A fuir !!!!!!!!!
Ne pas commandé 4 pneus à la fois sinon vous allez attendre longtemps déjà plus de 15 jours que je bataille avec eux pour que mes deux derniers pneus me soit envoyé. Ils on diviser mon colis en deux partis car soit disant trop volumineux seulement deux mon était livré . Bien évidemment le robot me répond toujours à côté de la plaque il ne regarde pas les photos de suivis envoyée qui stipule que mon colis a était livré chez eux ! Après deux plaintes aucun retour du fournisseur mise à part me dire soi colis livré ou alors qu’il prenne contact avec le transporteur pour revenir à moi quand il aurons un retour très mauvaise expérience. À fuir vraiment
Réponse : Grip500.fr
Bonjour, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés et comprenons votre frustration. D'après la situation que vous décrivez, si vous avez déjà ouvert un ticket, sachez que votre réclamation est priorisée en interne afin de trouver une solution rapide. Dans le cas contraire, nous vous invitons à contacter notre service après-vente via votre espace client pour que nos agents puissent examiner précisément votre dossier. Nous notons également votre remarque concernant la division de votre commande et transmettons cette information pour améliorer notre suivi. Merci de votre compréhension et de votre patience.