréhension.

Avis sur Centralepneus.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

toujours pas de contact

erreur de commandes pas de réponses a mes messages préjudices 263 e 2 pneus Michelin

6 novembre 2024
Avis spontané

Réponse : Centralepneus.fr

Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et que vous n'avez pas reçu de réponse à vos messages. Je vous invite à contacter notre service après-vente via notre messagerie instantanée ou notre formulaire de contact pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Nous allons prioriser votre demande en interne pour assurer un traitement adapté. Merci de votre compréhension.

Avis sur Centralpneus

Noté 1 sur 5 étoiles

erreur de livraison

Suite a votre réponse a mon avis j'attend votre proposition pour résoudre enfin le problème .
préjudice 263 e

6 novembre 2024
Avis spontané

Avis sur Centralepneus.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

mauvaise livraison

Suite a votre réponse a mon avis j'attend votre proposition pour résoudre enfin le problème .
"erreur de votre part " préjudice 263e

6 novembre 2024
Avis spontané

Réponse : Centralepneus.fr

Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre livraison. Pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement, je vous invite à contacter notre service après-vente si ce n'est pas déjà fait. Si un ticket est déjà ouvert, je m'assurerai que votre demande soit priorisée en interne pour un traitement rapide. Merci de votre compréhension.

Avis sur Centralepneus.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

suivi sav centralpneus

SUITE a votre erreur de livraison
j'attends toujours une réponse a mon ticket ?

6 novembre 2024
Avis spontané

Réponse : Centralepneus.fr

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre livraison. Si vous avez déjà ouvert un ticket auprès de notre service après-vente, je vais m'assurer que votre demande soit priorisée en interne pour un traitement rapide et adapté. Merci de votre patience et de votre compréhension.

Avis sur Centralepneus.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

livraison erronée centralpneus



1/5
Une seule étoile c'est pour moi tout ce que mérite une entreprise professionnel qui n'est pas capable d'assumer ses erreurs livrer deux pneus 215/50/R 17 alors que la commande était deux pneus de 205/60/R 16 faut quand même le faire Mon garagiste qui a reçu la commande a pris RDV avec moi suivant son planning pour le montage des pneus , c,est a ce moment la que nous nous sommes aperçus de l'erreur de Centralpneus La confiance que j'avais en Centralpneus du a une précédente commande a fait que je ne me suis pas inquiété sur cette commande . En ce qui concerne le SAV aucun interlocuteur humain pas de numéros de téléphone pour tenter de défendre sa cause que des réponses stéréotypées venant de robots . Serte j'ai dépassé le délai de réclamation mais on peut déplorer qu'un site comme Centralpneus ne soit pas en mesure de rectifier ses erreurs . PS Lors de la livraison des pneus chez mon garagiste celui-ci était absent les deux pneus on été jetés par dessus son portail ? conseil a ceux qui vont commander sur Centralpneus.fr vérifier bien ou faite bien vérifier la marchandise lors de la réception ! Disponible deux pneus michelin climate 2 15/50/r 17 qui mon coûté 265 euros qui va falloir que je revende et surtout que je rachète deux pneus 205/60/R 16 par un autre moyen que ce site .
Avis déposé le 12/12/2024 par Savarre guy suite à une expérience d'achat du 06/11/2024

6 novembre 2024
Avis spontané

Réponse : Centralepneus.fr

Bonjour Savarre Guy,

Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Il semble que vous ayez reçu des pneus incorrects, ce qui est certainement frustrant. Concernant la livraison sans présence, il s'agit d'une anomalie que nous allons remonter au transporteur.

Même si le délai de réclamation est dépassé, je vous encourage à contacter notre service après-vente via notre messagerie instantanée ou notre formulaire de contact pour discuter de votre situation. Nous nous efforçons de traiter chaque cas avec attention et de trouver une solution adaptée.

Merci de partager votre expérience, cela nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
L'équipe CentralePneus